国商店长总结

时间：2019-05-28 00:39:21 网站：公文素材库

国商店长总结

国商店长总结

时光过得真快，不知不觉中新的一年即将开始了，回首一年的工作，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候，现就本年度的

工作情况总结如下销售情况：

201*年1月-201*年12月20的销售800320.4完成任务80%201*全年797919元，提升并不是太大，我也分析销售不好的原因，201*.1-8月599349元，201*.1-8销售657201，201*.9-12月198563，201*.9-12月143122从这个数据可以看出13年比12年1-8月提高57852元而13.9-12月下降55441元，现看看上半年为什么会有提升我从每月的数据看出来13年8比12年8月提升3.9万占提升67%，因为8月是我们国商的店庆，我不知道大家知道这样的一句话来描述我国商的店庆的，大粗腿黑丝袜国商店庆真可怕，确实是这样我在店庆期间我们店所有的店员每天大概的工作10多个小时，就这样的情况的持续17天，就在疲惫工作情况我们店内没有一个人喊苦喊累，还积极给顾客介绍商品，不延期烦的给顾客去穿每一件商品使每一个顾客满载而归，做出很多的大单，还积极的完成我每天下的任务，真的让我感到，在里我也要感谢我的品牌业务小红在店庆期给我积极的和商场和公司沟通，给我们争取了很大的活动，在货品也给我们很大的支持，使我们这次在店庆期间的业绩在内衣区排名第一，如果没公司大力度的活

动支持我们也不会做出的这么好的业绩。

有喜就有忧我家在下半年用一个字可以形容那叫惨，惨不人毒，这样形容真的不过分，从9-12月份市内3家店几乎整月都有活动，可国商一个月至有17天的活动，也就是说别人家做活动时，我家就原价销售，给我带来很的打击，大家知道国商的客层中下没有活动想要做出业绩那叫难，9月份总销售31407，在活动期间销售25125占销售80%，10月份销售51988，

在活动期间44709占总销售86%，11月份总销售45703.5，在活动期间销售40210占总销售的87%，12月也存在这问题，从以上数据可以看出活动对国商是多么重要，就因我与别人家活动的差异我的老顾客流失很严重，我给大家讲个案例，我一天我的老顾客来我马上上前和她打招呼，在聊天时我发现她很想买一款光面的文胸，我就建议她试穿她犹豫一会才试穿，这时我心里想她怎么不像每次那样很快的试穿，这怎么了，在我耐心及热情下她购买一件文胸，成交后她和说其实这款文胸欧亚在做活动，我想去哪买看你对我这么热情我就不在呼这几十元了我就买了，从那以后她在也没来过我家购物，没有活动我家的业绩影响很大，这种现象我和小红也多次和商场经理沟通，都是以失败告终，我希望石总能在14年给国商和其他店的一样的活动，希望石总能帮我解决难题，竞品的兰卓丽她设计风格没有爱美丽时尚，从面料来看没有爱美丽精致，品类没有爱美丽多全，就那保暖来说她家没有厚货品也少，但是他家公司活动支持力度大，面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，

重点要在以下几个方面狠下功夫：

一、货品方面我要整理现有的库存，使无效的库存及时返返回公司，我要及时和公司沟通配一下畅销好的商品，在新的一年里我要让我的进销存成正比，经常要了解商品的库存情况，使畅销商品保持尺码齐全，如果畅销商品不全时立刻改变销售方针，不要出现因断货影响销售，还要及时整理库房，使货品尺码摆放整齐，让大家卖货时及时找到，不让顾客等的时间长影响销售。

二、陈例可以样说13年陈列是我的弱项我改变以前自己一人调陈例的现，每个

店员负责一个月，让陈例多样化，和新鲜感，并且保持卖场商品的整齐度

三、我做每月总结分享1、我会大家一起分享这个月销售情况，那些品类买的好，那些品类买的不好，不好原因在哪里，尽快改善，在下月主推买的不好的商品，使死

货慢慢变成畅销品。

2、新品到店我要带领大家一起找商品的卖点，我会带领大家试穿商品体验商品哪里好哪里不好，我要及时学习当月商品知识，把学到的知识运

用工作当中提高销售。

3、我和我的店员分析我们整个销售完成情况，这个月在全年的占比，这个月在竞品的排名情况。四、人员管理

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工

有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

扩展阅读：国商教研室思想汇报

201*年国商教研室教师思想及工作汇报

国际商务教研室相比其他教研室，并不算一个大教研室，有专职教师四名，且以中青年教师为主，这点对于教育行业来说，有利有弊。弊处在于相对教龄较长的老教师来说，年轻老师缺乏教学经验，在日常工作中可能存在一些急功近利的思想，没有老教师扎得稳、干得实。利处在于年轻老师思想新，善于吸收新的时代信息，钻研新的教学方法，且能将二者融合起来，探索出学生更易接受的教学模式。在日常的学习与生活中，年轻老师的思想与学生更接近，更容易与学生打成一片。国商教研室的老师在这一点上做到张弛有度，既能了解学生心声，又能在学生面前保持一定为人师表的尊严，从自身做起，严于律己，树立正确的榜样，引导学生树立正确的人生观与价值观。

纵观201*年，国商教研室在保持一贯水准基础上，继续发扬优良作风，作总结如下：一、思想方面：

（一）开展思想纪律整顿，杜绝教师不敬业。

如果不开展思想纪律作风整顿，教师不敬业，势必在教育队伍中造成负面影响，影响到教师在学生中的形象。所以开展思想纪律作风整顿有必要性，能扭转教师的思想认识。（二）部分教师在思想上存在的问题是：对教育事业的重要性认识不够，对教育事业的美好前景也有些迷茫，是教育事业养活了教师，还是教师养活了教育，在日新月异的商品经济大潮冲击中，思想不免有些活跃，看着别人能够很风光、很体面的时候，总是自叹不如，与同学聚会时总感到囊中羞涩，不能很好的处理事业和家庭的关系，不能够大刀阔斧的干工作，总认为自己没出息,这样的认识会影响到工作。思想不端正，就不能很好的干工作，不能放开心干工作，不能放宽心的干工作。针对这种情况，必须摆正思想，端正态度，认识到教师的地位和作用，认识到教师是人类灵魂的工程师、是园丁、是播种机、是宣传车、是至高无上的授艺者，是人类文明的传送带。没有了教师，社会文明不能得到传播。尽管有部分人在某些行业暴发，但是我们应当正确的看待这些问题，不能盲目攀比，正确地把握这个尺度。（三）严格执行教师工作纪律。

国商教研室的老师们都能严格要求自己的考勤，没有特殊事情一般不请假，不早退，不旷勤，坚持在岗。认真备课、上课，不偷懒、不偷闲，督查学生的学习情况，向每一个四十五分钟要效益。二、教学方面：

积极组织教研活动，提前备课，写好教案，认真钻研教材、教参，老师之间虚心请教。力求吃透教材，找准重点、难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，培养学生的学习兴趣。

需要的话，老师们会利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

国商教研室的老师们平时比较注意观察学生，爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的；理解学生要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在能力。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。国商教研室的老师们在这一点上做得尤为出色。因此，整体看来，国商专业的学生在学风培养和学习效果上均能达到良好状态。三、注重个人学习：

积极学习各种教育理论，充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，撰写教育教学论文。四、努力方向：

1、加强教师基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、利用各种方法，提高学生对技能学习的兴趣，提高他们解决问题的能力。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

国际商务教研室李佳

201*年12月

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