201*年工作总结2
禄劝彝族苗族自治县中医院
201*年工作总结
201*年，我院在县委、县人民政府及卫生主管部门的正确领导和社会各界的大力支持、全体职工的共同努力下，积极贯彻落实201*年全县卫生工作会议精神及医改工作有关要求，着力深化医院改革，紧密结合“等级医院创建”、“三好一满意”和“优质护理示范病区”活动，继续以人民群众满意为目标，加强医院管理，创新工作思路，提高医疗质量，提升服务水平，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，加强重点专科建设，坚持中西医并重，中医为主的发展方向，充分发挥中医药特色优势，为广大人民群众健康做出贡献。经过全院干部职工的共同努力，基础设施不断完善，综合实力不断增强，经济收入再创新高，现将201*年的工作总结如下：
一、基本情况
截止201*年10月25日，医院完成业务收入25527165.88元，预计到201*年底，我院的业务收入将达到3000万元；其中，药品收入8478412元，药占比33.2%；收治门诊病人60760人次，住院人数6584人次，手术582例，病床使用率为93.22%。自201*年12月1日我院实行药品零差率销售至201*年10月25日，共让利于民1028735.05元。
二、201*年主要工作完成情况
（一）狠抓医疗质量，确保医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制定切实可行的整改措施加以完善，促进医院管理工作逐步迈向规范化。
2、严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度。建立手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，制定手术分级目录，严格审核医师手术权限。认真执行《病历书写基本规范》，提高病历质量。强化“三基三严”训练，有计划、有目的的组织医护人员业务学习，传输新的知识，提高业务技能。通过开展理论知识学习与考试考核、业务技术培训工作，在全院营造重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理，按照《传染病应急预案》、《院内感染控制方案》、《医疗垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求，对出现的传染病，按要求及时上报。积极预防院内感染，树立无菌观念，制定洗手制度，严格按照要求洗手，减少院内感染的发生。医院与专门的医疗废物处理中心签订医疗废物处合同，每年支付医疗废物处理费近20万元，制定一次性用品的处理工作流程，确定各科护士长为第一人责任人，明确职责，医院感染领导小组定期或不定期进行抽查，杜绝了医疗垃圾和医疗废物的外流。积极开展院感控制知识培训，提高全院职工对
院内感染控制的意识。
4、落实处方点评制度，对处方实施动态监测，对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理，促使临床用药安全、有效、合理。
（二）开展创建“二级甲等中医医院”活动，规范医疗行为201*年，医院把二级甲等中医医院创建工作列入议事日程，作为医院工作的重中之重来抓，院领导亲自组织职工召开“二级甲等中医医院誓师大会”，动员全体职工积极参与创建活动，并成立等级医院创建办，由金玉才担任创建办主任。为了确保顺利通过二级甲等中医医院评审验收，创建办主任组织人员认真学习评审细则，并把评审细则细化分解到具体科室，明确目标，责任到人。
201*年7月17日19日，云南省二级中医医院评审组专家到我院进行评审验收，对我院在创建工作中取得的成绩给予充分的肯定，并对存在的不足提出客观中肯的整改意见。通过创建工作，进一步提升了我院的医疗质量和服务水平，极大的改善了就医环境，我院的医疗服务能力迈上了新的台阶，达到了“以评促进、以评促改”的目的。
（三）加大建设力度，营造中医文化氛围
我院的新综合业务大楼于201*年10月正式投入使用，为了营造中医文化氛围，医院先后投资40多万元制作了约1000套标识标牌、字帖、名人文化格言、宣传栏以及198块上墙制度；投资8万
余元建设中医文化长廊；投资6万余元建设医院的绿化环境；医院还制作了院徽，谱写了院歌《岐黄之光》，制定了“厚德善道，精诚济世”的医院院训。通过开展中医药文化建设工作，医院面貌发生了巨大变化，医院形象有了很大的改观。
（四）创建“市级文明单位”，抓好精神文明建设根据创建文明单位工作实际，结合《昆明市文明单位测评体系》，从学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设、指导思想明确、创建工作机制15项测评项目开展创建活动。医院组织全体职工召开创建工作动员会，成立创建工作领导小组，制定了明确的创建计划，层层分解创建目标任务，建立健全监督考核管理制度和奖惩机制，定期进行检查评比。通过开展创建活动，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展，精神文明建设成效突出，起到了示范引导作用。
