监控指挥中心201*年工作总结
监控指挥中心201*年工作总结
201*年监控指挥中心以“规范管理年”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将我中心一年来的工作开展情况总结如下：
一、完善制度建设，强化内部管理。
完善制度抓队伍建设，提升建设力。中心在进行深入细致的调查研究、讨论推敲的基础上，根据各个岗位和环节的目标任务的工作特点，结合思想工作、政治学习和行政管理等各方面工作的基本要求，先后制定完善了《监控指挥中心廉政制度》、《收费站机电系统管理规定》、《监控指挥调度中心管理规范》、《监控中心管理制度》、等7项制度，并制订完善了《监控指挥中心触电事故应急预案》、《机电设备应急预案》、《重大节日突发事件应急预案》等七项预案，并进行了预案演练，进一步加强各维护单位的管理，制定机电设备突发事件抢修处理预案，做到一般故障24小时内，系统故障72小时内处理；通信系统、收费系统、监控系统、计重系统设备总完好率达到98％以上。内业管理控制再上新台阶，内业管理工作是单位整体工作的重要组成部分，监控指挥中心以迎国检为契机，规范了内业资料管理，制订了档案借阅制度，对借阅档案进行登记。并派专人对201*年以后的内业资料、工程资料进行分类整理、装订，重新归档。由于制度健全，措施到位，使各项工作和每个岗位都有章可循，有据可依，从根本上建立起科学的管理机制，规范职工的职业行为，调动大家的积极性和创造性，进而形成人人奋勇争先的良好局面。目前，
中心职工工作作风不断提高，工作纪律显著加强，“风正、气顺、勤政、廉洁、务实、高效”的工作氛围逐渐形成。
二、机电管理重在细节，设备维护重在预防。
为了更及时的了解机电设备运行状况，保障收费正常进行，道路畅通无阻，在制定设备巡检制度基础上，监控指挥中心指定专人分南北负责对全线机电设备定期巡检，巡检发现的问题现场能解决的现场解决，现场不能解决以签发派修单的方式进行维修，并且在节假日期间进行设备拉网式巡检，派专人驻站，备足备品备件，确保道路平安畅通。我中心工程师发扬以路为家的奉献精神，本年度共完成了设备巡检工作共213站次，外包单位联巡172站次。其中节前全面巡检三次，专题维护71站次，出动设备抢修130余次。设备突发故障及时解决，严格按照要求完成维修任务，提高日常维护效率；设备隐患提前解决，做到未雨绸缪，有效应对。同时充分利用机电维护信息管理系统，提升养护效率和日常养护水平。并借助地理信息管理功能和设备词典功能，能准确知道设备存在的位置、路由信息和运行情况，为各站机电员进行日常的设备保养、维护、等提供更直观、更准确的依据，科学降低设备维修周期，提高工作效率。
三、重服务，谋发展，专项工程稳步进行
1、重点段视频监控工程给XX高速装上明亮的眼睛。重点段视频监控工程的实施，相当于给XX高速装上了明亮的眼睛，该工程结合了交通系统自动检测系统，每当有干扰交通、或有可能影响道路使用、行人安全的事件发生的时候，该系统就会通过闭路电视图像为管理人员进行报警。监控人员可以在很短的时间内
检查报警信号的真实性，评估事件后果，准确清晰的确定交通事件发生地点和大小并及时采取相应措施。201*年8月31日监控指挥中心联合承包商组织全体人员在监控中心开展了关于重点段视频监控操作的培训，使中心全体熟悉了重点段视频监控相关具体操作，对今后XX高速（河北段）重点段路况信息的掌握带来极大便利。
2、收费站亮化工程是XX美丽的霓裳。收费站亮化工程的实施一方面有效提升XX高速公路夜间视觉效果，是为过往司乘及工作人员打造的一场视觉盛宴，展现XX高速良好的社会形象；另一方面配合了沧州市创立滨海经济建设新区的战略构想，得到了省高管局和沧州市政府的高度重视。目前该工程已经在青主站、吴桥站、吴主站、沧北站、青县站推行。
3、供电节能改造工程提倡低碳通行新生活。随着高速运营时间增长，机电设备不断增多，相应的所产生的能源消耗也越来越大，为积极响应节能、环保、低碳的工作和生活方式，我们通过参考国内外相关先进经验，在各站配电室安装复式节电柜，通过高低压升降来最大限度的利用能源转换。并且特将收费大棚照明设备改造为新型LED节能设备，把单灯头功率由400W降低到56W，他的主要优点是发光效率较高，使用寿命较长，安全节能、无频闪、光照均匀，不存在红外、紫外辐射，不会造成二次污染。经权威部门验证，各收费站平均节电率达到21%。并尝试将收费广场钠灯照明改为同亮度新型节能设备。节能降耗措施的实施意义重大，监控指挥中心将在推进和谐XX建设当中继续发挥重要
