自来水有限公司201*年度安全生产工作总结
金西自来水有限公司201*年度安全生产工作总结201*年，自来水有限公司在的领导下，结合年初签订的安全生产目标责任书和公司实际，紧紧围绕“创建平安公司，构建和谐社会”的奋斗目标，坚持"以人为本"的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“安全重于泰山，安全供水无小事”的安全意识，完善和落实安全生产责任制，强化对一线作业人员安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，安全生产无事故，促进了公司各项工作的顺利开展。现将一年来的安全工作总结如下:
一、总体安排，明确安全生产责任。
领导高度重视。成立了以总经理为组长的安全生产领导小组。今年年初，我们召开了安全生产工作会议，在全面总结去年安全生产工作的基础上，对今年安全生产工作进行了安排。成立了安全生产领导小组，并与各部门签订了安全生产责任书，明确了安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过责任书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。大力宣传安全生产法律法规，提高职工安全意识，全面落实安全工作会议上提出的工作目标。将安全生产管理责任分解量化，完善了安全生产工作激励机制，实行安全生产一票否决制，有效地提高了职工安全风险意识。二、完善制度，加强安全生产管理。
结合公司实际，在充分讨论的基础上，对安全生产管理制度、安全生产操作规范和安全生产应急预案进行了修订和完善。从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手，加强监督管理，强化制度落实，明确安全责任，提高了职工安全意识和业务水平，有效促进了安全生产工作的顺利进行。重要岗位要求持证上岗，在工程建设和设备维护检修工作中，始终把安全工作放在第一位，把安全责任落实到实际工作中去。
三、学习法规，提高安全生产意识。
为了使全司员工把安全生产工作提升到一个新的高度来认识，增强安全意识，坚定信心，振奋精神，全力以赴做好全年的安全生产工作，我们组织职工认真学习安全生产法规，除了召开专门的安全生产会议外，安全工作逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育、构筑安全生产的坚固防线。通过学习职工的防范和自我保护意识得到了提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。
四、规范程序，杜绝违章操作。
为避免工作的盲目性，杜绝违章操作，进一步完善了日常检修制度，明确了工作程序，制定了应急预案和防范应急措施。针对实际情况开展讨论、分析，制定切合实际的安全措施，研究解决工作中的难点和问题，使工作有了超前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，规范安全工作程序，提高了工作安全系数。公司领导都亲临作业现场进行安全指导。为防止失盗现象发生，我们对输水管道、阀门进行了掩埋。
五、节前检查，消除安全生产隐患。
做好节前安全大检查工作和“世博”安保工作，消除安全隐患，夯实安全运行基础。节前，制定了安全生产大检查工作实施方案，对提水设施、配电设备、管道线路进行了全面的安全检查。对检查出的安全隐患，责令有关部门坚决予以排除和限期整改。多方筹集资金，定制、安装、埋设各类警示、公益广告牌。在坝坡、水面等安全隐患地段设立警示标语。
六、加强安全生产教育培训。我们对所有职工和新上岗的临聘人员进行了岗前安全生产培训，并与所有上岗人员签订了安全协议书。选派得力人员积极参加区安监局组织的安全员和特种作业人员培训班。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平。
七、严把水质关，供应优质水
