行政部年终总结201*
招商中心行政部201*年度总结
招商中心行政部作为整个中心的后勤部门，兼顾着配合内部运作、协调外部工作的使命，看似小而杂、繁而多的工作也就成为了行政部日常工作的必修课，虽然行政部所做的各种工作大同小异,和其他部门比，看似没有什么“技术含量”，但是你对工作投入精力的多少和从工作中得到的收获大小也是不同的。
首先，作为整个中心的后勤部门，行政部负责办公室内部一系列的日常维护工作，定期收集各部门对办公用品以及办公区对卫生用品的需求量，根据现有库存提报合理的申购计划，在发放办公用品时也做到把好关，确保将所有的物资用到工作中，避免不必要的浪费；不定期对固定资产进行盘点、核实，做到心中有数，物与帐平，并且在资产出故障或损坏的时候快速处理，报修报损；每月核实部门费用情况，按时进行各种费用的报销及领取签收，认真细致不疏漏。
再次，行政部门是整个中心的档案归口保存部门，肩负着重要的任务：将每一份即时有用或即将有用的文件登记、分发、整理、归档。根据前辈工作经验及个人工作总结，行政部采取分类归档的方式，将归口文档分为：集团红字号文件、领导批示文件、部门内部文件、行政人事文件、会议记录及杂件（主要是物资领取单和物关、园林绿植的盘点单）等六大类，并且按照日期的先后顺序合理集成册，形成目录，便于随时更新与查阅，自201*年初起，集团发放文件按号排列，未遗失一份，可供部门随时查阅。
另外，行政部已归档招商中心签订的“场地租赁合同”份，世纪城商业预订单份，均为原件，并附该商家信息资料与缴费凭据复印件，并在合同签订后按时将另一份原件传达至世纪城财务中心。
第三，根据需要或领导安排，积极配合招商中心各部门以及集团各部门的工作。根据指示，所有需签约合同和对外函件均由行政部拟文发文，根据这一工作安排，行政部积极配合中心各部门特别是招商部的工作，根据招商人员商谈好的合同条款认真拟订合同条款内容，遇到有疑惑的问题，积极与招商部联系解决，在针对美嘉森二期的合同拟订工作上，积极配合招商部与管理部工作，并且根据提供条款认真核查各项数据，做到多次修改仍不烦不躁，耐心热情。
此外，及时迅速的传达各部门需盖章合同或审批文件也是行政部一直强调并执行的。不耽误中心各部门正常的工作开展，也确保了文件的实效性。
第四，
当然，在这一年的工作中，还是存在着对部分工作经验不足，出现过不止一次的失误现象，虽然经过及时弥补，没有造成更大损失，但是也给行政部来年的工作敲响警钟，如何提高部门人员自身的素质来给中心带来更大的效益也是需要部门人员思考和总结的，不在“和平时期”放松任何工作，严格按照规律及制度执行工作。
201*年，行政部要在本年度的基础上有成熟的进步，首先坚持好的、有效的工作方式，其次努力学习、有效借鉴，完善中心“绩效考核”制度；还要加强对中心各部门的监管力度，起到积极的监管作用，行政部既要是中心各部门的“好管家”，也要成为部门领导的“电子眼”。
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201*年行政部年终总结
201*
年行政部全体人员，团结一心，克服困难，共同努力较好
地完成领导交办的各项工作。主要工作总结如下：一、后勤保障工作
1、关心员工生活，对食堂进行整改。五月份开始我们对员工反映强烈的两个食堂进行了为期两个月的集中整治。期间召开两食堂开会4次，组织员工检查食堂4次，发情况通报4期，下发调查表3000份，通过整改和测评，淘汰了原西食堂。为了引进一家新食堂，我们选择了三家餐饮公司，分别考察了七家企业和部队院校的食堂，最终选择了千喜鹤餐饮公司。食堂的工作较以前有了明显的改善。
2、改善管理，对职工宿舍楼进行了调整。从保障安全出发，我们在现有的物质基础上对男、女职工楼通道进行半封闭式管理。宿舍楼男女工楼梯分开上下，使宿舍更加安全，管理更能到位。
