201*-201*第一学期旅游管理学院教学督导工作总结
201*-201*学年第一学期
泰州师专旅游管理学院教学督导组工作总结
教学督导是在人才培养全过程中将影响教学质量的所有因素始终予以监控的一个全方位的控制系统，是对教学工作的过程和效果进行监督和指导的重要教学管理制度。为了促进旅游管理学院教学质量稳步提高和深化教学改革，加强教学质量的监控力度，充分发挥教学督导组在督教、督学、督管等方面的功能，在教学管理、教学质量控制、教学效果评价与建议等方面起到积极作用，我院高度重视督导工作，根据学校教务处对本学期教学工作的总体部署与具体要求，我院在督导工作方面主要做了以下几方面的工作：
一、建立健全院级督导组织机构
组织机构建设是院系级教学督导工作开展及发挥作用的基本保证，是提升质量监控能力的基础保障，院系级督导组织也是学校督导组织的有机组成部分。为强化我院督导工作，进一步加大督导工作力度，增加督导工作的成效，促使旅游学院的督导工作上一个新台阶，旅游学院于201*年10月对原督导小组人员进行了调整，组建了新的督导小组，由院长孙建国任教学督导小组组长，成员有陈宏国、于桂林、张朝明、杨美霞、焦俊松、王兆洲，其中，焦俊松、王兆洲为外聘人员，主要负责顶岗实习单位协调与学生的督导工作。组织机构的建设为顺利有效开展督导工作、充分发挥教学督导在教学质量保障中的重要作用奠定了良好基础。半学期来，督导组成员认真履行职责，不断研究、学习、交流、探讨符合我院系实际的督导方法，深入细致的了解并发现问题，总结经验，改善、提升质量监控能力，使督导组织作用得到有效发挥，成为保障教学质量的有效支撑。
二、认真完成常规督导工作
1、听课评课。
为进一步深化课堂教学改革，加强教学交流，不断改进教学方法，推广成功教学经验，本学期我院督导组成员深入教学第一线，通过听课了解教师备课、讲课、作业批改等方面的实际情况，真正把握教师课堂教学脉搏，及时发现教学存在中的普遍问题，并提出解决问题的建议，提高督查指导的针对性。
本学期的听课重点：
一是上新课的教师。指导上新课教师理清教学思路，科学把握新课教学内容、规范与
方法，不断提升教学水平；
二是参加学校公开课、教学能力竞赛的青年教师。为促进青年教师全面提高教学水平，鼓励青年教师脱颖而出，对参加学校青年教师课堂教学竞赛的老师认真听评课并及时指导，帮助优秀教师不断完善自己的课堂教学，积极向学校推荐优秀教师，并组织优秀课堂教学示范课活动，充分发挥优秀课堂教学的榜样作用。
三是针对全院教师的监督检查。还按照学校要求，进行推门听课，更好的监督教师认真完成教学任务，包括对外聘教师的课堂的质量控制。
四是实践教学环节的质量控制。实践教学体系建设与专业课程体系及合理的课程内涵建设息息相关，本学期我院督导组特别重视学生实训课与顶岗实习的督导工作。对导游模拟训练进行多次实地指导，使我院学生导游服务与解说能力大大提高，受到教育部评估专家的一致好评；对顶岗实习的督导力度也大大加强，教学督导组组长孙建国、教学督导于桂林等多次深入到学生顶岗实习单位，如泰州春秋国际旅行社、中国国旅泰州分公司、凤城河国际旅行社、泰州广大国际旅行社、扬子江药业集团海燕酒店、泰州宾馆，了解学生顶岗实习情况的状况并进行实地指导，发现问题及时调整；此外，还有外聘督导员指导协调、检查监督，学生顶岗实习取得较好成绩，受到用人单位的好评。与此同时，督导组认真做好与企业的协调工作，保障顶岗实习按照教学要求实施，使具有我院特色的“轮岗实习”能够顺利进行，学生通过实习可以了解旅行社、酒店运行的全过程，为毕业后直接进入工作岗位奠定了坚实基础。实践教学环节的质量控制，成为本学期我院督导工作的一个亮点。
本学期，督导组成员共听课79节，赴学生顶岗实习地检查指导（折课时16×3=48），多次对学院导游实训基地进行督导（折课时5×5=25），实习实训督导共计73课时，取得了显著成绩。
2、教学检查。
