年度工作总结
工作总结
一年来，本人在领导的关心和正确领导下，在机关全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕市委市政府的中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将一年以来的情况总结如下：
一、加强理论学习，提升个人修养
第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级党报党刊，积极参加周末课堂和干部在线学习，始终做到从思想上行动上与党中央保持高度一致。通过以上的统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。
第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识。本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的行为；另一方面，认真研读相关资料，从中汲取营养，努力掌握相关知识，不断提高自己的综合素质。二、认真履行职责，积极开展工作
第一、接待工作。在党组党委的正确领导和分管领导的指导下，本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路，培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。201*年度，本人接待和参与接待重要的领导及客商共计144批次1451余人次，其中接待中央政治局委员、新疆自治区政协主席、接待全国政协和国家文物局、接待全国政协常委、全国政协民族宗教委员会、中国基督教三自爱国运动会委员会主席等3批次，51人次；省政协副主席等11批，100多人次；外省来宾60批，600多人次；地市级及以下市政协来宾70批，700多人次。完成或配合有关部门完成了市人大政协两会、省人大政协两会等重要会议的会务工作；还配合有关部门完成了纪念辛亥革命100周年暨荆州市对外经济文化交流促进会成立大会等大型接待活动。
第二、民主监督员工作。在政协党组的重视和指导下，。今年在59名特约民主监督员的基础上又成立了特约民主咨政员28人、特约民主观察员64人、10名联络员队伍。我们对三员分别进行了培训并颁发了证书，组织他们先后参加治庸问责和提案办理开展民主咨政活动提出的意见和建议，以参阅件报送市委、市政府，引起了高度重视。实施三员监督。监督政协做好与特约民主观察员的联络工作。，政协常委会、全会、新春茶话会都邀请他们参加
第三、省政协委员视察和信访工作。在联络接待工作中做好省政协委员每年一次的视察工作。今年组织省政协委员对我市重点工程进行了视察，并就上报全国政协、省政协全会提案做准备。在信访工作中，建立并向外界公布了信访QQ和网络信箱，完善了信访制度、规
范了信访工作程序、畅通了信访联动渠道，处理委员信访事件一件。
第五、工会工作。政协工会十一月份进行了换届，感谢领导和同志们对我的信任，让我当选上了工会主席。这个工作对我来说是生疏的，完全没有经验，但是由于领导的重视和同志们的帮助，让我很快进入了角色。我们工会班子在短时间内拿出了工作计划并成立了委员之家，让委员和会员有了一个活动的场所，举办了机关迎春舞会、科教文卫委员会委员联欢会、接待了全国政协、省政协等。
第六、完成领导交办的其他工作。三、坚持严于律己、努力做好表率
第一、加强思想作风建设。本人严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。第二、加强勤政廉政建设。本人十分珍惜自己的工作，严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难，发挥年龄优势，主动、超量地开展工作。在各级领导以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一、由于工作性质的限制，深入基层调查研究的时间、机会偏少，缺乏实在的感性认识。
二、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。三、由于自己是年轻干部，又是女同志，所以在开展工作时还缺乏一定的魄力。
总之，在今后的工作中，本人一定会进一步解放思想，紧跟市委市政府的工作思路，积极工作，认真实践“三个代表”重要理论，与时俱进，开拓创新，努力做好本职工作，为荆州的壮腰工程贡献自己的力量。
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年度工作总结
过去的一年，我认真贯彻落实局领导的指示及确定的各项决策和部署，思考分析现行国库支付业务运行机制，努力探索进一步做好国库集中支付工作的办法和途径；加强能力作风建设,紧紧围绕增强“五种能力”，大兴“五种作风”，努力提高自身服务素质，较好地完成了各项工作任务。
一、推进国库集中支付工作向纵深发展。
1、加强资金拨付审核管理。收付中心以部门预算为依据，加强资金使用的审核管理，通过电脑审核、书面审核和实地审核多种形式，严把资金拨付审核关口，加强事中监督，充分履行资金拨付监督职能。截至11月底，调整各类违规支出2133笔。主要包括预算单位不按部门预算规定的项目使用资金，资金流转不符合单一账户要求等情况。
