楷丰保安驻康华苑项目201*年上半年工作总结
上海楷丰保安服务有限公司
楷丰保安康华苑项目201*年年终总结
尊敬的公司领导及各位们同事们你们好：康华苑年终保安工作在这里向你们做一汇报
光阴似箭，日用如梭，转眼美好的201*年已经结束，审视自己201*年的工作，总结得失、感触良多，一年来，我热衷于本职岗位工作，严格要求自己，摆正自己的位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律已”的态度。在公司领导的关心与栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名公司的项目主管我深知，肩上的责任重大。
在公司领导的严格要求及正确带领下、康华苑保安圆满地完成了今年的工作任务，得到了甲方单位领导和广大业主的认可与满意。回顾自己一年来的工作，小区秩序维护员具体负责、小区公共区域秩序维护、车辆管理、消防管理、治安防范等、做了有效大量的工作，具体总结如下。
一、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略及指示精神，并贯彻落实到实际工作当中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、认真对待并坚决完成管理处交给的各项工作任务，积极协助甲方单位管理处朱经理及保安部李主管做好保安部的一些日常性工作。
三、在今年5月份小区实行封闭式管理，我配合物业管理处帮忙发小区门禁卡和车辆卡从每天从早上8：0020：00连续20天都是如此，得到了甲方物业管理处朱经以，和业委会、居委会领导的高度好评。
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四、自小区实行封闭式以来小区保安肩膀上的担子更重了，因为之前的小区出入口，行人与非机动车、机动车是不分的，所以实行封闭式以来小区实行单行道环绕行驶、人与非动车全部要分流通行，因此为纠正小区业主多年来形成的习惯，在前期工作是繁重的保安人员每天和业主发生口角不断，有的业主甚至还动手。门岗保安兄弟们嗓子每天喊哑了，得到了物业、业委会、居委会领导高度好评。
五、治安管理：自小区实行封闭式管理处以来，小区总体案发率同往年相比大幅度下将，三车案件为0效果非常明显，同时严格要求门岗对无卡人员的盘问登记，控制好闲杂人员进入小区。又在一些探头死角盲区增设了电子巡更点。巡逻岗每日两次用电喇叭广播提醒业做好防火灾，防盗等提示，从某种角度也可避免一些案件发生。六、消防管理：遵守大华物业公司要求每个月15号对小区所有消防设施进行一次大检查，对有过期欠压的灭火器，立即上报到甲方物业管理处，充粉维修。今年5月份11月份我们保安人员配合居委会进行了两次消防逃生演习，得到了业主与业委会、居委会、管理处的好评。七、车辆管理：康华小区是一个十年之久的老小区，地下车库203个车位，地面固定103个车位，共计约920左右辆机动车，所以在今年68月份分别打开了小区三个组团门停车，来缓解小区车位紧张问题，担仍然供不应求，因此造成停车占用绿化、主支通道、消防通道、等乱停车现象和业主投诉也比较多，对违规停车现象也做了大量的工作如主支通道口转角处设障贴大华公司发的小黄单子，但贴小黄单一段时间后，业主和保安发生吵架、骂保安，也和管理处吵闹较多，因为是不干胶所以很不好撕下来。后
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来我积极和管理处业委会沟通想办法买了些石球，在一些主支通道和消防通道设障，起到了良好的效果。
八、保安人员的日常管理：在认真落实楷丰公司和大华物业公司的规章制度前提下，以身作责严格要求下属每一位队员，同时平日里更注重人性管理，如发现那一位保安兄弟情绪不好，工作状态不佳的队员积极与他们沟通，做好他们的思想稳定工作减少人员流动性，使他们能够更安心的上班工作，在人员流动性方面可以说康华苑一直以来还的比较稳定的，流动性相对较小。
九、日常培训：坚持每个月2次保安技能、岗位制度、岗位职责、门岗操作流程、交接班流程、保安管理制度、消防知识等相关保安业务知识技能培训，对新进的队员，实行一对一，手把手的岗位培训使每一位队员都能够合格的上岗。
十、在今年10月3日保安领班梁家喜、巡逻岗张少海，巡逻时在机动车库拾到一旅行箱内有2万现金，得到了业主高度表扬，并拿出1000元现金做对保安人员的鼓励，同时向大华物业总公司写了表扬信，大华公司对两位同志进行全公司通报表扬。我个人今年再次被大华物业公司保安条线评为保安个人先进工作。
以上是我一年来的工作总结，纵观全年来的工作总结，客观自我剖析，也有存在不足之处，如治安方面全年发生三车盗窃、入室盗窃十起左右、保安人员责任性洞察力欠缺等、针对不足还恳请领导给予指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强改正。
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201*年工作计划
1.将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
2.积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
3.加强对员工的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安队伍在整体上有所突破。4.全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。5.加强小区出入车辆收费监督，逐步完善小区机动车停车管理。6.加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
7.跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。
8.发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合管理处各部门的工作，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。9.完成好公司领导及管理处交办的其它临时性任务。
康华苑项目主管：顾振伟
201*-12-20
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康华苑项目
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