采购员年终工作总结
201*年个人工作小结
（不够可附页）
姓名汪先生部门岗位商品部采购个人年终总结
时间总是在悄无声息中流逝，很快来到公司近二年了。真的很感谢公司给我提供磨练自己、提高自身水平与经验的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!新的一年即将开始了，现在我将过去一年工作中的心得体会做一个汇报。
体会过去的近一年的工作日夜，无论是在公司运营部，还是商品部，都是我人生学习、提高的大舞台，脸上虽留有工作阅历般的皱纹，但离正规公司、正规管理、正规经营还有一定距离。只有永无止尽地学习、摸索才能探索出一块平坦的大道，才能顺利地走到人生的工作尽头。201*年是困难的一年，同时也是机遇的一年，公司不但加强了内部经营管理，更进一步的规范了管理程序、审批程序，让管理更透明、更高效；在经营管理方面，不断完善产品质量的同时，还投入了大量人力物力，树公司品牌，打品牌优质战略，通过公司上下努力基本审核通过了ISO服务质量认证体系的贯标第一关，为今后提高自身服务水平、对外宣传推广，打下扎实基础。从这里就不难看出企业有着更好、更高的远景。
今年2月到公司以来，能积极落实运营部、商品部领导下达的工作内容与计划要求。坚持两个基本则一是运营管理的“指导、服务原则”，二是“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在商品部施部长、运营部王课长（王培其、王俊）的直接领导和及公司其他同仁的配合、支持、帮助下，201*年共完成以下几项主要工作内容：
（一）运营指导管理方面（201*年1月-8月）
201*年（2月6至8月31日半年）共完成下店巡查、指导、培训、协助经营47天，指导、纠正、规范基层运营行为25次，杜绝重大事故发生一次。成功开展店铺洗车比赛活动一次。编写店铺运营操作、规范施工流程项目107个，字数达1万元字以上。为基层培训课17课时，培训人员57人。具体工作如下：
1）、店铺、4s店检查、指导、巡店工作。店铺运营的好坏，总部了解、服务一线非常重要。作为运营指导的我主要工作内容是，检查纠正店铺不良行规范，正确引导规范员工日常操作、工作生活行为。发现、总结基层运营状况，及时反应店铺经营困难，解决店铺提出问题，为店铺排忧解难。定期制作检查报告，为公司领导做出正确经营决策提供一手资料。本人在运营部工作半年，下店47天，其中学习10天，帮助工作5天，检查指导19天，培训6天，洗车预赛4天，临时协助指导2天，处理问题1天。
2）、参与、配合各种促销活动。配合、参与公司、人事、市场部等组织的各项促销，如美容节、贴膜节、凉垫节、会员节等。为全面店铺贯彻落实与执行，相继下店检查8次8店，期间编写制作相关统计资料5篇。严格店铺按照公司要求布置、安排、贯彻落实；为公司活动成功举开展保驾护航。
3）、协助店铺季度盘点工作。为确保店铺正常运营管、规范店铺商品管理，每季配合店铺开展一次全面商品大盘点。共参加7次，店铺4个，成山店1次，松江店2次，吴中店1次，大华店3次。无一次出现重大差错，均符合公司要求。
本岗位工作时间入公司时间1年201*年1月1日4）、组织店铺洗车比赛。组织各店铺进行了洗车比赛相关的培训、预赛、决赛、打分、总结汇报等工作。201*年安吉黄帽子第五届洗车技能比武（决赛），在公司领导关心支持，店铺精心组织，员工认真努力，以及部门间密切配合下，顺利完成全部比赛。参加店铺100%，参赛人员4组8人，吴中店以高出大华店微弱的1.5分，荣获本次比赛的第一名。
5）、店铺轮胎布置。为提高商品展示效果，提升轮胎购买率。组织、参与、配合了，店铺轮胎的重置、布置、罢放、设计等具体工作。共参与设计布置图稿方案2个，采用1个，参与摆放、布置店铺2个（吴中店、成山店），通过大家共同努力，不仅在陈列上有了全新的改观，同时也对轮胎品牌、型号、常用性、主推性等都做认真细致的研究与设计，为8月份后轮胎提升销售工作，做好了充分的准备。
6）、运营管理ISO贯标工作。贯标是有关公司决策性、品牌化、强大化、规范化的关键。运营部是关系到店铺一线，尤其是一线员工，思想理论水平不是太高，工作时间繁忙，集中困难的特点。本人将利用员工休息时间，分批、次，多方面进行培训、指导，开展培训17课时，培训人员57人，其中部份多（兼）岗人员，由于内容差别，分次开展。本次ISO工作中制作了店铺、工位等操作流程、检查规范、验收标准一百多项。（二）商品采购方面（9月1日12月25日）；
本人于9月1日正式来到公司商品部，通过近三个月的努力学习，在领导的教育、指导，同事帮助、指点下。现基本掌握了公司商品采购相关流程、程序，系统操作，店铺服务等环节内容。亲身体会、深刻领悟了商品在零售企业的作用性。在采购近3个月中，我能认真按照商品部工作手册中的采购程序进行采购，供应商洽谈、商品质量判定，同类商品对比。按时、保质、足量的完成采购及服务售后工作，并每月（周）店铺销售情况进行跟踪，制作分析表格数据，全面解析店铺经营状况，了解分析商品销售明细，为领导决策经营方向、准确判定提供原始依据。
