201*年精神科六病区工作总结(2)
201*年精神科六病区工作总结
尊敬的各位领导亲爱的同事们大家好：
时光飞逝日月如梭，去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了，今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院九月份新成立的病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的努力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结：一．工作成果总结：
1、1月份至9月份四病区共收住病人75人，出院病人10人，圆满完成工作任务，为成立六病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。五病区一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病区，精神科六病区于9月21号成立。其中以无名氏患者居多，在9至12月份这三个月我们共收住病人71人，出院病人12人，为无名氏患者共报销生活用品费共175元，并无安全事故的发生，为今年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。3五病区一月份出现一起心源性猝死病例，因抢救无效死亡，11月份12月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。二.管理工作总结：
1、为了提高每位护士的职业素质，我们科室三月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，减少了差错事故发生。
3、严格执行“三查七对”制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对，在周一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、认真落实了床头交接班制度，特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患。
5、进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药，定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。6、急救药品的管理：对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全。
7、每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习积极性。8、病区及病人管理：对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣，修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，保持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。
管理工作听起来繁琐而且很教条化，但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生。三、存在的不足总结：
1.少部分护士心思懒散责任心不强，基础护理工作落实不到位，分级护理落实不到位，巡视病房没有时间观念。2.安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患。3.操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5.学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。
6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工作的负担。
以上为我科室201*年度工作总结，有不到之处请领导和同
志们批评指正以便我们在以后的学习工作中得以促进。
201*年12月31日吴春梅
扩展阅读：201*年六病区工作总结
病区经过09年的试运行，10年各项工作基本上进入正常轨道，也取得了一些成绩，现将10年六病区工作作一总结。
一、医政管理，六病区地处陆家嘴地区，远离总部，独立在外，但工作上完全按照总院的要求进行操作，建立建全了各项规章制度，各项工作根据操作规范进行有序开展，修改了职工效益奖分配方案，职工奖惩制度医疗安全制度，危机值干预制度，尤其世博期间由于有完善的制度保障，严格按照上级要求，从严入出院管理，确保病人的收治，提高出院标准，今年没有发生一起医疗事故，医疗差错和医疗缺陷，也没有发生病家投诉和纠纷，被上级推荐为文明班组。
二、医疗管理，今年是世博年，医疗管理要求高，管理严，即要保障病人的收治又要从严掌握出院标准，从而使在院病人数严重超标，工作量大增，为缓解工作量大，医务人员少的矛盾，完善电子病历操作程序，提高工作效率，病史质量明显提高，符合市精神卫生质控中心的病史质量要求，每份病史达到甲级病史标准，病人治疗有效率明显提高，严格执行医保政策，在今年医保紧缩的大形势下，严格按照医保要求完成床日均费，不违规，充分利用现有条件和设备进行病人的康复治疗，使住院病人在住院治疗的同时进行康复治疗，为回归社会作准备，重视继续教育，每月科室业务学习1－2次，每季一次职工职业道德教育，完成院部每年二次以上的业务考核。
三、完成工作，本病区今年收治新病人210人次，出院202人次，在院人数145人（最高时达163人），收治特需21人次，住院病人进行康复治疗达13000人次，住院病人三级查房率达100%，疑难病人讨论率达100%，入院诊断符合率达99.6%，院内感染率控制在2%以下，治疗有效率达86%，治愈显进率达35%，甲级病史率达100%，医生坚持每天二次查房，发现问题及时处理，避免多次医疗隐患，全年业务收入完成800万以上，药占比控制在15%以下，较去年明显下降，在完成本职工作的前提下承担了约20%的门诊工作（全年约180个工作日），有效地缓解了门诊工作压力。
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