201*年药剂科工作情况总结(供参考)
201*年药剂科工作情况总结（供参考）
201*年药剂科在医院院务会的正确领导和各科室的大力支持下，在县卫生
局药品采购办公室的指导下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院药剂工作的重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，开拓创新，克服了科室人员少、任务重等诸多不利因素圆满完成了各项工作任务。现将201*年度药剂工作情况总结如下：一、行政管理方面：
（一）认真执行药剂科工作制度与履行药事委员会职责，加强理论知识学习。新一轮医改政策，出台了药事管理法规，如：《医疗机构药事管理法规》，《医院处方点评管理规范（试行）》，等，药剂科及时关注新政策并按照年初制定计划，及时进行培训，通过法律法规和理论知识学习，增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感，在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，工作中还肩负着向患者宣传如何安全正确用药的职责。
1、认真执行新医改下我县的各项政策，积极配合武山县卫生局药品采购办公室的各项工作，上报药品采购计划，严格按照采购办审批计划进行入库。
2、根据今年卫生部对抗菌药物分级分类管理使用办法对我院的抗菌药物进行了分类，为进一步规范我院抗菌药物的合理应用做出了积极努力。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，核对药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，根据新的麻醉药品管理办法制定并完善了我院麻醉药品管理制度，使得特殊药品的管理进一步规范化。5、配合我院his系统升级，完善了我院201*年药典目录；
6、上报药剂科月报及药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
7、组织修订了药剂科管理制度、并全面落实到位，进一步规范了我科的药事管理
8、组织药事委员会成员审核我科拟购入药品的合理性，分析我科药品使用情况，修订了我院201*年基本用药目录，给临床合理用药提供参考。9、综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
10、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录、有分析、有措施。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求。
1、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院his管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
2、为了保障临床用药，及时向卫生局药品采购办上报药品采购计划，并认真做好入库验收记录，每月向卫生局药品采购办上报核对。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为临床药品使用提供质量依据。二、政治思想方面
加强政治学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习十八大精神，积极开展创先争优活动，根据武山县卫生局党委关于全县卫生系统开展行业作风建设年活动的通知，我院制定并成立了实施方案及领导小组，结合我院工作计划及本科室实际情况也制定出相应的学习计划，加强科室行业作风建设和医德医风建设，不断提高工作质量和工作效率，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，在行政效能和单位纪律作风专项整治工作活动中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂服务工作。三、业务方面：1、随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长.2、在医院领导的支持下，我院各科室开展了特色诊疗及专科专病建设，为了配合科室工作全年共出入库莲蛭胶囊等院内制药86217.6元。院内制剂的发掘整理既有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也拓宽了医院的服务范围，为医院的持续发展创造新的经济增长点。四、临床服务方面：
1、药房窗口服务是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的精神面貌和文明素质是重中之重，通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便，保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
2、认真学习了处方点评制度和药物咨询制度。全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心的临床药学服务。加强医院抗菌药物使用监测工作，协助公卫科每月进行四个排队统计分析。
3、积极开展药品不良反应的监测。我科根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告。
4、我科鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，积极认真的参加我院组织的各种讲课，做好药剂人员继续教育工作，强化药学技术人员的培训，组织药剂人员参加药品监督管理局举办的培训学习并进行考试考核。使科室成员能够更好的学习与交流，提高了科室内部的学习氛围。
在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患者沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。
五、针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点：
一、临床用药指导，增强临床干预力度，进一步落实药师查房制度及处方点评制度。
