急诊科全年工作总结
急诊科全年工作总结
尊敬的院领导：
一、现将我科的一年工作总结汇报承上，在年度中，我科在院领导正确领导和大力支持下，按照年初既定的工作思路，解放思想、锐意进取、突出重点、扎实工作，全年工作任务完成，成绩可喜，为我院创二甲成功做出了自己的贡献，全年门诊接诊患者5179人次，日平均接诊患者16人次，收住院患者312人，出院314人，实际占用床日业务收入药品占业务收入抢救重急患者258人，包括心脑血管重症，CO中毒，食物、药物中毒等。平均病人医疗费用，诊断准确率98%，治愈率95%以上，平均住院日，病床使用率，病床周转率，门急诊清创缝合术均甲级愈合，未发生感染，中医治疗，中成药辩证使用率。
二、科室内按照院领导下达的工作任务，均按月完成，报医院分配方案执行，奖惩制度明确，积极奖励那些工作认真、细致、服务态度好的职工。
三、全科职工，遵纪守法，严格遵守医院及科室的工作制度，按时上下班，并做好交接班的记录。加强科室内行风建设，治理商业贿赂活动，大力弘扬先进典型，加强医德、医风教育，建立教育制度、监督并重和纠风工作长效机制。合理用药、减轻患者的经济负担，参保人员定业日实行“四合理”检查制度，健全诊疗规范和各项管理制度，严格执行单病种定额付费模式，向参合人员说明各项费用，减少自费药物的使用，提高服务水平，控制医疗费用的不合理增长。
四、加强科室医疗质量管理。要开展人性化、精细化服务。优化门诊、住院、转科流程，规范重大疾病诊疗和临床护理服务创建“平安科室”。
五、加强卫生人才培养建设，突出中医医院特色。全科工作人员开展提素质、比技能、讲奉献、树形象的岗位大练兵、大比武竞赛活动。如强化“三基、三严”学习，加强业务学习，开展互帮互助、取长补短、相互交流的学习模式让在工作中有经验、有技术的职工上课辅导，提高全科的业务技术水平，医院开展十多次业务学习会，人人参加并做好工作笔记。开展西学中，让中医医生传授中医基础知识，合理用药、合理配伍、提高中医药的应用率。让人人都能掌握中医技能的学习及应用。凸显中医特色。合理应用抗菌药物。要用的合情合理、灵活应用。杜绝为了图取个人的营利而乱用抗菌药，造成药物浪费、人身的损害，造成菌群失调、感染的扩散。
从科室现情况，急诊存在问题很多，现总结如下
一、科室人员配置
急诊科是医院的窗口，是医院技术水平的体现，其工作质量直接影响医院在社会中的声誉，但就我科现状，一直未引起医院领导的重视。医生人员老龄化、应在急诊科工作，护士除护士长以外全是新聘人员，技术差、流动性大。在工作过程中给患者的治疗活动造成不好印象（输液数针引起失血）为此常与患者发生不愉快。
二、住院环境差。远不能适应现在患者的需求，被褥陈旧、环境温度低空气臭刺鼻。科内没有抢救设备，没有洗胃机。
下面给院领导提出几点要求和建议
一、增加急诊人员配置。二、增加急救医疗设备。
三、改善就医环境和条件，更换床上用品。
四、增加急诊工作的待遇，为什么人人都不想到急诊科工作领导应该清楚。下年工作安排：
首先要在住院整体政策的指导下，依据科室内具体情况落实医院下达的工作任务及各项制度指标。
为了能使急诊科成为医院明亮的窗口，首先要增加提高急诊科人员的工作待遇。医院是高风险行业，急诊科是先驱所接诊患者种类以打架、交通事故、中毒、药物过敏、心脑血管病为主。打骂事件常有发生，全年无节假日，工作环境是医院最差。
急诊科工作要年轻化、工作迅速、随叫随到。同时为了结合社区医疗工作的需要，让全院年青的医生，人人到急诊科上班，提高全科工作的思路及知识技能。使每个青年医生有综合诊断的知识和实践，这样一方面解决医院占有人员的情况下急诊科人员工作要提高，二方面人人到门诊工作公平接诊收住病人。人人管理住院病人，公平竞争。同时使急诊科框架存在。这样急诊科不留住院病人，又没有工作任务，每个人也乐意到这里上班。
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医院急诊科201*年度工作总结
一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。
经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年（106万）增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年（84万）增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年（22万）增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，具体做法如下：一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围
全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、xx同志的七一讲话和xx大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用xxxx和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。二、加强业务技术培训，提高抢救能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami)，早期脑梗塞；中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑梗塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，mods等多种急危重症，效果显著。
为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。
三、加强管理，做好传染病及突发事件的防控工作
近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。同时我们多次组织培训和演练，进行书面考试，年终考核，使大家思想上能真正重视，业务上能熟练掌握，工作中决不疏漏。
特别是今年出现的手足口病，我们按照院部的安排，大力宣传普及手足口病防治知识，消除百姓对手足口病的恐慌心理；并做好防控及筛查工作，避免了大面积的转播。
此外，根据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况，迅速按照院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作，并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿，配合中西医结合综合治疗，且取得较好的疗效。
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