201*年工作总结及201*年工作计划
201*年工作总结及201*年工作计划
总经办
一．201*年工作总结：
1、XX办事处各类物料制作费用、广告费用支出、必要的行政办公费用、招待费用、员工活动经费等费用支出。（进步很大，总体
做到账目清楚）
2、协助总经理起草各类文件，汇总各类报表。（总体完成尚可，文件
起草需进一步努力）
3、协助业务催缴回款、保证金等。（完成尚可）
4、协助业务做好投标报名及公函、信件、方案的制作。（完成尚可）5、核算业务业绩、经费、提成等。（完成尚可）
6、负责公司各类会议的筹备、记录及会议纪要的整理。（不够积极）7、根据总经理指示，协调联系与业务有关事宜。（基本完成）8、协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。（未做到）9、管理公司电脑、网络，规划和维护公司网站，协助各部门建设企业文化。（完成，尚未讨论公布，企业文化需要全员参与，共同修订，
不能凭空遐想。）
10、策划、撰写对外宣传文案。（与网站宣传相结合，近期有所懈怠）11、组织公司集体旅游事项。（不够好，需进一步提高自己的细心度）12、文书、合同、证件等档案的规范化管理。（完成尚可）13、做好公司客户接待及礼品购买等事务。（完成尚可）
14、办公用品、印章、车辆、维修等管理工作。（完成尚可，车辆管
理有待加强）
15、财务、融资知识的学习。（正在进行中，重点学习发展）16、完成总经理交办的其他工作。二．201*年工作计划序号主要工作计划制度的修订与完善实施方案对公司现行的规章制度进行深入了解，征对其在实行过程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达成共识后，不断完善各项制度。1、企业文化的创建过程需要全员的参与和互动；2、发展员工的反思能力，对话能力和理解复杂事物的能力；3、经常审视企业文化，不断丰富其内容。1、组织各类会议宣贯文化思想；2、看板宣贯；3、文化长廊；4、内刊；5、媒体；6、礼品等。目的员工自觉遵守各项1规章制度，制度有效地服务于各项工作。创造独具特色和充企业文化2满团队凝聚力的企建设业文化。企业文化构造宽松环境及激3宣贯情工作氛围。保证会议的效率，使4会议管理负责公司内部会议的组织，会务的安排和会议纪要。会议更好地服务于工作。行政费用1、严格按审批程序实施采购、发放及管理工作。2、5降本增效。预算控制根据控制要求审核报销。合理使用公司的印6印章管理进一步规范印章的制作、使用、废止流程。章，杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的杜绝浪费办公用品办公用品7领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情和私自侵吞办公用的管理况制定办公用品的领用定额。品的现象。定期清洁、维护、保养车辆，合理压缩车辆开支，保证外出的工作效8车辆管理规范车辆派发程序。率及安全。创造整洁、美观、舒不定期抽查各部门的卫生状况，实行各部门卫生区保洁、保安适的办公环境，保证9划分，各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗管理各项工作正常有序留。地进行。使各项工作紧密配保持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通渠道合，高效运转，对外10来访接待的畅通。妥善安排接待外来访客。树立良好的企业形象。11财务、融资加强学习专业知识，培养专业素养，提高自身。12人才招聘13激励方案14其它工作协助人事部做好人才招聘、校园招聘大计划。1、季度评比；2、年度奖金；3、福利优化。日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣传、劳动纪律、考勤管理等更好的服务与工作。扩大公司组织结构，促进公司规模化、正规化发展。给员工建立沟通和竞争平台。三、工作中的不足
工作作风不够踏实。在平时工作中，工作主动性差，遇到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想；对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做的更好。需要在以后的工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。
结合自身的实际情况，切实认识到学习是终身的事情，任何时候都不能放松。需要在以下几个方面加紧学习。
一、多看，看经验丰富的同事是怎么做的，处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象，见多才能识广，开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工作中少走弯路。
二、多读，尽量去读，去粗取精，活学活用，只有这样才能迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。
三、多思，要脑勤、手勤、眼勤，勤思很重要，经常思考，脑子灵活反应迅速了，才能迅速领会领导意图；才能更好的汲取优秀同志的好思想、好作风，学一行，爱一行，专一行，树立爱岗敬业的好品德。
通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护办公室的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。
做事情只安于表面处理，方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
以后要更深层次的剖析自己，虚心接受，更快进步。严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。正确地对待他人提出的各种意见，从他人意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受他人的意见和建议，解决问题，只有这样，才能使自己更快地进步。
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仓库主管201*年终总结及201*工作计划
光阴荏苒，岁月如梭。201*不知不觉在指尖悄然逝去，201*年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。201*年仓库主管总结报告如下：一、工作总结
1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌；
为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料，并定期进行自盘；
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护；
改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；
了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理；
每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。6、加大了物料的追踪工作；
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对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。
201*年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：二、存在的不足以及改进措施：
1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。三、解决方案：
1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。
2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。四、201*年工作计划1、保证工作顺利开展；
确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。2、仓库人员的换岗；
在201*年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。3、建全仓库流程；
第三页
建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。4、仓库的整体规划；
做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。5、建立数据化绩效考核；
从帐、物、卡相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。7、员工培训；
培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。
作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自
己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的！我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展！
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