二、发展中药制剂：我院为中医医院，依托我院众多中医名医的平台，发掘疗效好、安全性高的中药院内制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。使中药的简便廉验的特色能充分发挥，满足患者需求，提高我院的知名度。三、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。
四、积极开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。
扩展阅读：201*药剂科工作总结
201*年药剂科工作总结
201*年，我药剂科在党的“十八大”精神指引下，在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下，进一步深化“创先争优”和“三提升”活动的深远意义。以“修医德、铸医魂、强医能”活动为理论指导，着力改善“两个环境”，不断增强科室的团结力和凝聚力。并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新一年的到来。在此，将药剂科本年度内的工作汇报如下：
一、业务工作方面：1、药品供应及销售
201*年，药剂科在严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定的前提下，遵照市物价局相关政策法规，在药监局、卫生局以及医院药事委员会的监督管理下，采购供应的临床药品比去年同期增长了304万元，增长比率约为28%。药品销售比去年同期增长了217万元，增长比率约为23%。
2、抗菌药物的合理应用
以区药监部门下发的《抗菌药临床应用专项整治工作》文件精神为指导，我科积极配合医务科，并与临床科室紧密联系，参与全院抗菌药物的监测与合理使用工作，为广大患者安全、合理、经济、有效用药提供了坚实有力的保障。
3、毒胶囊事件
今年4月，毒胶囊事件爆发，在全社会引起巨大反响。在那个时刻，我们全体药剂人员连续奋战，加班加点，短短几天内就将全院300多种胶囊剂品种全部清点封查并返厂检测。体现出药剂工作者的高度政治素养和医德修养。
4、含麻黄碱类复方制剂的监督使用
我科积极响应市区药监部门《关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》精神，对院内所有含麻黄碱类复方制剂品种进行了筛选，并严格按照《通知》要求进行专人管理、专册登记。
5、药品降价
我科以省物价局《关于调整免疫、抗肿瘤和血液系统类药品价格及有关问题的通知》为指导，对全院涉及到降价的药品全部返回医药
公司进行价格调整，既保障了临床患者用药的经济性，又为医院避免了损失。
二、科室管理方面：
1、继续完善药剂科各项药事管理制度。
我们以“修医德、铸医魂、强医能”活动为指导，强化自身医德修养。严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规并遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。在此基础上，不断更新完善药剂科制度，并将其转化为量化考核指标。促进了各项药事工作的制度化、规范化，不断提升临床科室及患者对本科工作的满意度。
2、积极与临床科室沟通协调。
201*年，我们积极与临床科室沟通，并向各科室提供了《临床用药申请表》，以便及时掌握各临床科室药品需求，并在药事委员会监督指导下，我们积极联系货源，确保临床使用。这在部分程度上增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。
3、紧抓药品流通的各个环节，确保药品质量安全。
本年度内，我科通过加强药品的采购、验收、储存、养护、陈列、调配及使用等各环节的管理，保证药品质量，确保患者用药安全。通过集中培训，定期考核等多种方式不断增强大家的药品质量安全意识和自我防范意识，提前查找问题，排除隐患。定期进行药品盘点，认真查对药品的数量、效期、性状等。对于近效期药品及时进行汇总登记，并向临床各科室分发《近效期药品促销表》，避免过期浪费。同时在特药管理方面我们强化毒、麻、精神药品管理，严格履行相关制度，执行“五专”管理和“三铁一器”制度，在特药的购进、验收、贮藏及使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道。
三、窗口服务方面：
药房窗口服务是药剂科对内沟通临床科室，对外展现医院形象的一个重要组成部分。我们结合医院“创先争优”、“三提升”以及着力改善“两个环境”等文件精神，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力；强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，努力使窗口服务成为药
剂科工作的一大亮点。
四、集体活动方面：1、业务学习和继续教育。
业务能力和水平的持续提升是药剂科进一步提高药剂工作人员服务质量、提升医院窗口形象、创建科室服务品牌的关键。我科通过积极参与院内组织的国家一类学分学习考核、科内集中学习以及自学的方式进行业务学习活动。不断提升我院全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。
2、积极参与各项集体活动。
全科职工在努力完成各项日常工作的同时，积极参加医院组织的各种活动，并均取得了可喜的成绩。在今年的迎新春联欢会上荣获曲艺类节目二等奖，在全院“庆七一”演讲比赛上荣获二等奖。此外，我科还积极参与区卫生局以及医院党、团组织发起的各项活动，充分反映出我科成员良好的精神风貌。
综上所述，药剂科在201*年在各方面都取得了一定的成绩，但也有许多做得不尽完善之处。未来的工作中，药剂科将把工作重点放在以下几点：
1、继续加强科室成员的政治素养和业务素养，规范药事管理制度和规定，遏制不正之风；
2、继续改善窗口服务，优化服务流程，不断提高药事服务水平；3、继续努力消除药品供应环节中的客观因素，确保临床用药；4、进一步强化安全意识，消除不良隐患，杜绝安全事故的发生；面临即将到来的201*年，我们将再接再厉，迎难而上。不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战。希望各级领导能给予更多的指导和关怀，也希望各科室一如既往地给予更多的理解和支持。在此，我们致以最真诚的感谢！
宣化区医院药剂科
201*-11-20
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