201*年终工作总结
汇金大厦201*年终工作总结
时光飞逝,转眼又到一年年末。我们也来到电力物业一年了,回望保洁班工作在这一年的工作历程,我们能够严格遵守公司的各项规章制度,坚持认真勤劳工作。通过学习,增强了大家的服务意识,提高了工作质量,在公司领导的英明正确的指导下,以及各位员工的积极配合下,完成了部门下达的各项工作及大楼的整体清洁工作,下面对本年度的工作做一简要的总结:
首先,保洁班员工能够严格遵守劳动纪律,从严要求自己,上班做到不迟到,不早退。爱岗敬业。各位员工对各自负责的区域能够及时进行清洁。做到加强卫生巡视,做到卫生无死角。工作时能够按照保洁工作流程和保洁标准工作。突发事件发生时,大家能够团结一致,齐心协力克服各种困难,完成工作。在工作中发现损坏的设施,设备也及时作好记录并报维修。
在做好规定保洁程序的前提下,保洁班坚持开展延伸服务,在今年的空调检修(春、秋两季)期间,保洁班与维修班紧密配合,对汇金三至七层各办公室及公共区域的369个空调出风口进行擦洗,确保了空调的正常运行。不定期做好会议室地毯清洗及大楼室内石材墙面清洗工作,对石材地面进行了专业的清洗和保养;清洗玻璃墙,窗户玻璃及领导办
公室外窗户玻璃,并保证了清洗工作中的安全。随着办公楼内人员的增加,5楼评标会也随之增加,全年共有评标会36会次,每次会议人数都在80人以上。保洁工作量也随之增大,在会议期间我们更是保证区域卫生,还加大力度巡视评标室、会议室、接待室的卫生,每天坚持打扫在3次以上。在存在需要占用大家下班时间的情况时,大家也没有任何怨言,反而更加认真地完成工作。在蝇虫高发季节分别对蚊蝇,老鼠,蟑螂和飞虫等有害生物进行了彻底的消杀,保持了办公环境的整洁舒适。由于大家出色的工作表现和爱岗敬业精神的不断传播,保洁班工作得到了业主单位的一致好评。今年五月份陕西电力物资公司物业领导慕名来访,专门参观学习了我们班组的保洁标准及流程,通过学习交流既树立了我们电力“西京保洁”的品牌,同时更加激发了班组员工们爱岗敬业的精神风范。
再次,本年度通过学习公司的各项工作文件和各种规章制度,使员工深入贯彻问责制,激励员工更加爱岗敬业,提高服务意识,创造一流服务。对保洁班的所有成员也进行了多次业务培训,通过实际操作,所有保洁班成员都已掌握清洗地毯的机器使用方法和安全操作。在完成工作的间隙,我们也组织了一系列团建活动,增加大家的凝聚力,把电力物业公司保洁班看做是自己的第二个家,所有的同事都是相亲相爱的姐妹。
最后,我们也对工作进行了一定的自身反省。结合保洁
班的实际工作,找出工作中存在的缺陷和不足的地方并加以改进,争取做到工作中零失误。同时也倡导大家环保节约从节约每一件保洁用品做起,树立每个人环保节约的意识。
以上就是本年度的工作总结,不周之处,请公司领导多多指正,我们将本着服务业主,围绕公司的服务理念,及时虚心加以改正。201*年我们汇金大厦保洁班将重点做好以下几方面工作:
一、深入贯彻落实物业公司年度工作会议精神,加强公司制度学习,严格按照公司质量方针要求,做好全年保洁服务工作;
二、强化工作执行力建设,狠抓保洁服务细节管理,加强员工业务技能培训,努力提高团队整体服务素质。三、继续抓好班组员工队伍思想稳定工作,及时掌握员工的思想波动,耐心解释公司各项政策措施,多倾听员工意见和建议,有针对性地开展员工思想教育和引导工作,让员工安心工作和快乐生活。
四、认真做好公司领导交办的其他临时性工作任务。
二一三年十二月三十日
扩展阅读:201*年个人年终工作总结模板及范文
201*年个人年终工作总结模板及范文
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾
【个人年终总结例文】
201*年个人年终工作总结
201*年就快结束,回首201*年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201*年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201*年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在201*年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在201*年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201*年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度201*年下半年,行政部组织召开了201*年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下
的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情
况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201*年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理
方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,XXXXX的明天更美好!
【个人年终总结例文2】201*年个人年终工作总结尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201*即将临近。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。本人自201*年内6月17日以来就职于办公室,现就本年度重要工作情况总结如下:思想上:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。八、下步的打算
针对201*年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。工作上:一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。二、行政工作方面
⒈办理公司的各项证照并如期进行年审工作。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善
公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
友情提示:本文中关于《201*年终工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,201*年终工作总结:该篇文章建议您自主创作。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
《201*年终工作总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/493311.html
- 下一篇:保洁总结