201*年十四病区上半年工作总结
十四病区上半年工作总结
刘春兰
伴随着医院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“服务好、质量好、群众满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“诚信铸就品牌，服务赢得口碑”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。积极参加医院组织的各项爱心捐款，并有两人参加无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人初入院时，大多数病人都缺乏自知力，不愿住院，甚至产生很强的敌对情绪，不配合治疗护理，每逢此时，每位护士都能做到热情迎接，耐心解释，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对治疗的信心。对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三加强病区安全管理，强化安全意识，强化护理人员的法律意识，保障护患双方安全。
精神病患者是特殊的群体，常因病情支配出现一些冲动、毁物、自杀等异常行为，平时工作中加强对科内护士安全防卫训练和应对突发事件采取干预措施的能力训练。尽管如此，在工作中挨打挨骂仍是避免不了，有时一句问候的话语可能会召来病人的一顿辱骂，一个关心的动作可能会引来病人的拳脚相向，在病区工作的护士，思想压力都非常大，另外在本病区男护士的作用非常大，像衣华蕾、孙文海、宋青竺、王英智他们不仅承担着护士的工作，同时也要承担着保安的工作。病区保安多值夜班，白天病区的安全就靠几位男护士，不管是病人冲动打架时，破坏医院设备时，对治疗不合作时，都是几名男护士冲锋在前，特别是本病区病人有大多数病人是为出诊拉回的病人，有时是在护士吃饭时，有时是在半夜睡梦时，只要是一声招呼，几名男护士都能挺身向前，配合出诊任务。
四规范整体护理，争创一流管理
好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强首迎、首问负责制，温馨六个一服务，健康宣教，护理措施的落实、大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。
五提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每周晨会提问、每月进行业务学习，每月进行操作考核和“三基”理论考试，积极参加医院组织的各项学习、考试。不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的春节红歌汇演、“5〃12”技能比赛等活动中均取得良好成绩。六工作业绩各项指标完成情况：1急救物品完好率100%2基础护理合格率100%3特一级护理合格率99.6%4病房管理99.6%5消毒隔离合格率100%6护理文书书写合格率96.3%7褥疮发生率0
8三基三严考核合格率100%9病人满意度98.2%
上半年除圆满完成医院制定的各项质量目标外，经济效益也取得了很好的成绩，住院病人一路攀升，最高时达到了59名，在病人多、护士少的情况下，我们克服各种困难，圆满完成各项工作任务，未出现任何医患纠纷、医疗事故。在这里也非常感谢十五病区主任、护士长对我们工作的支持，最高时为我们病区借病床达七张之多，给我们提供了有力的帮助。七不足之处
上半年虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
扩展阅读：201*年上半年工作总结
景阳镇工作汇报
中共景阳镇党委景阳镇人民政府（201*年8月16日）
各位领导：
201*年上半年，景阳镇在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十七届四中全会精神和省、市全委会和县党代会精神，以建设小康社会、构建和谐景阳为目标，按照建设“一区、一带、两基地”的发展定位，坚持“农业立镇、项目强镇、科教兴镇、生态靓镇”的发展思路，全面推进各项工作，实现了时间过半，任务过半的要求。现将工作开展情况做一简要汇报，不妥之处请批评指正。
