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201*年机关作风与效能建设工作总结

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201*年机关作风与效能建设工作总结

201*年机关作风与效能建设工作总结

市水利局(201*年12月27日)

201*年在市委、市政府和市纪委正确领导下,在市优化办指导帮助下,水利局党组组织全局干部职工,认真贯彻我市机关作风和效能建设工作要求,按照工作高效率、服务高质量、作风高标准的“三高”要求,全面开展思想、作风、组织、业务、制度“五大建设”,努力推动工作作风大转变,服务效能大提高,群众满意度大提升。

一、加强领导,强化宣传。一是健全组织。及时调整水利局机关作风与效能建设领导小组,制定年度工作方案。二是加强学习教育。完善学习制度,坚持每周五下午政治业务学习,坚持每天早点名晨会,坚持送出去、请进来,积极开展学习讨论。201*年我局组织学习活动30余次,邀请专家、领导授课人次,组织本局授课人次;组织干部职工参加省和徐州市学习培训48人次、参加本市学习培训60人次,组织参加本市廉政知识竞赛人次;组织书面测试次,组织撰写学习心得、论文篇,其中篇获奖。三是积极宣传。今年我局在各级新闻媒体刊播新闻稿件,绝大多数稿件涉及机关作风和效能建设工作,其中在国家、省和徐州市级新闻稿件,同时

按时向各有关方面报送信息。

二、强化管理,规范行为。一是加强制度建设。严格贯彻执行市委、市政府《关于进一步优化经济发展环境的意见》,不断完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制、挂牌上岗制、办事公开制、去向公示制、过错追究制等制度,积极实施行政权力网上公开透明运行,坚持涉企检查、行政处罚、行政收费等事项报告制度,大力推行政务公开、信息公开,通过水利网站、新闻媒体等途径,公开办事程序、办事标准和办理结果,并在工作质量、办理实行和服务态度等方面做出公开承诺。三是加强监督考核。完善监督机制,自觉接受人大、政协和社会各界监督,自觉接受管理对象监督,自觉接受新闻媒体监督,同时聘请40位监督员,开展水利系统行风监督和行风评议。加强内部管理,严格执行全国水利系统工作人员六项禁令、江苏省水利系统工作人员十条纪律,坚决杜绝“三乱”行为;进一步完善水利局岗位工作目标责任制,实施百分制考核,奖优罚劣;完善稽查措施,坚持明查暗访,加强工作纪律检查,完善环境执法监管行为稽查,对违反纪律规定、对行政不作为、慢作为、乱作为的人和事严厉查处,绝不姑息迁就。

三、转变工作作风,提高服务效率。一是强化服务。始终坚持“执法就是规范,管理就是服务”的理念,切实做到“四个不让”,即“不让政策在我们手中截流,不让差错在

我们手中发生,不让时间在我们手中浪费,不让群众和投资客商在我们这里受到冷落”,主动为加快发展提供高效快捷服务。全面贯彻“两集中、两到位”要求,严格执行公开、限时、质量等服务承诺,行政许可科在行政服务中心次被评为“红旗窗口”。积极向上争取项目资金,今年我市共有3个项目争取到国家和省级水利专项补助资金万元。二是强化重点工作(工程)推进。对市委市政府确定的重点工作(工程),做到特事特办、急事急办,确保按时全面完成。加强治淮、治污减排等重点工程技术指导,我市列入国家和省12项治淮重点工程已全部完成;今年列入污染减排项目新大纸业污水深度处理工程已通过省级验收,我市“十一五”污染减排任务已全面完成(COD****吨);****项目环评审批按时完成。三是落实应急措施。制定完善各类应急预案,落实应急工作责任,开展环境应急演练,切实保障环境安全。设置“急办文件夹”,对上级重要指示、领导批示和基层急办事项、突发公共事件以最快速度处置、上报或转报,并落实督查督报措施。系统制定工作期间、夜间和节假日值班制度,保证政令畅通,保证快速反应机制运行快速、高效,及时处置各类环境污染事故和环境投诉。四是强化廉洁行政。完善党风廉政建设责任制,实施行政权力网上公开运行机制,制定行政处罚自由裁量权,开展廉政学习培训、警示教育,强化执法监督,彻底杜绝“三乱”、以权谋私、吃拿卡要、索

