工作总结
201*年度工作总结
201*年是咱们中华保险在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情
况下，夺取优良业绩的一年。在公司领导的指挥带领下，分公司全员团结一心、众志成城，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“半年过亿，全年近三亿”的发展奇迹。
作为分公司成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是领导让我深入基层团场锻炼，培养了我人险、车险、企财险等保险知识，而且对财务报账、理赔、单证核销、出单、档案装订等等一系列从外勤到内勤工作上的锻炼。这对今后我的多方向发展奠定了一定的基础。全面、全能、复合型的人才才是一家公司真正需要的。二是从今年年初调到车商部工作，我从开始的情绪化变得工作上进用心，从根本上转变了自己的态度，严格恪守岗位职责，思想上、行动上同分公司领导保持一致。从我做起，从我严起，努力为公司发展、为车商业务出一份力。
今年以来，车商部门分工，我主要负责4s店出单、单证管理、每月报表、手续费以及后期雪铁龙4s店保费业务等工作。尤其在后期接手雪铁龙4s店保费业务工作后，我与4s店工作人员加强交流，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为部门保费收入做出贡献。一、出单、单证管理恪守“业务承诺”，确保出单业务质量的规范性和有序性
出单是保险承保的首要环节，出单速度在4s店这块业务来说尤为重要，关系到客户办理临时牌照，准确无误的出单是4s店业务的基本要求。通过不断努力，车险出单速度基本在5分钟左右。
出单时资料收集管理也是业务开展的先决条件。长期以来，档案管理环节因为出单时资料不全，导致档案未能及时装订让人头疼不已。车商出单，几乎全为新车，我在出单时要求每一单资料齐全再出单，或者当时不能提供当天一定补全再出单。经我手的单子基本做单资料齐全，有效促进了工作的扎实开展，防止数据从源头污染。当然工作中也存在一定的失误，敬请谅解。
单证管理方面，实行专人专管，时用时领。单证统一下发到我的工号，按顺序使用，做到不跳号，对电销单证的管理更是做到，谁出单谁拿着资料到我这来打单的统一管理原则，做到资料收集及时，业务配送及时。当然工作中也存在一定的失误，敬请谅解。二、业务报表
车商部是业务发展前沿端口，车辆保险数据统计的及时准确性对于领导制定短而有效的工作方针起着指导作用。领导对每周上报数据进行整合，由保费收入情况分配4s店送修情况，从而达到4s店保费供给和保险公司送修上的平衡。所以我这对数据统计力争及时准确。
201*年在无费用经营情况下实现新车险保费1060万元，年底收官取得1100万元基本不是问题，虽然同比新车呈下降趋势，但这一惊世不错的成绩。
与此同时，每月4s店手续费报表也很重要。其一，4s点手续费是一部分员工工资，及时核对手续费明细报表，早点将手续费下发，对员工工资的及时发放，对调动员工工作积极性都很有必要；其二，4s店手续费更多的是包涵4s店的保费返点收入，手续费的及时发放关系到4s店保费供给。基于以上两点我的要求是力争在接到该表3个工作日期完成首期核对工作。
三、4s店保费业务
在今年7月开始接受雪铁龙4s店蹲点获取保费，我主要是采取因地制宜，扬长避短，谋求最大化发展。首先，我刚接触4S店保费蹲点这项工作，对工作有一定的不熟悉，其次，对4s店的销售人员部熟悉。工作环境的陌生使得我工作上有些拙荆见肘，所以我发挥我的交际能力强的优势，先跟销售顾问吃饭打个脸熟，然后再保险营销时主动出击，通过我对保险条款的充分了解，再给客户洽谈时，赢得了客户的信任，也赢得了4s店销售顾问的认可。先后取得7月保费收入2990元,8月28000元，9月45000元10月61000元11月47000元的保险业绩，在12月收官战由于存在种种问题未能取得成绩仅14000多元保费贡献。新的一年，新的起点。我坚信在分公司领导的带领下，在全体员工的大力支持和密切配合下，我们公司会再创新佳绩，再铸新辉煌！