8、9月份完成了男、女工宿舍的搬迁工作。合理调整了员工宿舍，改原来的各车间工段混住，为现在的按同车间、工段安排住宿，宿舍管理考核到工段。取得的效果十分明显。
201*年共安排员工入住530人次，办理退房138人次，收取房
租、水电费计：237532.24元。宿舍楼招待所安排客户入住233人次。
在机修的协助下，保障了职工楼、双职工楼、干部楼以及办公楼的水电维修的及时，有效。
3、积极与生产部门取得联系了解生产进度和人员需求情况，在保证合理库存的前提下，及时补充员工夏装、冬装工作服供应。全年
夏季工作服上年库存1756套，订做2054套，发放1806套，现库存2019套（其中木门978套、地板344套、备料644套）；共定做冬季工作服1654套，发放1243套，库存1292套（其中木门710套、地板173套、备料409套），12月增加定做工装1950套，为春节后的大批量招工做准备。
为了保证工作服的质量和合理的价格。我们先后选择了杭州大山服饰公司、嘉善善美服装公司、温州向美服饰公司、海宁海澜服装公司等进行了比价，经过各公司提供的面料及报价对比，最终将价格较低、面料较好的海澜服装公司确定为公司工作服的制作公司。
4、为生产一线服务，做好夏季防暑降温工作。201*年夏天气温高于往年。我们在最热的7、8、9月及十月上半月的三个半月时间里，安排专人给1500位员工烧制防暑降温饮料。并根据员工的口味准备了茶水、绿豆汤和菊花茶等。
5、在资源有限的情况下，我们积极开展各项文体活动，五一前后我们组织公司行政管理以及三个车间为单位进行了为期两个星期的篮球联赛，3.8妇女节前，我们组织全公司女员工进行了丰富多采的的趣味运动会，有拔河，集体跳大绳、个人跳绳等，场面热烈，反映良好，取得十分好的效果。我们还组织公司篮球队与嘉善建行、金嘉派出所以及其他企业进行多场篮球比赛活跃了员工的业余生活。同时还积极为员工提供福利，鼓舞士气。为搞好端午、中秋员工福利，我们联系麦德龙、联华、及农工商等嘉兴、嘉善当地的大型超市，跑市场，考察食品生产厂家，货比三家，为员工提供了卫生、实惠的棕
子、月饼和时令水果。全年为3293人次员工，搞福利共支出费用为91445.5元（人均27，7元）。
6、认真做好废木材、木屑的出售和商业用房的租赁工作。6月份废木材的销售工作由仓库移交我部，为了做好此项工作我们制定了废木材、木屑的招投标办法，共有四家（个人）参与废木屑、木材投标报名，其中三人进行了报价（1人中途退出投标），投标设定底价，采用现场报价、现场开标的方式进行。通过竞标的方式，取得了较好的效果。湿木屑中标价从原35元/吨提高到75元/吨，干木屑从原180元/吨提高到255元/吨，废木材从原200元/吨提高到238元/吨。
201*年共出售废木材998吨，收费237436.5元（201*年下半年为485.5吨，收费97104元），收入同比增加122.3%。出售废木屑约686.22吨（按干料计算），收费174985.5元（201*年下半年为420.65吨，收费70000元），收入同比增加124.99%。
认真盘活公司资产，组织实施公司商业房的租赁。与7个租户签订合同，共收取房租费39250.0元，另收取宿舍楼租金4680元。
7、认真做好基建维修工作保障公司生产的正常运转和员工生活进行。对950米围墙铸铁栏杆、4幢宿舍楼楼梯栏杆、生活区14根路灯杆、4根室外监控器立杆、篮球架的刷漆翻新；6#车间料棚新增2间内贸部库房的施工，西食堂库房的施工，木皮车间400吨8缸热压机基础施工，制材车间蒸煮池12根压梁的制作，五金仓库60M*9M料棚搭建；对厂区消防控制系统进行升级，对宿舍楼的消防指示灯、应急灯进行了全面的检查维修，完成厂区绿化5次集中锄草、防虫及
绿化工程量的现场实量工作。
