201*年度个人工作总结
一年来,在市纪委和省、市××局党组的正确领导下,我与班子成员以及全体干部一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,紧紧围绕××中心工作。认真履行党风廉政责任制,真正做到局党组对领导干部提出的“×××”要求。按照“想干事、会干事、干成事”的要求,认真履行职责,圆满完成上级纪委和局党组安排的各项工作任务。一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质,干部素质的灵魂是干部的思想理论素质。提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务水平和领导能力。严于律己,自觉加强党性锻炼和党性修养,努力提高政治思想觉悟。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十六大等重要文件,牢固树立科学发展观,努力提高思想政治素质和理论素质,坚定政治理想信念。深入学习《党章》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》以及其它党纪政纪条规。自觉遵守党的纪律,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。理论联系实际,坚持用马列主义的立场、观点、方法去分析研究解决问题,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观以及地位观、权力观、利益观。坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,政治上不断求强,业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应日益艰巨的工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,始终把党和人民的利益放在首位,个人利益无条件地服从党的利益,忠于职守、勤奋敬业、真抓实干,切实为群众办好事、办实事,坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。针对××工作的薄弱环节,抓紧××法律法规政策的学习,努力熟悉××工作。不耻下问,虚心向老同志请教,主动参与××等工作,积极参加培训。通过参加××组织的××培训,对×××以及××法规制度有了较系统的了解,丰富了知识。对纪检监察工作,本人也是一门新触及的课题,通过自学和钻研并深入学习党纪条规、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》与配套制度以及中央、省、市纪委有关文件规定,初步掌握了纪检监察工作的思路和要求,基本适应了工作。参加了中纪委组织的培训,开阔了视野,进一步明确了工作方向,充分认识纪检监察工作的艰巨性与复杂性。严格按照《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求,积极构建适合××系统实际的惩治和预防腐败体系。严格要求严格管理,注重源头防治,在×××中加强监督,并配合局党组出台一系列的管理制度及规定,进一步加强权力制约。严格落实“××禁令”和“××”要求,加强全系统的日常制度管理,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级和局党组分配的各项工作,狠抓行风效能建设,努力转变机关工作作风。深入企业、群众认真听取意见,向企业发放行风、效能以及廉政联系卡,对有反应的问题及时进行调查。工作中,积极完成好党组及局领导交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究探索纪检工作中遇到的各种问题。努力协助一把手做好党风廉政建设工作,制定党风廉政建设责任制,加强对党员干部的教育管理监督,积极开展警示教育活动。努力协助局领导做好纠风工作,协助制定、出台进一步加强行风建设的实施意见以及××系统治理商业贿赂的实施意见,做到层层落实,使纠风工作有计划、有措施、有落实,形成齐抓共管、相互负责的良好局面。对行风评议中企业与群众提出的意见,逐条分析查找原因,采取有效措施,切实抓好整改。随着×××力度的不断加大,行风工作也面临新的形势,我多次要求全体人员一定要把行风工作体现在××中,体现在××中,体现在××中,体现在日常工作中。积极组织参加行风热线活动,多次组织明查暗访。经过全系统上下努力,行风效能建设工作取得较好成绩。
三、日常生活严格要求,真诚待人。保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风,不自满、不摆官架子,始终把自己摆在低位,与同事、同志平等相处,尊重领导,关心下属,克己谦让,乐于助人,真诚相待。严格执行民主集中制原则,开展批评和自我批评,认真虚心听取干部职工的意见建议,领导和同事之间关系相处很好。把单位当成自己的家一样,爱护公物,勤俭节约,从节约一滴水一度电做起,认真管理好财和物。
扩展阅读:201*年度个人工作总结(曹晓莲)
川财证券经纪有限公司员工年度工作总结
(201*)