（五）确定“优质护理服务示范病区”，开展优质护理服务根据《昆明市卫生局关于印发昆明市二级医院优质护理病区（房）验收标准（试行）的通知》的有关规定，我院积极响应省市卫生主管部门的部署，将外科、骨伤科、针灸科确定为“优质护理示范病区”。医院从细节服务、环境卫生和业务素质方面下功夫，加强巡视力度，减少患者呼叫次数，夯实基础护理，加强与患者的
有效沟通，切实为住院患者提供及时准确个性化的优质护理服务，边摸索，边改进，边完善，不断总结经验，力争快速提升优质护理服务质量，努力做到使患者满意，政府满意，社会满意。
（六）加强硬件建设，提高医院综合实力
为达到创建二级甲等中医医院的要求，201*年医院购中医理疗设备共投入130余万元，通过加大硬件投入力度，极大的提高综合医疗救治能力，为我院今后的可持续发展奠定了坚实的基础。
（七）开展防腐倡廉教育，加强党风廉政建设
医院党支部定期对干部职工开展防腐倡廉教育，播放“蜕变与悔悟”、“算一算七笔账，常思贪欲之害”等廉政教育宣传片。通过开展防腐倡廉教育，我院的党风、行风工作取得了一些成绩：201*年2月，我院被县委、县政府评为“平安建设先进单位”，在创建国家卫生县城工作中荣获“优秀组织奖”；201*年7月，我院党支部被卫生局党委评为“优秀党支部”。
二、存在的问题和困难1、人员、编制严重不足。
我院在1985年建院时编制床位60张，核编人员72人。在建院28年来，人员不但没有增加，反而减少（主要是调离、退休），现有在职在编职工70人，因医院规模扩大，门诊住院病人大幅度增加，医院只能外聘医护人员92人，每年增加人员工资成本270余万元。
新建业务大楼启用后，我院实际开放床位200张，国家有关床
位数与人员编制比例标准为1：1.31.7，按最低标准，我院现缺编190人。
2、因建业务综合用房负债累累，使医院发展陷入僵局。我院在201*年前无分文债务，但建盖业务综合用房后，产生新债务1500万元。因医院建盖新综合业务楼欠债过多，资金匮乏导致无力购买和更新设备，设备老化（如B超、CT）问题严重制约着医院的发展。
三、下一步工作思路
1、争取人员编制，充实医务人员和业务骨干。同时，采取外聘的方式补充人员，解决人员不足的问题。
2、巩固创甲结果，深入开展“三好一满意”活动，继续扎实开展“优质护理服务示范病区”工作，201*年争取通过外科、骨伤科、针灸科“优质护理服务示范病区”的评审验收，201*年向全院推广开展“优质护理服务示范病区”。
3、开源节流，增收节支，积极争取各级政府的支持，逐渐化解医院债务。
4、积极投身到公立医院改革当中，努力做到公立医院得发展，人民群众得实惠，医务人员受鼓舞。
201*年11月19日
扩展阅读：201*年年终工作总结 2
201*年年终工作总结
(工程部xxx)
尊敬的公司领导，各位同事：
新年好！在此，我为大家汇报一年来我的工作情况及对公司来年的期望和祝愿。
我于xxxx年x月xx日入职以来。根据公司的需要，担任xx部安装工程师一职，暂负责xx项目的电气、给排水、暖通等系统工程管理工作至今，完成安装总产值约xx万。
在这近一年里，在工程部相关领导的带领下，在工程部及公司相关同事的协同下，主要做了以下几方面的工作：1.0工程技术管理方面
1.1认真审核施工图，这是施工技术管理中的第一步，也是关键的一步。尽可能提早发现图纸与实际使用过程中相冲突的技术问题，并在施工前予以解决。在发现问题后，及时与工程部领导和设计人员联系，根据现场的情况和规范要求，提出良好的建议和处理方案，最终达到解决问题，确保了施工图的准确性和完整性。
1.2做好技术交底，这是施工技术管理中的中心环节。在查阅了施工组织设计和专项方案设计，针对施工各工序、各部位的特点。进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。
1.3认真审阅前任工程师作出的相应指令及指令目的，并根据现场实际情况审核其合理性，督促施工单位实施。2.0工程现场管理方面：
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2.1现场管理，这是我的工作重心。
2.2工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线，各专业管线的施工层次、交叉情况，在保证设计功能的前提下，尽可能做到美观、大方。在现场检查中发现了质量、安全隐患，及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。
2.3工程进度控制：这是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会，协调各方面的关系，尽可能的为项目的进度提供优质条件，加强现场进度的督促。特别以我们工程部领导为首的指挥下，工程总进度达到了预期的控制目标。
在这个施工现场管理中，我始终站好甲方的岗位，严格要求自己，督促监理人员的工作情况，努力控制好工程质量、安全、进度。发现问题及时处理，若有重大问题，及时向工程部领导汇报，以便更好的、及时的处理问题，使工程顺利的进行。3.0工程成本控制方面：
3.1设计变更的审核控制。凡涉及增加工程量的变更，我都反复的核实，确定其变更的准确性、必要性和实用性。所有变更都向领导汇报，并做好资料的收集和整理，以便结算工作。
