汉儿庄乡卫生院医德医风培训总结
汉儿庄乡卫生院
医德医风专项培训总结
为了认真贯彻实施迁卫医字发〔201*〕49号《迁西县卫生局关于全市卫生系统201*年加强医德医风建设实施方案的通知》，为切实搞好我院加强医德医风建设活动，我院积极响应县委县政府、县卫生局的号召，按照文件精神要求，认真组织与部署，现将工作情况作简要汇报：
一、认真学习冀继医教委办字发〔201*〕2号文件《关于转发全国继续医学教育委员会办公室《关于推荐医德医风专项培训课件的通知》文件精神，按照文件要求，结合我院实际，于9月10日制定了《迁西县汉儿庄乡卫生院关于印发加强医德医风建设实施方案的通知》，并以书面文件印发下发全院科室。
二、结合我院实际情况，成立了领导机构及医院督导检查组：组长：薛力华副组长：王春双
成员：张福春屈海云任海燕蔡国柱
三、全面启动我院深入开展加强医德医风建设活动，召开动员大会。9月15日在院会议室召开了我院深入开展加强医德医风建设活动动员大会，会议由院长薛力华主持，副院长王春双宣读了关于深入开展加强医德医风建设活动的通知并做了动员报告，要求全院职工干部充分认识加强医德医风建设活动的重要性，认真学习贯彻、严格组织执行。
四、自201*年9月份以来我院分批次对全员职工进行医德医风专项培训课件的观看，考勤达到100%，并要求所有职工认真做笔记，学习完课件后写自查报告。
通过这次培训各科室人员都对医德医风建设有了一个更深层的认知，能严格遵守医院的规章制度，准时上岗，工作时间不闲谈，不脱岗，不串岗。仪表端庄，服装整洁，佩戴胸卡。窗口整洁，挂号快捷、准确。绝大多数病人及家属认为我院近几年服务改进很大，对我院的信任度增强，普遍反映医生、护士服务态度好，技术水平高，工作认真负责、耐心细致，医务人员工作非常辛苦。我院在医院管理、医疗服务、医疗技术、医疗质量、医疗设施、医疗收费、就医环境、病人权利等方面有了很大提高。根据调查情况来看，本季度患者对医院医护人员的各项服务均满意。
在门诊就医的患者对门诊的医疗服务质量，服务流程，尊重病人的权利与隐私，医疗服务的方便性，医德医风等各方面都表示满意。对工作人员的认真负责的态度均表示满意。在药房，工作人员能主动
告知病人用药剂量与方法及各种注意事项，所花的医药费非常清楚，可以很方便的查询。在影像科和检验科，能及时告知病人注意事项，耐心做好各项检查，预约的病人工作人员都能耐心交代解释清楚，及时的出报告单，无丢失现象。
在病房住院的患者对医护人员的服务态度、服务质量，尊重病人的权利与隐私，住院部病房舒适环境等各项服务均满意。患者入院后，能首先得到医护人员对医院环境、医院设施的介绍，医护人员能告知患者此次入院的病因，充分尊重患者的知情同意权、隐私权，能告知患者做化验、放射、超声等各项检查的目的、检查意义、检查费用。医护人员每天都能巡视病房，充分满足患者提出的合理要求，对病人及家属做好健康教育，出院的时候交待好各种院外注意事项，做好出院指导。
后勤方面保安、保洁服务人员整体办事效率均满意。对停车场的管理，防火防盗的管理，紧急情况下保安的应急能力，楼层环境的保洁，洗涤服务都达到了满意。
我院虽得到了广大患者的好评，但仍存在着许多问题，我院会再接再厉，争取为广大患者提供一个更为和谐、更为放心、更为信任的三好医疗机构。
迁西县汉儿庄乡卫生院201*.09.
扩展阅读：汉儿庄乡卫生院基本公共卫生服务自查报告
汉儿庄乡卫生院基本公共卫生服务自查报告
按着《迁西县基本公共卫生服务项目绩效评价办法》的通知精神，我院今年公共卫生科逐项认真的对我院今年基本公共卫生服务项目进行自查，自查情况如下：
一、我院领导高度重视，成立以院长任组长、副院长任副组长、
科室负责人任成员的汉儿庄乡基本公共卫生服务项目领导小组，制定项目管理实施方案和考核实施方案。责任到科室，科室分解到人的管理机制。
二、项目资金安排方面按迁西县财政局、卫生局下达乡镇卫生院
基本公共卫生服务补助资金的通知精神用于基本公共卫生服务支出。
三、居民知晓率、满意率方面；通过卫生院宣传栏、健康办下乡
体检，对慢性病随机走访、使广大群众对健康体检的认识有了很大的提高，但居民知晓率还有待提高。四、居民健康档案管理
我院通过门诊服务、入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式，为本乡居民建立了健康档案，尤其是儿童、孕产妇、慢性病患者、老年人等重点人群，全乡居民建档率95%。和上级要求还有很大差距，近期必须加紧完成。五、健康教育工作
定期向全乡居民发放健康教育印刷材料。其中中医药内容健康教育印刷材料准备不足，面向公众的健康教育咨询活动不及时，近期有待改进。
六、预防接种工作
为适龄儿童按规定全程接种一类疫苗，乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻风疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗、A群流脑疫苗、A+C群流脑疫苗、甲肝疫苗等，乙肝、卡介、脊灰、百白破、麻疹类疫苗全程合格接种率≥95%。其他一类疫苗全程合格接种率达到国家规定的要求。但查漏补种工作还需加强。七、0-6岁儿童健康管理工作
开展新生儿访视，访视至少2次，新生儿访视率≥60%。为辖区内婴幼儿建立儿童保健手册，开展儿童健康管理，儿童健康管理率达60%以上。但对30、36月龄的婴幼儿的免费体检还不到位。婴幼儿生长发育和心理行为发育评估健康指导等工作还不到位。八、孕产妇健康管理工作
为我乡孕产妇建立保健手册，孕期保健服务次数不达标，对辖区内产妇分娩产后访视不及时。九、老年人健康管理方面
对辖区内65岁以上老年人口每年进行1次体格检查，通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
十高血压患者健康管理工作
今年我院对辖区内高血压患者进行1次健康检查。浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查不到位。对纳入管理的高血压患者进行4次面对面的随访不及时。十一、重性精神疾病患者管理工作
为患者做一次全面评估，精神病患者个人信息补充表填写不全。为重性精神疾病患者进行健康检查次数不够。十二、传染病及突发公共卫生事件报告和处理方面
建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度。完整填写符合要求的门诊日志、出入院登记、检验部门登记、影像部门登记、传染病登记及传染病报告等。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，无漏报。报告卡填写等工作按照国家法律、法规及有关管理规范执行。十四、卫生监督协管服务
防保人员对辖区内食品安全信息、职业卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机构报告。
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