公关联络中心工作总结

时间：2019-05-27 22:49:07 网站：公文素材库

公关联络中心工作总结

学生会公关联络中心13-14学年

第一学期工作总结

一、公关联络中心职能简介：

（一）为学生会举办活动提供资金、校学生会形象包装师。

为学生会的活动提供资金支持，保障校会活动的正常运行。与此同时，我们还要建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。

对内包装校会，与各个分院保持及时的交流与沟通;对外宣传推广校会形象,对社会各界主要是负责宣传温州大学学生会，对外来贵宾进行礼仪接待。

（二）校学生会内部公关文化建设

学生会内部的文化交流。通过组织学生会内部联谊，二级部长会议等活动，加深各部门成员、各个学院学生会之间的感情。

二、本学期中心工作简单总结：

外联部：

（一）为篮球赛、书市、十佳歌手拉赞助；（二）召开校内外联二级部长会议。公关部：

（一）内部联谊的举办；（二）办公室整理；（三）校会内部礼仪培训。三、组织建设：

（一）优化、完善人员内部机制（二）集中力量做好、做精每学期活动

（三）营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈培养部门成员工作能力

（四）举行一到两次出游或聚餐活动，增进部门成员凝聚力，团结性

（五）跟学生会其他部门建立良好关系，以求中心向更的好方向发展

四、常规工作：

（一）完成部门招新

（二）部门干部层定期召开小型会议，明确分工后，定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足。

（三）每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。五、特色活动：

（一）组织承办内部联谊，学生会各部成员积极配合参加，表演了精彩的节目。

（二）礼仪培训，在特定的场合需要特定的礼仪规范，组织校会内部人员进行礼仪培训、演讲口才培训。六、经验教训：

对于拉赞助的工作，今年的

另外，内部联谊和礼仪培训举办成功，离不开成员的共同努力与付出，学生会各部成员积极配合参加。

对于内部联谊活动举办的优点：充分调动了学生会内部的团结协作精神，体现了此次“促团结、增友谊”的主题。缺点是：前期准备不充分，道具准备不充分，主持方面不熟悉流程出现断层现象，导致冷场。

对于礼仪培训，不负期望与重任，举办成功，向各位学生普及礼仪知识，规范礼仪。缺点在于，主讲人员可能由于第一次而略显紧张。

所以，对以上的优点我们将继续发扬，缺点也会努力改进，对于活动举办会准备充分，对于干事的交际、口才也会针对性的培训，能更好的发挥职能。

七、结束语。

今后我们将继续发挥中心职能，努力推广校会形象，完成校会微电影的制作，与各中心各部门做好沟通联络，共创校会和谐，团结，共进的氛围。

扩展阅读：公关部工作手册

某大学学生会公关部

部门制度

1、例会制度：

本部门于每周五晚上举行部门例会，做好这周的工作总结，发现大家在工作中存在的不足，并安排下周工作，大家发表对工作的感想和意见，争取做出更好的成绩。

2、微博管理制度：

实行中心制管理之后，公关联络中心的微博由外联部和公关部共同负责管理。公关部两人一组，每组管理期限为两周，轮流进行。微博的主要内容涉及到三个方面：（1）发布商务礼仪、生活礼仪等礼仪小知识；（2）转发某大学所开展的各大活动的宣传微博，协助各部门加强宣传力度；（3）与其他高校保持密切联系，转发其他高校的热门活动并开展学生民意调查，同学们对该活动保持较高的兴趣的话可效仿开展等。

3、签到制度：

任何会议或活动全体成员必须准时出席。并有由签到本做记录，记录到场时间和签名，若有事无法出席应及时向部长请假，经同意后方可。若须说明理由，按照情况作出相应的处罚。多次无故迟到者或不到者，部门将实行劝退该成员。每个大一成员也必须做好值班签到工作，签到一周至少三次，值班一周一次。若有事必须向人力资源部