饮用水的水质，是直接关系到人们身体健康的大问题。针对这一问题，我公司采取了一系列措施。一是从水源抓起.因此渠道水路长，通过村庄较多，部分村民卫生意识淡薄，经常会往渠道里倒垃圾以及扔死牲畜等，极不卫生。为此我公司在进水口做好了拦污栅，防止垃圾及死牲畜污染物进入西畈水库。二是争取派专人维护清理该栏污栅，做到每天清理一次，遇下下雨天全天候进行清理，有效地保持了进水口的清洁水源。又是对西畈水库大坝周围用铁网护栏进行包围，有效阻止了夏天到水库洗澡的人员对水源水的污染。三是严把采购化学制剂。氯化铝没有卫生许可证批件产品合格证的坚决拒购。四是对检测化验人员实行错时上下班，对每天24小时出厂水质4项指标（浊度、细菌、余氯、大肠菌）进行严格检测。五是委托有较高资质的检测机构定期将对供水水样进行抽检。长期对供水区域内的城镇、饭店、管道、农户、工厂进行2-3次以上的检测。发现问题及时处理并且定期不定时地对总支管网进行冲洗，确保饮用水水质。
扩展阅读：自来水年度工作总结表彰大会讲话
在赣州水务集团赣县自来水有限公司201*年度工作总结表彰大会上的
讲话
（201*年元月31日）
陈健明
同志们：
经公司研究决定，在新春佳节即将来临之际，今天我们在这里隆重召开公司201*年度总结表彰大会。主要目的是总结工作，表彰先进，弘扬正气，激励后进，动员全公司上下进一步振奋精神，坚定信心，抢抓机遇，提升服务，加快发展，在全公司形成苦干实干，爱岗敬业，争当先进的浓厚氛围，为赣州水务集团做强做大和赣县经济社会的发展做出新的更大的贡献。刚才，张上桃副经理宣读了《关于表彰201*年度先进集体和先进个人的通报》，会议对获得201*年的先进集体和先进个人进行了表彰，先进代表作了典型发言。在此，我谨代表公司对获得表彰奖励的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！希望受到表彰的先进要戒骄戒躁，再接再厉，再创佳绩，为我县供水事业的发展再立新功，希望没有受到表彰的部门和个人要以先进为榜样，自我加压，奋力拼搏，赶超先进，努力开创我县供水工作新局面。韩声亮副经理还带领大家一起学习讨论并通过了公司《201*年度生产、经营管理方案》，公司《201*年度生产、经营管理方案》是公司201*年工作的纲领性文件，大家务必按照方案的目标、任务和要求，抓好各项工作的落实，公司年终将严格按照《方案》兑现，该奖的奖，该罚的罚，坚决兑现。春节后公司会出台相关的管理制度，新制度出台前仍按原来制度执行。下面，我讲三点意见。
一、要充分肯定201*年取得的巨大成绩，认真总结经验，在新的起点上开创供水工作新局面
回顾201*年的工作，在县委、县政府的正确领导下，在县城乡规划建设局的关心支持下，公司认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以安全生产、优质供水为中心，以客户满意为标准，以提高水费回收率和降低产销差率为核心，按照201*年年初确定的工作目标，努力构建我县和谐供水环境，真抓实干、不断创新，为我县纵深推进“四化”建设提供了有力的供水保障，各项工作取得了较好的成绩。201*年2月，公司被县委、县政府评为201*年度争资争项工作先进单位；201*年4月，公司被市国税局、市地税局评为201*-201*年度B级纳税信用企业，被县财政局评为201*年度会计工作先进单位。201*年元月份，公司被赣县社会治安综合治理委员会评为201*年度社会治安综合治理创新单位，被县委、县政府评为201*年度争资争项先进单位。我很高兴地告诉大家，201*年公司开展“创业服务年”同样取得了可喜可贺的成绩，彻底摆脱了被动落后的局面，从201*年的最后一名，跃居先进行列。所有这些成绩的取得，来之不易，是县委、县政府、县城乡规划建设局正确领导的结果，是公司班子成员团结协作、心往一处想、劲往一处使的结果，更是公司全体中层干部和全体职工，攻坚克难、奋力拼搏、扎实工作的结果。在此，我代表公司向一年以来辛勤工作的公司全体干部职工表示衷心的感谢！201*年取得的成绩主要表现在以下几个方面：
