201*年度医院办公室工作总结
院办公室二0一一年度工作总结
201*年，在医院党政领导班子的领导下，全室职工坚持以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届六中全会精神。以“中医医院管理年活动”为契机，进一步强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持“参与政务、处理事务、搞好服务”的“三服务”方针，积极发挥桥梁纽带和参谋助手作用，积极做好“办文、办会、办事”各项工作，认真履行办公室工作职责，为医院的建设发展做出了积极的努力。现将全年工作的基本情况总结如下：
一、注重理论武装工作，认真学习科学理论，努力提高思想政治素质。
全室职工认真学习科学理论和党的十七大、十七届六中全会精神，通过读原文，写读书笔记，心得体会的形式，认真理解其中的精髓，并与实际相结合。思想素质得到了提高，为人民服务的思想进一步巩固。
结合作风建设年活动的开展，把端正工作态度，转变工作作风，作为加强院办公室工作的大事来抓，认真学习了作风建设年活动的有关文件和实施方案，全室人员深受教育，共同认识到，进一步提高政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力是新时期办公室工作人员的必备素质，一定要努力加强，转变观念，主动服务，坚定理想信念。
二、团结求实，分工合作，协调配合，努力完成各项工作任务。坚持“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，认真履行办公室工作职责，积极遵守办公室工作制度，分工合作，积极主动配合，工作中互相帮助、互相理解，互相支持，较好完成了各项工作任务。
1、认真做好文秘工作，积极完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告、函等文件材料的起草、打印、发行工作；
2、认真做好医院印章和领导签名章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；
3、认真做好文件的收发、传递工作，对上级下发的文种文件能够做到及时领取、及时登记、及时呈送领导传阅，及时按领导批示进行处理，催办督办。全年收发上级文件共计份，均按档案管理的要求做好了立卷归档。没有发生丢失及泄密现象。
4、认真做好会务工作，负责安排各种行政会议，并做好会议记录，及时打印下发院行政会议通过的决定、决议和规章制度，有效传达上级有关部门的指示和院领导的决定。
5、认真抓好小车和救护车的管理，一是保障院领导及医院公务用车之需，二是认真做好车辆的维护、保养、耗油等工作，三是注重抓好安全行驶。既保证了工作需要，又合理控制开支，全年安全行驶无交通事故发生。救护车出车都进行认真的登记。
6、认真做好报刊、信件的收发和征订工作。及时分发报刊、信件，对挂号信、包裹分发都有登记，确保了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的分发和征订工作顺利完成。
7、积极完成医院党政领导临时交办的具体工作。三、认真做好调查研究工作，积极为医院建设发展进言献策。我们在完成“办文、办会、办事”工作过程中，还经常深入到各临床、医技、职能科室调研，听取一些意见建议，经归纳整理后，积极为医院行政管理、业务建设、基本建设提出合理建议意见。
三、强化责任，不断打造敬业奉献的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，于是大家始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了这个岗位，你就是选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室工作细密琐碎，看似无关痛痒，但却不能有丝毫的马虎大意和懈怠。
在201*年度的工作中，人手少、任务重、大家克服困难，积极工作，为全院的建设发展贡献了力量，做了许多有效的工作。但仔细分析，工作中存在一些问题和不足，服务意识、服务水平、业务能力与领导和同志们的要求还有很大的差距。决心在201*年的工作中努力学习，扬长避短，勤奋工作，为了医院的繁荣发展，为了中医事业的兴旺发达，贡献我们的绵薄之力。
二0一二年一月
扩展阅读：XX医院办公室201*年度工作总结
xx医院办公室201*年度工作总结
201*年，在总经理和院领导的带领指导下，在其他科室的给力支持帮助下，认真贯彻执行公司和总经理的重要思想，全心全意为病员及各科室服务。认真履行服务承诺，团结一致，共同奋进，以领导满意、员工满意、患者满意为目标，发挥承上启下的作用，较好地完成了各项工作任务。
一、全年工作情况
1、国家“十一五”重大传染病综合防治科研项目工作，我院及时完成了体检信息的录入和胸片补拍，并做好了项目资料的分类存档工作，体检共计总人数：3045人，已于5月20日圆满完成工作任务，得到了市、区项目办及医院领导的好评。
2、我们医院作为绵阳市有名的民营医院，响应市委市政府的号召，改善居住环境，提升绵阳软实力，积极参与绵阳市争创全国文明城市工作任务中去。办公室全力配合院领导的工作安排，完善相关创建资料，分类归档，在全院发放文明创建礼仪常识，对其强调文明礼仪常识的重要性。每周在总经理的带领下与医院职能部门，定期、不定期的对医院各科室、部门进行环境卫生、服务态度、医疗质量、医疗消防安全医患联合大检查，做好相关检查记录并存档，对检查存在的问题及时通知相关科室进行整改。迎接上级卫生部门领导来我院检查，对发现的问题协助各相关部门及时整改，并上交整改意见，圆满完成我院的创建工作。
3、及时完成了医院营业执照、医疗机构代码证及其它证件的年审工作，现因医疗机构母婴保健许可证的正本存在一些问题，所以暂未年审。
4、不论是卫生部门还是医院内部召开的一切会议，都认真做好会议记录，对参加卫生部门的会议，回院后及时向总经理汇报会议精神，整理好后存档。
5、与职能部门相关人员配合每周四下午15:00准时对医院医疗质量、安全、卫生联合大检查，年前加强对医院环境卫生、医疗安全、防火防盗等工作的巡视及检查，做好记录并汇总，对存在的问题与相关部门、科室负责人联系，及时整改，避免安全隐患的发生。
6、做好上传下达的工作。对收到上级单位的通知、指示等相关文件，上报医院总经理审批，按照指示及时转至各个相关科室、部门负责人，做好记录并存档。医院内部的行文，经总经理审批，下发至各个科室、部门负责人，做好记录并存档。
7、做好各类信件、报纸、刊物等的收发工作，对医院内部员工所借刊物做好登记并存档。
8、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。二、工作中存在的主要问题
1、有时工作不够细致，存在急躁情绪。2、开拓创新不够。
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