一、基本情况
景阳镇辖19个村民委员会，1个社区居民委员会，总面积106.4平方公里，全镇共有耕地面积5.87万亩，其中退耕地1.38万亩，人均耕地1.8亩。共有5800户2.41万人；共有24个党支部，党员804名，其中农村党员660名，城镇党员144名，少数民族党员132名，女党员172名。201*年农民人均纯收入4050元。
一、党的建设、基层组织建设、党风廉政建设目标任务完成情况
（一）认真落实党建工作责任制。镇党委高度重视党建工作，将此项工作作为促进我镇经济社会各项事业发展的有利抓手。认真履行党委书记作为直接责任人的职责，年初，与各村签订了党建目标责任书，召开党委会进行了专题研究和部署，7月初，利用
两天时间对半年来工作开展情况进行了检查验收，截止目前，召开党建专题会议6次。
（二）加强领导班子建设，不断提高班子整体能力。一是进一步完善了党委中心组学习制度，狠抓理论学习，重点学习了党的十七届三中、四中全会精神、《党章》、党和国家的大政方针政策及有关文件精神，使每位领导干部掌握和了解了党的政策法规，提高了解决问题和办事的能力。半年来，镇党委班子集中学习7次，每人写出心得体会2篇，撰写读书笔记1万字以上，撰写党建、党风廉政、精神文明建设等方面的调研文章3篇。二是实行领导分工负责制。镇党委及时对班子成员的工作进行合理分工，使每位领导各司其职，各尽所能。三是坚持民主集中制，重大事项通过党委会议和领导办公室会议研究决定，沟通思想，团结协作，增强了班子的凝聚力和战斗力。半年来，召开党委会议23次，领导办公会议21次。四是全面推进政务公开工作，年初及时调整充实了政务公开领导小组和监督小组，并完善了公开制度，明确公开内容、程序，设立公开栏、意见箱等，定期公开镇财务、政务、党务，接受干部群众的监督，一年来政务公开达7次。同时，全面开展机关服务品牌创建工作，做到了工作有计划，有安排。
（三）加强党员干部教育管理，不断提高干部整体素质。一是制定和完善镇干部周五学习、汇报、安排工作和村干部月例会制度。二是认真落实“三会一课”制度，各支部严格按照要求召开支委会、党员会和党小组会，积极邀请党员领导干部为广大党员讲党课。认真落实“两票制”民主评议党员工作，在党训班期间开展了党员民主评议工作。全镇共评议出优秀共产党员81名，
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其余党员全部合格。三是制定发展党员工作计划，严格执行发展党员公示制、票决制和谈话诫勉制，把好入口关，保证党员质量。今年培养入党积极分子53名。四是认真开展党员电教化教育，共组织党员和干部观看电教68场（次），受教育人数达5000多人（次）。撰写党建信息21期，其中电教信息2篇，上报观后感20篇，写出心得体会158篇。五是实行镇干部包村制度，每村设1名农村工作指导员，镇干部经常深入村了解村情民意，开展政策法规宣传，积极为“三农”服务。六是狠抓村干部的教育管理。制定了干部教育培训计划，积极选派干部参加市、县、镇举办的各类培训班，共参加市、县举办的培训班4期，参训干部210人（次），镇党校举办培训班5期，参训干部661人（次）。同时，在农村党员干部中开展“三争”、“四做”“十带头”活动，促进了基层组织建设年活动。七是不断加强干部队伍建设，建立健全了妇女干部、少数民族干部和后备干部人才库，共培养后备干部380名。八是加强党员活动阵地建设。今年积极争取资金，投资30万元，修建了大寨村“两委”会办公楼、投资6万元修建了泉头村村级活动场所。哈门、小寨两个村的村级活动场所真在筹措规划中，争取年底完成。九是加强了对村官的培养和管理。采取镇、村两级管理相结合的方法，定期和不定期地对村官进行考核和民主测评。同时，为确保村官安心工作，镇政府及时免去村官的通勤乘车费用，及时安排了食宿，解决村官的后顾之忧；十是认真开展了公务员健康教育工作，按照“内培为主、外培为辅”的原则，加强培训力度，不断加大公务员健康知识教育。十一是组织开展了中央和省委1号文件宣讲活动。宣讲期间，每个下派干部