作用，在落实节能减排任务、推动XX文明建设、营造更好的发展环境方面继续前进，努力提交一份优秀的节能降耗成绩单。
4、全方位信息发布温馨提示暖人心。XX信息发布结合重点段视频监控和气象监测系统，充分发挥高速公路路段可变情报板信息发布的作用，并结合XX公网为高速公路安全、高速和畅通的运行保驾护航。可以及时发布路况信息，气象信息及各种安全提示，使出行人员及时了解和调整出行计划和路线。还结合了XX处“驿路阳光”工程，通过情报板发布各种温馨提示，打造XX处家的感觉。不但为过往司乘及时提供了路况信息，方便了出行，更美化了我辖段的路容路貌。
5、京津冀ETC不停车收费系统开启绿色出行新体验。ETC不停车收费系统的开通可以允许车辆高速通过，大大提高了道路通行能力，为过往司乘节省了出行时间，使行车更加安全，并且大幅度降低收费口噪音污染和废气排放，降低环境污染。收费的电子化有效减轻了工作人员劳动强度，节约大量人力物力，降低了收费管理的费用。监控指挥中心以收费员岗位技能培训为契机，聘请了专业工程师对全线收费员进行分批次的ETC操作使用及异常情况处理培训。
四、严抓监控中心，树立XX窗口新形象。
加强监控中心管理，提高监控中心人员责任感和使命感。监控中心在对全线道路运行情况进行监控的同时也是一扇XX文明之窗。中心领导小组对监控中心全体召开了“文明服务，礼貌XX”专题会议，强调监控人员在接到过往司乘提出的问题时要礼貌、耐心、周到、细致的进行解答，要进一步完善突发事件处理
预案。要紧紧抓住信息发布的准确性目标，以保障道路畅通为主线，把路况信息的收集与利用放在首位，在制定一系列工作规程的条件下，开展调度监控工作。
首先把信息的被动接收变为了主动搜集。一是路中心值班人员24小时值守客服电话，随时接受司乘人员反映的情况与需求；二是积极与路政部门沟通，对影响通行的事件要及时上报路中心。三是主动与各片区交警、路政保持值班电话联系及时互通情况；
其次结合机电工作实际要求，制订信息化发展方案。对信息进行综合分析、甄别、筛选，按照影响范围、影响程度、上报要求、发布种类进行归纳整理，确保信息的准确性和实用性。为信息上报、运营决策、对外发布、指挥调度打下基础。
再次是规范信息发布。在《监控指挥调度中心管理规范》中规范信息发布的格式、内容及接收范围，做到发布信息时简单、方便；通过可变信息标志要及时更新施工区域、恶劣天气、交通管制、主线车流情况等路况信息；将影响交通、堵车情况、交通事故等重大事件及时上报高管局指挥调度中心及处领导；对设备故障、车流变化、路面异常等情况通报相关部门进行及时处理。
五、抓安全、促生产、谋发展
为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我中心主要从以下几个方面入手：一是健全了全线安全监督组织网络。成立了安全生产领导小组，负责全线的安全生产监管工作，对安全生产形势进行分析，不断的强调安全生产“责任重于泰山”。二是层层落实了安全生产目标责任，制订并完善了机电相关的安全操作规程。制订完善了机电相关的应急预案，并进行了
演练。三是制订全线巡检制度，专职工程师定期对全线设备及施工现场进行安全检查，及时发现各类违反安全生产操作规程的行为，排除一切安全隐患，全力保障道路安全畅通。四是制订监控室安全规定，进一步发挥监控中心的高速眼睛作用，严格遵守24小时值班制度，要求监控人员严格遵守机电设备操作规程，定时检查系统设备状态和安全防护设施，不准违规操作。在值班过程中遇到特殊路况或恶劣天气及时向中心领导汇报，并协同路政和高速交警进行交通管制。
六、总结经验教训，为来年工作开展夯实基础。
由于中心刚独立不久，还是一个年轻的单位，难免存在些许不足之处，比如制度不够完善，我中心将在接下来的实践工作中不断细化完善相关制度建设并在年初将对中心全体重新进行合理细化分工。对外联单位监管力度不够，我中心将结合收费站加大对外联单位的监管力度。