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。通过不断的学习体会到，一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识，在交易中采用和坚持良好的商业准则。来到采购课具体工作如下：1）、店铺巡查：
商品部店铺巡回检查。商品部主要工作内容是总部方针执行情况：如对于总部方针中商品部统一商谈决定的销售计划，积极配合明确落实。并需要所有店员了解熟知当月方针和内容。二是商品部通达重点商品情况。三是促销活动情况：相关促销政策必须确实通达到具体岗位人员；卖场严格按照商品部通达的销售方式操作；本人就是以上的内容为中心，带着问题去巡回检查，做到一看，二听，三了解。一是看清店铺实际布置情况，看商品陈列状况，看员工精神面貌。二是听取员工、客户对商品的看法，听取在办公室听不到的商品信息。三是了解。除了解前面检查必须内容外，更多的是了解销售人员、消费者的想法与需求。了解了店铺各方面的需求，也帮店铺解决商品中存在的问题，了解、处理滞销、不销商品的原因，能解决就当场解决，不能解想办法解决，尽量不影响店铺销售，为店铺做好服务。2）、店铺销售：
店铺的销售情况是公司经营之本。及时反应、统计、制作销售数据是了解、掌握、分析店铺经营的基本前提。同时更是领导了解、分析店铺经营状况的重要理论依据，还是判断商品采购正确于否的实践结果。来商品部后制作销售分析7次，其中月度3次，周销售4次。涉及内容5项20余个，有重点商品销售、供应情况分析表。在今年重点商品设定方面将作适当调整，不仅满足客户需求，同时扩大销售，增加销售额和毛利方面下功夫。
3）、供应商替换、新商品导入：
为不断推新换旧，把更多、更好的供应商及商品引导公司，不断满足市场变化和市场需求。提升商品质量与售后服务，降低商品进货成本，增大商品销售毛利空间，增加同业市场竞争力，加速提升销售额，提升销售利润。本人管域商品4个大类中，电子是始终走在更新、变化的前沿，及时及时了解市场变化动态尤为重要。它对毛利着举足轻重的地步。新商品开发与引进，是吸引客户来店的重要原因之一，只有更多、更新的适合商品，才能不断吸新的客源，新的客户人群。来商品以来，由于供应服务原因已经更换供应2个，一个逆变器，另一个是便携导航。无论从销量上，还是店铺服务上都不能满足发展与需求。新引进供应及商品大类一个，型号3个（是行车记录仪），从导入公司一个半月的销售情况较好（三款一共销售40台左右）。合理利用公司品牌资源，导入公司供应商在合作方面，尽量考虑全面，无论是供应商的实力、售后服务、信誉状况，商品质量、生命周期。同时还要争取各方面支持，如广告、条码、返利、DM、促销等，从而增加公司营业处收入，增加商品净利润。
4）、返利、广告、条码费支持工作
返利是关系到公司总部增加利润的一块收入，也是商品重要工作之一。该项工作不仅反应收入状况，同时也折射一个商品采购担当的实际洽谈和沟通能力。为规范加强现有合作供应商的广告支持力度，在引进新的供应商之前，将广告考虑为新产品进场的首要条款。
5)、业务发展课配合工作
今年加盟店的业务全部由业务发展课进行接手，但许多方面还是需要采购课的配合，比如新品开发、售后服务跟踪，我们会努力配合业务科的工作，做到店铺、4S店、加盟店整体销量提升。
（三）党务工作方面；
到公司以来，参加上级布置学习班一次（万名党员进党校），通过认真学习，了解掌握了中国共产党的新篇章，同时学习了回眸“十一五”，展望“十二五”，中的重要理论知识。通过考核，顺利地拿到了培训结业证书，使自己的理论水平上了一个新台阶。二是参加预备党员政审一次，走访单位4个，调阅历史资料3份，为党内新鲜血液把好关。（四）工作中的不足与今后的努力方向在201*年度的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，主要是对商品流程与操作，DCM系统方面的的熟悉程度还有一定的差距，特别是对供应商洽谈技巧方面，接触相对较少，今后应该加强这方面的学习。在岗位专业知识学习上还不够，还应该再多看一些专业书籍，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。继续发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”，同时，讲究学习方法，提高学习效率，努力培养自己具有辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
