华信物流城调研报告总结
华信物流城调研报告总结
摘要：
对位于海口市秀英区丘海大道的华信物流城进行了调研考察，归纳总结后，认为其存在三点不足之处，围绕这三点不足，提出了三项改进的建议。
关键词：调研，物流运输管理，规范操作
一、华信物流城存在的问题
通过此次对于华信物流城的调研，更真实的接触到了物流仓储的实际操作，加深了我对于仓储物流配送内容的理解，同时，也将所学的专业知识与物流城实际情况进行了比较和分析，发现物流城存在了许多的问题和不足，经过思考总结，认为不足之处表现在以下三个方面（1）.环境卫生差
在调研过程中最明显的就是卫生问题，踏入物流城便可看到随处的垃圾，货物摆放的位置环境非常的脏而且很零乱不堪，废旧物品、垃圾、雨渍和污水等未能及时的清理。
（2）.操作欠规范
在调研中发现了一些操作欠规范的现象：1、仓库人员安排欠规范
个别仓库都是一个取货人员自行操作，没有仓管员和仓库管理人员的陪同和监督，若在操作过程中出现什么问题都无人知晓。
2、货物摆放不规范
在仓储管理过程中，为提高工作效率，保障人员安全等因素，货物的摆放也需按要求正确摆放，但我们发现有些仓库堆放物品没按照要求摆放，只是随意将货物堆放甚至是露天摆放，这样容易造成货损，天气不好的情况下更容易损坏货物；摆放的位置也是随意的，这样对于查找货物是相当不便的；在用叉车搬卸或卡车装载的过程中，货物也是没有按照要求来摆放，不能很好的储存、保管和运输货物。
（3）.安全隐患多
仓库内部的消防设施和安全警示性标志缺少，没有清楚的标出安全通道。物流城内60多家物流公司，只有德邦物流备有少量的灭火器；车辆没有停在指定区域，且在道路和车辆前后随意堆放货物，阻碍道路通畅；货物进出时没有专门的卸货口和装货口，都在一个门口完成，容易造成拥挤，碰撞；有小孩在托盘木板和货堆旁边玩耍，对进出物流城的人员没有进行严格管理，也容易发生安全事故。
二、改进方案及建议（1）改善卫生问题
据仓库管理规范及相关流程，理顺仓库内实物。分货架、分类摆放清楚。理清楚新旧、是否可用等。清除长期积压不用的废旧物品，移到另外仓库存放。仓库内开展5S活动，整理、整顿。把现仓库墙上文件撕下，重新设立仓库内公告栏，有必要的时候可以进行全体仓库的重新划分。督促卫生人员及时清理和要求本单位人员及外来人员注意公共卫生。
（2）规范操作标准
保证每个仓库必须至少有一个仓管，并管理货物清单，可以进行电脑操作管理，以免货物丢失不清和造成不必要的麻烦；合理设计仓库货物的摆放；将货物放置安全的地方，正确的摆放货物且员工必须严格遵守正确的操作方式，提高每一位员工的规范意识，从而提高工作效率与质量。
（3）规避安全隐患
增加仓库内部消防设施和粘贴安全警示性标志，把安全通道用明显的标志标示出来，并定期进行安全检查；车辆按指定位置停放，货物堆放在堆货区，划分出专门的卸货和装货区域，调控好车辆的进出，停靠位置，装卸货先后顺序，使车辆的进出装卸作业井然有序，加快效率；对进出物流城的人员进行严格管理，防止事故的发生。总结：
通过对物流城的调研，我们发现了许多当今仓储管理存在的问题，也能明白仓库储存对于货物在整个物流运输中的重要性，争对问题提出的建议能让华信物流城在许多方面做的更好。严格的遵循仓储的正确操作，将人员以及货物的意外风险降到最低才是企业发展的根本。通过此次调研，学习到了许多课本上学不到的知识，同时也让我们将理论与实际充分结合，提高学习的积极性和主动性，最重要的是在调研过程中充分的观察、思考与交流，锻炼了我们的思维、表达以及发现问题的能力。老师提出的建议，让我学习到了总结报告和制作PPT的技巧。在此次出外考察调研到完成个人总结报告的整个过程中，我获益良多。
扩展阅读：物流城调研报告总结
海南经贸职业技术学院
《仓储与配送管理》课程调查报告
题目：华信物流城调查报告
任课老师：符瑜班级：11级报关一班小组成员姓名及学号:
姓名谭诗琴谢漪漪李琳陈佳峰1/12
学号1152060501121152060501151152060501161152060501蔡旭铿卢廷115206050139115206050135
二0一三年四月六日
华信物流城位于海口市秀英区丘海大道，与G223、G224国道相邻，交通十分便利。物流城的配送范围覆盖了海南省的各个县市。
2/
3/4/华信物流城内现有60来家物流公司，在参观过程中，我们发现了如下问题，并商讨了解决方法：
(1)问题：个别仓库都是一个取货人员自行操作，没有仓管员和
仓库管理人员的陪同和监督。
措施：保证每个仓库必须至少有一个仓管，并管理货物清单，
可以进行电脑操作管理，以免货物丢失不清和造成不必要的麻烦。
(2)问题：货物随意堆放，环境挤且乱,而且还有废旧物品未及时处
理。需尽量做到整齐、整洁，与仓库管理要求还是有差距。
5/措施：据仓库管理规范及相关流程，理顺仓库内实物。分货架、