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在宣传文件精神的同时，积极为群众办实事、解难题，累积解决帮扶折价3.46万元。
（五）建立和完善了干部理论学习考核、激励和约束机制。结合深入贯彻落实科学发展观活动，制定完善了景阳镇干部管理制度、问责办法、村“两委”班子及村干部管理考核办法、村级财务管理制度等，加强了对镇村干部的管理，提高了干部的服务意识和服务水平。
（六）积极开展“三级联创”活动、农村星级党组织创建活动、对党忠诚教育、创先争优活动，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。镇党委围绕“基层组织建设年活动”、“对党忠诚教育活动”、“创先争优活动”不断加强了党的基层组织建设。二是按照“抓中间，促两头”的思路，全面开展了“五个好”村党支部创建和后进村的整顿，制定了“三级联创”安排意见和后进村整顿方案。目前，全镇19个村党支部全部达到了“五个好”农村党支部的标准；三是积极开展“党建样板村”的创建工作。在巩固原有“党建样板村”的基础上，今年积极创建上岗冲村为省级党建示范村。四是狠抓基层组织阵地建设。大寨村“两委”办公室已建成投入使用泉头、哈门、小寨三个村的办公室正在修建中。同时，镇党委统一对各村党支部、村委会办公室、党员活动室的党旗、党员形象栏、党建制度、党员承诺公示等进行了规范化管理。
五是开展“对党忠诚之我见”主题大讨论活动。全体党员干部联系自己实际工作，紧紧围绕对党忠诚这个主题展开了讨论。六是组织全镇党员开展“对党忠诚千名党员签名接力活动”。各党支部书记、各村党员干部、镇机关全体党员800余人参加了此
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项活动。七是开展重温入党宣誓活动。3月22日，100余名党员干部面对鲜红的党旗，庄严地举起右手，重温了入党誓词。八是开展了“对党忠诚之我见”征文评比活动，并评选出优秀征文4篇。九是开展“红色经典影片播放月”活动。各党支部利用两个月的时间，开展红色经典影片、先进事迹专题片播放活动，全镇共播放48次。十是开展“我眼中的忠诚之星”评选活动。各支部开展“我眼中的忠诚之星”评选活动，树立对党的事业的忠诚典型一名。十一是开展“党史”、“干部选拔任用条例”、“四项监
督制度”、“廉政准则”等知识测试6次，全镇24个党支部党员均参加了测试。十二是在机关、教育、卫生党支部中开展了“忠诚于党、
忠诚于人民、忠诚于事业”为主题演讲比赛，共评选一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名。展示新时期广大共产党员的风采，激发广大党员干事创业的积极性。十三是开展党员干部“下基层、访民意、解民困”服务活动。结合县、镇科级党员领导干部、机关干部和机关党员与农村贫困党员“一扶一”结对帮扶等工作，机关党员干部深入农村，切实帮助解决农村贫困党员在生产生活中的实际问题，密切党群关系，加快村困难群体脱贫致富步伐。十四是积极开展“三培双带”工程，培育科技示范基地5个，党员致富能手95名，非党员致富能手103名，科技示范户38户，在村民中起到了典型引路，辐射带动的作用；十五是村集体经济不断壮大，在解决好“有人管事”，“有章理事”的前提下，重点解决“有钱办事”的问题。全镇已基本解决了集体经济“空壳村”；十六是着力推进村级后备干部培养工作，共培养后备干部380名，保持了1：4的常数；十七是积极开展宣讲中央和省委1号文件精
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神，全镇共开展学习讨论2次，分散学习112次，制定规章制度7条，举办科技培训班19期，培训农民3280人次，发放科普资料4500份。开展党组织和党员公开承诺活动，党组织承诺47项，完成23项，党员个人公开承诺85件，完成47件。十八是积极开展城乡党支部手拉手结对帮扶活动。半年来，帮扶单位党支部深入基层42次，送来各类物资折价10.2万元，争取帮扶资金2.6万元。十九是开展创先争优活动。镇党委按照创建“五个好”乡镇党委的目标要求，抓学习、带队伍，进一步加强自身建设，树立了“六种思想”，增强了班子凝聚力，提高了战斗力。各村党支部紧紧围绕发展经济，增加农民收入，维护农村稳定，积极开展“一抓二建三带”活动。机关党员干部按照全镇实践载体，以提升机关效能，转变作风，促进全镇经济社会又好又快发展作为目标，开展树立“四种意识”，争当“六型”干部，争做“三实人”等主题实践活动。各支部结合本单位实际，开展了“党员佩党徽，共产党员亮身份”活动。