在新的一年里监控指挥中心全体将努力查找工作中的问题和不足，积极改进，全力做好设备保障工作，要积极探索工作的新思路、新办法、新机制、新途径，要切实增强做好机电工作的紧迫感、责任感和使命感，不断开创机电工作新局面。
扩展阅读：远程监控信息中心201*年工作总结 及201*年工作计划
远程监控信息中心201*年工作总结及201*年
工作计划
201*
年，监控中心在管局的正确领导下，认真贯彻落实国家、自
治区、地区的相关文件精神，以“安全第一、预防为主”为方针，加强了辖区煤矿安全生产。以“实时监控、正确指挥、处置迅速、数据准确、管理到位、监控有效”为管理目标，加强数字化瓦斯远程监控管理工作，加快了监控中心DLP屏接系统、DH-TKB08调度通讯系统、瓦斯监控系统改造升级、井下人员定位远程联网、视频监控安装及联网工作，紧紧围绕局中心工作，以进一步规范中心管理、狠抓落实、牢固树服务理念，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作。一年来，监控中心监控到的各类报警约1201*次，其中瓦斯超限报警约600次，一氧化碳、温度、风速报警约3000次，故障报警约8000余次，处理反馈率98%；较好地完成了全年的工作任务。
一、201*年主要工作情况汇报
（一）、建立制度、完善制度、落实制度
今年以来，对我局监控中心各项制度和岗位责任制进行修改完善，对未建立的制度根据相关文件和规程的要求进行编写，对各项制度进行了落实，但由于客观原因，在制度落实方面还不够彻底。在新的一年里，精心代培监控人员，进一步提高监控人员专业素质，在克服困难的同时，加大对一些不遵守制度，仍然具有麻痹大意思想、脱岗睡
岗等行为的人员给予适量经济制裁。总结、摸索新的管理经营和办法，做好新一年的管理工作。
（二）、积极做好我局监控中心各项建设工作
今年以来，在局领导的指导和要求下，除做好日常瓦斯监控数据处理、系统维护和管理工作的时同，抓紧各矿不同型号的监控厂家取得联系，仅仅在“数据准确”四个字上下功夫，对辖区内瓦斯监控和人员定位系统数据端口统一了数据标准，改变了原来的温度也显示瓦斯、风门也显示瓦斯等数据不准备，不可靠的现象。8月份认真负责监控中心DLP屏接系统的、调度通讯系统的安装工作，认真学习了两套系统的安装和使用及相关的技术操作工作。同时培训每位监控员熟练操作两套系统。
（二）、中心人员团结一致，积极主动做好监控工作
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化局监控形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加强培训，提高人员素质。为全面提高工作人员的业务素质，进一步提升监控人员业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加中心组织的专业知识培训，同时定期进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范（AQ1029201*）》、《数字化
监控系统系统故障申报制度》、《工作人员岗位责任制》、《数字远程监控系统操作规程》以及相关专业知识，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对监控系统软硬件熟练掌握；
2、加强监控数据实时报警的监督管理，加强对监控数据分析总结工作。为进一步提高监控管理质量，更好地为领导决策服务，监控中心今年以来，每时每刻对实监控系统实时报警进行电话监监督，查明原因，及时处理，并记录在案；对每天的报警数据进行一次分析，一个星期做一次小总结，一个月做一次月总结，每季度做一次大总结的方式，每天要查明报警中已处理完毕的和未处理完毕的报警，在未处理完毕的报警中，再次向矿方打电话核实未能处理完毕的原因，发现重大问题时，向局领导和相关科室领导及时汇报。
3、创新思路，提高业务水平。今年下半年，为解决值班人员由于对各区区域划分及市政道路桥梁接管情况不甚明了而引起案件转办不准确的问题，我中心经过细致全面的资料收集，制作了全市区域划分图和市政道路桥梁分布图，并进行装裱悬挂在指挥大厅，既方便了业务工作的有效开展，又进一步亮化了窗口形象。