扩展阅读：任教工作总结及研究计划报告
任教工作总结及研究计划报告
从大学毕业那天开始，就在心里盘算着在职读研，一直觉得还要等很久，可突然有一天QQ群里就开始热议读研的大事。我才突然回过神来，原来我已任教满一学期，不得不感叹时光飞逝，回望这一学期的任教工作，如果要对它做个总结，简单的说就三个字适应期。在学校我主要承担两个班的数学教学工作，高201*级03班以及高201*级06班，分别是理科班和文科班，现在我就对毕业以来的工作做一个详细的总结，并说明在攻读教育硕士学位期间的研究方向和研究计划。
一、思想认识方面
回想我的第一节课，心依然会有一丝颤抖。第一节是06班的课，我拿着课本走向教室，多么希望这条路不要有尽头，但办公室就在教室的上一层，从办公室到教室，感觉心都快跳出来了，走上讲台，听见有学生在下面议论：“这是新老师”为了掩饰自己的紧张，我勉强挤出笑容，第一节课在课下我已做了充分的准备，但还是磕磕巴巴，总得来说，第一节课并不完美，但谁还不允许有第一次！然后第二节课，第三节课一路走来，我也慢慢在成长，现如今当上课预备铃响起的时候，我不会紧张，不会犹豫，站在讲台上，敢于直视学生，表达也更加自如，在课上也更多的与学生互动，适时的幽默一下，活跃氛围。
从高中毕业填自愿的那一刻起，我就知道我要成为一名教师，但一直停留在思想意识层，在大学本科阶段，各种课程、各种培训、各种言论只是让即将成为一名教师这种意识更加的强烈，但思想意识不管多强烈，它从本质上来说始终是意识，是抽象的。直到站在讲台上，下面站着齐刷刷的学生，毕恭毕敬的叫着：“老师好！”我才发现我是教师这回事已经是板上钉钉，我已经是一名人民教师。7岁入校到22岁，一直是以一个学生的身份待在学校，现在要以一个老师身份继续在学校生活，这是一个转变。首先着装的变化，现在的穿着得得体，得体现一个教师的品味，就一个词主流，非主流的生活已远去。再者行为举止方面，得时时刻刻想着自己是一名教师，所有的目光都盯着的，要显得从容、淡定，切不可慌慌张张，要树立好榜样！最重要的一个方面，还是思想层面的，首先思想要积极先进，内心要强大，自觉抵抗一些不正当的事物，坚决拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，热爱学生。着装和行为举止方面，没什么难道，但思想层面，热爱教育事业，热爱学生，这样的话易说不易做。
坦白的说，踏进教育这个行业，不是因为热爱教育，但我仍然是抱着满腔热血而来的，想要在这个行业中做出成绩。我一直告诉自己：最初不热爱，但也许慢慢就会喜欢。我也一直记得实习的时候，我当时就对教育这个行业很迷惘，我问指导老师：“你喜欢当老师吗？”当时他并没有正面回答我，他只是说：“不管做什么，你都要去寻找幸福感！”我丰满的理想刚到学校没多久就遇到了现实的骨干，我想换工作，家人对我说：“如果是因为遇到困难而换工作，那什么工作也做不好，你先认真想想为什么要换工作？”那段时间情绪很低落，我一直在思考，我是否真的不适合教育这个行业？最后的我发现不是不适合，而是还在适应期而已，不管什么工作还没适应都是不适合的。然后我调整自己的心态，重新看待教师这个行业，重新出发，经过一个学期的教学，我发现对教师这个行业不再特别排斥，也能慢慢体会到它的乐趣，我依然在寻找幸福感的路上，只愿在教育的路上能够越走越好，总之一句话革命尚未成功，同志还须努力。
二、教育教学工作方面
经过一学期的教学，在教育教学方面我感触最深的是：理论终究是理论，实践才是硬道理！
在本科四年之中，各个教育家的教育理论也看了不少，教育部提出新课程改革之后，我也开始关注，大学的导师也在这方面对我们这群准教师也进行了相关培训，新课改充分体现了，教师为主导，学生为主体的教育理念。听过一些对教师的培训课程，看过一些相关的书籍，信心满满，自以为可以成为一名新型教师。但真正拿起了粉笔，面对着学生，面对着考试，才发现这些理论都显得如此苍白。在此，我并不是否认理论的重要性，我只是发现只有有了经验，才能让理论发挥出它本有的威力。例如，新课程理念里指出要发挥学生的主体性，要把课堂还给学生，不可否认这个理论的正确性，但是对于一个新教师而言，这是完全没办法实施的。把课堂还给学生，但老师必须得驾驭住堂课，把握住方向和尺度，对于一个完全没经验的老师而言，是特别难的。如果没控制好，整个课堂就不能称之为活跃，而得称之为乱。就完全背离了新课程的理念。
