班级总结1
紧张而忙碌的一学期很快已进入了尾声，在这个学期里，我们中四班的两位老师和三十五个小朋友过的充实而又快乐，我们共同成长，共同进步，孩子们顺利地度过了他们来到这个新环境后的第一个学期。可以说，在我们的共同努力下，我班的各项工作都完成的比较顺利。现对本学期班级工作进行总结，以便为下学期班级工作提供一个方向，从而促使我们更好地开展班级中的各项工作。
一、保育工作放在幼儿园教育工作的首位
我班是一个较为特殊的班级，虽是中班，但是一个新中班，班级中的幼儿从未上过幼儿园，还有的是曾上过不长时间的幼儿园。所以孩子们的一切习惯都得一一培养。开学初的一、两个星期，孩子们因为不熟悉新环境，只能用他们的方法“哭”来发泄，所以我们两个老师抱完了这个，抱那个。渐渐地我们着重对幼儿的一日生活习惯进行教育与培养，从餐点、午餐到餐后活动再到入厕、午睡等等，让每个幼儿都能熟悉幼儿园的一日生活并很快适应。
开学初，吃饭问题是我班的老大难，进入新环境，食欲差，挑食现象严重;班级中大多数孩子可能在家由爷爷奶奶喂饭，导致在园进餐时间长、桌上桌下饭粒多。针对这些情况，我们先后尝试了多种措施，一方面增进幼儿食欲，一方面与家庭教育相结合，让孩子先从情感上接受，再让幼儿在家以实际行为锻炼，针对几个进餐问题较大的幼儿，我们还进行了个案长期观察与辅导。一个学期结束了，我班幼儿进餐情况大有好转。上半学期里，我班有部分幼儿在大小便方面不能很好地控制，针对这一问题，我们对这部分幼儿进行重点观察，并尽量找到原因，使孩子们先从心理上适应再慢慢过渡到行为上的适应，经过一段时间的教育和练习，我班所有的孩子都能很好地控制大小便了。一学期以来，每一次室外活动、游戏，我们都会提前帮孩子整理好衣物，活动中关注每个孩子的运动量并及时提醒他们进行控制，对于特别好动和特别安静的孩子我们分别采取了针对性措施，做到让孩子均衡发展，全面发展。作为教师，我们始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作，使我班幼儿在本学期未发生一起安全事故。
二、提高教学质量、扎实开展日常教育活动
质量是教学工作最重要的要求。在保证正常教学工作的同时，我们还特别注重因材施教，注重让孩子在活动中感觉到有挑战。我班幼儿水平悬殊太大，很好地做到这点并不容易，于是要进行个别教育。我们不仅组织好每一观察。一学期以来，我班严格遵守幼儿园的各项作息和规章制度，按时按量进行每次活动。每次活动间隔，我们尽量减少幼儿的消极等待，充分利用他们的在园时间对他们进行多方面教育;每次活动中，我们也能做到面向全体，不放弃一个孩子。在正常而有序地一日生活中，孩子们各方面能力都得到了很大的锻炼与提高。
由于我班是一个新中班，所以在常规方面教育较难实施。为了让孩子尽快养成良好习惯，我们比别人花费了更多了精力。开学初，无论什么活动，我们总是两个老师同时参与，尽可能确保安全的情况下，多地增加孩子们被指导的机会，有时，连保育员阿姨都加入了我们的队伍中。当我们看到孩子们锻炼的机会增多了，进步更大的时候，我们觉得这多花的时间是值得的。
虽然我班的整体能力不能与平行班相比，但本学期，我班幼儿依然取得了不错的成绩，我班幼儿在园广播操评比中获得了三等奖;中华童谣大吟诵《大树和小鸟》获三等奖;“为祖国妈妈唱首歌”获得了三等奖。在活动区环境布置评比中分别获三等奖。
三、增强服务意识与质量，让家长满意和放心