一是各项经济指标再创新高。201*年全年供水量达到1037.33万立方米，实现销售收入2073.093万元，比上年增长了382.22万元，同比增长了18.44%，上交利税189.662万元，比上年增长了51.69万元，同比增长了27.26%，水质综合合格率达99.85%，铺设DN100以上供水管道7353.5米，新增用户3441户，巡查供水管线170公里，探测漏点465处，修漏984处。供水服务热线受理意见、建议、报漏、信访等事件1241件，回复书记、县长信箱、机关效能督办函13件，处理及时率100％。职工收入比去年增长了28%。
二是加大投入，强化管理，确保了全年安全供水。主要做了六个方面的工作：
1、加强供水基础设施建设，确保稳定供水。一是完成了汶潭水厂二级泵房5#供水机组的安装工作，选用节能性电机，经核算，每月节省电费近2万元；二是新增了化验室检测设备，提高了检测精度与检测项目，水质合格率得到提高，确保了全年水质达到国家饮用水标准，保证了县城供水的稳定性；三是完成了汶潭水厂、洋塘取水口等处的避雷器、变压器等电气设备的耐压试验，对不合格的电气设备进行了更换；四是做好了安全生产工作，在“两会”期间对水厂开展了安全生产大检查，并以“警示教育”为契机，对公司全体干部职工进行了安全教育。
2、加强水质监测管理，确保优质供水。一是加强水质监测力度，定点、定时在全县多个地点取水样，对出厂水、管网水水质进行检测；二是加强用氯管理，强化安全意识，对汶潭水厂的泄氯应急预案进行演练，对相关人员进行了考核；三是加强源水监控，在取水口上游树立了永久性饮用水源水标志牌，并做到定期巡查，确保了饮用水源水安全。3、加强综合治理，确保安全供水。201*年公司与各部门层层签订了综治责任状、消防安全管理责任状，将责任分解到每个部门，由部门落实到具体人员身上。201*年“两节一会”期间，为加强供水安全防范工作，公司召开了专题会议，部署安全供水工作。一是落实生产管理制度，各部门将专题会议精神传达至每位职工，增强职工的责任性与警惕性；二是严格值班巡查制度。公司领导班子成员率领部门负责人坚持巡查制度，保卫科坚持每天对水厂上班人员进行签名查班，水厂坚持行政人员24小时值班制度及3小时一次的巡查制度，厂大门实行24小时关门、锁闭，杜绝闲杂人员进入供水生产区域；三是加强了“技防”。安装了汶潭水厂各生产区域视频监控系统，修复了公司及汶潭水厂一级泵房损坏的探头；四是落实了“物防”，加大安防检查，及时发现、修复、加固已损毁的防护设施、消防设施，消除了不安全因素。
4、服务大局，加大管网建设和改造力度。为全力配合我县纵深推进“四化”建设，完善我县供水管网系统，公司紧随五大片区建设步伐，在红金工业小区三期、洋塘工业小区、城南片区、城北片区等处铺设了供水主管，有力地保障了各片区建设用水需求。同时对东延老旧供水管道进行改造，废除老旧水泥供水管，串通了新铺设的球墨铸铁供水主管。今后如出现供水主管道爆管等其他异常现象时，通过合理调度、调配两条DN600主供水管的出水量，居民在特殊时期仍可用上“舒心水”。此举提高了我县供水的安全性与稳定性，解决了一旦遇故障便全县停水的老大难问题，从根本上完善了我县的供水管网系统，提高了应对突发公共供水安全事故的应急处置能力。为加强供水管理，提高水费回收率，保障居民正常用水需求，公司成立了供水改造小组，由公司领导班子成员带队对光彩大市场、章贡村等用水困难地段实施一户一表改造，解决他们的用水难题，得到了居民对公司的称赞。
5、升级了收费系统。今年年初，公司投入20万元对收费系统进行升级，4月份实现了远程收费，在洋塘工业小区增设了收费点，使自来水缴费网点从1个增加到2个，方便了用户缴纳水费。
6、整治了供水秩序。为维护公司利益，用水管理所今年查处违章用水21起，有力地打击了偷盗水行为，协助追缴旧欠水费17.81万元，更换了261块水表，使水费月收入增加了1.21万元，供水秩序得到进一步规范。