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相关负责人请假，并填写好请假单。

4.财务管理制度

活动经费支出程序

（一）每项活动举办前一个星期，由活动负责人在初步合理的预算基础上详细列出开支项目及金额提分管文艺部的中心主任及主席助理审批，审批通过才能开始运行。

（二）活动结束后，将发票由主席助理审批签字后统一整理制成清单交与办公室负责人进行报销

（三）报销结束后，请各部门将活动预算、实际使用清单进行整理制成档案放在自己部门办公桌上存档。报销须知：

1远程、海芋等工作室签单（由老师签字盖章后拿去复印，原来的那份交到工作室，另一份用于月底报销）；

2发票（工作餐一律到商务快点快餐定，因为只有那里可开发票，无论是100块以上还是一百块以下必须开到发票方可报销）拿去报销前每张发票必须由主席助理签字

到月末带着工行卡号、签单复印件、签字后的发票到202办公室填写报销单交与办公室

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5.档案管理制度

各种比赛后，整理各种文档，并做总结

6.假单申请制度

提前一天打电话向办公室成员进行预约假单，不预约不予领取

各申请单详见页末附录

主要活动

一、学生会内部联谊

本学期一个主要工作是开展校会的第一次内部联谊。第一学期初始，每个部门都迎来了新成员。为加强各部门之间的联系，让各成员之间互相认识熟悉而开展的内部联谊活动。此次活动的开展让大家在表演中感受乐趣，在游戏中形成互动，大家更好的融为一体，为今后工作的开展奠定了良好的关系基础。二、礼仪培训

为了提高整个校学生会成员的礼仪风范，公关部作为校会的形象大使，将对校会成员开展商务礼仪培训，此次培训主要内容分为坐姿、站姿、名片礼仪、餐桌礼仪、服饰礼仪五大块。公关部也将对各学区学生会的成员进行礼仪培训，有机会将为周边高校进行培训。在规范学生会成员的礼仪行为的同时，全面提高校学生会的形象。

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海报、拍照预约制度

部门若需出海报或拍照都需提前三天预约：一、直接预约

海报向编辑部，拍照向宣传部的与各部门的联系人直接预约。二、填写海报预约单（编辑部办公桌抽屉中），内容包括海报的

内容、时间地点以及完成时间。

注：若在晚上联系编辑部或宣传部成员，即日起计时三天。

视频制作预约制度

网络部每月初致电部门部长询问视频需要。需提前两周预约，部门自己提供整理完备的视频资料给网络部用以视频制作海报视频制作介绍

1.编辑部（做温馨提示、海报/入场卷设计）联系【联系人：周小琳：675918】

2.印制入场券，粘贴宣传单（AC区海报张贴）（海报横幅由校学生会盖章后到以下学区审批方可在各生活区张贴A区：9号楼112；C区：10号楼108556961；E区：4号楼104；）视频的制作找网络部的（陈彩凤：663363）

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海报视频等制作严格遵守其部门预约制度。

场地规模及申请流程

生活园区

一、ABC生活园区场地申请：（一）填写一份公寓场地申请单

（二）在证明的落款处盖上某大学学生会的章。

（三）至大学生活动中心B405杨立淮老师处，并在证明上签名。（四）将申请单交到南校行政楼321室。二、DE生活园区场地申请：

（一）至DE生活园区4号楼104室宿管部老师处登记场地借用单。

多功能厅302、党员之家309申请

（一）到A座307进行预约，填写场地申请表，填写好《某大学共享会议（接待）场所预约单》（202领取）（二）在申请单上盖上某大学学生会的专用章。

（三）第二天至大学生活动中心B409室唐华老师处，并在申请单上签名。

（四）晚上将签好字的申请表交至A307管理员。

多功能厅设备:音响、话筒

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椅子（可用）：129张折叠桌（可用）：76张大窗户：24个窗帘：16个前台音响：4个钢琴：1架前台幕布：2块

