供电公司纪检监察工作总结
供电公司纪检监察工作总结
201*年，公司纪检监察工作能以“三个代表”的重要思想为指针，全面贯彻中纪委二次全会精神，根据上级电力系统和县委的总体部署，围绕公司改革、发展、稳定大局和“创一流”工作，开展执法和效能监察，深入开展诚信工程和优质服务活动，纠正行业不正之风，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，通过加强教育，健全制度，强化监督和深化改革，有效防止了腐败现象的滋生。
（一）、开展预防职务犯罪教育，教育引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。为解决党员、干部在理想和信念方面存在的问题，3月底，公司利用召开二届一次职代会之机，邀请县检察院人员主讲“预防职务犯罪”教育，观看省检察院制作的《非常预警》警示片，与会的2百多名中层干部和代表深受教育，认清了职务犯罪的特点和危害性。五月份，公司纪委为各供电所长、支部书记开展了一次党风廉政教育，为进一步落实党风廉政建设责任制提高了认识、明确了责任。进一步坚定了各中层干部立足本职、廉洁自律和建功立业的信心。
（二）、抓好党风廉政建设责任制的落实。制定下发了《关于落实201*年党风廉政建设工作任务分工的通知》,将党风廉政建设工作任务分解，分别由公司领导及各科室负责，明确了各自的责任领导、牵头单位、协作单位、办事机构及责任人。公司副科级领导认真填写了廉洁自律自查表，对个人执行领导干部廉洁自律各项规定情况、个人履行党风廉政建设责任制的职责范围、本年度党风廉政建设所做主要工作以及个人职责范围内党风廉政建设主要状况进行自查，增强了党风廉政建设责任意识。
公司于4月26日、10月11日召开了二次党风廉政分析会，围绕公司的热点和难点问题，公司领导、各职能科室、部门负责人、纪委委员踊跃发言，探讨当前工作存在问题及原因,制订了相关整改措施。
层层签订了党风廉政责任书。公司领导带头执行《廉政准则》及制止奢侈浪费行为的八项规定，做好廉洁自律的表率。开展党风廉政工作汇报活动3次，各基层单位进行党风廉政自查自纠工作，各基层单位负责人与所属职工还都签订了责任书，把责任明确到主管人和具体承办人，使责任主体、责任内容、责任目标更加明确。做到一级抓一级，逐级落实，确保党风廉政责任书的落实。
（三）、认真执行有法必依、违法必究的方针，进一步加强行风纠风工作。201*年上半年，为加强受理投诉举报工作，根据上级要求设立纪检监察室，配备了专职人员。制订了《投诉举报奖励办法》、《行业作风建设违规行为处罚暂行规定》，对举报问题进行认真调查、处理，全年接到上级转办投诉举报经济案件6件，结案率达100%，投诉举报行风问题4件，调查处理3件，并对调查、处理情况进行反馈。群众对优质服务、电价、停电等了解不够，产生误解，这也是造成行风评议工作被动的一个方面，主要是我们的宣传解释工作力度不够。
（四）、抓好廉洁自律工作。公司坚持“公平、公正、公开”的原则，干部选拔任用遵照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关要求，征求纪委意见，并进行了任前公示。按照市公司和县纪委的有关要求，制定下发了《领导干部三项谈话制度》，进行了中层干部任前谈话、纪委负责人同下级党政主要负责人谈话、干部诫勉谈话。开展了领导干部是否存在以权谋私建私房、违纪违规配备小轿车、使用手机充值卡、用公款大吃大喝、私设“小金库”行为的五项廉洁自律情况进行专项清理，公司领导都能廉洁自律，不存在违纪违规的情况。（五）、开展执法监察工作。对农网改造一、二期工程进行了执法监察，对公司新电力调度大楼建设实行了效能监察。
（六）、坚持从严治企的方针，规范管理。5月初，由纪委牵头，财务、审计配合，对供电所的三产收支进行了规范，三产收支实行两条线。由安全生产部、用电营销部按国家201*年取费定额标准制定了三产各项取费标准，并下发至各供电所，严格了收费标准、禁止乱收费现象。开展用电检查监督工作，对各供电所的用电结构、比例，电费的收取进行了一次检查。
