医务科工作总结
医务科201*年工作总结
201*年医务科在院委会的领导下，在全院医护人员的配合下，以病人为中心，以提高医护质量和改善医患关系为目的，以“抗菌药物合理应用”为重点，按照“医疗质量万里行”“中医医院管理年”“三好一满意”等活动要求，严抓医疗规范化和制度落实，防控医疗隐患，创新思维，转变观念，使各科室的工作有序推进，现总结如下：一、医疗质量管理
提高医护质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要工作。今年，医务科以“三好一满意”为标准，从核心制度落实，医疗质量管理与科室自身建设三个方面不断完善。
1、截止11月20日各项工作指标完成情况：（1）开放床位数100张（2）病床使用率：59.76%（3）门诊总人次：42618人次（4）住院总人数：2894人（5）平均住院日：6.55天（6）全院实际占用床日数:18635天（7）病历甲级率：98%无丙级病历（8）处方合格率:91%（9）入出院诊断符合率：90%（10）手术前后诊断符合率：97%（12）CT检查阳性率：76%
（13）彩超阳性率：71%（14）DR阳性率：73%
（15）手术713例，无菌手术切口感染：3例，无菌手术620例，感染率0.4%。
（16）医疗纠纷5起,主要原因是告知不到位和责任心不强。5起均妥善处理。
(17)三日确诊率：90%（18）中医治疗率31%（19）中医参与率65%
2、严抓制度落实、狠抓质量管理
严抓制度落实，针对存在的不足，加大十三项核心制度的落实力度，总值班牵头，医务科、质控科、护理部、药剂科每周对临床科室制度落实情况进行督查，重点检查病历质量及三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、首诊负责制的落实情况，对存在的问题医务科全院通报并限期整改。
3、严抓病历书写，提高病历质量
严抓病历质量管理不放松。一是对运行病历进行现场点评，截至11月底我科共抽查运行病历300余份，查出的问题有：（1）上级医师签字不及时；（2）术前、输血前必要检查项目不完整；（3）现病史内容不全面，既往史、个人史等项目内容不完整；（4）中医诊疗不规范，内容千篇一律，缺少针对性；（5）日常病程记录不及时；（6）辅助检查阳性，病程记录无记载、无分析。二是对终末病历进行抽查，对所有项目进行检查和评析，截至11月底医务科共抽查终末病历400余分，甲级病历率
98%。存在的主要问题是72小时归档率偏低。针对以上问题，我们将加强监管力度，强化医师责任心，规范病历书写。4、加强科室自身建设
根据今年工作检查中所提出的问题和不足，医务科转变工作作风，强化服务意识，提高服务时效性，对于临床科室反应问题及时上报，在院委会的指导下尽快解决。
5、圆满完成上级各项医疗质量检查工作
今年，医务科依次迎接了“中医医院管理年”、“三好一满意”、“全国百姓放心医院”等检查，针对反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，做到检查一次、提高一次。二、防范医疗事故、确保医疗安全
严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程开展医疗活动。组织院内职工学习有关法律法规。包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写；（2）做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录；（3）加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核；（4）转变工作作风，强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。三、加强人才培养、继续医学教育
1、强化业务培训，选派医务人员到上级医院进修学习，吸收先进技术，提高技术水平；鼓励通过自学、脱产等方式学习使用新理论、新技术、新方法；请进来、派出去，想方设法提高业务素质，邀请上级专家进行专业指导，以查房、手术、讲课等形式提高我院业务水平。年内选
派8名医师赴省外及省内三甲医院进修学习，2名已经学成归来，展开工作。
医院姓名性别天津市医院陆晓倩女省人民医院闫维军男兰大一院兰大一院省中医院兰大一院兰大一院兰大二院丁学斌男金巧芳女冯贤萍女龚秀玉女陈洁金燕女女专业妇产科皮肤科骨科急诊小针刀宫腔镜内分泌神经外科截止时间201*.03-201*.03201*.06-201*.06201*.07-201*.07201*.06-201*.09201*.08-201*.02201*.06-201*.06201*.05-201*.05201*.09-201*.092、加强业务学习管理，医务科抽查各科室学习情况并记录备案。专门安排针对年轻医师的专业讲座，由副主任医师轮流授课。
3、强调学术讲座重要性，积极邀请上级专家来院授课。已开展：①《抗菌药物的合理使用》，主讲人：张鸿燕，兰大二院药剂科主任，主任药师；②《冠心病的中医治疗》，主讲人：李红，甘肃中医学院附属医院老年病科主任，副主任医师。③《医学检验前沿进展》，主讲人：邵东泉，甘肃同享医学检验中心副主任，主任检验师。
4、按计划实施“三基三严”理论考核。上半年，中医知识理论考试，合格率100%；下半年，中医基础知识考试，合格率100%。