分类摆放清楚。理清楚新旧、是否可用等。清除长期积压不用的废旧物品，移到另外仓库存放。仓库内开展5S活动，整理、整顿。把现仓库墙上文件撕下，重新设立仓库内公告栏，有必要的时候可以进行全体仓库的重新划分。
(3)问题:无区位标记，查找物品较困难。
措施:在进行仓库使用之前，应对仓库进行合理设计,避免低级错
误的发生。
(4)问题：有些仓库堆放物品无安全意识，存在隐患，如成箱物品的堆放存在空洞，很容易使物品掉落，造成人身事故。
6/
措施：对物品的摆放要做到整齐规整，避免出现事故。
(5)问题：个别仓库内部卫生和单位卫生状况较差。
7/
措施:督促卫生人员及时清理和要求本单位人员及外来人员注意
公共卫生，必要时进行一定的奖励和惩罚。
（6）问题：仓库内部的消防设施和安全警示性标志缺少，没有清
楚的标出安全通道。60多家物流公司，只有德邦物流备有少量的灭火器。
措施：增加仓库内部消防设施和粘贴安全警示性标志，把安全
通道用明显的标志标示出来，并进行定期的安全检查。
8/
(7)问题：货物运输摆放方式不合格。
措施：进行正确操作，要求员工必须严格遵守。
(8)问题：车辆没有停在指定区域，阻碍道路通畅容易产生安全隐患。且在道路和车辆前后随意堆放货物
9/
措施：应将车辆按指定位置停放，货物堆放在堆货区，防止车
辆与货物相撞。
(9)问题：货物摆放不合格，造成货物的损坏。
措施：正确摆放货物，操作得当防止错误积压造成的货物变形。
(10)问题：有小孩经常在托盘木板和货堆旁边玩耍。
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措施：正确放置托盘木板等的位置，对进出物流城的人员进行严
格管理，防止出现人员伤亡。
(11)问题：对于货物没有进行妥善的保管，直接露天堆放，没有遮盖物。若遇下雨等恶劣天气容易对货物造成损坏。
措施：货物应该摆放在能保证货物安全的地方，避免由于人为或
自然原因产生的货损。
11/另外还有一些仓储业务操作中存在的问题，没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作，这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中，存在着重大的决策问题。
对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足。由于认识不足，对配备的装备不愿使用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信心不足，并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上，从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。由于外部因素和形势的变化、收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化，但是仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就失去了原有的市场，大一点的物流公司的仓库大部分处于一种闲置状态。
人员素质跟不上。不注重机械操作人员和维修人员的培训，操作维修人员缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后，部分系统失灵损坏，配件和售后服务跟不上，维修十分困难。盘活资产，充分利用现有设备开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。
尽可能实现资源共享，防止资源的不必要浪费研究与推广现代物流管理与运作方式，让生产过程与自动化仓库技术结合，提高企业内部物流的速度。利用网络技术，开展电子商务，实现物流手段现代化和组织网络化，充分利用外部相关产业、企业的资源，真正实现物流经营的规模化、资源共享、风险共担与厂商、批发商、零售商共同建设和使用自动化仓库，成为存货商、配送商、运输商、中转商、流通加工基地及其自有物流基地的后援。为社会提供第三方物流服务，形成一个完整的物流配送体系。
总结：
通过此次对华信物流城的调研，我们发现了许多当今仓储管理存在的问题，也能明白到了仓库的储存对于货物在整个物流运输中的重要性。物流城仓库管理层次不一，管理得当的企业少之又少，忽视了物资堆放杂乱无章容易发生事故这一问题。于企业而言，如何提高仓储工作效率和空间的利用率，如何减少仓储过程中发生的意外，如何让从根本上提高物流管理水平等，都是必须面对和解决的问题。我们认为若能严格的遵循仓储的正确操作，将人员以及货物的意外风险降到最低，这才是企业能否顺利发展的重要根本。
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