201*年工作总结--张明月
201*年工作总结
春去春来,花谢花开,转眼间,201*年过去了,告别了一年
的酸甜苦辣,喜怒哀乐,回想起来,还真的很丰富,很有收获,迎着希望的201*年,我满怀信心,充满喜悦。下面是我对201*的工作做出的总结。一业绩
我是201*年3月重新回到的顾乡门店,回首我这10个月创造出的业绩,还是挺满意的,我用8个月的时间超越了201*年同期,,我很骄傲,之所以能超越,其实我真的付出了很多,在我接手8区时,面对的全部是双城和玛克威店所剩甩货鞋,别人卖一双,我得卖两双,比别人要付出的很多才能完成挑战,在我看来,只要货品多,才能出业绩,但面临大部分的甩货断码鞋,我只能自己想办法去和店长申请到门外甩货,甩货也是有风险的,总是提心吊胆的,怕被城管抓,每天都和城管做斗争,他来我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21双鞋,当天晚上我很高兴,心理也很甜,很骄傲,觉得自己的付出终于没有白费,我一直坚信,只要付出就一定会有收获,凡事找方法而不找借口,任何事都不是难事。二日常工作
我很热爱我的这份工作,每次我都会第一时间完成店里给分配的任务。关于门店日常考核的工作,我从未被扣罚过。有的同事很羡慕我,问我为什么不被扣分。其实这也没有什么难的,只要我严格要求自己,各项工作严格按照流程标准执行,在做好自检,就不会扣分了。
在和同事配合方面,我也是很积极主动的,在我不忙时别人需要帮助,我会主动伸出援手,在我忙不过来的时候,别人也会主动帮助我,我离四组比较近,同时在这里向你们说声,“谢谢你们”,感谢这么长时间对我的支持帮助,她们从来都只有付出而没有索取,
在生活中同事们对我也非常关心,我嗓子发炎了,大夫告诉我要少说话,然后店长就不让我喊口述语了。同事们每天都很关心我,问我好点没,吃没吃药,虽然简单的一句话,却让我心里暖暖的。这就是大台北家的文化,我们顾乡店就像一个大家庭一样,在这里工作就像在家里一样温暖。三货品方面
我能熟知我的货品,库房里也收拾的干净整洁,进去之后很清晰,非常好找鞋,我的配码的准确度全年达到98%,其实让配码准确也不难,只要入返货别忘了添补,销售出去别忘了划码,就可以了,并且我每天都会拿着小票再核对一遍,这样下来,我就不用把时间浪费在查配码上了,很多同事利用下早班的时间查配码,而我是利用下早班的时间抓销售,这也算是我提升业绩的一个小技巧吧!
与业户沟通非常顺畅,我会在第一时间准确的了解顾客的需求,然后告知业户,业户也会在第一时间去组织我所需要的货品,真是要啥来啥,非常给力,我对业户也非常满意。但是我觉得还有一点需要提升,那就是如何在激烈的市场竞争下,我的货品更加吸引顾客的眼球,这个问题我会在201*年春版货品上下功夫。1走访周边市场,多订自营鞋,让顾客没有可比性
2选别人不敢选的货,风格与其他区域区分开,突出卖点,增加顾客的购买欲望,从而提升我的销售业绩。四企业文化方面
在回到大台北的这九个月里,我学到了很多,也有很多事让我感动,比如说,在我生病时同事对我的关心,虽然只是一句话但让我心很暖,足以让我难忘。
一年四季,我们处于地下室的库房经常漏水,我们每个人都不怕脏不怕累,进行淘水,店长和我们一样,也不顾及形象了,一守就是大半夜,秋风是最冷的,她没有一句怨言,她也只是一个普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股劲,那种担当和果敢,这些都是我要努力学习的,有时我做事要放弃时,想到她我就会骄傲的告诉自己,要坚持,坚持就是胜利,想一想有时店长也是我的动力,还有我们的主管,自从他来了以后,我们所有人都比以前更有激情了,他身上的那种劲真的很值得我学习,无论什么时候你都看不到主管发愁,从来就是乐呵呵的,值得我们每一个人学习。五201*年挑战超同期10%
迎着201*年的挑战,我给自己设定以下几点:1我要调整自己的状态,向主管学习他种乐观积极的态度,微笑为顾客服务
