木门201*年终总结
年终总结
回顾将逝去的一年里，我有幸加入建材行业一个有发展前景的舞台，在
此我要感谢企业给予的平台，感谢领导给予的机会与栽培，让我在舞台上得以锻炼与成长。同时感谢同事的支持与帮助，让我的工作能够顺利的完成。
对于企业在经营与生产活动中所出现的种种现象，我们在工作中如何去平衡企业与经销商之间利益。并让经销商追随公司的发展的同时，培养经销商让它更加迅速的成长，跟上公司的发展步伐。在此工作期间我体会很多
山东一行我体会到促销的魅力，同经销商共同策划与实施。
其中涉及活动主题，广宣品选择，广告投放，活动预热，成本预算，利用有效资金将活动效果最大化。
同期公司所做的活动，经销商的执行与配合情况。同期也改变了我一视同仁的态度，把更多的精力与服务放在了有能力与有潜力的经销商的身上，及时为他们提供快速与及时的服务。
包括陕西，山西，内蒙一行。更加明确每个区域及经销商的定位不同，路线不同。宝鸡的装修工程附带，西安的网络团购，万荣的全面的渠道扩展，晋城的连锁等作为有实力，有想法的经销商更多以引导运用现代的营销理念与充足资金实力的合理利用。
同时体会作为新的经销商很多在开始时没有找到一个与市场结合的点，一直徘徊直至灭亡或者换地点与品牌的边缘。
201*年工作计划
一、招商与开发
1.首先招商的系统流程：行业信息，竞争对手信息，消费趋势，木门
制造细节优劣。指引经销商对于全局的把握及反应，创造独特卖点。
2.指导并让现有经销商认同公司及行业的发展趋势，引入实木门，整体
家居，衣柜、橱柜等项目，实现多元化发展模式与转型，提升抗风险与盈利能力。
3.规范一些非主营的客户，让他们感受到行业的利润，让他们把重心与
精力转移到公司的经营项目里面。
4.省级城市选择有实力经销商，以作省级试点为地区经销商作表率，实
现模式统一，营造成功的典范打造区域亮点改变经销商的经营模式并吸引新客户的目光。
二、维护与培训
1.店面经营系统：1.导购培训2.业务员3.渠道规划4.广告投放5.活动策划
2、掌握系统，对整体经营体系中的优秀经销商的营销成功点，吸收并作为其它经销商予以分享与指导，实现共赢，共进。
3、对产品进行分类，多级多领域的利用公司的产品，以增加盈利点（护墙板，护角，窗套，门套的业务）设计传统文化理念，开创蓝海。
三、管理与协助
1、加强与各区域有能力有潜力的经销商之间的互动，以利用经销商的资源作为企业的眼睛与手，让企业根据反馈市场信息，快速的作出反映，来应对行业的激烈竞争。
2、根据不同地域，制定科学的销售任务。以对经销商进行施压与激励，并以销售任务为导线，帮助经销商分析，定位，扩展，提供相应的支持。
四、问题与激励
1、售后服务体系的建立与反馈效率2、切实保证产品的质量与周期。3、提高新产品的开发速度与亮点。
4、能否与物流达成统一，实行无忧，快速。6,、培训，营销策略，市场调研，区域广告投放
锲实保证双方共同利益，实现互惠互利，共赢发展。打造一一木门强大品牌，在新的一年里开创新的篇章。
祝公司在新的一年，蓬勃发展，引领未来。
周杨201*.12.31
扩展阅读：木门店收费站201*上半年度工作总结
廊沧高速木门店收费站201*年度
上半年工作总结
201*年上半年，我站在上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实高管局年度工作会议精神和各级领导的指示精神，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，以“改革、创新、发展”为主题，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，通过完善制度建设，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，深化精神文明建设工作，在全站干部职工的共同努力下，圆满完成了上级领导交办的各项工作任务，现将201*年度上半年工作情况总结如下：