按照学校督导组关于常规教学检查与专题教学检查活动的要求，我院督导组对教师课前准备情况、教师所授课程的教学大纲、授课计划、教案、学生作业等基本教学文档进行多次检查；发现亮点，及时进行总结与推广，对存在的问题及时提出指导性建议，为提高教学质量起到了积极作用。特别是在期中教学检查中，对我院教学工作进行全面自查，拟定了教案评比方案、多媒体课件评比方案等，保证了教学文档的规范性。
3、开展经常性的交流工作。
开展经常性的交流工作，包括与学院教师、学生交流。与教师交流目的在于了解教师对教学工作的想法、要求和建议和困难，并进行针对性的指导和解决，提高了教师的积极性；同时深入学生中间了解情况，一方面及时了解学生对教师、教学工作安排的意见和建议，并及时将有关信息反馈给相关个人或单位，起到有效地沟通的作用；另一方面，指导学院教学信息员开展工作，听取学生对教师教学的评价意见，对存在问题的课程进行针对性的听课，帮助教师提高教学效果；同时也对学风进行检查和督导，教育学生端正学风，提高学习兴趣和学习能力。
4、及时完成督导资料归档工作。
为积累资料，更好完善督导工作，我院督导组及时完成资料归档工作，把督导组成员的督导记录、调研材料等原始资料整理归档，妥善保存，有些材料直接在网上公开。
三、开展专项督导工作
1、组织开展学院青年教师教学竞赛工作
为了推进教师队伍建设，交流和推广教学经验，激励教师探索科学的教学规律和先进的教学方法，营造关心教学、重视教学、研究教学的良好氛围，提升我院教师的教育教研水平，我院督导组配合教务科于10月29日11月9日组织开展了为期两周的青年教师“课堂教学竞赛”，参赛的6名教师精心准备、紧张角逐，向大家展示了各自的授课风采。通过开展教学竞赛，进一步凸显了以赛促练、以赛促教的宗旨，使参赛教师与听课教师都有很大收获。
2、教学质量工程建设项目督导
为有效提升我院的办学水平，积极推进学院的教学质量工程建设，本学期督导组对已经立项的教学质量工程项目进行跟踪指导，开展“旅游管理”校级特色专业建设的评价研究工作。在课程体系、教学内容以及实践教学改革方面不断深入研究，构筑更加合理的课程体系和教学内容体系，实现教学内容与社会需求对接，从而达到提高学生适应旅游产业发展的能力的目的，围绕旅游管理的专业培养目标与特色，围绕核心课程，深抓课程体系拓扑和课程内涵建设，实现教学内容衔接一致。以此夯实教学基础，突出教学亮点，促进专业目标和专业特色的实现，目前特色专业正准备验收。
3、加强学习，提高督导水平
为了进一步提高督导与质量监控水平，我院派督导人员外出学习取经。201*年10月
11日下午，由组长孙建国院长率督导员于桂林、杨美霞等一行5人赴扬州职业大学考察，交流办学经验，学习对方的先进经验，受到了较大启发。
4、积极开展教学研究，探讨学科、专业发展思路
为了促进旅游管理专业的建设发展，督导组成员开展了大量研究，完成了泰州师专旅游管理专业学科建设规划，对旅游管理专业的发展目标、发展思路与具体方案进行了探讨，为旅游学院未来的发展奠定了良好基础。
5、开展督导工作专项研究
针对学院教学督导工作，进行专项调查研究，进行教学质量分析，及时总结，推广成功做法，扩大督导在质量控制中的作用。本学期发表相关论文1篇，为促进教学改革，提高教学质量献计献策。
旅游管理教学督导小组
201*年12月25日
扩展阅读：201*-201*第一学期总结
吉首大学旅游学院201*201*学年
第一学期教学督导工作总结
为了促进旅游学院教学质量稳步提高和深化教学改革，加强教学质量的监控力度，充分发挥教学督导组在教学监督、教学指导、教学评价与建议等方面的积极作用，201*-201*年第一学期我院督导工作在学院党总支、行政的领导下，督导组全体老师立足本职工作，保持饱满的工作热情、积极的工作态度，坚持以人为本、人文关怀的工作理念和务实创新的工作作风，认真履行督导的基本职能，在稳定教学秩序、开展教学研究与评价、促进教学工作科学化、规范化等方面做了一些工作，现总结如下：
一、主要成绩：
本学期教学督导组继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：
（一）努力学习，提高督导组工作业务水平
