部门月度工作总结和工作计划模板
人力资源部5月份工作总结和6月份工作计划报告
呈/To：总经理何健华先生由/From：人力资源部康艳
抄报/DI：董事长何健华先生日期/Date：201*年5月31日
主题/Subject：人力资源部5月份工作总结和6月份工作计划报告HRDept.130531
1、员工在编及变动情况：月初新入职调入调出升职人数343降职辞职辞退1约满离职月末人数36开除备注：此统计截止日期为201*年5月31日。
2、本月计划执行情况：项目分类执行情况1.完成员工居住证的办理。已完成2.完成日餐开业前期人员招聘。已完成3.31日完成宿舍门禁的安装。已完成4.跟进员工更衣柜的增设。跟进中内部管理5.跟进喜悦标语牌的制作。跟进中6.跟进医务室的开荒，工程已接近收尾，物品基本采购到位，医生正在招募中。跟进中7.跟进宿舍机顶盒的更换及安装。跟进中8.跟进宿舍监控系统的调试和消防系统的安装。跟进中改良运作1.完成员工餐厅洗碗间和配菜间设备的增加。已完成1.1日完成“五一”加餐安排。已完成2.7日完成员工工资报表、实习生管理费、加班费统计报表。已完成3.7日与保安部、工程部一起完成宿舍卫生与消防联合检查。已完成4.10日完成4月份“喜悦之星”评选及颁奖仪式.已完成定期安排5.20日组织员工生日会活动。已完成6.26日完成六月份酒店营业信息的汇总和发出。已完成7.30日完成四次宿舍杀虫工作。已完成8.31日完成四次仪容仪表及行为规范和酒店营业信息联合检查工作。已完成9.31日完成员工餐厅地板大清洁。已完成1.6日完成西餐支援1次，支援人数为9人。已完成2.15日完成中餐宴会支援1次，支援人数31人。已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成跟进中已完成工作计划大型展览3.22日完成RPH中餐宴会支援1次，支援人数为54人。（支援）4.23日完成中餐宴会支援1次，支援人数91人。5.22日完成RPH中餐宴会支援1次，支援人数为83人。6.29日完成中餐宴会支援1次，支援人数62人。大型节日营业推广1.开展入职培训两批：3－5日共22人参加；2729日共46人参加。2.开展《主管有效沟通》培训两批：17-19日，共37人参加；26-28日，共39人参加。员工培训3.开展中餐交叉培训三批：19－21日，共140人参加。4.开展《金牌服务》培训三次：每周六举行，共还有五次课待跟进。5.31日完成6月份各部门培训计划汇总表的编制。
6.31日完成各部门培训计划抽查实施情况。7.31日完成各部门英语抽查。8.31日完成无烟日培训讲座及宣传资料的张贴。9.7日办公室开展《面试接待程序》培训；19日办公室开展《试用期满转正操作程序》培训；31日办公室开展《面试接待常用英语》培训；14日宿管处开展《员工宿舍空调管理制度》培训；14日宿管处开展《人力资源部火警操作程序》培训；3日员工餐厅开展《面点出品要求》培训；18日员工餐厅开展《人事相关程序》培训；24日员工餐厅开展《员工餐厅服务礼仪》培训；25日员工餐厅开展《洗碗过机程序、要求、动作》培训；1.1115日完成201*年度员工拔河比赛。2.12日完成“五一“劳动节旅游巴士安排。已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成其它3、待解决的问题及建议：
4、下月工作计划：项目分类工作计划1.跟进医务室开荒及医生的招聘。2.跟进CL及JD的修订。3.跟进201*年下半年预算的修订。4.跟进员工档案的整理（电子版和纸张版）。5.跟进员工更衣柜的增设。内部管理6.跟进宿舍员工娱乐室的改造。7.跟进白云技校实习生到店的接待与安排。8.跟进喜悦标语牌的制作。9.跟进宿舍机顶盒的安装。10.跟进宿舍监控系统的调试和消防系统的安装。11.跟进员工餐厅厨艺大赛。改良运作1.进行仪容仪表及行为规范的检查工作。2.进行酒店营业信息抽查。3.组织员工集体体检。4.组织员工生日会活动，从六月开始将更改生日会形式。定期安排5.跟进5月份“喜悦之星”评选及颁奖仪式。6.员工工资报表、实习生管理费、加班费统计报表的制作。7.跟进宿舍每周杀虫安排。8.继续跟进设施设备的维修及保养工作。9.跟进宿舍检查工作及消防安检工作。10.跟进外围员工解暑饮品。1.8－10日开展新员工入职培训。2.24－26日、28－30开展两批《谁是我们的内部客人》培训。3.开展英语11批。4.每周六10：0011：30开展《金牌服务》培训（许总主讲）5.抽查各部门培训计划实施情况。
大型展览大型节日营业推广员工培训
6.完成各部门英语抽查。7.3日办公室开展《全员销售信息、应知应会、营业信息》培训12日办公室开展《实习生到店接待安排》培训13日办公室开展《英语培训》培训19日办公室开展《部门培训抽查操作程序与标准培训》26日办公室开展《社保知识培训》18日宿管处开展《员工宿舍清洁卫生标准与检查制度》培训；18日宿管处开展《员工宿舍清洁卫生标准与检查制度》培训；7日员工餐厅开展《大工、中工切配形状方法培训》培训；14日员工餐厅开展《洗碗过机程序、要求、动作》培训；21日员工餐厅开展《员工餐厅服务素质培训》培训.其它
谢谢垂注！
扩展阅读：年度、月度工作总结及工作计划模版
XX部201*年工作总结及201*年工作计划
一、201*年工作总结
（前言）
一、201*年营业成绩及分析
项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计营业额（万元）营业指标（万元）营业额同比增长率（%）备注：12月份数据参考201*年12月份经营经验及实际情况预测而得。
1、经营收入分析：附趋势图表，进行总收入今年分析、同比去年分析，各项收入分析等；
2、各项营销策划分析：今年分析、同比去年分析等；
3、客源结构分析：含集团接待分析，今年分析、同比去年分析等；
（各经营部门可根据部门收入来源侧重总结，以上分析如有需要可自行添加图表分析，有分部的亦可另设图表说明）
二、201*年重点管理工作（一）服务成绩：（二）团队建设：（三）质量管理：（四）培训工作：（五）节能降耗：（六）制度建立：（七）工程整改：（罗列管理成绩、亮点经营措施、亮点管理措施、创新成果，汇报前后成效）三、人力资源分析
（汇报部门年度入职、在编、离职数量及流动率，部门奖惩情况、员工关爱情况）（附员工流失走势图表，作分析说明）四、存在问题1、2、
二、201*年部门大事记
X月X日，
三、201*年工作计划
一、经营计划/目标、措施及预期效果1、201*年经营新思路、新举措等2、
二、管理计划/目标、措施及预期效果1、201*年管理新思路等2、理顺内部管理等3、开源节流措施等（根据部门情况分项制定）
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