（七）、以诚信为载体，搞好诚信服务，加大窗口建设服务力度。按年度计划，搞好供电服务承诺的兑现，在201*年开展的走千家访万户优质供电服务走访活动的基础上，组织实施政务环境评议评价工作，采取走出去走访、请进来座谈等方式，架起与群众沟通的桥梁，公司领导主动到县委、县政府四套班子汇报，各供电所负责同志坚持走访客户制度，开好乡镇供电所的客户座谈会，深入村居、企业、厂矿倾听客户的心声，诚恳接受客户的意见和建议，全年共走访客户1680户。召开客户行风监督座谈会28次，并对收集的意见和建议进行了梳理和反馈。认真开展行风评议整改工作，对7月15日县行风评议工作原汁原味反馈的7条意见和建议进行梳理，制定整改措施。建设并投运95598语音查询系统，七项服务内容方便了用户。通过全体员工的共同努力，实现了行风工作的根本好转，在12月19日全县组织的行风评议工作28个单位中位居第二。
进一步做好了示范窗口的创建和申报工作，由于公司党政领导的高度重视，建设并投运了**、**、**、**四个供电所新的办公大楼，完善了各供电所的窗口设施。201*年荣获省公司创建“示范窗口”先进单位。
扩展阅读：大唐山东电力检修运营有限公司纪检监察201*年工作总结(终稿201*.11.19)
纪检监察201*年工作总结
大唐山东电力检修运营有限公司
201*年，大唐山东电力检修运营有限公司纪检监察工作在省公司党组纪检组、监察审计部门的正确领导下，以全面落实党风廉政建设责任制为中心，以大唐集团公司201*年纪检监察工作会议精神为工作主线，以推进阳光工程建设为总抓手，规范国有企业领导人员廉洁从业行为，强化廉洁从业监督，建立健全监督体制机制建设，开展党风廉政宣传教育、廉洁文化建设工作和效能监察工作，认真查办信访案件，为企业科学发展、规范管理提供有力保证。
一、全力推进阳光工程建设
检修运营公司作为省公司今年内成立最晚的经济实体，与其他兄弟单位相比，阳光工程建设确实存在着起步晚、基础弱的差距。直面现实，公司党委采取不等、不靠、不拖的措施，抓好阳光工程顶层设计，服务企业中心工作，同步提升纪检监察建设科学化水平。
（一）围绕企业品牌建设，重点抓好阳光工程顶层设计工作。
阳光工程行动计划项目共32项，其中部门级精品项目6项，重点项目9项，一般项目17项。以上项目涵盖企业制度规划建设、信息化建设、岗位动态机制、薪酬分配机制、人力资源配置
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规划、人才培训规划、企业标准化建设、项目预决算体系建设、项目经理负责制、项目财务核算制度、工作量工资制度建设等内容，项目的实施对公司管理体制建设具有重要意义。
（二）企业规章制度体系规划建设项目，列为监察审计部负责的阳光工程重点项目。
经公司监审部牵头，总经部协助，组织各职能部门开展了公司规章制度规划工作。先由各部门研拟提报制度目录，经分管领导审核同意，统一汇总至公司监审部，形成公司职能管理制度规划目录，并要求责任部门按期起草、审核并完成定稿，作为公司第一套制度汇编，并将适时纳入公司OA办公系统，实现网上查询。
（三）建立以‘项目效益’为核心的内部审计体系，列为公司监审部的阳光工程重点项目。
从检修运营公司以工程项目为利润单元的经营实际出发，建立以项目预算为监督基准、以资金控制为抓手的项目效益审计体系，对保证项目盈利目标，提高公司经营管理水平具有特殊意义。对此，公司监审部经与计划物资部、财务部等部门进行了深入研究，基本确定了项目实施思路，努力是实现项目效益审计的标准化、常规化。通过项目效益专项审计，一方面可以控制项目经营风险，另一方面有利于加强党风廉政建设，夯实惩防体系的基础，使廉政建设落实到基本项目中去。
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二、严格落实党风廉政建设责任制工作（一）公司筹备期间
检修运营公司在与黄岛电厂管理体制剥离以前，党风廉政建设工作遵照黄岛电厂有关制度执行，保证了工作管理的连续性。
公司筹备期间，组织机构尚未建立监察审计部门，但相关生产经营业务已经实质性开展，筹备组领导非常重视党风廉政建设工作，要求按照规定落实党风廉政责任制。期间，组织中层干部签订了《党风廉政建设责任书》，增强干部廉洁自律意识，筑牢防腐拒变思想防线。
