201*年销售部总结
无锡市华东减震器有限公司
WuxiEast-ChinaVibrationIsolatorsCo.,Ltd.
销售部201*年年度总结
在激烈的市场竞争影响下，201*年经过销售部全体员工的共同努力，在公司领导的全力支持和各职能部门的积极配合下，销售部实现销售开票2314.05万元（未完成目标值，目标3000万），销售回笼2255.27万元，合同评审率100%，合同评审达成率97.32%，201*年资金回笼率97.46%（完成目标，目标95%）。一、具体指标完成情况：
万元450400350300250201*50100500201*年201*年201*年201*年201*年HD1月154.57193.97274.67254.8176.952月74.4138.25186.44213.97230.183月159.2899.12223.69310.59179.54月214.4186.01324.93334.57153.175月241.98137.83291.46320.78236.266月187.68199.66206.3241.4157.257月128.61113.64282.93271.56108.188月109.36141.82207.78331.67201.879月99.15151.49207.6323.5175.1110月112.08182.18208.36293.98282.0811月100.51250.68221.32246.18272.712月18.67355.86401.31248.25240.8
华东减震器有限公司201*/201*/201*/201*/201*销售开票对照表(主要客户)客户开普/常发/科普金羊/金口/和合沃克MAS博西华宁波锐泰天津制动天津丹纳赫
201*年201*年实实际完际完成成（元）（元）52121573500201*01*年实际完成（元）5496563201*年实际201*年实际趋差额（元）完成（元）完成（元）势4123208.061511088.8-2612119.26↓130956110421001726301.61100869.15632361.98-468507.17↓14012701151731.5740389122663904.271296814.71-1367089.56↓116088.04-304823.71-291430-216038.24903027.19↑↓↓↓↑ANVIS66706139858364.381229565612289013.9512405101.993807241790564416600426134.1137766529229281000554936.3912934.5279435.2691201*95950.28860790248201*15880.02291126.5756936032161.761718907.无锡市华东减震器有限公司
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MAS400000350000300000250000201*001500001000005000001234560789101112201*年261408.12137994.02380496.45240946.4321005331690103942.73159629.57172749.0971586.77201*年346276.78202369.58277438.01341186.92174689.8890831.07单位：元73593.5151932.8775593.5112821.75102583.76166126.774564.47ANVIS45000004000000350000030000002500000201*0001500000100000050000001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月201*年1283718.031497381.341730451.171970392.981538943.321246519.361352494.31668976.561810672.981711959.11575798.181262572.422486.3573265.757553.731518573.291055575.714107577.19201*年276846.081461995.54923279.2465177.931389505.62573265.7单位：元
丹纳赫300000250000201*001500001000005000001月43201*2月0163888.363月126720.01122916.274月84480122916.275月126720.01163888.366月0163888.36单位：元7月150480245832.548月84480.01163888.369月168960204860.4510月84480122916.2711月126720.03122916.2712月84480.02120995.7201*年201*年
开普动力600000500000400000300000201*0010000001月328201.7262992.722月131288.41853863月325135.23315344月517026.79249280.885月267740.93264956月565750287913.4单位：元7月1312521791308月221437287913.49月234206.5181587.610月1686279093011月240171.823291812月323794.428615.4201*年201*年
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开普机械1600001400001201*0100000800006000040000201*001月084726.82月057154.43月0140112.84月4050115144.95月099643.76月65069.3188257.47月107611.46126487.988月133668.488257.49月114906.485227410月81446.8134183.611月80286.73129474.212月114532.9132378.9201*年201*年单位：元
南京博西华10000090000800007000060000500004000030000201*01000001月32965.915026.692月61367.0611374.453月62586.4810315.584月47293.3811038.375月35996.9216866.396月86417.0518585.257月51864.1134827.638月56462.818585.259月42315.5361896.2810月25518.756960.9411月36768.4424500.212月59394.2421149.54201*年201*年单位：元