201*年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有小小的成功,也有淡淡的失落。201*年这一年也是一个有意义的、有价值的、有收获的一年。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。展望201*年，我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作，发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
汇报人：汪先生201*年12月25日
扩展阅读：201*年采购员年终工作总结范本
201*年终工作总结
采购部：
201*年即将过去了，在进入公司采购部的9个月时间里，给我人生留下了弥足珍贵的经历，采购部和其他部门领导以及公司各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了公司领导们海纳百川的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我能有机会成为“*****”采购部的成员而感到惊喜万分，真心感谢公司给我提供磨练自己的计划；更感谢公司领导一直以来对我的信任和栽培，同时感谢公司全体同事们的支持与帮助，现将我在公司这9个月的工作情况做如下总结：
一、通过日常工作积累对工作岗位的认识
采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司能够创造收益的部门，作为采购部的医院，需要弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务。
一直以来工程采购员的工作是服务于工程，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的工程物资，换句话说，项目工程就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是项目工程的要求，项目工程的三点要求对于采购员来说就是三项责任：采购供应商、采购数量、采购交货期限。采购供应商就是从价格、质量等几个方面考察汇总，供领导决策选出适合本项目的供应商；采购数量就是根据年、季及月计划编制采购预算，协调并做好资金预算；采购交货期限就是根据公司项目工程进度以及各种物资的交货周期，确认各种物资以合理的最低库存量，既能保证施工进度又能使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保证供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”的高效服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需要注重自己的工作服务质量、提高工程部门对本部门的满意度。无论服务态度、工作效率、验收和采购流程以及产品质量均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门以及其他各方面的反馈意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值就是成为利润的中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响公司收益。企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益最大化。要让采购成为利润中心，就需让所有参与采购职能人员和部门都来成为利润的中心，也就需要让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司的执行力与管理的深化。
二、明确岗位职能，认识个人不足
自公司制定出岗位职责与工作流程后，我更加深刻学习和体会到了公司领导对建立优秀团队以及把公司做大做强的用心之大。通过公司组织的三次岗位职责和流程的考试，让我更加熟悉自己应该做什么，应该怎么做。同时，根据岗位职责和领导要求我进公司这段时间的主要工作是：
1、甲供材料招标文件及合同起草
这段时间主要参与起草了以下相关工程材料的招标及合同：4、5、6月份钢材采购，A、B、D组团配电箱及桥架采购，A、D组团钢质入户门采购，B组团钢质入户门采购合同，A、D组团铝合金门窗采购，一期工程冷水表采购，B组团室内外栏杆采购，一期风机采购，一期外墙砖采购等；2、非招标材料的询价、报价整理及报价单位的情况考察