任教学校对我们新教师的培养非常重视，实行“一对一”培养模式。而且学校对我们新教师提出建议，不要追求速度，可以先听指导教师的课，然后再结合自己班级的学生上课。通过这种方式来使自己的教学水平能得到提高。
通过这个学期的教学，首先我在板书方面得到了很大的提高，最开始教学的时候，习惯不太好，总把黑板当草稿纸，在上面很随便的计算，很随便的写字，整个黑板看起来很乱，之后慢慢的纠正自己的错误，在黑板上的书写也变得工整，变得更有板书的样子了，可能和别人对比，我的板书还是不怎么样，不过我确实有进步，之后会更加努力。其次在备课方面，一直坚持凡课必备，翻着自己的备课本可以感觉到一直在变化，最初的备课非常官方，为备课而备课，没有考虑学生的实际状况，完全根据自己的一厢情愿在备课。在上课这个角度也在成长，还依稀记得刚开学的几周里，上课讲得“唾沫横飞”，完全没顾及到学生的接受程度，只想着自己所备的课程，飞一样的讲，语速也很快，整节课都是一个语调。学生的作业及考试反馈的结果让我慢慢意识到了问题，开始调整自己的备课以及讲课，自我总结：主要是态度和心态问题，把备课和讲课都当成自己的事，完全忘了，不管是备课还是讲课都是为学生服务的，如果学生没有从中得到收获，那么一切都是零，一切都是无用功。
因为毕竟是新教师，主要精力都投入到了教学这一块，在学生思想这块就关注得很少。直到那天我才发现教育的重要性，一直以来在批改06班的作业这个过程中，我就发现有06班的班长的作业做得质量非常差，我也没太在意，我认为可能还没适应高中数学的学习，我想慢慢就好了。那天上课时间，我安排了一点课题练习，然后在班上走着看学生的做题情况，我发现那个班长根本就没做，而是公然的在弄班级名单，我走了过去，她也没有要收起来的意思，我压着怒气问她：","p"教育硕士研究方向和研究计划：
作为一名国家首届免费师范生，在签订协议的时候，我就关注到了在职读研这一块内容，对我是非常的吸引，在工作之后还能有机会参加这样的学习，这样的机会千载难逢，所以我非常珍惜这次在职教育硕士的学习机会。为此特别思考了攻读教育硕士的研究方向并做出了研究计划。望老师能够批评指正！
一、总体愿景：
全面学习数学教育硕士专业知识，深入全面的了解所研究领域的方方面面。在博览的基础上，集中主要时间和精力关注自己研究领域，选取学科中的一些经典著作仔细研读，形成自己的知识架构，融会贯通，为我所用。通过教育硕士研究生的培养，使自己具备先进的教育理念，良好的职业道德和创新意识，扎实的专业知识基础，较强的教育教学实践反思能力，为将来成长为优秀教师和教育家奠定坚实基础。
二、阶段性总体安排
第一阶段主要是保质保量的完成学校安排的课程学习，主要有公共学位必修课、学位基础课、专业必修课、专业选修课和教育实践研究五个模块。通过专业必修课的学习拓宽和加深学科专业基础，了解学科发展前沿，培养综合运用教育理论和科学方法研究解决教育教学实际问题的能力。通过专业选修课程的学习提高教育教学管理能力和实践反思能力。
第二阶段主要是教育研究实践，在教育硕士学习期间，利用在职的机会，结合自己所在的地区的教育实际，利用自己所学的理论知识开展教育改革，完成一项教学设计。
第三阶段主要是毕业论文的撰写，主要就是大量阅览文献资料，并结合自己的实践体验，积极和老师进行沟通，完成论文的写作过程。
这些就是我的数学教育硕士的研究方向和研究计划，非常的粗略。我打算在今后的学习中再结合具体情况适时的做出更改和更详细的计划。总的来说我对这样的一次学习是充满了期待的。我将以饱满的激情投入到学习中，同时我也不会落下教学工作，通过学习让教学更上一个台阶，最
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