贿受贿等违法违纪行为。

四、注重形象,塑造良好风貌。一是全面超额完成包挂任务。今年我局完成招商项目4个,计划固定资产投资33500万元。其中3个项目已竣工,完成固定资产投资15500万元,超额完成马陵山镇包挂团队下达的6000万元任务。挤出3万元,落实棋盘镇泉子村扶贫工程。牵头组织***镇服务团8家单位,开展贫困老党员、贫困户扶贫慰问工作,中秋节送物品、现金3.14万元,春节继续实施;落实***镇星级村支书复核工作。完成***镇村委会换届选举督导。二是积极参与公益事业。今年组织干部职工开展向甘肃舟曲灾区捐款等*次捐助活动,共捐助****元。三是环境整洁,职工精神面貌好。卫生检查,加扣分。

扩展阅读:201*年度机关作风和效能建设工作总结

201*年度机关作风和效能建设工作总结

年初,市局党组分别召开了全市机关作风和效能建设会议,进行了具体部署工作。这是局党组大力弘扬求真务实精神,大兴求真务求之风,狠抓工作落实,提高行政效率,为营造推进“两个率选”的良好发展环境的又一项重大举措。为认真贯彻落实市委、市政府的决策,切实抓好分局的机关作风作效能建设工作,我们采取了一系列措施,抓学习、抓制度、抓落实,进一步把思想统一到市局党组的部署上来,把行动统一到提高办事效率的要求上来,把目标统一到更好的为社会经济发展服务的任务上来。

1、以深入开展“沃土情怀”服务品牌建设活动和创建文明单位、合格国土资源分局及争做“五好”国土员活动为契机,进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境,全面推进国土资源的精细化管理。

2、以强化目标考核为重点,按照《年度工作目标责任书》,切实落实重点工作督查制度,坚持一周一督查,一月一讲评,半年一小结,全年一总结。按时完成了年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。

3、以进一步完善内部管理制度为落脚点,严格落实办公制度、考勤制度、挂牌上岗、人员去向、工作人员守则等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上,弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神,形成顾大局、讲团结的良好风气。切实落实政治理论、法规和业务学习制度,按照年度学习培训计划,定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习,不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵纪守法的自觉性。

4、坚持依法行政,实行政务公开。认真执行“首问负责制”、“AB”角制,不断完善为民服务措施,逐步实现“一条龙”服务。做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。在诚信服务月中群众、企业测评满意率达100%。严格落实《十项行政为民措施》、《工作人员五条禁令》和《昆山市机关工作人员文明礼仪规范》,做到服务规范,礼貌待人,语言文明,在接待来信来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

5、进一步完善监督制度,自觉接受社会监督。在分局显著位置设立投诉箱和意见箱,公开举报、投诉电话。热情接待群众来访,对群众投诉所反映的意见和问题,认真、及时、妥善地予以处理,并按相关规定及时反馈。对社会各界提出的意见和问题,做到及时整改到位。

6.认真落实首问责任制,用语文明、热情周到、耐心答复。做到“三个清”,即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。坚持依法行政,认真履行岗位职责,加强业务技能学习。做到“四个一”,即在工作节奏上突出一个“快”字、在服务质量上突出一个“优”字、在办事效率上突出一个“高”字、在业务能力上突出一个“精”字。坚持四个“创新”,努力争创四个“一流”,圆满完成年度工作目标任务和领导交办的各项工作任务。做到“六个不”,即:不让流转的材料在我手中中断,不让领导布置的工作在我手中延误,不让来信来访在我手中积压,不让差错在我手中发生,不让办事的同志在我局受到冷落,不让国土形象在我这里受到损害。

201*年11月26日

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