年终工作总结
研究分析，形成了一些很好的管理思路。这些管理思路在对支局（班组）
的具体管理工作实践中也起到了积极的作用。通过对管理工作的深入探索和对管理制度的不断完善，**经营管理工作也收到了显著的成效。
今年，***对各支局（班组）长工作日志进行了三次调审并对各支局（班组）业务档案进行了评审打分，对局（班组）加强基础管理工作起到了积极的推动作用。***积极对各支局（班组）出现的创新管理工作加以推广，通过推广***支局《网点储汇柜员日常营业操作流程表》工作经验，起到了明晰责任、规范营业的良好的作用。同时做好了管理创新工作的总结上报工作。在今年开展的邮政储蓄安全运行年工作中，***支局利用“QC”质量小组活动，开展了“降低邮政储蓄柜员差错率”的质量活动，成果在区局进行发布，取得了良好的效果。
2、经营管理工作卓在成效
在生产经营工作中，各支局（班组）也充分发挥了管理功能，积极运用管理手段创收增收，取得了突出的成效。***支局在经营生产中，充分发挥管理效力，取得了快包占包裹比例70％、挂号函件占函件收入比例36％的突出成绩；***等支局通过优化服务质量管理，在增储工作中效果明显；***等支局（班组）通过加强基础管理，努力做到均衡生产，均大幅度超计划完成了年初下达的经营目标。3、安全管理工作扎实开展
201*年，***切实加强了安全管理制度的建设。通过狠抓紧资金安全、人身安全、车辆安全等工作和安全生产责任制的落实情况，做好了重大事故汇报制度，对车辆使用情况进行了严格的规定，确保了部室各项安全工作。今年，***重点加强了储汇业务管理制度的建设。随着储蓄网点增加，业务的不断发展，地区局加大了对储蓄业务的监管力度，***各储蓄网点在加强制度建设和自身能力建设上付出了大量的劳动，储蓄网点的各项内控制度得到不断健全和完善，储蓄网点在资金安全管理、网点基础管理、三级权限管理、营业操作监督管理等方面初步形成了系统规范的管理制度，实现了“管理工作，制度先行”的目标，为确保储蓄业务健康发展提供了强有力的保证。同时，结合纠风工作和党风廉政教育活动，以治理商业贿赂为重点，在各支局开展了专项整治工作，经过治理整顿，在部室上下形成了廉洁行政，依法经营的良好风气，为地区邮政事业的健康持续发展做出了巨大的贡献。
4、培训管理工作稳步开展
201*年，***通过形式多样的活动，深入开展了以提高职素质为目的的的素质教育工作，积极努力地营造了充满生机和活力的文化氛围，为企业经济建设提供了动了支持和精神保障。***重点加强了以形势教育为主要内容的政治学习和以提高职工岗位技能为目标的培训工作力度。今年以来，***积极组织各支局（班组）开展了向***同志学习的活动，100余名职工参与了“****”评选活动；开展了以“关爱生命”为主题的安全生产教育月活动，开展了学习“八荣八耻”等社会主义荣辱观的教育活动等。各支局坚持岗位培训和岗位练兵，鼓励员工利用业务时间狠练基本功，同时积极开展了业务技能竞赛活动，使员工的整体业务技能进一步提高。今年，***有132人次职工参加了地区局组织的各级各类培业务培训班；有54名储蓄管理人和营业人员参加了地区局组织的储蓄业务培训
扩展阅读：201*年普通干部年终工作总结
201*年普通干部年终工作总结（通用）
一年来，在单位领导的正确指导和干部职工的关心、支持下，我做了一些具体的工作。下面，就本人在思想、工作、学习、廉洁自律方面的工作总结如下：
一、不懈追求，增强政治意识
在政治思想方面，始终把坚定正确的政治方向放在工作首位，不断增强政治意识、责任意识、大局意识和发展意识。作为一名干部，我积极主动地协助分管领导和局领导开展好各项工作，坚决服从领导的指挥和调度。在平时，与其他干部职工以诚相待，互相支持，优势互补，互相提高。在工作中顾全大局，既不揽权，也不越权，既坚持原则，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本职工作。
二、加强学习，注重自身建设
在学习方面，我自觉加强政治理论学习，坚决贯彻党的路线、方针、政策和局机关的安排部署，努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上，始终坚持以局机关的安排部署为要求，通过报刊杂志，加强相关政策、理论和时政要闻的学习。业务方面，加强与单位工作相关的法律法规学习，积极与单位联系部门的业务人员联系沟通，学习请教他们的工作方法和经验，并通过网络学习加强与业务相关的知识学习。
三、立足本职，狠抓工作落实
在具体工作中，一是全面完成日常各软件系统的维护工作;二是全面完成“数据质量建设”等各种通报材料;三是按照局领导的安排，完成了其他各项工作任务。
四、身体力行，严格廉洁自律
作为一名党员，一名干部，做到身正、行直、言诤，倍加珍惜今天这份工作，从点滴细小之处严格要求自己，牢记“两个务必“、风清气正，踏实工作。在平常工作中，严格按照规章制度和法规程序办事，在具体办理的事务中没有吃、拿、卡、要和托拉、推委的现象。
五、来年的打算
虽然通过一年的努力，取得了一定的成绩，但从长远目标和发展方向来看，自身在有些方面还有一些差距。今后，要不断提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏锐性和政治鉴别力。要注意廉洁行政，把自己所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉接受群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。
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