三是兑现承诺，强化服务，公司管理再上新台阶。一年来，公司结合开展“创业服务年”、“作风建设年”以及“创先争优”活动，紧紧围绕县委、县政府“融入中心城区，提升四化水平”战略，认真兑现承诺，强化服务。主要做了以下九个方面的工作：
1、积极开展了文明创建活动。公司坚持高标准、严要求开展文明创建活动，以用户满意不满意和服务规范不规范作为创建活动的检验标准，狠抓了收费、申报、安装、维修等关键岗位服务的规范化管理。针对部分变更的服务事项，公司印发了《服务指南》1万多份、《用水知识宣传单》6000多张。通过加大宣传力度，聚焦供水热点事件，公司积极开展了供水知识的宣传工作。公司还组织干部职工举办了庆“三八”妇女节登山比赛、庆“五一”趣味比赛、“创先争优、爱岗敬业”演讲比赛等活动，极大地调动了广大干部职工的积极性、主动性和创造性，职工的思想道德水平有了进一步提高，有力地促进了各项工作的顺利开展。2、认真履行公开服务承诺。公司供水服务热线（4442409）和网站（）坚持24小时对外服务，组织抢修队伍全天候待命，接到报修后维修人员以最快的时间、优质的服务及时处理供水管道出现的突发事故，解决用水难题。公司通过各种形式，面向社会郑重作出承诺，并做到“有诺必践，违诺必究”，公司将客户服务中心、用水管理所、安装队、抢修队等窗口部门的公开承诺书发表在《赣县之声》报上，并在公司宣传栏张榜公布，接受用户的监督。公司畅通了投诉渠道，开辟了网上信访投诉平台，建立了有效的投诉受理机制，对群众信访维稳问题在规定时间内及时作出了调查处理，及时答复，及时上报，接待处理了信访31人次，确保用户投诉得到了圆满处理，真正做到了“事事有着落，件件有回音”，为社会营造了和谐稳定的供水服务环境。
3、加强行业作风建设，进一步优化发展环境。为加强公司生产经营管理，促进各项工作规范化，公司结合开展以“务实创新”为主题的解放思想大讨论活动以及“创业服务年”、“干部作风建设年”活动，通过举办礼仪、法律知识讲座，制定和完善岗位职能、绩效考核制度，建立公司内部待岗制度，行业作风建设得到加强，供水服务环境得到进一步优化，受到了县委、县政府和广大用水户的好评。
4、广泛征询社会各界对供水工作的意见和建议。群众利益无小事。供水行业作为公益性和窗口服务性行业，联系着千家万户，与人民群众生产生活息息相关。公司通过举办现场征询意见、上门征询意见、发放宣传单等方式，征询到用户意见和建议30条,对征询到的意见，公司作了认真研究，制定了整改措施，规定了整改期限，明确了责任领导和责任人，着力解决了影响公司机关效能的不作为、慢作为、乱作为现象，服务水平和服务质量得到了提高。
5、创新机制，大胆试行灵活的管理模式。为改变安装队总体面貌，提升安装队服务质量与形象，针对用户反映的安装效率低下的问题，公司在充分征求职工意见的基础上，决定对安装队大胆试行计件制工资改革，试行新的管理模式，从而充分调动了安装队工作人员的积极性。11月3日，公司邀请专家举办了管道安装与技术培训，极大的提高了安装技艺与工作效率，并保证了安装质量。
6、明确责任，不断提高安全供水意识。安全供水责任重于泰山，201*年5月份，公司完善了供水应急预案，加强了水厂安全管理，严格执行全天候录像监控及保卫值班巡查制度，加强了进出水厂人员管理，坚决杜绝供水事故发生，确保了安全供水，公司上下广大干部职工的安全供水意识得到增强。
7、积极开展创先争优活动。201*年公司积极开展了创先争优活动。在活动中，突出了“优质高效服务、推进供水发展”的主题，通过采取宣传发动、规范管理、岗位竞赛等一系列活动，增强了公司的团队精神，提高了公司的经济效益，塑造了公司的良好形象，涌现了一批先进集体和先进个人。8、全新客户服务中心投入使用。9月1日，公司客户服务中心经过全新装修后，正式启用。服务中心降低了柜台高度，增加了5个吧台椅、休息椅、饮水机等设施，方便了用户办理业务，体现了公司人性化服务的理念。新客户服务中心除受理水费收缴、污水处理费代征业务以外，公司投资升级了收费系统，增加了业务报装系统，可同时受理客户报装、业务咨询、抢修报漏、投诉建议等业务，实现了网络化管理，提高了工作效率，让用户在一楼客户服务中心能够享受到一站式服务。同时增加了LED电子显示屏，可以及时发布最新的用水信息，让用户及时了解最新的用水信息。