公司领导重视经营活动规范管理，在定期例会上特别强调建章立制、遵章守纪、规范经营活动等问题，要求各项工作要增强依法办事意识，对过渡期间廉政建设工作不放松，纪检监察工作无断层。
（二）公司组建成立后
公司领导班子高度重视党风廉政建设，新班子成立伊始就加紧落实党风廉政建设责任制，严格按照谁主管，谁负责的原则，对廉政建设责任区进行分工，切实履行一岗双责，把反腐倡廉建设与加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设紧密结合，齐抓共管，强力推进。
1.健全反腐倡廉领导机构
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为切实加强对党风廉政建设和反腐败工作的领导，根据公司领导班子成员工作变动的情况，及时调整充实公司党风廉政建设领导小组，把加强反腐倡廉工作的领导作为关系企业科学规范发展大局的大事来抓，发挥党委统一领导，党政齐抓共管作用，强化纪委的组织协调职能，推动党风廉政建设责任制工作进一步落实。
2.一把手切实负总责，领导班子其他成员各负其责公司党委认真履行抓班子、带队伍的职责，形成一把手抓、抓一把手，班子抓、抓班子的领导责任机制。一是及时研究部署党风廉政建设工作，并将责任落实到位，重点强调关键业务部门要切实加强党风廉政建设，提高干部廉洁自律意识。二是公司监审部根据公司纪委部署积极协调经营、财务、物资等相关部门，强调关键业务领域的廉洁自律防腐败问题。三是加强中层干部党风廉政建设责任制的执行监督工作。四是公司领导班子成员按照党风廉政建设责任制的规定，对分管范围内的党风廉政建设担负起直接领导责任，坚持把反腐倡廉工作与生产、经营业务工作有机结合起来，督促计划物资部、财务部等关键领域部门建立健全制度体系。
3.坚持按制度办事、按程序办事
努力发挥制度监督、程序监督的作用，为党风廉政建设创造良好条件。在涉及重点项目、人事任免等重要事项决策时，认真进行专项研究，民主决策。今年以来，检修运营公司职工流动加快，不少骨干人员调出，在中层干部后续配备过程中，坚持按照干部任免
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程序办事，综合考察个人工作业绩与群众公认度，经党委研究进行任免，新提拔干部进行了任前公示，监察审计部并参与了人力资源部组织的任免考察工作。
4.重视廉政谈话与教育，加强预警防范
检修运营公司组织机构调整后，一方面针对新提拔中层干部进行了任职廉政谈话，提高廉洁自律意识；另一方面安排新调整岗位的中层干部进行常规廉政谈话，督促坚守廉洁自律规定。另外，通过党支部组织学习廉洁自律规定，要求关键部门与人员对照规定查找风险源，及时落实整改措施，并将工作中遇到的新问题汇总至公司职能部门，认真落实四个凡事。公司监审部对在物资管理、招标管理领域中发现的问题，及时通知协调相关部门，重点提醒管理中存在的不足，督促进行专项研究执行防范措施，提高规范化管理水平。
三、强化加强廉洁从业监督管理
廉洁从业是基础。检修运营公司作为新成立公司，如何谋划完美开局，创建大唐山东检修品牌，队伍的整体素质是关键。根据省公司《关于组织开展201*年党风廉政宣传教育月活动的通知》和《201*年党风廉政宣传教育月活动实施方案》的总体部署，检修运营筹建组在原黄岛电厂检修公司范围内开展了形式多样的党风廉政宣传活动。活动以中层以上领导干部、关键岗位管理人员为主，职工参入，先后举办了检修运营筹建组组反腐倡廉制度专题学习
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会，对班子成员进行了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》专题辅导、廉政党课教育、反腐倡廉联席会。
中秋、国庆双节前要求各党支部认真组织党员干部进行了廉洁自律各项规定的学习，制定了相应的措施。
广大党员干部通过学习，充分认识了节日期间进一步加强党风廉政建设的重要意义，增强了廉洁自律意识。节后各党支部根据公司纪委要求，针对廉洁自律的各项规定，进行了认真的对照自查，分别召开了支委会、党员干部座谈会，进行了交流，找差距、找问题，制定整改措施，并将自查情况及时上报公司纪委，公司纪委对各部门廉洁自律执行情况进行了检查，未发现违章违纪现象的发生。