4、加强业务宣传工作。指定专人负责宣传，定期在《城管简报》发稿，表扬案件办理措施得力、效果好的执法典型；此外，着手在城管网站上设立城管110典型案件反馈专栏，定期公布案件处理情况。5、提升“窗口”形象。完成了值班大厅文件柜的改造，在提高文件及信息管理工作水平上下功夫，明确了文件管理工作职责，确保了文件收集的完整性和科学性，得到了局领导和参观人员的好评。（三）、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平
今年，我中心以编制《指挥中心工作手册》为载体，一手抓规范化建设，一手抓形象宣传建设。《手册》里除了“指挥中心简介”、“系统设备介绍”、“组织架构图”等基本情况介绍以外，重点从工作人员行为准则、工作人员岗位职责、工作流程图、规章制度等四大方面
的工作进行全面规范。《工作人员岗位职责》将每个岗位、每项工作职责、每个工作环节的责任具体到人，包括主任岗位职责、副主任岗位职责、信访岗位职责、督办岗位职责、媒体曝光岗位职责、追呼岗位职责、宣传岗位职责、会计岗位职责、出纳岗位职责、人事后勤岗位职责、值班岗位职责等，做到了人人有明确责任，事事有专人负责，实现了责任主体明确化和岗位责任具体化。同时，我中心还在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，制订了《受诉管理规定》、《视频监控管理规定》、《督办管理规定》、《违章电信号码管理规定》、《安全管理规定》、《处置突发性重大事件工作预案》、《财务管理规定》、《人事管理规定》、《固定资产管理规定》、《安全管理规定》，《办公用品管理规定》等一系列规章制度，建立了一整套相对完整的制度体系。
（四）、加强信访工作制度化、规范化和程序化建设，积极协调配合职能部门，解决了大量群众关注的问题
指挥中心作为城管部门的综合投诉中心，始终坚持以民为本，急群众所急，想群众所想，不论是电话投诉、信访投诉还是媒体曝光，我中心均保证及时转办，定期跟踪，认真回复。其中，要件统一以《指挥中心案件处理表》呈送处、局领导批示，既为领导掌握城市管理的动态提供了参考，又大大加强了案件的结案力度，提高了信访工作的权威。今年共呈处、局领导批示件,其中市领导批示的立案件29件。对于信访件，各区、直属单位都能积极配合、快速反应，接到一宗，处理一宗，反馈一宗，甚获市民好评。如，10月上旬，一封市民的电子邮件引起了副市长卓钦锐的关注，信中反映清水河玉龙村村口乱摆卖严重，同时长期存在垃圾车洒漏污染环境的现象，影响了附近居民的正常生活，希望有关部门尽快予以解决。卓钦锐副市长批转我局处理，我中心接件后立即呈批相关领导，我局对此问题高度重视，立即展开调查处理：乱摆卖问题移交罗湖区执法局查处，由市局法制处进行督办。罗湖区执法局清水河执法队集中力量对玉龙村进行了连续几
周的综合整治，并守点清理，乱摆卖现象得到有效遏制，路面恢复整洁。针对垃圾车洒漏的问题，市局环卫处加强了对该路段沿途洒漏垃圾车的查处，力促垃圾车规范行驶，同时，环卫处日新清洁服务公司加强了对该路段的清扫保洁，有效改变了市民反映的脏乱差现象。又如，7月29日市民给许宗衡市长、吕锐锋副市长写信，反映草埔独树村董事长未经批准在该村村口原绿化带上建起大型广告牌，要求查处。吕副市长批转我局调查处理。据调查，市机动大队对此情况早在今年5月份就依法向该责任单位作出罚款一万元的处罚决定，并发出《强制拆除通知书》，限其于6月3日前自行拆除违法设置的户外广告。此后，独树村村委一再表示广告设置范围属红线内，正在办理报批手续，而未自行拆除。为解决此问题，我局坚持采取查处与疏导并举的方法，多次与区城管及东晓街道办事处共同做独树村村委的工作，最后，在思想工作攻势下，独树村村委于8月10日自行拆除了该广告。（五）、积极落实城管业务投诉处理及举报奖励规定，提高市民参与城管工作的积极性。
为进一步规范和加强对城管业务投诉事项的办理，广泛发动和鼓励市民群众对市容市貌进行监督，今年，在专项经费的有力保障下，我中心积极落实《深圳市城管业务投诉处理及举报奖励办法（试行）》，投诉问题经城管部门查证属实后，按规定的标准对投诉人实行奖励，极大地调动了市民群众揭露城市“污点”的积极性，一年来，我中心已陆续接受乱张贴等举报奖励190多宗，举报人直接撕下乱张贴小广告535多万张。