为了适应新的工作环境，新的工作内容，新的工作对象和岗位要求，督导组要求本组成员努力学习，包括认真学习科学发展观的重要理论，学习掌握相关的政策法规和制度，虚心向老教师学习请教，学习他们良好的工作经验和方法，深入教学第一线了解教学情况。督导组成员工作态度谦虚谨慎，在督导工作的实践中，也深刻认识到督导工作是一门科学，必须认真学习，才能更好发挥教学督导的作用，把强化自身素质作为做好督导工作的基础。工作中不断地思考和总结经验，增强运用科学发展观的观点和方法推动督导工作的意识和能力。在实践中边学边干，用理论来指导实践，踏踏实实做人，兢兢业业做事。
（二）建章立制，进一步规范督导工作
督导组在本学期制定了《旅游学院教学常规管理量化细则》，为提高我院教学管理质量，确保教学效果，对教师进行科学的量化管理提供了保证。学期初认真撰写工作计划，对常规督导方面的工作做出了明确安排，确保每项工作落到实处。学期末，又对本学期工作进行认真总结，肯定成绩你，发现不足，为今后提升工作水平奠定基础。
（三）开展常规教学检查活动
主要对日常教学过程中教师工作态度、教学方法、教学技能、教学进度、学生的学习情况和学院教学秩序等进行检查。通过随机听课、查阅资料、座谈等方法，掌握日常教学工作的情况，促使常规教学工作处于良好状态，常规教学检查采取集中与分散相结合的办法。本学期的听课重点为上新课教师、课堂教学优秀教师与部分开设素质课的的教师，特别对学生反映较强烈的教师所承担课程多次、反复听课，以保证教学质量达到学生的要求。检查方法为：随机检查与集中检查相结合的办法，在开学初、学期中、学期末分别进行集中检查。开学初期督导组对任课教师的备课情况进行了检查，着重检查授课计划、教学日志、教案书写情况，对备课认真的教师给予表扬；同时对上学期试卷情况以及考试试卷质量与归档情况进行了认真检查（方法、内容见附件）。
听课是对教师的课堂教学进行检查、监督、评估和指导的重要渠道。学期中期的检查重点是通过听课、评课了解教师履行教学工作的规范和学生对教师工作反映等方面情况；检查教师教学计划实施情况、备课教案质量、实验实训等方面的情况；检查教师教学态度、布置作业和批改作业（实验、实习报告）以及指导实验实习情况；各教研室教学秩序；及时发现教学中存在的问题，及时纠正。本学期督导组共听课35节，覆盖率达到80%以上。本着听两头，促中间的原则，有力地促进了教学工作正常进展，有效地提高了教学质量。
通过检查，本学期各项教学工作的落实情况良好，圆满完成了教学任务、调停课都经过教学院长批准并及时补课、期末考试准备情况良好。
（四）认真检查201*届毕业生论文和201*届毕业生的论文开题报告根据吉首大学教务处毕业论文（设计）工作安排，我院督导员对201*届毕业论文（设计）工作进行终期自检工作。检查内容主要包括毕业论文（设计）的管理工作（包括计划与任务安排、实施过程及监控、总结评比、材料归档）、毕业论文写作（选题质量、写作能力水平、文本规范、成绩评定与论文质量一致性）、指导书填写（填写认真规范、教师指导意见具体详实、答辩和院系评语准确中肯、评语与成绩评定一致性）和论文（设计）质量（论文选题质量、写作水平、成绩统计分析）几方面。通过自检和整改，我院毕业论文在学校组织的检查中获得好评。检查结论：旅游学院毕业论文管理工作规范，毕业论文安排与管理办法得当，总结分析材料健全，论文格式较统一、规范，归档要求的纸质文件齐全，指导书填写较规范，指导性强，论文质量与成绩评定基本吻合。
（五）及时与教师进行交流、反馈学校督导组听评课意见
本学期，我院督导组成员听课后采取不同方式与被听课教师进行交流与沟通，充分地听取授课者对课程教学方案的设计与实施的想法和思路，提出改进建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。本学期，我院督导组成员还参加了学校对我院教师的教学抽查听课任务，并及时向老师反馈学校督导团的有关意见，帮助老师及时发现问题，尽快提高。在教学督导中，发现较大问题时，督导组及时向教学院长反馈信息，为教学管理提供依据。
