体育中心201*第一季度工作总结及二季度工作计划
地区体育中心201*年第一季度工作总结
暨第二季度工作计划
今年以来，地区体育中心在地区文体局的正确领导下，以国务院下发的《全民健身条例》为契机，上下团结一心，齐心协力，围绕年初确定的工作目标，结合地区体育中心实际积极开展工作，以规范管理为手段，抓好队伍建设，加强作风效能建设，强化服务功能，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的顺利开展。
第一季度的主要工作汇报
一、加强作风建设，提升服务水平
进一步改进干部队伍工作作风。按照地区文体局关于全面开展“机关作风效能建设年”活动的实施方案，阿地文体党组字[201*]8号文件精神，全面加强作风效能建设。就思想作风、组织纪律、工作作风、服务态度等方面情况，广泛征求意见，并设置了“意见箱”，公开投诉热线电话。单位主要负责人切实履行岗位责任制，坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部职工队伍。
二、围绕年初确定的工作目标，积极做好业务工作。
1、地区体育中心坚持服务社会的宗旨，长期坚持周六、天对外开放，服务社会。春节期间所有职工仅休息了3天时间，坚持对外开放。
2、为地区运动学校的学员的训练做好训练场地的服务。保证了地区代表队队员在体育馆的训练需求。
3、积极承办并做好，2月11日举办的地区青少年足球选拔赛的场地器材工作。
4、地区体育中心职工全体动员，从报名、编排到具体组织实施，于2月18日举办了201*年地区“迎新春”乒乓球比赛活动；深受广大市民喜爱。
5、精心准备，于201*年2月21日配合地区文体局承办由自治区体育局、教育局联合举办的自治区体青少年足球联赛（南疆片区决赛）启动仪式的开（闭）幕式及场地器材等各项工作，为比赛的圆满成功奠定了基础。
6、为充分发挥地区体育中心“未成年人思想道德建设教育基地”的作用，地区青少年俱乐部积极开展了各项适合青少年的体育培训班，有乒乓球、篮球、跆拳道、武术等培训班，为阿克苏地区挖掘、培养优秀的体育后备人才。三、积极开展精神文明创建工作
1、根据阿克苏地区精神文明单位的测评标准，积极开展了各项活动和准备了精神文明建设的文字材料。2、我中心给共建单位免费提供训练场地及派教练员进行指导，我中心也邀请共建单位相关人员给我中心职工上安全生产的消防课，建立了军民一家亲的友好关系。3、认真落实我单位对口文化社区下发的各类文件精神，积极配合社区做好各项工作。
四、开展社会治安综合治理和平安建设集中宣传日活动，发动广大职工积极参与，推动体育中心综治工作深入开展，以稳定促发展。
第二季度的工作计划
今年是“十二五”的开局之年，是经济社会发展的关键年，我们将全面贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻实施国务院下发的《全民健身条列》。充分把握地委、行署、地区文体局加快发展全民健身运动的有利时机，努力实现阿克苏地区体育事业的跨越式发展。
一、不断提升服务质量，注重单位形象，接待好来馆健身活动的各类群众。
二、围绕中心工作，做好以下活动的顺利开展。1、积极筹备阿克苏地区八县一市“新和杯”篮球比赛的有关事项；2、承办好阿克苏地区人事局举办的地区201*年地区人才招聘会；3、做好“阿克苏地区201*年首届建筑材料、汽车、工程机械推广订货”的展销活动；4、承办好地区青少年田径、摔跤比赛及国际拳击邀请赛；5、承办好地区青少年足球(七人制)比赛的活动；6、规范管理，做好体育中心青少年俱乐部的各项工作；7、积极协助文体局承办好地区各类重大体育赛事及文体活动。
三、认真对体育中心室内外健身器材和田径场器材的维修、维护及保养等工作，包括体育中心地源热泵后期工程的检修。同时加强对工作人员专业技术的培训，保障今后工作
的顺利进行。
四、继续开展精神文明创建工作。
1、根据阿克苏市办事处来我单位初验精神文明时提出的建议，加以补充与完善。
2、积极与共建单位开展联谊活动，加强交流。五、抓好安全稳定工作。以稳定保障发展，深化“平安建设”。全面落实社会治安综合治理措施，强化安全生产责任意识，狠抓单位安全生产工作，加大排查力度，避免重大事故的发生。