现在的社会是个讲求服务质量的社会，而家长就是幼儿园最重要的服务对象。一学期的时间，我们和家长建立起了良好的互动、合作关系，家长与我们的交流频繁，为孩子的成长提供了更广阔的空间与机会。学期初，面对我们这样一组年轻的搭档，很多家长心中存有疑虑，但不长时间以后，通过家长半日活动，家长会，通过我们频繁的个别交流，家长们渐渐发现将孩子交给我们是最放心和贴心的。平时，我们不但能即及时与家长交流孩子情况，互相了解孩子的最新动态，而且能针对孩子存在的问题与家长进行详细探讨并指定解决方案以帮助孩子提高。对于家长们提出的问题我们都热心、耐心地进行解答，对于家长的合理，我们也都尽可能地满足。每个孩子都是一个不同于他人的个体，我们针对每个孩子的特点都与其家长达成共识，并帮助孩子在原有水平上得以提高，对于尤其需要指导的个别幼儿，我们更是不厌其烦地长期进行家园密切配合，例如：刘嘉嵊、阮欣妍、王孝英、等等许多小朋友，在我们的共同努力下，他们都较开学初，有了飞跃性进步。
《家长园地》也是我们家长工作的重头戏。为了更加细致地工作，我们与许多家长朋友建立起短信与书面联系，正因为我们如此地悉心教育与负责工作，学期末，我班张俊毅小朋友家长还发来了感谢的短信，这使得我们的家长工作能更加顺利地开展，也使更多的家长对我们投以更多的信任。
四、利用多种教育方法
达到保教预定目标多种教育方法的运用，离不开开展丰富多彩的活动。本学期，我们为了完成预定的保教目标除了进行正常的教学活动外，还组织了多样活动。
1、观看参加升旗仪式。练习排队，让幼儿知道了升旗时不讲话，不乱动，眼睛看国旗，产生爱国旗的愿望，培养孩子初步的爱国情感。
2、开展“小小值日生”活动。首先让幼儿练习自己能做的事情自己做，如：孩子自己学折小被，自己学习有序穿脱衣服，擦干净自己的小椅子。接着鼓励孩子为集体做好事。如：为小朋友分纸笔，帮小朋友拉拉链等。
3、开展《为祖国妈妈唱首歌》阮欣妍、于俊杰小朋友特别认真，回家后请爸爸妈妈帮忙练习唱这首歌。通过这次活动，孩子们的唱歌、自信力都得到了提高。4、组织“与爷爷奶奶过重阳节”活动。重阳节那天，我们邀请了部分爷爷奶奶与小朋友一起上课、做游戏。活动中，孩子们表现得十分出色，积极回答问题，和爷爷奶奶认真学习，玩小脚踩大脚的游戏，还给爷爷奶奶贴小红花，这激发了孩子尊敬老人的情感。
5、秋游活动。幼儿穿着轻便的衣服，背着小书包高高兴兴秋游了。活动中，幼儿观看田野收获的风光，增长了见识，了解了各种植物;走路时好朋友手拉手，一对跟着一对走，让幼儿懂得了集体活动时不乱跑、不走丢的道理;适当的步行，背着的小包，锻炼了孩子远足的能力，培养了孩子初步的责任心及不怕困难的品质;五、积极创设有效环境
一、发挥教育积极功能有效环境对孩子发展的影响作用。本学期我们分析孩子年龄特点，主要做了以下几个方面工作：
1、初布置了“神奇的水果树”，让幼儿选择自己喜欢的水果代表自己，认识、了解了各种各样的水果。
2、及时更换幼儿作品栏。将幼儿画布置成栏并及时更换，让幼儿在欣赏的同时产生自信，培养了初步的荣誉意识。
3、根据幼儿游戏需要，为幼儿创设游戏场景，布置游戏环境，提供游戏材料。初步还孩子自由选择的权利、游戏的权利、快乐的权利。二、存在问题
1、加强倾听习惯，注重培养幼儿良好的阅读习惯，学会安静看书。
2、常规管理方面，做到要坚持原则，对孩子出现的问题要及时解决，使幼儿养成良好的习惯。
3、加强幼儿自我服务的培养，提供更多的机会让幼儿劳动，学习为自己和为他人服务。
4、分组活动进行还不够，多为幼儿提供操作材料。
总结本学期班级工作，也有欠缺与遗憾，但更多的是成功与收获，孩子们渐渐地爱上了幼儿园，爱上了我们的班级，爱上了我们，他们在各方面能力都得到了很大的提高。在这样一个轻松、愉快、平等的氛围中，孩子们和我们收获了许多许多。作为孩子，他们最需要我们提供一个有利于他们成长的环境，，需要我们教师成为他们活动的支持者、合作者和引导者。在今后的工作中，我们将会一直以这样的理念与标准要求自己，努力使每个孩子在我们的班级中得到最多的快乐和最大程度的发展，这也将是我们班级不变的目标与追求。总之，我们会更加努力向优秀班学习，在新的学期里取得更好的成绩!