四、党风廉政宣传教育和廉洁文化建设
公司组建筹建中组织员工参加黄岛电厂组织系列教育活动：一是组织部分中层以上领导干部、关键岗位管理人员到黄岛区公安局柳花泊看守所接受警示教育；二是分两批集中收看了预防职务犯罪警示教育片《罪案鉴戒》；三是组织部分党员、先进工作者、劳模赴雨花台瞻仰了革命烈士陵园，进行了革命传统教育；四是举办提高廉洁从业意识，促进企业和谐发展为主题的演讲比赛和党风廉政建设制度答题活动；五是参加组织部分员工和家属参加了廉政承诺签名仪式和廉内助座谈会；六是配合参观和参展了部
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分廉政书法、绘画、摄影、警句，约400余人参观了书画摄影展。通过党风廉政宣传教育活动的开展，筑牢了党员干部的廉洁自律意识，进一步提高了党员干部廉洁自律的自觉性。
公司成立后，公司制定了201*年党风廉政工作计划和廉政教育计划和监督计划，明确指导思想，提出具体要求，安排学习时间、学习内容、学习范围和学习方式，进行了多种形式的党风廉政教育。重点组织党员干部和关键岗位人员学习胡锦涛总书记在中纪委五次全会上的讲话精神和温家宝总理在国务院第三次廉政工作会议上的讲话精神，广泛开展党性、党风、党纪教育，学习了《廉政准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》《中国共产党纪律处分条例》和制止奢侈浪费八条规定等纪律法规；认真组织党员干部学习了认定和处置嫌疑腐败的规定。
五、积极做好信访工作
公司党委十分重视稳定工作，公司系统积极贯彻集团公司、省公司关于稳定工作的重要部署，确保了公司系统的政治稳定和队伍稳定。公司系统各支部党员干部讲政治、顾大局，兢兢业业，扎实工作，取得了很大的成绩，为深化改革、加快发展、维护稳定做出了突出的贡献。
今年收到上级转办信访件（编号为10-004）来信1封。对群众来信，我们从有利于稳定团结的大局出发，坚持实事求是原则，根据纪检信访工作制度，对反映的问题都认真的调查、落实和处理，及
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时反馈处理结果，做到领导满意、群众满意，较好地化解了矛盾，稳定了职工队伍，促进了党风廉政建设和公司综合治理整顿工作。
在每月一次的支部书记会上，要求各党支部汇报本支部信访工作，认真对待群众反映的问题，耐心做好群众的思想政治工作，发现问题，及时化解，及时做工作，部门能解决的不交党支部，支部能解决的不交党委，力争将矛盾消灭在萌芽中。
六、效能监察增效益
根据省公司《物资采购工程招标监督管理办法》建立适用于本公司的物资采购工程招标招投标制度，监审部重点对物资采购进行监督检查，参与监督每项物资采购的招标工作。公司的物资采购主要是工程耗材，零碎繁多，金额小，但是监审部要求每项采购公开招标、增加透明度，防止暗箱操作，杜绝嫌疑腐败行为的发生。同时，要求各投标单位均要签订《廉政协议》。截至到11月中旬，监察审计部与所有供货商签订《廉政协议》53份，监察物资采购总金额达479万元，产生效能监察效益197万元。期间，监察审计部还以走访形式，检查《廉政协议》执行情况，严格杜绝发生商业贿赂，努力从源头上杜绝腐败。
七、201*年工作思路和重点工作安排（一）工作思路
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指
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导，认真贯彻落实党的十七届五中全会和十七届中纪委六次全会和上级纪检监察工作会议精神，全面履行党章赋予的职责，深入推进惩防腐败体系建设，加强廉洁文化教育，强化内控机制建设，加大监督稽查工作力度，圆满完成党风廉政建设责任制的各项目标任务，促进企业和谐，为实现企业的又好又快发展提供政治保证。
（二）工作重点