宁波锐泰250000201*001500001000005000001月8460002月470001839803月14147004月1414701341005月4700006月42770447007月224880666008月112800447009月03198610月0011月94000012月3760063294201*年201*年单位：元
金羊管件300000201*001000000201*年201*年1月002月58150455003月004月218220.04595805月006月85929.5555897月10440508月32273555899月47770010月38201*16654.9611月66249012月9454057569.02单位：元无锡市华东减震器有限公司
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201*年每月开票趋势300250200万元150100500123456789101112
201*年每月开票与回笼对比400350300250万元201*50100500123456789101112每月开票76.95230.18179.5153.17236.26157.25108.18201.87175.11282.08272.7240.813118.51284.05348.99每月回笼117.6210.4248.46200.67194.54129.85259.34129.85
一、201*年工作要点
1.首先加强了内部管理水平，提高了内外勤人员的工作责任心，确保了内外帐目的一致，月度工作计划的准确性，为合理调度销售计划与制造能力的平衡，控制应收款上升，合同执行率的提高，提供了真实信息。
2.加强了网络上对新产品、新市场的开拓力度，并努力开拓了北京北汽，沈阳新光华晨汽车发动机有限公司等一系列新厂家，新机种。
二.201*年工作存在的问题：
1.销售人员观念没有根本转变，市场开拓能力不足。忧患意识和市场竞争意识不够。2.内部管理水平提高不快，客户抱怨次数仍偏高。3.团队合作精神有待改善。4.销售模式陈旧。5.外销人员不足。6，市场维护较差。
三：201*年工作指标：
销售部201*年目标将实现销售2500万，任务任然很艰巨。销售部将围绕公司目标，认真分析市场，合理安排每个销供员的工作任务使每个人都有目标.有计划.有措施。无锡市华东减震器有限公司
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一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和部门实际能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额2500万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
二、销售工作具体量化任务
1，制定出月计划和周计划、及部门每月的工作量。并按月根据各人总结进行考核。2，见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3，从招标网或其他渠道多搜集客户资料，并及时电话联系及跟踪进度。
4，要求部门做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.要求部门填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、报价、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、争取早日与客户签订供货合同，按照客户预测提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，并争取早日回款。
7.要求部门每月严格注意库存资金及客户回笼并进行数据图表分析，保证良好的资金周转率。
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销售部王志诣201*-1-8
扩展阅读：201*年上半年销售部工作总结
工作总结
201*年上半年，国家进一步加强了对房地产市场的宏观调控，多数购房者持币观望，面对这样的形势，在公司领导的关心指导及各部门的支持配合下，销售部全体工作人员迎难而上，埋头苦干，较好的完成了各项任务，具体工作如下：
1、开展了房地产市场调研工作，对神木西沙地区楼盘项目进行了考察，时刻注意竞争者的各种动向，加强风险防范，及时调整相关方案，确保新项目顺利开展。
2、配合工程部与中国建筑科学研究院建筑设计院联系，确定了沐溪园及C区的户型面积。与北京东方华臣广告有限公司联系，完成了C区宣传图册和楼书的定稿与印刷。
3、与北元公司洽谈金陕世家C区团购（定向开发）事宜，完成了北元宣传资料的印刷并已递交陕煤公司，目前，正在对北元职工进行C区团购报名登记。
4、做好来访客户的接待工作，将客户姓名、电话、购房意向，目前工作单位和家庭住址等重要信息书面备案，建立客户电子档案，为新项目的开展提供重要依据。
5、继续销售清华园小区地上、地下车位，做好地上未出售车位的租赁工作。同时，对清华园小区地下室进行了清查与销售，满足更多客户的需求。6、收集办理产权证的客户资料并归类，发现问题及时与业主沟通，尽早替换或补充相关资料。对需变更购房合同的业主，严格审查其资料，明确登记变更手续，填写变更内容。制作修改办理产权证所需全体业主名单。
7、联系北京广告公司，印制了企业文化手册和员工手册，指引和激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化了全体员工的敬业精神，增强了企业的凝聚力和向心力。
8、不断完善前期开发商与物业委托协议和办公用房租赁协议的签订，配合物业公司找出物业管理方面存在的历史问题，拿出整改方案，做好监督回馈工作，切实加强与业主的沟通，增加小区业主与物业之间的信任与信心。
201*年后半年，我们销售部将从公司发展全局和大局出发，创新工作思路，不断提高服务水平，提高产品的性价比，开拓更多更好的销售渠道和目标市场，同时，紧密关注中央、地方关于房地产政策调整的最新动态，加强与相关政府部门的沟通与协调，未雨绸缪，抢抓新一轮楼市发展机遇，做出一番成绩。
销售部201*年7月12日
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《201*年销售部总结》
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