2服从领导,听从公司各项工作安排,都要快速的执行到位3在货品方面,多与业户沟通,多走市场,
4学人所长,补已之短,向身过的同事学习,提高业绩。
我想只要凡事找方法,不找借口,8区的业绩提升10%没有问题,在这里我庄严承诺,请店长和全体同事检视我。。
同时,我要感谢公司给我这样一个平台,让我有技可施,让我学习了这么多,让我的人生更丰富多彩,我会用我全部的精力来回报大台北的培养,我也会带着一个感恩的心去工作,共创大台北辉煌的明天。
张明月
张明月
扩展阅读:201*年工作总结--张少昆
201*年工作总结
我亲爱的大台北的家人们你们好:
我是大台北近30家连锁店中唯一的男导购,在大台北工作半年我学到了很多,不论是工作还是生活。下面我要对我这半年的工作进行一下总结以及对未来的计划一、数据分析:
我是今年八月中旬来到顾乡店的,九月,十月,十一月都超挑战完成目标,支持我超挑战的方法有以下几点
1、我对每个不懂的问题都主动询问,通过学习《销售十问》和《导购员应该这样说才对》来提升自己的销售技巧,学习同事身上的闪光点
2、认真对待每一天,抓住每位进店的顾客,用真诚的服务,专业的介绍让顾客满意购买
3、团队其他成员对我工作的支持帮助
4、遇到困难不找借口找方法,学习同事坚持,不放弃的精神,我坚信没有卖不出去的货,只有卖不出货的人5、合理安排时间,一切以销售第一十二月我没有完成挑战目标,原因有一下几点
因个人原因影响了心情,无法保持良好的心态和销售热情,这方面以后我一定会注意,不会把情绪带到工作中
补档不够积极,速度不够快,因自己是流动人员,业绩主要是靠补档,所以这反面必须加强本月休假较多直接导致业绩的下降二、工作表现:
1、关于企业文化:刚刚走进大台北的时候,我只是想找个事做,安顿下来仅此而已,可通过一段时间对这里的了解,发现这里有非常好的企业文化,正规的管理体系,家一样的工作氛围,我爱上了这里,决定留在这里,因为在这里工作我很开心。2、销售方面:这半年来从什么也不会的门外汉到能够按照销售流程进行独立销售,这都要归功于店长和师傅张玲对我的细心教导,是她们教会了我销售的技能技巧、和皮革知识,如何快速的与顾客建立关系,如何准确的介绍货品的特点优点、如何赞美顾客和怎样解答顾客提出的各种问题和疑虑。让我在短期内能够从一个什么也不会的实习生转变成一名优秀的导购。并且经常受到顾客的好评。
全年的事物性工作方面、1、能够按照工作流程完成销售
2、日常打理工作,三签配码及卫生需要得到提升。3、能够较好的贯彻执行公司的各项规章制度四、个人成长和不足
在大台北的这几个月里我学到了很多销售技巧,专业知识,企业文化等,团队的每位成员身上都有闪光点值得我去学习,我要像个海绵一样不断的吸取她们的知识和经验,使自己快速提升成长
不足的方面主要在日常卫生打理和三签配码上做得不够好,我会继续努力加强的201*年的挑战
201*年要达成挑战目标我要做到每天快速完成日常打理工作提高不档速度,及时补档
售后及时划配码,保证配码的准确。
每天保持一个好的心态,不把情绪带到工作中,影响销售与门店全体成员默契配合,相互支持通过不断的学习提高自己的销售业务水平热情的接待好每位顾客,不放过任何一个机会
时间不会倒流,201*年所有的一切都不会再有,我希望在201*年的工作当中体现我的个人价值,我要成为店里的前五名,就像大台北格言中说的一样,没有目标的人像流浪,我要做个有目标的人
最后我想借此机会感谢公司对我们新员工的栽培,感谢店长对我无微不至的教诲,感谢团队的每位成员,她们就想姐姐一样关心和照顾我,工作了很多年,从事了很多行业,但是在这里我感受到了不一样的的企业文化,这里有家的感觉,在这里同事之间互助互爱,店长对新员工手把手试的教育毫不保留,不管将来我在哪里工作,我都会把这里的精神带走,我要做一个合格的,优秀的台北人!
张少昆
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