安全出口：3个（其中2个不常用）前台灯：17只其它照明灯：65只前台高：约30厘米前台面积：约15平方米总面积：约320平方米

中间黑色舞台区域面积约64平方米（正方形）圆形区域半径约3.85米

演艺厅申请

（一）至大学生活动中心202办公室填写四张演艺厅申请单。（二）在申请单上盖上某大学学生会的专用章。

（三）至B409唐华老师处签字，一张留给唐华老师，一张交至B319陈琳老师,一张交至B103，一张交至B104。（四）所拥有设备：音响、话筒、追光灯

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（五）长：16米

宽：18米高：8米台口：16米喷绘：7米横幅：16米座位：1143个整场喷绘：6*16喷绘式横幅：15*1.5

特点：舞台空间大，有升降台，功能设备齐全性质：校园十佳歌手，个人专场以及大型会议在此举行

会展中心

（一）填写好《某大学共享会议（接待）场所预约单》。（202领取）（二）在申请单上盖上学生会专用章。

（三）至大学生活动中心B405室杨立淮老师处，并在申请单上签名。

（四）至B404室盖上共青团某大学委员会的专用章。

（五）将申请单交到南校行政楼9楼校党办办公室，让老师签字。（六）将申请单交至会展中心一楼徐老师处。一、雁山厅：

（一）所拥有设备：投影仪、幕布、音响、话筒

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（二）座位数：348个（三）横幅长度：10米二、步青厅：

（一）所拥有设备：音响、话筒（二）座位数：486个（三）横幅长度：12米三、白鹿厅：

（一）所拥有设备：投影仪、幕布、音响、话筒（二）座位数：100个（三）横幅长度：11米

第四、五、六会议室

（一）填写好《某大学共享会议（接待）场所预约单》。（办公室202领取）

（二）在申请单上盖上某大学学生会的专用章。

（三）至大学生活动中心B405室杨立淮老师处，并在申请单上签名。

（四）至B404室盖上共青团某大学委员会的专用章。

（五）将申请单交到南校区行政楼9楼校党办办公室，让老师签字。

（六）将申请单交至北校行政楼一楼汤老师处。一、第四会议室（3楼）：

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（一）所拥有设备：投影仪、幕布、音响、话筒（二）座位数：78个二、第五会议室（2楼）：（一）所拥有设备：音响、话筒（二）座位数：50三、第六会议室（1楼）：（一）所拥有设备：音响、话筒（二）座位数：48个

409会议室申请单

（一）打电话向校团委办公室相关负责人（沙涛同学：667853）申请预定。

（二）到团委网站上下载一张409的申请表，打印后填写申请表格。

（三）将表格交至311办公室。

城市学院1、9号报告厅

（一）填写《报告厅使用申请单》。（二）在申请单上盖上学生会的专用章。

（三）至大学生活动中心B409室唐华老师处，并在申请单上盖章，再交至319陈琳老师处盖章。

（四）将申请单交到城市学院1号行政楼303黄伟老师盖章，交

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给报告厅管理员

（五）所拥有设备：投影仪、幕布、音响、话筒（六）一号报告厅：座位数450人，

横幅长16米，宽1.2~1.5米

喷绘可调动型，可以3*4米，也可5*6米

九号报告厅：座位数650人

横幅长16米。宽1.2~1.6米喷绘最大为3*4米，只可小不可大。

南、北校音乐厅

（一）填写申请单，至B405杨立淮老师，并在申请单上签字。（二）至B404室盖上共青团某大学委员会专用章。（三）将申请单交至南校行政楼9楼校党办办公室，让老师签字。

（四）将申请单上交到音乐厅管理员处。一、南校音乐厅：

（一）所拥有设备：音响、话筒（二）座位数：450（三）横幅长度：15米二、北校音乐厅：

（一）所拥有设备：音响、话筒

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（二）座位数：400（三）横幅长度：12米（四）舞台高度：4米（五）后台横杠：12米（六）喷绘：长8米，宽4米

