酒店工程部年终工作总结.doc1
工程部年度总结
201*年对于工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，在董事会和酒店高层的工作指导下及各部门通力协作下，经过筹备、开业一路过来，取得了可喜的成绩。现就工程部201*年度工作做具体汇报。
一、部门管理工作俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我部按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。每天坚持召开班前晨会，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店从筹备到投入运营已近半年，工程部在人员少任务重的情况下，克服种种困难。充分发挥部门领班带头作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的维修任务。201*年工程部完成主要工作有：
1地下室第一、二、三期热水改造工程2地下室设备基础防腐、防护工程3地下室地面导水、防尘硬化工程4地下室热水管道保温施工
5地下室机房清理高温水箱、加热水箱6地下室空调机组、热水机组清洗、除垢7高低压配电室电缆敷设工程8中央空调的调试、验收工程9酒店消防设施设备调试、验收
10员工宿舍纱窗、窗帘、床铺安全护栏、卫生间门的安装制作11员工宿舍公共洗漱池改造12员工公共洗澡间改造施工13员工宿舍楼梯声控灯安装14员工公共卫生间施工
15电梯前室员工通道玻璃门、防火门改造
16配楼七楼员工晾衣架、洗衣房水电给排水施工17一二楼收银台、广场、员工车棚、打卡点监控施工18北侧户外景观灯照明施工19广场节日户外景观灯照明施工
20按照卫生防疫站对客房提出卫生达标的整改意见，完成一至十二层洗消间给排水施工
21按照卫生防疫站对餐厅后厨及客房提出卫生达标的整改意见，完成后厨、楼
层卫生消毒隔断、粘贴瓷片施工
22外围西侧、北侧雨水管道破路疏通23二楼宴会厅电源改造
24芭提雅机房燃气锅炉加装改造25顶楼设施设备管道保温施工26各区域电表、水表加装27配楼热水管道疏通清理
28十四层办公区域强弱电及照明施工
29保安部监控室雨水防护、保安亭前路面硬华30广场电源增加护套管、地埋施工31西餐厅餐台及餐饮包房灯光改造32电梯年检、轿厢装饰的检查验收工作33大堂茶商区域灯光改造
34中餐后厨防盗门、风机改造安装35客房1111、1109房漏水破墙施工36外围消防栓保温37楼层18房管井封堵
38员工餐厅排污隔油池施工
39酒店空调全面维修、清理过滤网40芭提雅空调电源施工
41芭提雅副三楼视频设施设备改造42芭提雅副三楼客房洗浴间设施改造43芭提雅二楼大厅视频线路改造施工44外围潜水井破路探查维修
45完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作，完成餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作
除了完成以上项目的工作外，完成了酒店客房、餐厅、芭提雅洗浴以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为酒店创效益，但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。
为此工程部201*年按照酒店要求，根据各部门实际情况相应出台了《酒店节能降耗手册》，并对地下室设施设备进行了多次改造（如热水主机加装回水支管，楼层回水加装回流管，楼顶水箱加装温度水位指示），及相关设备加装时钟控制器。使其达到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。
五、存在的问题
1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店项目遗留问题较多如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。3高低压室归属未明，责权无法清晰。
4.工程部没有高压操作人员和高压维护的能力。
5.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；开水器无人管理，反复加热；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
六、201*年主要工作计划
1.严格按照201*年工程部设施设备计划执行。
2.对各部门签订设施设备使用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱护。
3.对各部门区域增加计量表具，加强能耗细化，制定能耗限额，使节能降耗的方针政策切实得到落实。
4.空调机组与潜水泵联动出台方案。
5.建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。
6.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降
7.对客房供暖设施进行一次全面维修。8.完成酒店管道阀门防腐油漆工作。9.外围雨水、污水管道探查清理。10.广场花坛及院内草坪灯施工安装
11.完成工程部日常维修和计划维修工作。
工程部201*-12-29
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工程部年度总结
201*年对于工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，在杨总，齐总和酒店高层的工作指导下及各部门通力协作下，在大家的努力下取得了可喜的成绩。现就工程部201*年度工作做具体汇报。
一、部门管理工作俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我部按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。坚持召开班前晨会，检查一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况。在制度管人的模式下，又加点人性化管理，加强了人员的责任心和主人翁感，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店从运营已近四年，本部在人员少任务重的情况下，克服种种困难。充分发挥部门老员工带头作用，发挥每个员工的特长和积极性，合理安排日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的维修任务。201*年工程部完成主要工作有：1洗浴空调改造工程
2设备基础防腐、防护工程3地面导水、防尘硬化工程4空调机房热水管道保温施工
5空调机房清理高温水箱、加热水箱6空调机组、热水机组清洗、除垢7空调盘管加装工程
8空调全面维修、清理过滤网
9酒店特种设施设备（锅炉，消防）验收10员工宿舍卫生间门的改造制作
11员工宿舍公共洗漱池以及蹲便改造12员工公共洗澡间改造施工13员工宿舍楼梯顶盖安装14客用公共卫生间施工15九楼库房的安装施工16主配楼五楼防水施工
17按照卫生防疫站对餐厅后厨及客房提出卫生达标的整改意见，完成后厨、楼层卫生消毒隔断、粘贴瓷片施工
18外围西侧、北侧雨水管道主下水管道疏通19电梯年检、轿厢装饰的检查验20提升机安装
21热水的管线改装工程
22自来水管线改造工程23锅炉管道改造工程
24洗衣房设备保养与清洗除垢
25地毯，壁纸更新，马桶改造工程
26完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作，完成餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作
除了完成以上项目的工作外，完成了酒店客房、餐厅、洗浴以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为酒店创效益，但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。为此工程部201*年按照酒店要求，并对设施设备进行了多次改造（如热水主机加装回水支管，楼层回水加装回流管，楼顶水箱加装温度水位指示），及相关设备加装时钟控制器。使其达到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。
五、存在的问题
1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店项目遗留问题较多如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。3高低压室归属未明，责权无法清晰。
4.工程部没有高压操作人员和高压维护的能力。
5.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；开水器无人管理，下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
六、201*年主要工作计划
1.严格按照201*年工程部设施设备计划执行。2对餐厅包间菜品灯具改造.。3.对职工楼房顶进行渗漏处理。
4.空调机组与潜水泵联动出台方案。
5.建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。
6.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降。
7.对客房空调设施进行一次全面维修。8.完成酒店管道阀门防腐油漆工作。9.外围雨水、污水管道探查清理。
10.广场花坛及院内草坪灯施工维修及安装。11.完成工程部日常维修和计划维修工作。
12对各部门签订设施设备使用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱护。
13对红旗渠畔顶面批白改造。14对空调泵进行节能改造。
工程部201*-12-29
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