2、做好工资津补贴统发工作。工资津贴统发是收付中心每月工作的重中之重。目前市级共有170家预算单位、11506名干部职工实行工资统发，月发放金额5500多万元。收付中心每月即时处理统发工资数据，及时解决统发过程中出现的问题，积极协调有关部门和代理银行，特别遇到节假日，工作时间紧，中心加班加点，主动对接相关环节，确保每月10日前将工资津补贴发放到位。
3、深化公务卡结算方式改革。收付中心密切跟踪公务
卡改革运行状况，经常走访预算单位，积极宣传讲解公务卡政策、操作流程和相关知识，了解预算单位公务卡使用现状和存在问题，加强与代理银行的沟通与协调，研究和探讨提高公务卡结算资金规模的办法和途径。收付中心提出了优化公务卡系统的需求，新增公务卡政府采购支付模块和预算单位公务卡对账模块，对257人次公务卡变动信息进行了数据维护。市级预算单位采用公务卡结算方式办理公务支出累计13658笔，金额突破2744.6万元，比去年同期增长80%。
4、促进县级国库集中支付制度改革。3月，召开了县(市)、区国库集中支付（结算）中心主任座谈会，重点对现阶段加强资金支付管理、规范资金支付业务流程、健全内部罢工运行管理机制、推进公务卡结算方式改革等问题进行了深入的探讨，强化了市、县联动的条线关系，促进县级国库集中支付改革有序推进,宝应县、江都区、广陵区的改革取得实效。
二、积极参与“预算管理提升年”活动。
1、深化改革不断完善收付管理制度。根据“预算管理提升年”活动要求，收付中心对管理制度进行了梳理，完善并修订了《收付中心服务承诺》，出台《关于进一步加强财政国库集中支付管理工作的通知》和《关于市级预算单位工资统发工作规范》。收付中心加强内部管理，强化会计基础工作，将历年的会计资料检查登记、录入归档，形成会计凭
证1619卷、账册208本、报表33册。
2、创新支付管理，建立动态核查机制。根据日常资金审核、支付和核算过程中反映的情况，完善规范审核流程，调整系统设置，在用款申请审核环节设立待处理区，减少简单退付申请操作，预留协调处置空间。每月选择部分预算单位，着重对项目资金拨付、关联账户划拨、大额现金提取等事项，适时组织实地核查，对检查中发现的问题，与预算单位面对面沟通，提出解决问题的措施和办法，规范预算单位财务管理，确保资金运行安全。
3、提升国库集中支付分析能力。收付中心探索提升季、年度国库集中支付综合分析水平，在进行总量和结构分析的基础上，增加了实拨资金情况、公务卡结算情况、申请审核退付情况、“可执行指标”等专题分析，增强了分析深度和实用性。按领导要求,收付中心选择10预算单位，对其公用支出的安排、使用情况进行跟踪，从预算安排、支出结构、收支情况等方面进行分析，全面了解预算单位公用支出的现状，为下年度科学合理安排部门预算提供参考。
4、做好公用事业缴费集中代收工作。预算单位公用事业缴费集中代收是国库集中支付改革的新举措。收付中心会同国库处、信息中心、人民银行和代理银行，多次召开公用事业单位和预算单位调研会，商讨改革后可能发生的问题和解决问题的办法，就资金支付方式、电子信息传送和纸质票
据传递等问题进行了磋商，议定操作方案。
三、积极开展能力作风建设工作
为贯彻落实中共扬州市财政局党组关于201*年能力作风建设工作实施意见，收付中心及时召开全体会议，认真学习局能力作风建设实施方案，从工作作风、办事能力、服务质量等方面仔细排查、逐条剖析，提出落实措施，制订《收付中心能力作风建设的实施方案》。收付中心的每位同志还根据自身工作岗位的特点，撰写了个人加强能力作风建设、优质服务预算单位的工作打算。收付中心努力完善内部机制,规范业务程序,提高支付运行效率；紧紧围绕增强“五种能力”，大兴“五种作风”，努力提高全体干部的服务素质。
四、努力提高业务素质和工作能力。
进一步强化服务意识，营造积极向上、团结协作的工作氛围，全力打造业务素质高、服务优良、廉洁和谐的干部团队。
1、完善工作岗位职责。结合全局开展的岗位廉政教育活动，收付中心从确保财政资金安全和反腐倡廉的角度，对工作人员的岗位职责进行重新界定和梳理，科学合理设定岗位，明确岗位职责，做到岗位权责统一。
2、深入开展调查研究。引导全体人员把调查研究作为开拓工作的先导，开展调查研究，提升业务素质，努力探求深化国库集中支付的办法和途径。为加强作风能力建设，更好地
服务预算单位，收付中心将采取上门服务、开座谈会、电话咨询和发调查表等多种形式，主动对预算单位进行调研。在了解预算单位国库集中支付基本情况的基础上，宣传国库集中支付新政策和现阶段工作开展情况，听取预算单位在预算执行过程中存在的难题和建议，对共性和专项问题进行认真研究，做到相互了解、理解和支持，努力为预算单位排忧解难，不断总结分析，提高调研的水平和效率。研究制订了《关于印发〈扬州市市级预算单位工资统发工作规范〉的通知》，印发4期《扬州市国库集中支付情况》，草拟《关于进一步加强授权支付管理工作的意见》；完成《关于加强国库集中支付管理推进部门预算编制改革的思考》调研课题。
３、提高服务预算单位的水平和质量。
树立“越是严格理财，越是要热情服务”的思想，收付中心公开《收付中心服务承诺》，牢固树立主动服务、热情服务、文明服务、创新服务的理念；公开办事流程，简化办事程序；实行首问负责制，文明用语；坚持“服务四零”的原则，做到服务零投诉、工作零差错、安全零事故、制度零违规。收付中心将建立服务预算单位联络员制度，创新服务方式，施行服务工作责任制，明确相关科室服务对象，要求主动与预算单位对接，宣传相关政策规定，指导预算单位会计人员熟悉和掌握业务流程，协调解决具体矛盾和问题，提高服务质量和水平。收付中心将加强能力作风建设，全力打造
出让预算单位满意、让局领导放心的文明服务窗口形象。
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