（六）、认真做好节假日和防汛、安全生产值班等应急值守工作。指挥中心作为局的应急指挥中心，负责值班值守处置事故的指挥调动工作，并担负着全局节假日，特别是重大节日、特殊阶段性的的值班工作。我中心高度重视应急值守工作，坚持24小时值班，节假日主任、副主任带头值班，遇到突发事件，中心更是重兵把守，增派人手，加强值班，一年来，我中心在参与市局处置各种突发性重大事件中均
能做到正确履行职责，充分发挥了值守应急的职能作用。如，三月份梧桐山火警、大南山火灾发生时以及六月汛期，我中心及时收集信息，快速反应，并迅速向局领导及市委总值班室、市应急指挥中心汇报情况，受到了局领导和市有关部门的充分肯定。同样，面对各类突发事件，如6月11日北环路安托山路段路面膨胀拱起引发安全隐患、10月5日深夜南山区龙珠七路数百群众围攻泥头车等较大较急的事件，我中心都能沉着应对，高效、有序地开展各项指挥协调工作。此外，为保证指挥中心在参与市局处置各种突发性重大事件中正确履行职责，充分发挥值守应急的职能作用。6月份，我中心派多人参加了市应急指挥中心组织的专题业务学习和培训，并制订了《深圳市城管指挥监控中心关于处置突发性重大事件工作的预案》。
在做好应急值守工作的同时，我中心高度重视内部的安全生产工作，安排专人负责，坚持每月召开一次安全生产形势分析会，每周组织进行一至二次安全生产检查，积极查找指挥大厅系统设备在运行中存在的安全隐患，及时消除事故苗头。
（七）、认真做好兄弟城市的参观接待工作。
我局监控中心目前从装备、管理方面，为新疆县级煤管局最早运用现代化手段进行远程集中监控管理的地方，受到了县领导的好评，迎来了地区管局和库车县、温宿煤管局的参观，远程监控中心也为“瓦斯治理示范县”工作增加了亮点。
（八）、积极做好大屏软件系统、调度通讯系统、瓦斯监控系统、人员定位系统、客户端监控系统的维护工作，确保了各大系统的正常运行工作。。。。。。。。
首先，积极推动半边大屏幕更换维护采购项目招标工作。为确保在今年内完成招投标和维修工作，我中心全力以赴，中心领导亲自操办具体事宜。招投标工作于11月份顺利完成，维修工程也于12月完工。此外，将还能使用的9台投影机芯进行重新组合、安装，对半边大屏幕进行了维修，使画面的整体感和亮度加强，消除了原来色差较大的
现象。
二、目前存在的问题
今年，局中心在局领导的正确领导、大力支持和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与局领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：
（一）、监控人员整体专业水平偏低，无论从计算机水平还是煤矿专业知识水平，都比较低下。
（二）、人员配备，201*年三大系统全部联网后，监控中心每班应有一人专门监控瓦斯监控，一人负责人员定位和视频监控工作的数据统计。至少配8人，目前仅有5人。局监控中心现只有5名监控员，一天四个班，每月120个班，每人每月24个班，其中每人每月要上12个夜班，频繁的夜班，会导致一些麻痹的思想、惰性行为，降低了实时监控的效率，为些建议为监控中心至少增加2名监控人员，另增1名具有煤矿专业资格或具有计算机专业应用水平的、以讲普通话为主，懂管理的人员，女性为佳。
（三）、监控设备的问题：1、局中心机房由原自治区配备的UPS备用电源电蓄电池已24小时运行5年，已老化，自从局中心搬至新办室楼后，电压不稳、断电频繁，断电后多次造成历史数据的丢失，以后还会造成监控系统瘫痪，设备损失等；另外，现有的UPS功率小，断电后带不起大屏系统，面临视频监控服务的加载，应更换足够功率的UPS备用电源。2、客户端计算机共四台，一台笔记本，作为远程控制维护、日常办公、程序调试、各监控系统软件存储使用；一台为08年政府配备的计量监控计算机，现当作视频监控程序控制机、通讯调度系统控制机、计量监控系统使用；另外两台是06年自治区配发的监控商用计算机，现已5年，已经过多次维修，芯片老化，免强能做客户端监控
主机和备用机，今年需新增2台监控计算机。打印机黑色粉盒已用尽，需要更换粉盒。
201*年工作计划