一是继续加强干部队伍作风建设。加强中层干部作风建设是提高干部管理水平、保持和发展党的先进性的必然要求，是深化反腐倡廉工作的必然要求。面对企业内外部形势的发展变化，全面加强中层干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设，进一步发扬党的光荣传统和优良作风，切实解决存在的问题和不足，努力实现中层干部队伍作风的进一步转变，是建设出精品、出人才、出效益一流的检修运营公司的必然要求。因此必须把中层干部队伍作风建设提高到一个新的水平，才能推动企业持续、和谐发展。
二是全面落实党风廉政建设责任制。按照《中国大唐集团公司纪检监察工作达标管理办法（试行）》的要求，严格按照达标管理办法实行，统一工作标准，规范工作流程，对照125项逐条进行检查。严格落实党风廉政建设责任制和包保制度，深入推进惩防腐败体系长效机制建设，全面落实201*年党风廉政建设责任书的目标、任务和要求，狠抓责任追究制度的落实，定期、不定期对全公司党
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风廉政建设责任制和包保制度的执行落实情况进行检查和总结，确保全年党风廉政建设工作目标、任务的完成。具体措施包括：按照廉政预警工作标准，加强预警信息分析，研究制定防范措施，按需启动预警，超前预防腐败和嫌疑腐败问题的发生；加强重点岗位人员廉政教育和管理，定期开展廉政谈话，了解思想状况和工作情况，正确进行引导和加以警示，确保不出问题；加强外包工程队伍廉政管理，深入工程现场走访调研；加强物资供应商廉政管理，强化过程控制，定期组织座谈和进行回访调查。
三是进一步健全完善制度体系，深入推进从源头上预防腐败工作。用制度管理，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，形成更加严谨精细的管理氛围。同时要着重加强对制度执行情况的督促检查，尤其要加大对违反制度和程序行为的检查力度，坚决纠正有法不依、有章不循的现象，维护制度的权威性和严肃性，保障各项规章制度落到实处，以堵塞漏洞，减少违纪违法现象的产生。
四是加强反腐倡廉宣传教育。加强对党员干部的廉洁自律教育，使党员、干部牢固构筑起思想道德防线和党纪国法防线。确保党员干部、重点岗位人员受教育率和遵纪守法率100%。具体措施包括：组织开展廉洁从业反腐倡廉专题教育活动；加大廉政网络教育力度，优化完善公司网现有廉政园地版块，更新栏目，丰富内容，发挥更好作用；坚持每季编发一期反腐倡廉电子刊物《镜鉴》；加
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强节日廉政预警工作，发送廉政祝福短信，强化监督检查，保证节日廉洁祥和；加强廉洁文化建设，在中层以上干部和重点岗位人员办公桌上设立以家庭照片、廉政短语为内容的桌牌；加强与省公司监审部联系及时上报纪检监察信息。
五是继续加大监督稽查和效能监察工作力度。201*年要继续加大工作力度，进一步融入中心，服务大局，有针对性地开展专项稽查和效能监察，真正做到堵塞漏洞，规范管理，提高企业效益的目的。围绕企业成本效益，开展专项的项目效能监察，提升企业管理水平和经济效益，采购和招标工作监督稽查率100%。
六是强化行政监察工作，保证队伍稳定，促进企业和谐。保持职工队伍稳定是企业一切工作的基本前提和基础，是建设和谐企业的内在需求，也是对纪检监察工作的基本要求。要保持职工思想稳定、队伍稳定，围绕企业重大决策、职工切身利益、群众关心的热点、难点问题，如岗位招聘、竞争上岗、技术比武、各种竞赛等，纪委都要准确切入，强化监督，确保过程和结果公开、公平、公正，让职工群众满意，从而保证队伍稳定和企业和谐，确保行政工作的公开、公平、公正。
七是认真做好督察督办工作。认真履行督察督办职能，对企业重点工作、领导布置的工作任务、认真做好督察督办，保证企业重点工作和领导布置工作的高标准完成。
八是加强自身队伍建设，做好纪检信访处置和案件查办工作。