（七）加强党风廉政建设，切实转变工作作风。一是镇党委高度重视党风廉政建设工作，把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为镇领导、站室主任的任期目标，纳入岗位目标责任制考核和干部考核的内容，其考核结果与干部的任用和奖惩直接挂钩。二是组织全体党员干部认真开展了党的十七届四中全会精神、《党章》、党纪法规、王瑛同志先进事迹等政治理论学习和先进典型教育活动，增强了党员干部为民、务实、清廉的自觉性。同时，在镇机关院内建起了勤政、廉洁、务实、高效宣传壁，增强了镇机关廉政文化氛围。三是镇纪委按照镇党委的安排组织人员对全镇
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19个村的财务、村务、支农惠农物资、救灾救济物资、扶贫资金等进行了全面检查和审计，加强了基层干部的清正廉洁和自律意识，密切了党群、干群关系。五是对提拔的试用期已满的5名股级干部进行了任前廉政谈话，加强了对中层干部的廉政教育；同时，对因违犯镇规章制度的5名干部，镇主要领导和镇纪委进行了谈话和谈心，从而带动了全镇党员干部工作作风的转变。六是镇党委、人大、纪委组织省、市、县、镇人大代表、镇行政效能监督员、群众代表等对镇经济发展服务中心等4个单位进行了行风评议，极大地改进了工作作风，树立了良好的形象。七是镇党委组织省、市、县、镇人大代表、行政效能监督员、百名群众代表对上岗冲村村委会主任和小寺村党支部书记就近两年来的工作情况、廉洁自律情况进行了述职述廉和评议，通过测评满意率达90%。九是制定和完善了《景阳镇干部廉政工作计划》、《景阳镇干部“十不准”行为规范》、《景阳镇干部廉洁自律行为规范》、《景阳镇干部问责办法》等各种管理制度，做到了以制度办事，以制度管理人的机制。同时，建设立了村干部月例会制度，定期研究党风廉政建设工作。十是真落实廉政承诺制，镇党委、政府主要领导进行了廉政承诺。
三、创先争优工作开展情况
四、全镇经济、社会各项事业目标任务完成情况
截止7月底完成农民人均纯收入3232元，完成目标任务4617元的70%；固定资产投资938万元，完成目标任务1138万元的76%；争取资金70万元，完成目标任务90万元的78%；招商引资192万元，完成目标任务200万元的96%。
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（一）农业农村经济稳步发展。完成播种面积44857亩，其中小麦12727亩，占总播种面积的28.3%；洋芋6910亩，占总播种面积的15.4%；油料11137亩，占总播种面积的24.8%；蔬菜5285亩，占总播种面积的11.7%；建立小麦等生产示范田4处，共5100亩；全面完成了家畜、家禽的春季防疫工作，防疫率为100%。同时，转移农村劳动力5260人（次），实现劳务收入2397万元；农业科技示范园区建设顺利实施，从5月29日开始，园区已进入全面施工阶段。
（二）生态林建设成效显著。全面开展春季造林任务，完成工程造林7430亩；完成重点公益林高标准造林5048亩；完成退耕还林补植补栽16869.55亩；完成幼林抚育2200亩，四旁植树6万株，农田林网2万株，新育苗80亩。完成小寨、大寨村新农村绿化工作，共栽植苗木8438株。同时，林权改革工作全面启动。
（三）“创卫”工作顺利进行。今年我镇不断巩固“创卫”成果，以大湟公路沿线为重点，苏家堡村为辐射，采取有效措施，继续在全镇19个村开展村容村貌环境卫生整治活动，每月1日、15日定期开展村容村貌环境卫生整治。上半年在大湟路、建设路、文化路两旁制作彩钢门头牌匾18块，并对店外经营、占道经营的行为加大整治力度，与县城管大队合作，在苏家堡村进行了2次集中整治，收效显著。同时，在大湟公路沿线投资3万余元制作文化墙20块。