根据一年来的工作实践，明年我们将根据局领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以科技为手段，以矿工的生命、国家财产为核心，加强监控，提高服务水平，切实为煤矿服务。201*年的主要工作是：
（一）、继续加强监控中心和分中心的制度建设和落实。
在现有制度的基础上，继续做好制度的完善修改工作，使各项制度适应其它煤矿的管理，具有针对性，可执行性的制度。（二）、做好视频监控系统的联网工作
首先对已安装视频监控的煤矿及监控系统型号进行统一，对未安装视频监控的煤矿即时向局领导汇报情况，对已安装视频监控系统的煤矿按其型号进行编写数据对接标准接口，有达到条件时，对辖区煤矿视频监控系统进行联网。
（三）、继续做好人员定位系统的管理和使用工作
人员定位系统于201*年11月份正式联网，至今大部分煤矿没有按规范要求使用，设备数量配备不足、安装不到位、部分矿领导不重视、不使用等情况突出，今年读卡器编号按矿领导、安全管理人员、特种作业人员、工人四个等级编号，每个煤矿必须留有不少于正常使用量的20%的备用卡，
（四）、健全监控中心、监控分中心的管理体系机构。
局中心由局业务主管领导、监控中心负责人、监控员组成，矿监控中心由总工程师、监控室主人、监控系统维护人员、监控员组成。每矿做出一个机构图，局中心做出一个监控体系管理机构总图，与应急预案密切结合。
（五）、做好节后复产复工验收工作
节后复产复工验收工作中，做好瓦斯监控系统使用情况的复查，做好人员定位系统分站、读卡器、识辨卡的配备、安装位置，有效使用率的复查，做好视频监控系统安装情况的复查，对未履行监控系统缴费的煤矿，及时向局情况汇报工作。对监控管理机构、人员配备情况进行复查，在复查中严格按照《煤矿安全规程》相关规定，单位制定的标准和《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范（AQ1029201*）》进行复查。
（七）、做好我局监控中心、煤矿监控分中心监控人员对windows系统、瓦斯监控和人员定位系统远程联网软件使用的培训工作。监控人员培训课件已做好，在节后复产复工验收完毕后，进行煤矿监控全员培训工作，培训地点在我局会议室，分三次培训完毕。
（八）、抓好监控中心监控设备、监控系统软件、报警平台软件系统的维护
监控中心将以局领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控中心真正发挥“眼轻、耳轻、嘴轻、手轻”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的科室，让领导满意，让煤矿满意的科室。
（九）、做好各监控系统数据备份工作
局中心目前存储设备容量仅能存储三个月的数据，为此对监控数据每季度进行一次备份，刻录成光盘，存档，一直存储下去，作为历史资料。
（十）、创新思路、提高监控人员业务素质、加强管理工作以前采用培训、考试等方式，仅仅是增加了监控人员理论水平，时间仅了，也就忘了，为了真正提高监控人员的专业素质，更加的效、扎
实地做监控中心的工作，应把监控人员拉到煤矿监督分中心，让监控人员在煤矿现场找问题、找原因，听取煤矿监控人员对监控报警原因辨识和一些相关的经验。同时也看看煤矿监控人员的工作环境和工作方式。这样能让监控人员更好的把监控理论和实践相结合，把一些监控知识固化在脑子里，使监控员在监控中得心应手，提高局监控中心监控效率。
采取一个月开卷考试一次，一个季度闭卷考试一次的方式，把考试纳入到半年和全年考核中去，把考试成绩，平时监控情况、制度遵守情况纳入的综合考虑中来，加强新一年的管理工作（十一）、门户网站建设工作
为了即时将我局以及煤炭信息、业绩发布出去，201*年，除干好本质工作外，在一定的条件下，对我局网站的版面进行设计、制作，后台数据库由北京多润公司编写，建成拜城县煤炭工业管理局信息网，以动画、声音和图象、文字的形式传递信息，对监管信息、政务公开、党政建设、树立形象、信息及时传播有着积极、重要的作用。
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《监控指挥中心201*年工作总结》
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