3.2在原有的设计基础上，不影响工程的使用功能和整体效果的前提下，合理变更或减少施工内容。
3.3做好现场工程的收方工作。仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同公司和约部、监理项目部共同收方确认。做好收方资料的收集和整理，并及时
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向工程部领导汇报收方结果。做到收方的真实性和准确性。
3.4做好现场施工用水用电的采集和管理，根合同相关约定，对相应施工单位的水电尽可能在相应月份的进度款中予以扣除。
4.0在公司各位领导和同事的关心、支持下，通过本人的努力，xxxxxx的各项安装工作基本得以顺利进行，到目前为止，各项安装工作具体情况如下：4.1消防工程
4.1.1消防水系统：安装及调试工作全部完成。
4.1.2消防电系统：安装及监视及报警系统调试工作全部完成。4.1.3防排烟系统：安装及单机调试工作全部完成；4.1.4防火门安装：安装及单机调试工作全部完成。4.1.5人防设备安装：安装工作全部完成；
4.2给排水工程：安装工作全部完成，已达通水条件；
4.3强电工程：安装及试电工作全部完成，目前采用现场临时箱变进行供电，等待正式市电接通；
4.4弱电工程：安装工作全部完成，调试工作逐步进行；4.5电梯安装工程：安装及调试工作全部完成。
5.0完成相关方案的优化及调整，以满足合理化及人性化使用的要求，减少违规或不合理的设置，保证工程的质量，减少了造价。具体的技术核定及图纸优化如下：
5.1完成住宅项目各种设备基础（电梯、通风设备、给水设备、配电防配电柜等）的基础图及基础制作；
5.2完成77户商铺生活给水及消防水系统的优化调整及技术核定工作，保证
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了商铺内整洁及方便后期的管理维护，减少水管长度；
5.3地下室夹层给排水方案优化，解决了原方案水管穿越人防区、管线长排水不利及排水设备较大等问题；
5.4室外总平管网（水、电、气）的综合优化及调整，完善原图未明确部位、调整商铺水表集中安装位置、保证了现场总平管网的合理性及易接入性。5.5完成住宅内水、电设计遗漏及调整；5.6完成变配电方案审核及相关工作；
5.7完成高压进线方案优化及调整，解决了原方案走室外需要修建通道与总平无空间的矛盾，充分利用1#配电室至2#配电室的高压桥架，减少了修建室外高压通道的工作，为公司节约了建设成本；
5.8及时完成本项目施工用水用电的申购、抄表、统计及费用分配；5.9完成xxx亩降水护壁临时配电工作；
5.10完成xxx亩施工图给排水、暖通图纸的初审及相关建议，暖通建议若被采纳，将为公司节约至少1000万元建设成本。
回顾过去，我能体会到公司领导们的宏伟决心以及公司的发展期望。但公司在管理体制方面仍有一些需要提升的地方，如建筑项目的开发定位及标准、施工单位的选定标准、材料设备的质量标准认定、大型系统方案论证及确定等，借鉴和建立一套标准化体系对公司项目开发和发展具有深远的积极作用。
对于我本人来说，我能够积极、主动、熟练的完成自己当前的本职工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。当然，在所做工作中，也还有诸多不足之处，在此，
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请各位领导和同事多多批评指正。
展望未来，我将继续努力，扬长补短。努力学习各方面知识，理论与实践相结合，根据公司总的规划节点，及时完成满园春未完的相关工作，给业主和公司交一份满意的答卷。同时，及时做好xxxxxxxx相应的技术管理工作，为公司决策提供及时的建议，争取与公司各位同仁一道，把xxxxxx这一综合体，也是公司第一个有相当规模的综合体，一个指引公司向前向更高端发展的一个综合体做成功，达到甚至超越预期目标。
xxxx公司是一个温暖、团结向上的公司，是一个和睦相处的家庭。我们的工程部更是一个团结拼搏的集体。“一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天”，团结就是力量，拼搏就是财富。对我个人来说，在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善；对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，与大家一道，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!最后，我衷心地祝愿xxxxxx实业集团在来年更加辉煌腾达；祝愿工程部在来年顺利完成xxxxxx项目的计划施工任务,为公司交出满意的答卷,为客户交出放心的工程。同时也祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，合家欢乐，新春愉快！
201*年12月
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