201* 年设计师年终总结
201*年设计师年终总结
年末，回首过去这一年，从相识、适应到融入这个大家庭，从着手杭州的家装开始有了新的体会，虽然不多，但还是做了如下总结：
1：谈单。在我以前的认知里面，现场签单几乎不可能，总觉得有那么多家公司在比较，客户的防备心里是很重的，他的比较性也是比较广的，但从黄先生拿出钱来，签下这份设计协议的时候，想想其实很简单，最重要的还是自己的心态，自信心很重要，口语的技巧也很重要，在前期我们没有很多专业的知识，一样可以让客户信任你。2：签下协议，做施工图的沟通过程。在这个时候客户还是容易比较和动摇，最主要还是沟通问题，当然还有小部分是因为价格问题，在这几个单子里，我总结了几点，一点是效率问题，一点是服务问题，还有前期的准备工作。
3：签下施工合同后。这个时候我们设计师的前期工作算是完成了，但是后期我们的跟单没做位的时候，发现后期有些问题，比较难解决，好在，我们还有项目经理帮我们做好这些事，在跟金先生沟通的过程中，他比较喜欢跟我交流，凡是有什么问题都会打电话给我，让我出面去解决，很多时候，是客户先发现问题，当然这跟我跑工地不勤也有关系。跟项目经理的及时沟通问题。
4：预算，在此很抱歉自己的马虎行为，这点以后要向叶总好好学习学习。当然我希望公司能够尽快的做出一份比较完整的报价单本实在不想写如下内容，应上级领导要求，就归纳几点：1：培训与学习，培训与在此学习中，整体学习气氛，刚开始阶段大都挺积极，设计师在讲课过程中得到锻炼，并在模拟谈单，公司整体服务意识，对公司服务流程，以及同事对公司的自身了解，上课对设计师还是有显著作用成效的，所以望明年能够有更系统体系推出学习课程。部门自主学习欲望不强，整体学习过程不够持续连贯。2：业务开拓，设计部自行业务开拓不够强，明年能够齐心协力同力合作。
3:办公室管理，设计部还算是比较轻松自在，但细节还不能够做到位，如:客户接待，与客户资源记实，公司资源利用，规章制度执行，待办事宜落实。
4：设计水平，通过现阶段赵总的执导，还是有明显作用，但要设计手法，设计风格变得多样，纯熟，工地完工后客户的满意程度有待提高，在设计过程中欠缺反复推敲和论证，欠缺整体设计水平和表达能力，在工地主材的选用没有达到原意相符效果，在交由效果图和施工图完善时，缺少平时严格把关和及时调整，并造成施工图纸、效果图表达不完善。工作瞻望和大概计划
1：提高设计水平，专业知识和表达能力（文字，口才，绘图，制作），健全在设计，大家共同介入讨论机制，力争每个方案达到完善，在主材选用和配饰上做到亲力亲为，抱有强烈的责任心，并独立完成，多望好东西，多交流。
2：业务与业绩，201*年总的设计部计划业绩为400万，那明年每个设计师的业绩将要达到每个人100万，在11个月时间里，平均一下一个月要达到10几万，那一个月就要至少接两个单（小家装，半包制）
3：规章制度明确化，
1）公司与员工之间的责任、利益关系明确化2）加强办公的管理制度，提高执行效力
3）健全的制度，加大监管力度，让规章制度确实为提高出产力服
务，而不是一张白纸
4）规章制度必须可行合理，可实施性
5）建立健全的客户归访机制，发现问题，及时协商解决，做好客
户维护工作
6）正在跟入但未签单的客户，公司必须每周至少1-2次的电话访
问，对与客户反馈意见，当真记实，并与当日转入设计部7）对于施工工地，公司必须每半个月至少1次的电话访问，保护
好公司与客户之间的长期不乱关系
8）客户登记需详细（客户咨询时，及客户姓名，房屋基本情况，
设计要求，预算，预计量房，签单时间，客户来源登记9）业务员前提对公司的推广需口径统一10）报价系统、签定合同规范化，明确化
11）公司文化建设，晋升公司凝聚力，结合公司实际情况，进行有
意义的活动
12）公司能够全面推广和宣传公司，推广公司在客户心中的影响力在过去一年里，非常愉快在这里工作，我们风云装饰也在三位领导的带领下有了更好的发展，公司也在不断的与时俱进，开发推广新市场，一方面思索前行，一方面维系老客户，展望未来一年，能够积极进取，踏踏实实的走好每一步，（图纸，谈单和新知识的巩固）。最后祝愿公司明年更上一个新台阶，设计部更上一层楼.