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201*年第一季度工作总结及第二季度工作计划
第一季度，我部全体员工进一步统一思想，坚定信心，积极地投入到工作中，认真地做好本部的各项工作。截止3月18日止，义祠快运第一季度完成43120元，完成率为28%，广告业务第一季度完成19440元，完成率为27.2%。总结起来，主要从以下几方面开展工作：
一、
以为为本，不断提高自身服务质量。
我部全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念，特别是在春运期间，我们加强了对全体员工的教育和管理，提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。我们在柜台服务方面不断地进行完善，如对来货做到及时通知客户前来提取，对发货班车晚点的情况也估摸到及时的跟进。春运期间，行李寄存业务剧增，我部要求全体员工严格落实执行行李寄存业务相关操作规程，同时还要求在办理每笔寄存业务时都必须温馨提示客人，危险品，易腐蚀品、贵重物品一律不办理寄存，以确保无意外事故的发生。通过大家努力，行包保管业务再创历史记录：创下历年来业务新高和单月业务量新高。单月累计金额为7437元超过
201*年创下单月6041元记录。期间也没有错提、丢失行李等现象发生。
二、开发客源，积极拓展货运业务。在国内货运业务方面，我部在稳定原有客户的基础上，不断加强与兄弟站场的沟通和联系，进一步扩大快运中心中转货物的业务量。如义祠快运通过节前节后对客尸的拜访和开发，已初见成效，第一季度成功开发了“秋梅鞋业”、“合和不锈钢厂”、“飞宇空调”、“健之源灵芝”、“达一织染有限公司”“新大挖机配件”等客户，其中“健之源灵芝”在我部成功办理了发往恩平、珠海、东莞等地的货运业务，“飞宇空调”办理了发往番禺、大良的货运业务，其货运量也越趋稳定。此外，针对一些客户发货时间季节性强的特点，义祠快运还主动配合，了解客户的具体要求，为客户适时联系其他站场车辆办理，为客户提供最便捷的服务；如水口快运通过主动走访，深入了解客户的意见和建议，并针对部分客户提出的关于某些非主要货运线路开通提付和中
转的问题，积极联系对方站场，并为个别长期客户开通业务“绿色通道”，进一步稳定客源。通过不断的努力和创新，大大提高了部门整体的服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。三、加大挖潜力度，努力开拓广告业务。
第一季度特别是春运期间，我部继续利用站场客流量多的有利因素大力开拓广告业务，通过走访营销，发动厂家进驻站场进行招工，通过努力，“”、‘‘广合腐乳”、‘‘嘉达摩托车”、“瑞华家具”、“春晖股份”、“玫瑰马赛克”、“依利安达电子”、“超雄轻工企业”等厂家分别进站场进行现场招工，而在两个站场摆放水牌招工的厂家更达20家，如‘‘富琳纺织”、‘‘爱颖制衣”、“帛汉电子”、“世鼎纺织”、“依百利卫浴”、“肯德基”等厂家。
此外，我部还积极走访多家学校及市教育局，并进行沟通，做好老师外出参观学习及学生春游包车业务，为今年的包车业务挖掘新的增长点。
第一季度我们虽做了大量的工作，但还存在很多的不足仍需改进。我部第二季度的工作计划是：
一、继续做好包车业务的挖潜工作，在稳定与“吴汉良理工学校”、“开平教育局，，等单位包车合作关系的同时，做好与其他机关单位的联系，特别加强与“金苹果幼儿园’’的联系，寻求业务新突破。
二、做好芳村线来货的统计和跟进，加紧联系芳村客运站，确保货物中转业务的顺利开展。同时积极联系湛江站，争取开通中转业务。
三、继续加强与跨行业的合作，利用对方优势，扩大自身货运网络。第二季度重点将放在粤西线方面。
四、继续坚持将“引进来”和“走出去”相结合，积极开拓业务增长点。广告方面继续加大宣传和走访力度，重点在纺织类和电子类的企业和厂家，而房地产、医疗保健这些最舍得投入做广告的客户，将是我们下一步的攻关之一，力争长期广告客户。
拓展部
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