9、开展供水服务进社区活动。为了解用水状况和听取用户意见，公司领导班子成员带队深入到用水大户、工业园区、居民社区与用户面对面交谈。7月23日，在光彩社区开展了“供水服务进社区”活动，现场共解答居民关于水质、水压等疑难问题50多个，发放服务指南、服务联系卡、用水知识问答等宣传资料201*多份，上门帮助用户解决内线漏水、更换闸阀等用水实际难题15个，零距离的服务深受社区居民的欢迎和好评。
二、要清醒地认识到供水工作存在的问题，坚定信心和决心，进一步增强工作的责任感和紧迫感
回顾过去，是为了更好地展望未来。我们要充分肯定取得的成绩，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功劳簿上睡大觉，要进一步增强危机意识、忧患意识、责任意识和服务意识，清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题。201*年，虽然我们取得了不错的成绩，但是我们也存在一些不尽人意的地方。我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的不足和缺失，只有这样，才能保证公司真正走上持续平稳快速发展的道路。
1、要清醒地认识到，干部职工工作作风与县委、县政府和赣州水务集团的要求及广大用水户的期望还有差距。表现为：一是“守”，有的干部职工思想保守，观念落后，裹足不前，缺乏创新精神，习惯于用老眼光看待新事物，用老经验处理新问题，用老态度对待新规定。不少部门和个人没有树立实事求是的观念，没有想方设法解决难题，对工作中遇到的问题绕道走，对隐形的责任和风险缺乏担当的勇气，不敢扛事，不敢负责。二是“骄”，有的同志工作取得一点成绩就骄傲自满，夜郎自大，自以为是。有的同志犯“冷热病”，一会儿高兴就正常工作，一会儿不顺就甩手走人。有的把工作当作进行利益交换的条件，不满足要求就什么事也不干。三是“散”。有的把上班当作兴趣，把办公室当公厕，想干就干，不想干就走，甚至找人也找不到。凡此种种，五花八门，借口不少，理由多多。有的甚至出现了好人怕坏人、老实人被欺负、一个部门靠一两个人干事的局面。四是“懒”。有的同志干工作吃不得苦，上进心不强，办事拖拉，指一指拜一拜，甚至指了也不拜，对工作差距无动于衷，对落后局面麻木不仁，缺乏应有的危机感和紧迫感。五是“浮”。有的干部沉不下去，作风漂浮，工作不踏实。六是“庸”。有的同志得过且过，不求有功但求无过，干什么事都不动脑子，平庸无聊。有的同志自己不干事，还躲到后面说风凉话，说三道四，说长论短，甚至攻击谩骂干事的。在元月29日召开的赣州水务集团201*年总结表彰暨“管理提升年”活动动员大会上，市国资委主任欧阳忠同志对集团公司提出了三点要求和希望：第一，赣州水务集团要成为市出资监管企业发展的标杆；第二，要争做市出资监管企业管理创新的楷模；第三，要争做市出资监管企业服务的典范。我们作为赣州水务集团的子公司，要充分认识到我们的任务艰巨，责任重大，必须彻底克服“守”、“骄”、“散”、“懒”、“浮”、“庸”的思想。
2、要清醒地认识到部门协调不够，服务意识淡薄，执行制度不严，督查力度不大这些制约公司发展的因素仍然存在。我们公司有9个班子成员，一个经理，7个副经理，一个经理助理，由十一个部门组成，每个班子成员都有明确的分工，每个部门都有各自的工作职责，各部门互相独立，又相互依存，只有班子成员、各部门协调好，配合好，才能更好地完成各项工作任务。班子成员既是指挥员，也是战斗员。要做到靠前指挥，深入一线解决问题。但是从目前的情况来看，班子成员之间、部门之间的协调做得不够好。比如，在处理漏水事故时，用水所与抢修队之间，就发生过先判断属于哪个部门的责任而后处理漏水事故的现象；对于新装用水而遗漏封表的用户，业务科、安装队与用水所之间也发生过相互扯皮推诿的现象。