设计部：叶冰201*.12.
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201*年设计师年终总结
时光飞逝，201*年即将接近尾声。回想刚来公司的设计部工作的情景，从相识到适应到熟悉到融入这个大家庭，从着手第一个别墅项目到后来的工装项目大川建材石材建材卖场，我从中收获了很多。当然，今日的收获也得益于公司有领导的信任、有同事的关心、有团队的协作和自己的不懈努力，现将自己一年来的工作情况做如下总结：
**，作为重庆本土的一家著名大型装饰企业，能够成为其中的一名员工，我深感荣幸！
今年4月份我来到公司，首先做的是了解和学习公司的文化，适应办公环境，认识公司同事等等，做了不少前期工作，为的是往后的工作，能够顺利高效地开展，充分实现自我价值，为公司创造更多的效益。
我的第一个项目，是东和院一个别墅的设计，现代中式风格的设计。由于之前做过很多大高端住宅设计的项目，积累了丰富的专业经验，所以在做这个案子时，得心应手。从前期了解客户的信息，和客户沟通，确定方案到达成共识签订设计协议合同，到后期的从出施工图和出报价到出高级定制效果图到签订施工合同到施工制作，每一项工作进展的很顺利，得到了业主的信赖好评，公司领导的赞誉，获得了奖项荣誉等等。在做完东和院别墅的相关工作之后，到了年中的7月份，又陆陆续续地做了很多项目，如华宇中津楼夏老师住宅设计、腹地别院李女士住宅、蓝湖郡西岸别墅设计、招商江湾城住宅设计等等。年底11月份，当之前的项目中的各项工作事宜都在有序地进行的时候，又接到了一个工装工程的设计，是大川的一个石材卖场的设计。这个项目是由我和杨凯等人组建的小团队完成的。为了满足客户对品质品牌和短时间竣工的要求，我们在设计、技术、风格、市场方面都做多方面全方位的思考和尝试，在短暂的十几天的时间内，成功地签成了这个项目合同。这不得不让我感慨，团队的力量不可估量！
以上所述是我个人认为工作中比较到位的部分，我仍将保持虚心、进取、拼搏奋进的好品质，继续努力！
任何事物都存在矛盾性。尽管我所做的工作进展的较顺利，但是细想一下，仍然存在很多不足的地方，应该引起高度重视。
首先，在已签单和在在施工地的项目之中，在主材销售方面，我做的不够好。要想办法改进这一状况，加强和业主和联盟商的沟通，提高主材销售上的技巧。
其次，就在做的每个项目的设计及相关技术的衔接方面，做的还不够到位，在做蓝湖郡西岸的项目中就出现了这方面的问题。表现在设计前期的房屋测量和相关记录做的不够详细，图纸制作的不够规范，导致所绘制出来的施工图和现场的实际情况脱节，施工人员识图困难，反复修改图纸，耽误施工工期，影响工程的正常进度等等。
最后，就个人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想，签单量不够多，究其原因主要出在工作方式方法上。公司，工地，和建材市场之间关系没有做好系统性的安排，甚至是混乱；助理的具体工作任务没安排的详细；和市场部的客户信息反馈的不够及时；与各在施工地的项目经理的沟通情况有待改进等。
痛定思痛，既然发现了问题就得及时改进，要吸取上述问题的教训，从中总结经验，为将来的工作提供方便。在即将到来的201*，新的一年中，我将在以上几个方面做出改进：开拓设计思路，更好的与市场融合，提高主材的销售技巧和主材业务量，规范图纸深化细节，坚持制定工作进度表，把工作目标和任务详细化，安排好工地、项目经理、助理等人工作，提高签单量和业绩，做一个有责任感和务实的优秀设计师。有了方向，所以为个人的发展，也为公司的不断壮大，我会更加努力！
在这里，我还要感谢公司的领导和各同仁们给以我工作上的信任和支持，正因为有你们的热心帮助，才有今日的状态极佳的我，因为有你们，这个冬天不再寒冷！“态度决定一切”，人的一生就那么几十年，如果我们每天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，珍惜好身边的每一个人。
虽是已是年关了，但各个项目的工作仍在紧张地进行着，回首过去，展望未来，在新的一年里会再接再厉，为明年乃至将来的工作做好准备，期待在新的一年里能有更多更好更高的收获！
*****公司设计师：***201*年12月20日
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