扩展阅读：餐饮部上半年工作总结1
餐饮部上半年工作总结
201*年上半年餐饮部取得了一个好的开端，在各级领导的正确领导下，餐饮部全体员工的共同努力下，201*年上半年比往年的经营收入增长了一个点，服务质量、菜品制作相应的得到一定提高，现将内容呈报如下：一、经营状况分析
1.201*年上半年共完成经营指标3380639万，完成毛利润1740803.95万，其中接待会议98个，收入为80937万，团队共77个，收入1159603万，承办婚宴35个，收入546629万。
2.201*上半年共完成经营指标2836621万，完成毛利润1449869.5万。其中接待会议64个，收入864005万，团队共99个，收入108876万，承办婚宴39个，收入607395万。与同期相比201*年上半年有明显的提高，我们的效益增长了，证明了我们的水平也显著的提高了，这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。二、接待工作1.会议接待
今年上半年接待大型会议共___个，其中整个宾馆尤为重要的会议共3个，分别是全省公路系统办公室主任门户网络建设会议、省厅交通运输系统办公室工作会议和全国干线公路养护管理大检查三大会议接待，会议接待中在领导的正确指导下，餐饮部组织严密，制定
了周密的接待方案，各项工作专人负责，责任到人，确保万无一失，厨房由厨师长，翟术利负责提前备菜，列菜单，做到菜品精细，卫生。前台由李燕负责，会议接待中规定每桌定员，服务规范，在我们共同的努力下，顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评，当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。2.团队接待
相对往年同期相比今年接待团队餐比较少，下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整，争取能够提高团队餐的接待率。3.婚宴接待
上半年婚宴接待中，顾客普遍反映的问题，一个是就餐环境的压抑感，另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题，要解决这问题还需要上级领导的指导。4.协议单位接待
协议单位的接待是尤为重要的，只有他们的认可了，我们的菜品，服务、才能长时间的给我们创造效益，上半年来说，电站、疾控中心、泰山学院等等几家协议单位相对来说接待率比较高，当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。
周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合，员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待，才能赢得顾客的满意与赞同。三、内部管理
1.餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门，管理起来也比较复杂，
上半年在领导的指导下，员工宿舍问题的适当改制，制止了以往的员工夜不归宿，外来人员随便进入员工宿舍的问题，这充分体现了我们是一个有组织，有纪律的集体。2.节能减排
餐饮部一致保持”人走灯灭，灯灭水止”的工作作风，另外部门要求在加工期间寻求增值空间，加强边角料的利用，要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例，要合理。坚持每月回收香巾合纸。重复利用，降低成本，提高利润。员工的手套规定俩月一领，由领班统一领取，以旧换新。3.员工培训
餐饮部意识到了“只有不断培训，才能不断进步”，上半年餐饮部不断组织员工培训，大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动，小到一例会一培训，从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛，让我们深刻的认识到了人外有人，天外有天。总结了不少经验，也学到了不少东西。
通过不断的培训，服务员的服务水平有了一致的提高，如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品，都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习，菜品有很大的转变，在虹桥特色中，添加了东平特色，得到领导的好评。4.思想作风整顿
四月份宾馆组织了整顿思想作风活动，在活动中餐饮部认真的做好整顿记录，发现问题及时整顿，并把一月内和长期内发现的思想作
风问题，作了书面总结，活动后员工的素质有很大的提高，工作积极性有了很大的进步。5.餐具的管理
201*年餐饮部总结以往的经验，规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点，如与上月不符，查明原因，责任到人，必要时员工自赔短缺的餐具，避免了餐具不必要的丢失现象。6.吧台管理
吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口，因此吧台员必须有较高的素质，结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核，做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录，发现问题及时解决，严禁跑帐或漏帐现象发生。7.值班经理制度
当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责，同时要求值班经理全天手机开机在岗，并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布，引起员工的注意，包括奖罚员工的现象，做到奖罚不过夜，由于今年上半年的员工宿舍改制，规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍，做到发现部门人员外出不归现象，在例会上点名批评，严重者罚款，及时的制止类似现象发生。四、安全工作
在接待救火活动中，让我们深刻的认识到了水火无情，消防安全工作的重要性，排除安全隐患的必要性。
1.今年上半年餐饮部除原有的三位主任安全负责人外，另外增加了刘岩为消防器材安全员，做到消防日查记录天天存档。
2.六月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动，从中提高了安全意识。
3.内部不断开展对新旧员工的安全培训，提高员工的安全意识。4.灶间内做到食品保存分类，并标示，各类食品按品名专箱专用，严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作，避免食物中毒现象发生。
5.部门内设施设备日查、日清工作，排除一切安全隐患。五.下半年工作计划
在201*上半年已取得了一个好的开端，下半年争取在上半年的基础上更创辉煌，简要计划如下。
1.保证安全的同时抓好经营，搞好接待工作。
2.加强培训进一步提高员工服务技能，提高员工素质。组织厨师外出学习，创新菜品。
3.人员补充，在人员充足的情况下争取培训出两名值台员。4.进一步提高员工的节约意识、安全意识、服务意识。5.向员工全力推广“五常法”。
6.部门与部门之间相互沟通，取长补短，争取把工作做到更全面更到位。
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