参加工姓名曹晓莲性别女出生年月1969-6-20作时间政治党员面貌程度文化本科(营业部)营业部所在部门中新街岗位总经理1986-6-30201*年是多灾多难的一年,历史上罕见的雪灾、大地震、海啸,夺去了太多的生命!令我们活着的人为之震撼!美国次贷引发全球金融危机,又夺去了太多人的钱财,令世人恐慌!股市这支晴雨表也象遭霜打了一员工本年度思想、工作总结人民服务的思想,时刻牢记自己是一名共产党员,处处以身作则,起到先锋模范作用。紧密团结在党的周围,一切行动听党指挥,工作上与上级领导保持一致,尽力完成组织交给的任务,一切以大局为重,服从领导,团结同事,思想上严格要求自己,行动上保持自律。进一步加强政策理论方面的学习和应用,努力提高自身政治素质,重点对胡总书记的“科学发展观”、“十七大精神”、“社会主义核心价值体系”、新党章等进行了认真的学习,进一步增强党性,向优秀共产党员学习,树立为畏艰险,勇于牺牲的大无畏民族精神!经过201*年的洗礼,使阅历变得更加丰富,观念变得更加成熟。回首本年度工作,重点作以下总结:一、思想方面:样,骤然降温,令全球投资者难以过冬!尽管如此,我们还是成功地举办了奥运会!让世界看到了崭新的中国正在崛起!我们还是万众一心,抗震救灾,支援灾后重建,让世界再次见证中国的团结拼博,众志成城,不二、工作方面:1、全力推进银证合作业务,积极拓展客户市场。本年度重点开展与中国银行、农业银行、建设银行、中信银行的业务合作。我部重点是和中行、农行开展了比较深入的合作。与中行的成华、蜀大和锦江三家支行,农行的总府支行开展业务合作,并在每家支行举行了合作启动会,分别多次上门讲解合作方案,同时安排部门员工分别对口营销4家支行及下属41个营业网点,做到工作认真负责,态度积极热忱,服务周到尽心,取得了中行、农行合作伙伴的高度认同和积极协作。同时我们也继续与联动通讯公司的合作,合理调配人力,做到面面俱到。还抽出时间拜访了中信银行,建设银行,对他们的支持和合作表示了衷心的感谢。2、全力配合公司完成了帐户清理工作并通过了证监局的验收。按照独立存管工作验收标准,我部对所有帐户进行了全面排查清理,利用能够想到和借鉴的各种方式,努力寻找客户,没有休息日,冒着雨雪,彻夜加班,辛苦是从没遇到过的,但我们最后胜利完成了组织交给的艰巨任务,顺利通过了局上的验收,为公司争了光。3、震后恢复修建工作。对营业部内部由于地震造成的建筑墙体、顶篷、地面等的破坏,我部在不影响客户正常交易的前提下,积极组织灾后的抢修,在尽可能短的时间内使营业部恢复正常营运。4、维护市场稳定工作。我部积极响应证监会(局),以及公司的统一部署,对投资者在股市非理性大幅下跌的情况下,给予最大限度的安慰与关怀,尽最大努力减少投资者的操作损失,力保市值缩水比例降低,保持市场的稳定安全运行。同时坚持来访人员登记制度,定时和不定时的对交易场所进行巡视,防止以外事故的发生。对藏独分子和东突分子也是加强防范,在5.12大地震中对客户也是进行了有序的疏散,没有造成人员的伤亡。5、经纪人团队的开发和建设工作。本年度我部积极努力地在经纪人团队开发建设上下功夫,已基本从另一大券商处挖掘了一个强有力的经纪人团队。目前,前期准备工作已基本就绪,近期会投入正式的营销开发工作,我们一方面对该团队加强管理,积极调动其主观能动性,同时也更多地想从该团队学习一些成功的营销经验,以利我们营销队伍的培养与建设。6、零佣金客户的佣金水平调整工作。积极配合公司的零佣金客户整体佣金的调整工作,主动给零佣金客户沟通、协调,多次电话联系,说服动员,晓知以理,动之以情,使整个调整工作得以顺利进行,没给公司造成任何诉讼、上访、纠纷等影响公司及营业部声誉的事件。7、经纪人返佣比例调整工作。为了使经纪人的返佣比例与成本控制达到一个更合理的水平,经公司测算,将经纪人的返佣进行了两次较大的调整,我部密切配合,采取一些切实有效的措施,使该工作平稳过渡,未有经纪人流失。8、员工培训工作。本年度我部在公司人力资源部牵头下,积极认真地组织了本部员工进行了十二次营销、礼仪、业务的后续职业教育等培训学习,通过培训,使营业部的整体服务水平及营销技能得到较大的提高。9、客户回访工作。对营业部的重要客户,我们定期或不定期地进行电话回访和上门回访,了解其需求,沟通对股市行情的看法,电话、短信、邮箱等咨询服务及关怀工作更是每天必做,我们将客户细分,对成交及资产排名靠前的客户专门将电话、邮箱、生日进行统计,发送咨询短信、邮件以及生日祝贺,大客户还送生日蛋糕或花蓝祝贺,并且在营业部建立了川财中新咨询的QQ群及时在网上在线咨询,我们以多种方式服务于客户,提升客户满意度,树造新的川财服务形象。10、营业部日常管理工作。对营业部日常工作加强管理,认真履行各项规章制度,严格规范操作流程,我部未出现一户新开不合格帐户,营业部随时保持清洁明亮,给客户一个较满意的操作环境。加强“三防”工作,对员工进行了消防演练,切实保证营业部的安全。11.积极开展工会活动,培养员工的集体主义精神。我们部门多次组织员工开展工会小组活动,树立员工以公司为家、爱岗敬业的集体主义精神,同时增强部门凝聚力,强化企业文化。12、风险控制工作。目前行业的风控工作更是提高到了一个新的高度,从成立合规部到设立合规总监,就可见证监会对行业风控下的大决心,我部在风控上严格履行证监会(局)及公司的各项规定,把风险防范作为第一要务,常抓不懈,使营业部的经营在规范、安全、高效的前提下有序进行。以上是我本年度的工作总结,有不妥之处,请各位领导批评指正。总结人:曹晓莲
日期:201*年12月29日
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