（六）注意与学生的沟通
及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，本学期非常重视与学生的沟通。教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反馈。课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。
本学期，督导组与部分学生信息员沟通，就教学管理、教学过程中存在的问题进行了调查，发现了问题，督导组及时将情况反馈教学院长，为进一步改进教学各环节存在问题，更好地提高教学质量具有积极作用。
（七）督促教学质量工程的建设
积极推进我院的教学质量工程建设，对于已经立项的精品课程、优秀试验基地项目、常规教学质量工程项目进行了跟踪检查，并积极组织老师进行新的精品课程的申报。根据学院的特点，挖掘的教学工作的亮点，以此为基础，积极进行教学质量工程项目培育和建设。本学期，我院获得省级优秀教学团队一项、学校教学能手、教学新秀各一名。
二、不足与差距
因为督导小组人员少，力量不足，加上还缺少经验，考虑问题不够周到，有些需要督导的环节如教学秩序督导比较薄弱；加之督导小组教师授课任务重，与其他教师上课时间有冲突，所以对部分教师的课程没有督导到位。同时，要坚持督与导相结合，以导为主，以督为辅，强化服务职能。今后在院领导的领导下，
我们将加倍努力工作，为我院的教学工作取得更好成绩贡献力量。
旅游学院教学督导小组
201*、12、2
附件：旅游学院201*-201*学年第一学期期初教学检查总结
为了加强教学管理监督，提高教学管理水平，按照旅游学院教学督导计划，督导组于9月17日、18日进行了两天的期初教学检查，主要检查201*-201*学年第二学期试卷与201*级毕业论文情况。
一、检查内容
1、考试卷：主要检查以下内容：1试卷袋中资料是否齐备？234567
各种资料是否对应配套？有无错装？试卷袋信息是否完整？试卷是否按学号排序？卷面是否全部用红笔判阅？是否有阅卷教师签名？卷面判阅批注是否有涂改？若有，涂改处是否有阅卷人签字？卷面是否有漏判、错判、加错分等情况？试卷评分栏是否用红笔填写了各大题的小计分（正分）及卷面总分？891011121314评分标准是否细分到每道小题或简答、论述题的每个要点？成绩报告单所登分数是否与卷面分一致？成绩报告单中若有平时成绩，则必须提供相应的考核依据，并在教师签字栏中注明平时分所占份额？是否有明显的借平时成绩提分的现象？成绩报告单必须以黑色或蓝色墨水笔填报，不及格成绩要用红笔填写或用红笔圈注？成绩报告单中是否填写完整，有无空缺项？试卷分析表是否填写完整，“存在问题及改进建议”一栏是否填写过简？是否有对学生考试成绩分布情况的分析？2、毕业论文主要检查以下内容：1袋中资料是否齐备？234二、检查方法
1、试卷检查：采用普查与抽查相结合的办法，即每位承担考试课的教师检查一袋试卷，每袋试卷随机抽查35份试卷，发现问题及时反馈，并对新教师进行针对性的辅导，以提高试卷质量。
2、毕业论文：每位指导老师抽查一个学生的毕业论文，主要检查归档情况和毕业论文指导书质量。
三、检查结果通报检查中发现：试卷主要问题是：
1、试卷分析、学生成绩单没有及时入袋；2、试卷总分下存在无签名现象；3、试卷袋存在信息不全现象；4、存在装订顺序不正确现象；5、存在大题前无总分现象；
6、阅卷时存在无鲜明对错标记；7、记分册存在无平时成绩构成现象毕业论文主要问题是：
1、指导书时间存在不妥现象；
2、档案袋信息不准确或不全面现象；3、袋内资料存在不全现象；
4、存在档案袋封面书写不规范现象；5、存在档案袋编号不全现象。
5论文袋信息是否完整？指导书填写是认真指导书填写有无逻辑错误以上问题均有书面记载，试卷主要问题反馈信息给教学秘书请尽快通知相关教师整改。
旅游学院督导组
201*、9、20
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