5、加强岗前培训。以病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大块作为岗前培训的主要内容，通过讲座的形式进行，岗前培训不合格不允许上岗。
6、严格院外进修、实习人员的管理。接受省中医学校等高校实习生
及各乡镇卫生院进修人员共20人次，加强组织纪律性的管理，强调基本理论和基本技能的训练。
四、存在问题：
1、医务科工作与临床工作结合不够紧密，下科室少，蹲办公室多；2、管理工作的信息化程度和科学化程度均不高；3、缺少学科带头人和学术继承人；4、医疗质量、医疗安全意识有待提高；5、各科室医疗安全月报表不能按时上报；
6、上级医院医师会诊及协助手术不能及时上报医务科备案。五、201*年工作计划
1、进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育。一是严抓病案质量管理；二是合理使用抗生素；三是严防医疗差错、事故及纠纷。
2、进一步加强人才培养力度，做好进修培训工作。一是重视院内人员继续教育管理；二是加强院外进修人员管理。
3、加强医院科研工作。有计划、有针对性的组织学习，鼓励专业技术人员撰写发表科研论文，对在省级以上杂志上发表论文者，给予一定奖励。
4、每半年组织一次“三基三严”理论考核。5、大力开展新诊疗项目，培养创新人才。6、大力开展临床路径，推进临床路径的管理。
榆中县中医院医务科
201*.12.08
扩展阅读：201*年医务科干事工作总结与计划
201*年医务科干事工作总结及201*年工作计划
时光飞逝，转眼间进入建国大家庭已经半年时间了。在这半年时间里，在院长的带领下认真学习医院管理法律法规、规章制度、行业标准，贯彻落实医院的各项制度，主动与各临床科室协作配合，积极开展各项工作并取得了良好的成绩。通过院长的帮助和支持在病案信息管理与统计、业务学习培训，台账管理等方面取得的了一定的进步。现将本年度工作总结如下：
一、加业务学习培训，提高医务人员的技术水平和沟通能力。201*年医院领导高度重视业务学习培训工作，保质保量完成各项业务学习培训。提前3-7天下发通知，提前一月告知主讲人准备课件，保证学习正常进行。每月底将培训计划与总结发至人力资源部。
二、加强对参加继续教育学习人员IC卡的管理，负责IC卡的办理工作。按照卫生局规定继续教育IC卡实行属地管理的原则，医务科本年度共办理IC卡49张，保证相关人员顺利参加继续学习教育。
三、做好医院各项信息统计工作，为院领导决策提供可靠依据。在院领导的帮助和批准下全年多次改进统计工作，优化统计表格。认真进行病案信息的统计工作，每月按时向院领导上报各类统计报表。
四、认真、及时销毁一年期非毒麻处方，按时填写申请。
五、配合质控专家完成每月病历、处方质控工作，并将结果交由相关专家汇总。及时将汇总结果下发相关人员，并进行整改，总结。
六、配合人力资源部做好每周门诊排班，周五下班前通过OUTLOOK传给人力资源部，每月28号将汇总发至人力资源部。
七、认真完成传染病网报的核对工作，避免漏报、迟报。
八、认真做好相关会议通知工作，及时将会议记录总结，发至相关部门。
九、按照住院部病理申请单，及时完成病理报告，交给住院部。十、及时完成病案编码、装订、统计工作，及时将病案归档。十一、及时完成相关台账的整理与完善工作。
十二、准确、及时完成图书的编码与归档工作，完善借阅手续，促进图书使用率。
十三、严格管理和及时更新各类档案，包括医生处方章留样、医技人员基本资料、手术申请单、处方及病案台账、医院各类文件、上级文件、医院制度台账等。
十四、负责出院病人病历的复印，病历属于医院，病历的内容属于患者个人。医务科负责病历复印工作，医务科复印的病历，都经过了病人签字，并且留存了病人本人的身份证复印件。十五、认真对待日常工作，做到谨慎谦虚不急不躁。
医务科日常工作比较繁杂琐碎，但本着为医院服务、为临床科室服务、为患者服务的理念，尽量保持着谦虚谨慎、不急不躁的状态，用心对待每一件事、每一个人。
十六、协助医务科主任做好下半年业务学习工作，保证学习更具有针对性、实用性、可行性。
十七、做好术前讨论的通知工作，及时通知相关人员参加术前讨论，保证手术顺利进行，避免医疗风险。十八、协助各部门做好上级各类检查的准备工作，认真积极参与，戒骄戒躁，尽可能保证检查顺利通过。
十九、按时完成每月总结及下月工作计划，及时发给相关领导审核，做到工作有准备，有目的。
二十、保质保量完成每月值班任务，认真填写值班记录。
二十一、负责做好麻醉处方的领用登记工作，并及时更新麻醉处方权印章留样。
二十二、协助领导做好相关文件的录入、整理、下发工作。201*年工作计划：
除保质保量完成上述日常工作外，还要认真学习新的理论知识，掌握新的法律法规。总结经验教训，及时完成领导交与的各项工作任务。在做好分内工作的同时，积极配合相关部门做好日常工作。
时光荏苒，201*年即将过去，在过去的这半年中，非常感谢院长及各位领导、同事的帮助，使我成长了很多，在领导的帮助下我才顺利完成各项工作任务。虽然在201*年中取得了一定的成绩，但还有很多不足。新年的钟声即将敲响，未来的工作需要加倍努力。相信在院长的带领下，新的一年里我会戒骄戒躁、谦虚敬慎，争取取得更好的成绩，以此来回报领导的爱护与培养，回报医院，回报社会。
医务科干事
201*.11.
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