这说明有的同志的大局意识不强，团结协作精神淡薄。201*年也发生过工作中擅自离岗的现象，给公司正常生产造成了极大的安全隐患。抄表人员误抄水表的现象，还有以水谋私、做人情的问题，虽然公司严肃处理了此事，却反映出有的员工责任心不强，工作不认真，服务意识差的问题。所有这些问题，都说明我们在管理上还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进，只有这样才能使公司更有生机和活力。暂时的差距和落后并不可怕，可怕的是干部职工不思进取，作风懒散，精力不集中，观念不更新，措施不落实，制度不执行。所以，对于这些问题，所有班子成员、全体干部职工一定要高度重视，始终保持清醒的头脑，居安思危，振奋精神，有则改之，无则加勉，统一思想，形成合力。要紧紧围绕我们确定的目标任务，坚定信心和决心，改进工作方法，提高工作效率，提升服务水平，埋头苦干，狠抓落实，切实增强工作的责任感和紧迫感。
三、要积极创先争优，努力在推动供水事业发展的伟大实践中建功立业，切实做好201*年的各项工作
201*年是“十二五”规划的开局之年，也是公司整合并入赣州水务集团的第一年，开好头，起好步，做好201*年的供水工作至关重要。201*年公司要认真贯彻落实市委三届九次全会和县委十一届十次全会精神以及元月29日召开的赣州水务集团201*年总结表彰暨“管理提升年”动员大会精神，进一步明确201*年工作的指导思想、目标任务和主要措施。201*年工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快转变经济发展方式为主线，树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”的理念，根据赣州水务集团的总体工作要求，深入实施“融入中心城区，提升四化水平”战略，“解放思想、务实创新、以人为本、诚信服务”，不断加大供水基础设施建设和供水工艺改造，开拓进取，强化管理，奖勤罚懒，奖优罚劣，为赣县经济社会发展和人民生活提供坚强的供水保障。201*年的目标任务是：计划全年完成产水总量1140万吨(含洋塘工业园用水量)，确保水质综合合格率100％，单位电耗指标330度／千吨水以内，单位盐酸耗用量2.64公斤／千吨水以内，单位氯酸钠耗用量O.95公斤／千吨水以内，单位矾耗6.5公斤／千吨水以内。完成用水回收率78.5％以上，完成安装维修产值600万元以上，实现水费、安装维修费回收率97％以上。配合五大片区建设，积极做好城市扩建区域、工业园区及示范区管网铺设延伸工作，扩大用水覆盖面，继续做好县城供水老支管及配套设施改造任务，提高供水回收率。根据县城长远发展规划，积极向上级争取资金建设6万吨水厂。确保无安全责任事故，实现社会治安综合治理、信访维稳、计划生育等工作目标全面达标。
这些目标任务，是经过公司班子成员认真研究、广泛调研、反复征求意见和科学论证以后提出的。要实现这些目标任务必须扎实做好以下几项工作：
1、加强学习，形成学习长效机制。建立健全学习制度，适时开办各类形式多样的学习班，针对每位职工不同的特性，进行理论知识教育及岗位技能培训。通过学习使职工能够将理论知识与实际操作有机的结合，真正做到理论联系实践。
2、加大监管力度，提高管理质量。加强供水秩序管理，加大督查的力度。加大水表三级复核力度，用水管理所要加大水表复核力度，尤其是非居民用水与居民集体户的复核，并定期对各片区内的各类水表进行抽查，合理安排水表抽查范围，努力做好水表监管工作，使客户服务中心复核、用水管理所稽查、业务科为核心的三级管理制度落实到位。3、深入开展“发展提升年”活动。今年，要在去年开展“创业服务年”活动取得成功经验的基础上，认真开展“发展提升年”活动，坚持在发展中促转变，在转变中谋发展，大力提升供水服务水平，提高整体实力和竞争力。要做大做强公司经济，紧紧围绕县委、县政府深入实施“融入中心城区，提升四化水平”战略做好供水服务工作，积极支持县城五大片区建设。要继续开展“创先争优”活动，坚持以“经济效益”和“社会效益”为抓手，加快城市供水基础设施建设，大力培育一支高素质、高水平的供水服务队伍。