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进一步增强责任感和使命感，强化专业技能学习，创新工作思路，积极探索反腐倡廉工作的内容、方式和途径，不断提高纪检监察工作的效能，适应新形势下开展纪检监察工作的需要。认真落实群众来信来访、举报电话反映的问题，做好案件查办工作，确保信访处置率和案件查处率100%，并加强对信访和案件的研究，摸清违纪违法的动向和趋势，努力把不良苗头消灭在萌芽状态，维护职工队伍稳定。
201*年，在省公司党组的坚强领导下，检修运营公司面对边组建边发展的客观形势，认真贯彻党风廉政建设责任制的工作部署，积极夯实纪检监察的工作基础，把加强党风廉政建设责任制工作作为提高经济效益、防范经营风险的有效途径。对照省公司党组的要求，我们清醒认识到自身存在的差距与不足，今后公司将把践行科学发展观作为统领党风廉政建设责任制工作的指导思想，进一步解放思想，努力开创党风建设和反腐倡廉工作新局面，为确保公司各项任务目标的全面实现提供有力保证。
附件：
1.201*年纪检监察工作有关情况统计表2.201*年接收及办理信访件汇总表
二一年十一月十八日
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附件1：
201*年纪检监察工作有关情况统计表
单位名称：检修运营有限公司填表人：周雪梅201*年11月18日工作内容惩防体系建设工作情况是否建立了单位纪检监察部门与业务部门的协调制度（是√□/否□）是否印发了本单位“构建惩防体系工作考核细则”（是√□/否□），是否以文件形式印发针对党支部（部门）惩防体系工作考核细则（是√□/否□）。组织对本单位进行构建惩防体系工作考核（1）次落实责任制签订责任书（25）份；检查考核（5）次；追究责任（0）人，其中纪律处分（0）人，通过考核扣减薪酬、处理（0）人。党政主要负责人与领导班子副职签订责任书（6）份。实行廉洁承诺（72）人。领导人员进行廉政报告、述廉（4）人次。领导人员廉政评议（60）人次。建立副处级以上领导人员廉洁档案（7）份，副处级及以上人员（7）人，其中201*领导人员年建立（7）份。作风建设厂处级以上领导人员共有（0）人次上缴礼品、礼金、礼券和有价证券（0）万元。纠正兼职取酬人数（0），涉及金额（0）万元。纠正违规持股人数（0），涉及金额（0）万元。纠正违规捐款（0）件，涉及金额（0）万元。清理“小金库”（0）个；纠正违规职务消费问题（0）件。全年开展党性党风党纪教育及廉洁文化建设活动（1）场次，接受教育（72）人次。组织党委理论中心组党风廉政专题学习（3）次。本单位领导班子成员亲自讲廉政党课或反腐倡廉专题报告（2）人次，其中“一把手”（1）党性党风人次。党纪教育开展领导人员廉洁从业教育（2）场次，参加（21）人次。组织关键岗位人员预防职务犯罪教育专项活动（1）场次，参加（30）人次。组织学习《若干规定》《廉政准则》（1）场次，参加人数（72）人次。纪检监察工作制度建立（31）项，其中新建（31）项；修订（31）项反腐倡廉“三重一大”制度建立（3）项，修订（3）项；是否建立重大决策失误制度建设责任追究制度（是√□/否□）廉洁从业相关制度建立（11）项，其中新建（11）项；修订（11）项。纪检监察全年增加纪检监察机构编制（1）个，增加（2）人。13/15
队伍建设纪检监察与业务部门双向交流（2）人次，其中本级（2）人。纪检监察人员参加培训（7）人次，其中本级办培训班（1）个，培训（7）人。14/15
附件2：
201*年检修运营有限公司接收及办理信访件汇总表
国资委序号涉及单位名称被反映人或企业等有关部门自收/转办001大唐山东电力检修运营有限公司00201*004许敏集团公司转办省公司自收自办或转办自收的性质基层企业反映问题办结/未办结（属实/部分属实/失实）省公司转办违反廉洁自律规定的行为办结/失实005（注：1、请在信访来源一项注明，是国资委等有关部门转办件，还是集团公司转办件，还是分、子省公司自收自办或转办，还是基层企业自收件，只能选择一项。2、反映问题的性质按照《中国共产党纪律处分条例》第六章至第十五章的有关规定进行定性。3、在注明办结、未办结的同时，一定注明是属实、部分属实，还是失实）。
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