工作总结201*年1月份1
201*年1月工作总结
1、收入稽核总体情况说明
201*年1月份“端到端”收入稽核工作覆盖率完成100%，其中发现问题的稽核点为7个，占比3.76%。本月日常稽核总稽核样本数量为1436473个，差错样本数量为776个，差错率占比0.054%；本月稽核抽检总稽核样本数量为11566个，差错样本数量为2个，差错率占比0.017%，其中避免收入损失0.28万元，挽回收入损失1.61万元。
2、差错率较高稽核点的分析说明
1）、订单关键资料完整性与准确性稽核（JH13.01.01-101）固网差错率2.34%，固网订单差错主要产生在办理业务无协议、担保人未提供身份证件；固话选错资费。移网差错0.84%，G网订单差错主要产生在新入网首次预存款不足；吉祥号码开户未填协议；办理业务身份证号码录错等。针对订单检查发现的问题已全部整改，涉及少收漏收的费用已全部补齐。
2）、业务办理条件合规性稽核（JH13.01.01-102）固话差错率0.049%固网主要差错收费金额未打印在工单上；修改资费无领导签字。宽带差错率1.31%，主要是速率选错，办理业务时漏挑资费等原因。GSM差错率0.43%，主要是临时客户办理补换卡业务，漏改资费等。WCDMA差错率0.23%，办理资费不符合要求等。
3）、发票使用稽核（JH16.02.06-102）差错率0.02%，主要是退费及
作废发票缺少公司主管领导签字，退费和补打发票未标有相关原因等情况。已全部整改完毕。
3、收入保障管理效益情况说明（应列出具体文件名）
依据省公司《关于印发〈中国联通黑龙江省分公司收入稽核保障管理办法〉的通知》黑联通[201*]457号文件要求，我公司在1月份下发《关于印发《中国联通佳木斯市分公司收入保障管理办法》的通知》佳联通[201*]11号，主要是规范各经营单元收入稽核工作职责，规范收入稽核报表上报数据的准确性、完整性、及时性，对各经营单元收入稽核工作开展的质量进行跟踪考核。同时下发了《关于下发佳木斯联通业务稽核管理办法的通知》佳联通[201*]6号，主要是对全业务日常稽核工作进行规范，办法中制定了业务稽核的检查范围、职责分工、各类稽核项目的具体要求。通过此次下发的办法，完善业务流程、细化了检查标准，明确了职责分工，防控业务风险，避免收入流失。
4、对工号进行核对，对信息化提供4781个G网工号及1496个BSS工号与人力提供的名单进行对比，存在人力用户名与系统工号不相符，及人力无用户名，系统存在此用户名工号等现象，已将稽核结果转交市场销售部。
5、制定各经营单元业务稽核绩效考核办法，201*年2月1日执行。6、10M带宽宽带用户进行了核对，根据信息化提取的数据，主要是核对资费与带宽是否相符，已把核对结果上报市场销售部。7、根据集团和省公司收入保障办法制定了公司201*年度收入保证办
法并下发。下一步工作安排：
1、依据稽核管理办法对二级稽核手工稽核业务及系统稽核业务进
行抽检。
2、按年初制定的专项计划进行专项稽核工作，按抽检计划进行抽
检工作。
201*年2月15日
扩展阅读：201*年1月份工作总结及下月计划
一月份“一通三防”
工作总结
通风队
201*年02月01日
201*年01月份，通风队在矿各业务部门的指导协调下，根据201*年01月工作计划，现将201*年01月份“一通三防”工作完成情况总结如下：
一、瓦斯抽放管理
（1）为了更好的为16051工作面生产服务，根据16051工作面回采进度及回采期间瓦斯涌出情况，通风队积极配合生产工作，大力组织劳动人员，齐心协力奔着为生产工作做贡献的工作心态，共拆除16051上副巷Ф200mm镀锌螺旋抽放管100米，并运至16061上、下副巷，供16061工作面消突使用。
（2）目前，16061复采面下付巷掘进位置属于突出危险区，为了保证生产工作正常接替，我队大力组织劳动人员，积极接受主管业务部门下达的任务，共装接Ф200mm镀锌螺旋抽放管60米，至16061复采面下付巷。
（3）16061上付巷里面共安装Ф200mm镀锌螺旋抽放管200米。（4）三下山改造抽放管路，共加工三个弯头。二、通风设施建造和设施维护及改造
（1）为了避免影响安全生产工作，我队大力组织人员力量，坚持不断对井下压风自救装置、防尘装置、通风设施等进行全面排查，发现问题及时汇报并处理，以免为安全生产带来负面影响。
（2）16051工作面安装滑移支架，我队积极组织人员，大力配合生产工作，为了保证安装滑移支架期间通风系统稳定，及时在16051中联巷建造拆除挡风墙；。
三、防尘、供水管路安装、改造及回收
（1）根据防突工作需要，在61上、下付巷安装隔爆水袋，且满足防突工作的需求，随着16051工作面的不断回采，根据回采进度，及时向外挪压风自救及隔爆水袋。
（2）随着16051工作面不断回采，防尘、供水管路也随着回采进度，逐渐回收，共回收供水管路80米。
四、瓦斯地质探测
（1）16061复采面上付巷共施工两循环区域探测，共7个钻孔，合计390米进尺。
（2）16061复采面下付巷共施工两循环区域探测，共8个钻孔，合计483米。
（3）本月在16061下付巷施工本煤层顺层探测钻孔34个，合计1780.5米。五、仪器维修、发放
确保仪器正常使用，仪器检查、修理、校检，保证仪器完好合格率达道95%以上。
六、劳动纪律
加强劳动纪律管理。对个别人员不能严格遵守制度、顶风违纪，违犯规定的人员一律按规定给予了批评教育和相应的处罚。
回顾当月工作，我队仍在安全生产工作中，安全管理、通风设施建造，防尘设施管理、监测监控管理、瓦斯抽放管理、钻探管理方面还存在着一定的差距，在以后的工作中要发扬优点，克服不足，认真组织，完成201*年第一个月的各项工作任务，为201*年打下一个坚实的基础。
通风队
201*年02月01日
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