4、严格执行绩效考核管理。根据县委、县政府及市水务集团公司相关文件规定，今年公司将严格执行绩效管理体系考核制度，对全公司每月的岗效工资基数进行浮动考核。绩效考核要遵循六大原则。第一就是绩效管理、绩效考核要紧密地与公司的目标任务相挂钩；第二就是坚持以服务为导向，以效益为中心；第三就是坚持效率与贡献优先，打破平均主义；第四就是突出重点，强化部门间的协同；第五就是实施奖金总额预算管理；第六就是刚性考核不讲客观。最终目的就是要稳步提高职工的收入水平。
5、进一步加强安装队管理。自201*年下半年公司对管道安装队试行新的管理模式以来，管道安装队整体面貌发生了重大改变，干部职工的工作积极性空前高涨，安装质量与效率得到很大提高，为公司创造了突出的经济效益和社会效益，公司形象得到进一步提升。公司审时度势，在总结201*年成功经验的基础上，决定继续实行这一行之有效的管理模式，201*年要在经济效益、服务水平、公司形象提升等方面再创佳绩。
6、加强管网管理，降低产销差率。产销差率居高不下，一直以来是困扰公司经济发展的一大难题。今年要加强对我县供水管线的巡查探漏力度，尤其是对老旧城区的查漏、修漏要加大力度，及时发现，及时解决，对拆迁户废弃的水管要加强检查，及时拆除。要想方设法，努力提高用水回收率。
7、转变服务理念，提升服务水平。供水企业的工作性质具有服务性，如何更好为民服务是我们工作的重中之重。201*年要进一步树立“解放思想、务实创新、以人为本、诚信服务”的理念，“用户的满意就是我们的工作标准”，要转变观念，不断提高服务水平，做到让县委、县政府放心，让集团公司放心，让群众、居民满意。
8、加快老旧城区管网改造，寻找新的增长点。老旧城区用水跑冒漏现象一直是困扰企业发展的一个难题，要加快一户一表改造步伐，对剩余未改造的老旧城区管网实施改造。通过改造规范供水秩序、降低产销差率，带动经济增长。
9、认真做好春节期间各项工作。一是做好安全生产工作，确保安全供水。供水企业的性质决定了我们没有休息，也不能休息。越是放假，我们的责任就越大，特别是春节期间，万家团圆之际，我们更要做好安全生产工作，确保安全稳定优质供水。二是认真做好道路交通秩序、安全专项整治工作。公司全体干部职工必须认真执行市委、市政府，县委、县政府关于开展道路交通秩序、安全专项整治工作的文件精神。遵守《道路交通法》，严禁无证驾驶、野蛮行驶、酒后驾驶、乱停乱放等违法行为，严禁私自出车、公车私用。公司工作用车未经我同意，除专职驾驶员外，任何人不得驾驶。公司所有人员驾驶机动车发生违法违章行为，除按法律法规处罚外，发生违法违章行为一次，被电视台或《赣县之声》曝光，影响了公司形象的，扣发半年绩效工资，取消评先评优资格，发生违法违章行为二次以上扣发全年绩效工资和年终奖，情节严重的待岗处理。三是做好节日期间的值班工作。各部门节日期间已作值班安排，值班人员一定要坚守岗位。公司值班室设在公司大楼一楼客户服务中心，值班时间为上午8:3012:00，下午14:3017:30。值班人员必须在值班期间在岗在位，不得以任何理由脱岗，值班人员做好值班记录。放假期间全体干部职工保证手机通信畅通。离开县城一般职工必须经部门负责人同意，中层干部必须经分管副经理同意，副经理必须经经理同意。
同志们，满怀收获的201*年已经过去，我们正阔步走在充满希望的201*年。让我们心连心、手拉手，团结协作，攻坚克难，大力弘扬“五加二”、“白加黑”、“睛加雨”工作作风，大力弘扬亮剑精神、铁军作风、愚公韧劲，为我县深入实施“融入中心城区，提升四化水平”战略提供坚强的供水保障，为赣州水务集团做大做强运作上市做出新的更大的贡献！
后天就是我们中华民族的传统节日新春佳节，在这里我提前给大家拜个年，祝大家新年快乐，合家幸福，工作顺利，万事如意！
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