7、8、9、10、12月份的钢材询价单编制及各报价单位的价格汇总以及合同的起草会签，B组团商业主电源电缆的询价及合同的起草、评审、签订等；3、材料的认质/认价工作及市场材料的调查汇报
认质/认价的材料主要有石材、卫生间隔断、墙砖、地砖、地板、扶手栏杆、地毯、PVC管、吸顶灯、不锈钢楼宇门、中空白玻、水泥、砂等材料，通过考察了解市场让我对我们临沂本地的材料市场行情及涨幅情况有了更深入的了解；市场材料主要调查了铝合金门窗及配件的市场情况，临沂预拌商品混凝土的各个公司实际情况以及公司实力，临沂钢材市场中镀锌钢管的市场情况及价格浮动情况等。
4、根据公司计划，提前考察筛选出较适合公司需求的投标单位情况以便于公司领导决策，主要考察的项目有：室内外栏杆制作与加工，开关、插座、灯具，外墙砖，工程用冷水表，消防泵、排污泵及配套控制箱，工程散热器，地下通风风机，预拌商品混凝土等。
三、积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感与执行力
随着公司的发展，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人积极适应这种情况，以公司各现行规章制度和岗位职责为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，对本人在以往所犯过错深感悔意，并保证在以后的工作中为公司做好本人力所能及的工作，严格按照公司的规则制度办事。同时，感觉自己距离公司的要求还相差甚远，不过我一定会在以后的工作中努力学习，力争做一个合格的公司职员，并提高自己的工作效率。四、对未来工作的计划及见解在日常工作中，我将做到以下几点：
1、一定遵循精、细、准的原则，精心准备、精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门及公司的各项规章制度办事。2、及时完成各级领导交办的各项工作，努力成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，努力为领导决策提供更多的信息。3、加强公司内外及各部门之间的联络与沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。4、继续做好采购保密工作。
在以后的采购工作中，我认为可以在以下四个方面作为切入点，开展下一步的工作：
1、通过建立信息平台来更好的为项目公司服务。通过收集各个项目公司供应商信息，建立公司供应商信息库，为各个项目公司在全省、全国范围内选择优质供应商或好的合作伙伴打下坚实的基础。通过收集各个项目的已购材料价格信息，建立已购材料的价格信息库。坚持从项目中来，再到项目中去得模式，实现各个项目公司已采购材料的价格信息共享，优质供应商共享，通过品牌和价格比较，对各个项目公司的采购人员也是一种相互的提醒、监督和提高；2、通过月度项目交流检查，重点对项目公司自行采购部分的采购程序符合度，采购材料市场经济性，合同约定材料的品牌、质量执行力度进行复核，来服务好各个项目，促进项目公司更好更健康的发展；
3、适时的组织公司采购人员的内外部交流学习，通过有计划，有目的，有针对性的学习培训，来塑造*****采购人的健康职业道德，积极正确的人生价值观，大家共同进步，共同发展，随时体现作为一个*****采购人的风范；
4、对确定的集中采购材料要进行模式上的大胆的尝试，通过对单个材料项目进行年度招标，承诺无大的市场变动续签合同等优惠条件，寻找具备较强实力，能够认同我们*****的企业文化、愿景，愿意和我们公司共同成长，共同发展，关键时刻能够顶的上的战略合作伙伴。通过了解：恒大地产通过成立材料公司，完善内部监督、管控功能，而让供应商实现“零附加成本”，逐年的降低公司的采购成本，使采购体系形成一个完善的体系。我觉得，他们不单是体系完善，实际上也在引导了员工的正确价值观、人生观，这个作用会随时随地的体现在工作和生活中，这种影响意义深远。别人能做到的，我们也能够做的到，我想，那或许就在不远的将来就能够实现。五、总结
我的岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的，需要不断锻炼自己的能力和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作工程中慢慢地客服急躁情绪，积极、热情、细致的对待每一项工作。我将认真落实岗位责任制，确保工作井然有序，还要有创造性的思维，一定注意办事到位而不越位，提供意见而不干涉决策，真正成为领导的参谋、助手。
最后，我相信随着公司的不断壮大和完善，*****的明天一定会更好！我愿与公司全体员工齐心协力踏上新的征程。
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