8、落实公共区域的环境卫生清洁工作，生活区的垃圾及化粪池的清理工作。解决车间生产中废弃的较多废胶、油漆废料及固体废物的清运。安排做好卫生间消毒、室外垃圾桶灭蝇等工作。
二、安全保卫工作
1、忠于职守、严格执纪，认真维护公司生产和生活秩序。201*年共接警40余起，为职工调解纠纷20余次，破获各种盗窃案8起，为员工找回自行车11辆、手机1部，查获违法人员移交派出所处理3人，查处生产区吸烟24起，处理24人，查处其他违规行为500余起。严厉打击了公司内各种违法犯罪及各种违规违纪行为。
2、认真做好公司的消防安全工作。全年对员工进行安全培训80余课，组织对新员工进行军训140余课，组织进行消防紧急疏散演习4次，建立了业余消防队，多次组织进行消防技能训练，坚持每月的消防安全检查，全年共扑灭或险4起。为生产的安全提供了保障。
三、持之以恒做好5S管理工作
201*年，在制定制度的基础上在全公司范围内认真开展5S检查。全年累计检查39次，发通报42份，发出5S缺点红单共计816份，罚款单447份，累计罚款6476.6元。对5S管理做的好的11个工段，和5S管理进步明显的4个工段进行了奖励；对于做的好的、扣分少的工段，在给予相应奖励的基础上，颁发“5S管理流动红旗”。
在检查中我们克服各种困难，对一些不理解5S管理工作，抵制检查的，我们一是做到骂不还口耐心解释，二是寻找机会进行个别沟
通，三是对个别有问题拒不改正的坚持原则决不姑息。使5S管理逐步深入取得可喜的进步。
四、车辆保障工作
201*年在公司车辆少，专职驾驶员少的情况下，较好地保障公司领导和各项业务用车公司。
积极与当地交警、运管部门建立良好的关系，在保障安全行车的前提下，保障公司车辆行驶的畅通。全年处理华悦木业车辆违章72次，明悦木业车辆违章47次，公司客户违章35次。通过与运管部门的协调，解决了公司小货车（浙FAC529）两年漏检的相关事宜，为公司节省了两年滞纳金2600元、年检手续费120元。
处理了浙FAM169较大交通事故，完成了嘉善太平洋保险公司索赔事项。
五、其他工作
1、1-9月份我们招聘新工人862人，较好地保证了生产用人任务。同时，积极做好员工的思想工作。较好地化解和解决了刨切、木皮等工段多次群体性罢工事件，尤其是4月9日下午，木门修正工段部分员工因工作中与木门预检人员就检验标准执行问题发生矛盾，引起修正工段员工的强烈不满，该工段74人中有69人参加了罢工，，在生产部门沟通未果的情况下，应要求我们果断介入，积极与员工进行了耐心的沟通和交流，经过集体和个别做工作，参与罢工的50名员工回到生产岗位，占罢工员工的72.46%，对生产部门坚决要求开除的部分罢工员工，我们也细致地做好思想工作，避免产生其他社会
影响。事后将处理情况向县劳动部门汇报时，我们的做法和处理的结果得到他们的认可和肯定。
2、配合工伤的救治工作，全年送治工伤约80人次。
3、积极与与县环保局、县大地污水处理公司、县环卫所保持工作联系。接待环保部门的定期环保检查,办理污水废气排放的申报及交费手续。完成生产区域环境检测、采样、送样工作，完成一期工程环保“三同时”验收工作，领取验收报告。完成47M3污水处理站的细菌培养、调试、移交工作。
回顾201*年我们的工作还存在一些不足，主要是工作的计划性不强，没有建立有效的考核制度，工作不够规范总结不够。]
201*年公司制定了明确的目标，作为后勤保障部门我们要积极行动配合公司各部门一起努力为完成目标作出应有的贡献。
我们要做到：
强化意识服务要建立在让员工满意、客户满意、领导满意的
基础上，服务员工就是服务于公司的大目标；
保障有力各项后勤工作要努力成为公司目标完成的助推器；精心管理制定内部工作流程，确保各项工作落到实处。
行政部
二00八年一月十八日
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