（七）灯光色彩：为白、黄、红、绿、蓝、橙、粉、浅蓝。

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附录

某大学团委409会议室申请表

申请单位会议名称与会人员人数会议时间开始时间申请人年月日星期结束时间联系电话备注

申请条件：

1.与会人员须在15人以上。2.各部门内部会议原则上不予申请

3.申请资格被取消的必须有部门或组织负责人签字才能继续申请。场地使用注意事项：

4.会议开始前必须将此表格交给校团委办公室熊蓉同学或王奕，并领取会议室钥匙。

5.进入会议室后点清会议室内各项资产并填写会议室内会议室使用情况表格。

6.会议室使用期间必须保证会议室资产完整无缺，没有团委老师或办公室同学同意，任何人（包括非与会人员）不得随意动用会议室资产。如有缺失由申请人负责追回。7.会议室使用完毕后会议室钥匙须在约定时间内交还，并对会议室进行必要的整理。8.会议室使用期间出现下列情况的部门将被取消申请资格①资产缺失难以追回②会议室使用后没有整理，多次指出不予改正③会议室钥匙没有及时归还④没有如实填写会议室使用情况表格，多次指出不予改正。

9.以上情况一学期出现3次以上，部门所在组织将被取消申请资格。

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某大学共享会议（接待）场所使用预约单

申请单位会议内容参会人数备注申请人申请单位领导意见会议地点联系电话会议时间主持人联系电话会场管理人员党校办行政科意见

注：1、请提前填写并向党校办行政科预约，以便统筹安排。

2、请提前一天送交会场管理人员。

3、使用期间的安全卫生问题由申请单位负责。

某大学共享会议（接待）场所使用预约单

申请单位会议内容参会人数备注申请人申请单位领导意见会议地点联系电话会议时间主持人联系电话会场管理人员党校办行政科意见注：1、请提前填写并向党校办行政科预约，以便统筹安排。

2、请提前一天送交会场管理人员。

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3、使用期间的安全卫生问题由申请单位负责。

报告厅使用申请单NO：

部门人数会议主题申请人使用时间联系电话报告厅位置所需设备及其它：申请主管部门意见：签字（盖章）：院办审批意见：签字：年月日备注：备注：请将附件提前两天送至实验实训中心吴胜光老师（9号楼）；何宇华老师（1号楼）处。联系电话及地址：

报告厅使用申请单NO：

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某大学大学生活动中心场所使用预约单(留团委)

申请单位使用内容申请地点参与人数备注申请人申请单位领导意见(盖章)活动中心管委会意见使用时间(注明早上、下午、晚上)联系电话主持人注：1、请提前填写并向校团委严晓秋老师预约以便统筹安排,原则上使用时间以半天为宜包括布置场地；

2、此表提前三天送交场地管理人员：大学生活动中心演艺厅(1137人)王老师，大学生活动中心多功能厅(A201、300人)：陈钢

3、申请流程：与校团委电话确认使用时间地点→到团委网或群下载申请单填好盖章→送校团委407书面确认→送场地管理人员安排落实

4、使用期间的安全卫生问题由申请单位负责，不得在场区范围内使用泡沫胶等物品破坏现场。

某大学大学生活动中心场所使用预约单(送场地管理人员)

2、此表提前三天送交场地管理人员：大学生活动中心演艺厅(1137人)王老师，大学生活动中心多功能厅(A201、300人)：陈钢

3、申请流程：与校团委电话确认使用时间地点→到团委网或群下载申请单填好盖章→送校团委407书面确认→送场地管理人员安排落实

4、使用期间的安全卫生问题由申请单位负责，不得在场区范围内使用泡沫胶等物品破坏现场。

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某大学学生公寓区场地使用审批表

活动名称主要内容使用时间地点联系电话主管单位意见保卫处：参加人数申请人申请单位盖章或负责人签字审批意见注：1.学校内的学生个人、学生组织以及非建制的各类组织申请使用学生公寓区场地须有主管单位的意见。

