实习期满工作总结
实习期满工作总结
光阴似箭，时光如梭。转眼间我的实习期已经结束。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了移动人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，体会到了移动人作为通信行业领头人的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx移动公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对移动营业厅工作有了较为深刻的认识。记得初到白羽北路营业厅时，我被营业厅所有员工的仪容仪表，形象气质，服务态度所震惊。这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了营业厅每位同事的优点，他们有的教我站姿，有的教我手势，有的帮我系丝巾...很快我就适应了营业厅的工作环境和工作流程。我深刻认识到营业厅是我们移动公司的最前沿，是我们移动公司的形象和脸面，我们服务的好坏直接影响着移动公司在人们心中的形象。更重要的是，每当我解决一个用户困难的时候，我就有一种成就感，我觉得我对得起我的制服，对得起我是移动人，看着一个个疑惑的面孔满意而归，我心里很自豪，为我是移动人而自豪！
不久我就被分到xx移动营业部，在这里，我学会了开卡，补卡，过户，客户的咨询解释工作，定期的营销活动，物品的发放，日报表，月报表，回访，社会渠道维护等等，这些是我在县城营业厅所没有接触过的，乡下营业员的工作使我两个星期都没有反应过来，在同事的帮助下我一步一步的学习从开卡到补卡，从过户到给客户解释，从营业日报到实物台帐，从给代办分资源到分号等等，我觉得我简直就是全能的了，刚开始很是吃力，但当我学会后，觉得自己很充实，我终于体会到什么是麻雀虽小五脏俱全的含义了！
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日学习新业务。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守移动公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。特别是在一次检查中我没有戴丝巾，其实天的确很热；遭到领导的批评，当时我还不服气，不过现在终于想通了！一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是（1）作好营业工作（2）作好公司财务的各项报表和实物台帐（3）充分领会公司的各项营销政策做好客户解释。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的营业员应当具有良好的语言表达能力、熟练地业务能力、很高的责任心和耐心。目前我已熟悉了我的工作环境很满意，为了让自己做一个称职的营业人员，我不断的要求自己学习新知识新业务，我想这对我今后的工作中会有所帮助。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习新业务知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤、荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
特别是在有些事情的处理上缺乏一定的灵活性，考虑得不够周全，哪些信息是
需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，但通过向同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。通过对上阶段的工作表现与领导、同事的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它。公司常宣导大家都要做到：认真做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
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实习期满工作总结1小时前一、感受和心得体会1.确定了目标，明确了方向。
经过此段时间对公司的了解及实践工作，让我们看到了希望，确定了目标，明确了方向；四局是一个优秀、发展潜力巨大的企业，选择在四局工作，是我的愿望，我相信在四局工作能实现我的理想，展现我的才能。
2.建立了良好的心态良好的心态是走向成功最重要的前提。
我们的工作要求比较枯燥，这是我们学习的一个过程，是让我们从中了解工作流程，深入思考，了解更深层次的东西；工作看起来很简单，但做起来其实是比较细致的工作，需要花费大量的精力与耐心，所以保持一个良好的心态，才能让我们在工作中不断提升我们的能力。
3.适应了新的环境，建立了再学习的能力。
步入社会，融入社会，是生存的前提；经过此段时间的工作和学习，我们适应了四局的工作方式，在工作中我们通过学习和思考，建立了面对新事物学习新事物，思考创造，步步提升，强化自己的能力。
4.形成一种新的思维模式。
每当遇上新问题，思维的第一发应是“该怎么解决，解决的
方法有哪些，方法有1、2、3”而不是推脱或是找借口，是首先想着请教领导。良好的思维方式是我们走向成功的捷径。
5.做事注重细节，从细致处寻找突破。
一滴水能够折射太阳的光辉，最不起眼的细节中蕴藏着事物的本质。古人云“千里之堤，溃于蚁穴”，强调不要忽视小的失误；而“千里之行，始于足下”则表明，要想取得成功，也必须一步一步做起。四局的项目管理模式已经建全，但是管理模式和实际操作情况不一定完全相同，疏漏在所难免，我们只有从细节处寻找突破，鸡蛋里找骨头才能不断提升完善。我们正在努力培养我们精确的处事方式，细心的态度。二、能力的提升
1.树立了良好的心态，奋进的决心。
2.吃苦耐劳，勤奋进取，学以致用是个人发展的基础，也是成功的前提；此段时间的实战，让我们明白了只有吃得苦中苦才能走的远，爬的高。
3.明白了项目的困苦，发展的艰辛，公司壮大完善的漫漫长路，明白了成功背后必须付出千倍的努力，历经了万难的困苦，也明白了生活的不易。
4.建立了随机学习的能力；建立了进取的精神，再学习的能力；建立了做事三思后行，事后总结的能力。
5.明白了团队合作的重要性；公司是大家，个人是小家；项目的拓展只有大家齐心协力共同努力，才能把项目水平整体搞
上去；利益只有大家共同努力才能提高；
个人再好也不能带动整个项目，只有共同努力才是王道；团结是公司发展的根本，切忌因个人竞争而影响公司发展。
6.锻炼了胆量，在日常和甲方、监理以及农民工的沟通中，寻找不同的沟通方式，以达到最佳的沟通效果。
7.加强了沟通能力，每到一个新的地方都要跟甲方、监理和农民工打好交道，建立良好的关系，做好公司的形象，为以后的活动及公司的发展打好基础，这样也大大的锻炼了自己，学到了更多的沟通技巧。
8.学会做人，有始有终；我们与甲方建立良好的关系，有利于下次项目的展开；项目完成后处理好善后工作，给老板留下良好的形象，有始有终，建立公司形象。七、坚强的斗志，澎湃的激情。
通过此段时间的工作和学习，我们明白了建筑行业的步骤，熟悉了项目管理的技巧；了解了技术员的重要性，推广新的施工工艺；学到了思考问题，解决问题的方法；也明白了集体团结和公司员工素质的重要性等等；我们不断的吸取新鲜血液，不断的完善自己，我们向着我们的理想一步步迈进。冰冻三尺非一日之寒，革命的背后是万里长城；今天我们走出校园，今天我们步入社会，明天我们将融入竞争潮流，理想离我们很近，成功就在我们身前，胜利只要坚持，继续坚持，努力，继续努力！共同成为四局的一份子，我们相信我们都能做到！
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