一、坚持以收费为中心，确保收费任务圆满完成。
收费是高速运营管理的中心任务，为确保收费任务的圆满完成，一是针对上级下达的90万元收费任务，我站将任务细化分解到收费中队和每一个收费员，为完成收费任务奠定了坚实的基础。二是加大站内稽查力度，全面规范岗位行为。三是严厉查处违法车辆，减少通行费的流失。截止201*年6月30日，我站共完成通行费征收774855万元，占全年比例的86%。二、坚持以人为本，锻造高素质收费团队。
造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工队伍建设一刻也没放松。经常利用业余生活时间组织开展党团活动、廉政教育以及知识竞赛答题等提高职工
综合素质的系列活动。
三、坚持完善制度，不断规范管理。1、以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。2、严格优惠政策，认真检查把关。四、坚持文明服务促行风，打造廊沧品牌。
收费站作为交通行业的服务窗口，我站始终注重加强行风建设。通过个人自学和班组交流等多种形式，从而促使每位职工以积极进取和奋发有为的姿态投入到行风建设中。自开业至今我站无一例举报事件、投诉电话，未发生媒体曝光事件。我站员工在竭诚为司乘人员排忧解难的同时，也不忘将爱心延伸至社会。截至目前为止，我站的好人好事以及各类活动的开展情况共被省级报刊刊登一篇，省级网络报刊刊登五篇。五、坚持高效快捷服务，确保安全畅通。
1、高度重视安全工作，把安全工作列入工作日程，做到每月有检查，检查有记录，同时加强站内重点部位的巡查，及时排除安全隐患，有效的防止事故的发生,保障了收费工作的正常运营。2、制定各种应急预案，全面开展实际演练。3、加强车辆、设备管理。
4、坚持管理人员值班制度，做好内保工作。
六、督促落实内部房屋装修，确保收费人员工作的安全与稳定全站干部职工在站内装修气味重、环境差、水电不能正常供应等恶劣条件下，坚守工作岗位，认真负责本职工作。现经过上
级领导的大力支持与督促落实，我站已具备职工住站的生活条件，且生活环境有了较大幅度的提高，给职工的正常工作奠定了坚实的基础保障。
七、加强稽查管理，规范收费行为。
为加强收费管理，堵塞收费漏洞，完善监督检查机制，杜绝贪污作弊行为的出现，同时也为了规范收费员在岗行为，纠正违纪现象，维护我站良好的收费秩序，我站成立稽查小组，同时采用定时、不定式、专项、全面、现场抽查和监控录像等多种形式对收费人员着装、文明服务、岗亭卫生、票款是否相符等内容进行稽查，发现问题，及时提醒，及时纠正。一旦发现问题，立即处理，决不姑息，同时要追究班长和监控员的连带责任，从而提升我站的整体素质和综合服务水平。
总之，在201*年上半年的各项工作中，我们努力按照高标准、严要求的总体思路，来完成上级领导交代的各项任务。在“以人为本、严格管理、狠抓落实”的管理思路上，超额完成上半年的收费任务，且未发生任何投诉、安全事件。在下半年的工作中，我站将继续按照好的正确的思路，来完成下半年的各项工作计划。
201*年下半年工作具体计划
1、进一步抓稳职工思想建设，提高职工思想道德素质。2、加大收费管理力度，培养收费队伍严谨的工作作风，提高收
费人员文明服务水平和业务水平。
3、深入持久的抓好安全工作，确保安全生产形势稳定。4、加强党风廉政建设，增强党员之间的凝聚力和向心力，积极发挥党员的战斗保垒作用。
5、组织开展各类文体活动，树立收费标兵。
6、继续加强信息报道人员队伍建设和管理，加大考核力度，将信息任务纳入到年度目标里，提高大家参与信息工作的积极性，另外利用单位安装宽带提供给大家使用，考虑建立单位博客、QQ群等电子交流平台和载体，锻炼提高写作能力和总结工作水平，更好地交流经验、宣传形象，反映员工优秀的精神面貌。
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