2.凡参加人数超过20人的活动或开展商业性的活动，还须同时经保卫处和后勤集团同意。

3.学生处授权各公寓区辅导员办公室行使部门审批职责。

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某大学学生会人员调配预约单

时间部门经手人联系电话办公室接手人人数活动内容注：1.各部门如需调人请提前一日与办公室成员联系，并填写好调人预约表。2.未预约者，不予调人。

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某大学学生会调配人员安排单

活动部门：活动部门经手人：办公室经手人：活动内容：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：工作项目：所属人数：男：工作时间段：调配人员名单：活动时间：联系方式：填表时间：女：女：女：女：女：女：

注：

1.部门如需调人请提前一日与办公室成员联系，并填写好调人预约表。2.未预约者，不予调人。

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某大学学生会盖章预约单

时间部门经手人联系电话办公室接手人份数盖章内容注：1．部门如需盖章请提前一日与办公室成员联系，并填写好盖章预约表。2．任何人员不得私自盖章，未预约者，不予盖章。

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资料打印、复印处理流程

（一）填写“某大学后勤集团印务中心收件登记清单资料打印申请单”（办公室202领取）；

某大学后勤集团印务中心收件登记清单资料打印申请单资料名称收件时间原告送印联系方式人委托部门送印时间审批人（二）将文本版或电子版资料原稿交由部长和学生会指导老师处予以审核，并由老师在后“某大学后勤集团印务中心收件登记清单资料打印申请单”上签字盖章；

（三）将“某大学后勤集团印务中心收件登记清单”和资料原稿交由北校文印室处予以打印或复印；（四）kt板、横幅、喷绘、通讯录等皆可去后勤文印室制作。

某大学学生会红头文件领取登记表

红头名称：号数：

学院商学院法政学院教师教育学院体育学院人文学院外国语学院姓名20

联系方式份数某大学学生会公关部

音乐学院美术与设计学院物理与电子信息工程学院生命与环境科学学院化学与材料工程学院数学与信息科学学院机电工程学院建筑与土木工程学院瓯江学院国际合作学院城市学院成人继续教育学院

报销单

报销时间报销部门报销内容经手人：报销时间

报销部门21

负责人：报销内容某大学学生会公关部

经手人：报销时间经手人：报销时间经手人：报销时间经手人：负责人：报销部门负责人：报销部门负责人：报销部门负责人：报销内容报销内容报销内容签名：

请假单

姓名请假类别□事假□病假□其他（请说明）自年月日至年月日总共请假□节课□天备注：22

部门职务某大学学生会公关部

部门负责人意见学生会意见请假单

姓名请假类别□事假□病假□其他（请说明）自年月日至年月日总共请假□节课□天备注：部门负责人意见部门职务学生会意见

各类证明格式模板

(一)借用物品证明

证明

兹某大学学生会活动需要，需于年月日向

借用，日内归还。

情况属实，特此证明。

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某大学学生会年月日

注：此证明必须先部门负责人签字，再由办公室盖章，交由需向其借用物品的组织或部门。

某大学学生会会议记录

会议名称会议时间主持部门部门

人员24

会议地点主持人部门人员某大学学生会公关部

缺席人员：请假人员：备注：

某大学学生会公关部

会议记录：会议意见：备注：

某大学学生会公关部

海报、拍照预约制度

部门若需出海报或拍照都需提前三天预约：三、直接预约

海报向编辑部，拍照向宣传部的与各部门的联系人直接预约。四、填写海报预约单（编辑部办公桌抽屉中），内容包括海报的

内容、时间地点以及完成时间。

注：若在晚上联系编辑部或宣传部成员，即日起计时三天。

视频制作预约制度

网络部每月初致电部门部长询问视频需要。需提前两周预约，部门自己提供整理完备的视频资料给网络部用以视频制作

海报视频制作介绍

1.编辑部（做温馨提示、海报/入场卷设计）联系【联系人：周小琳：675918】

海报视频等制作严格遵守其部门预约制度。

某大学学生会公关部

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