（四）各项社会事业扎实推进。深入开展了土地市场治理整顿，土地管理工作进一步规范。加大安全生产检查力度，进一步落实了安全生产责任制。计划生育工作开展扎实有效，上半年符
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合政策生育率为98.3%，综合节育率达90%，人口出生率7.2‰。“康福家”行动全面启动，奖励扶助各项政策得以落实；全面开展“两基”迎国检工作。镇政府及各学校“两基”档案建档工作和文化状况分户册及学生花名册基础数据录入和导入电子系统工作全面完成。农村新型合作医疗制度进一步完善，医疗费用报销比例达94%。向全镇24602人发放了价值36.9元的公共卫生服务券，努力为群众提供优质的公共卫生服务；认真开展城乡居民生活保障工作。调查、核实、上报残疾户168人；落实贫困户危房改造141户；报80岁以上的高龄老人121人；上报落实疝气患儿27人；发放救灾面粉20吨；文化体育工作稳步推进。完成了大寨等5个村篮球场活动器材的配备，完成了山城等3个村农民文化书屋图书的配备工作。完成了《景阳镇201*年大事记》的编写工作；《景阳镇志》编纂工作全面推进。落实了机构、人员、工作方案，并成立了《景阳镇志》编辑部。目前，编纂已进入收集资料阶段，在各村开展收集基础性资料工作。
（五）项目建设取得新进展。投资22万元的镇基层政权基础设施建设外观改造工程已全部完工。投资20万元的甘树湾村文化大院已全面动工。投资105万元的大寺村扶贫开发整村推进项目正在实施，。投资52万元的泉头等3个村的639个卫生厕所建设项目正在实施当中。投资200万元的中岭、哈门村农村环境卫生综合整治项目已完成80%的建设任务。投资1.5亿元的景阳镇农业科技示范园区建设项目已进入施工阶段。投资115万元的寺沟、哈门2个村能源开发项目全面动工。什家村、哈门村2个村588台太阳能灶已全部发放到农户。
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（六）旅游工作有了新起色。全面完成了娘娘山休闲度假生态旅游区开发规划的编制、上报工作，已得到县旅游局批准，正在以招商引资的形式吸引投资。投资30万元的景阳水库休闲渡假园基础设施建设工作已基本完工，已投入运营。同时，在公路沿线支持发展“农家乐”茶园等4家，并通过广播电视，网络、文化墙等多种媒体，积极推介会宁寺、古方城等旅游资源，以此来扩大我镇在全县乃至全省的影响力和知名度。
（七）维稳工作扎实有效。认真贯彻落实社会维稳工作，开展了盾纠纷排查、流动人口信息采集、消防安全整治、学校周边环境治理、“五五”普法宣传、“两劳”人员帮等工作，上半年全镇共调解各类民事纠纷35起，调解率为100%。共接待办理信访件10件，办复9件。共发生治安案件14起，刑事案件7起。社区矫正工作全面启动，接收矫正对象5名。强化措施，大力整治学校周边环境，学校周边环境明显改善。认真开展民族团结进步工作，各项创建工作全面推进，举办了教职人员培训并组织参加了教职人员资格考试。
（八）党的建设进一步加强。圆满完成了“深入学习实践科学发展观”活动工作；认真开展了第二个基层组织建设年活动和对党忠诚教育活动，通过扎实开展努力完成了对党忠诚教育活动各阶段的工作，并取得了较好的成绩；开通了土关等7个村的远程教育终端站点；4.14地震后动员组织全镇党员交纳特殊党费2.8万元。发放老干部、老党员生活补助款1.6万元；认真开展了学习中央1号文件活动；修改完善了《景阳镇干部考核及管理办法》等一系列长效机制，促进了基层组织建设工作和镇村干部的管理
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教育；大寨、泉头两村的办公室修建全面开工；深入开展党风廉政建设和反腐败工作，在上岗冲等村制做廉政文化墙8块。工、青、妇等群团组织工作正常开展。
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