BEC和外贸函电教学总结
事业单位工作人员年度考核登记表
（201*-201*年度）
单位（部门）：安徽中澳科技职业学院外语系姓名参加工作时间这学期我担任07商务英语双学历一，二班的《商务英语》，以及07商务英语一，二班的《外贸函电》教学。在教学工作中，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈和同事学习。经过一个学年的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况。商务英语是一门培养学生毕业后在涉外业务工作中所必需的英语交际技能的课程。通过本课程的学习，学生要了解商务场景，在听、说、读、写各方面的技能方面能有扎实的基础，切实提高语言水平和使用能力，以便毕业后在生活和对外商贸活动中进行正确的英语表达。随着我国加入WTO以来，经济发展的新环境下越来越多地需要高素质的从事商务及商务管理的人才，商务英语是为了适应国际贸易、物流公司及各种与国际相接轨的职业而培养的具有一定英语交流水平的商务人才。本课程从迎接客户开始，培养学员如何招待客户，推销产品、陪客户参观工厂，解决纠纷，顺利签约，完成交易。以及学员到国外出差，事先订机位、旅馆，途中需要处理的突发事件等，系统、具体地讲解了商务人员工作中所必须掌握的基本知识，使学员学习完成之后能在商务活动中得心应手。外贸函电是商务英语专业学生的主干专业英语课程。是一门融国际贸易业务与英语为一体的专业英语课程，它主要讲授对外贸易业务各个环节的知识，同时训练培养有关业务环节的语言表达能力。此课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用。主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力，使学生能以英语为工具开展外经贸业务，将来成为适应社会需要的既能熟练掌握外语又能从事对外经贸工作的复合型人才。教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。商务英语一班和双学历二班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。商务英语二班和双学历一班同韩璐201*.8性别女文化程度本科出生年月现任职务1985.3教师本人述职报告（总结）学比较沉静，学习欠积极性，虽然优良生比例大，但中下层面宽也广，刚开始，我备课时没有注意到这点，因此教学效果不如理想。从这点可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极的制作多媒体课件，复习阶段，我把每一单元的基础词语，重点内容用电脑打在屏幕上，使学生有个清晰的复习印象。虽然辛苦，但事实证明是值得的。英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，我经常提醒同学们要坚持早读。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。从学生作业及期末考试的结果来看，大部分学生对商务知识有了整体性的了解，掌握的中等程度的商务词汇，在口语，听力及语法方面有了一定的提高。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好的成绩。签名：年月日主管领导评语和考核等次建议签名：年月日单位负责人或考核委员会意见签名：年月日本人意见签名：年月日未确定等次或不参加考核情况说明盖章或签名：年月日注：如被考核人拒签意见，由考核机构如实注明情况，现任职务包括专业技术、管理岗位或工勤岗位职务。
扩展阅读：商务英语函电教学大纲
《商务英语函电》课程教学大纲
一、课程的性质与作用
《商务英语函电》课程是高职商务英语专业学生的一门专业必修课程，同时也是主干课程之一。
本课程贯彻国际贸易从业人员行业标准，依据以工作过程为导向的思路进行课程教学安排，通过本课程的练习，熟练掌握商务英语、国际贸易等方面的基础知识和专业写作知识，熟练运用商务英语函电写作的基本原则和方法，处理外贸业务，具备从事国际贸易从业人员岗位的职业能力，能够完成建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、付款方式、包装条款、保险、合同签订、信用证、投诉与索赔、代理等国际贸易流程的有关函电写作任务和合同的履行，为学生毕业后从事外贸公司外销员、单证员等岗位奠定坚实的能力基础。
该课程以国际贸易实务、外贸单证等课程为前续课程，是商务英语专业学生走上工作岗位的综合业务能力的提升平台。
二、工作岗位和课程目标
2.1工作岗位及职业能力
表1工作岗位及职业能力分析表
工作岗位岗位任务任务一任务二岗位一外销员任务三任务四任务五
职业能力要求熟悉国际贸易定义及内涵发现国际贸易的机会学习项目IntroductionEstablishBusinessRelations双方交易意愿以及促销内容报盘还盘1
EnquiryOffersCounter-offers
任务六任务七任务八任务九任务十任务十一任务十二任务十三岗位二单证员任务十四同上达成进出口交易订单与合同的起草与签字付款方式信用证的开立与修改产品包装要求国际贸易产品装运条款和单据AcceptanceofOrdersSalesConfirmationTermsofpaymentLetterofCreditPackingShipmentTermsandDelivery国际贸易产品运输的保险投诉与索赔争端解决同上InsuranceComplaintsandClaimsSettlementofDispute同上
2.2课程目标
2.2.1知识目标：掌握国际贸易的专业书写语言，能够书写出格式规范、语言流畅、表达清晰、目的明确的商务函电。综合运用英语语言知识与国际贸易知识。
2.2.2态度目标：培养学生工作态度要认真、仔细、谨慎，在国际贸易中维护企业与国家的利益，能够自我发展、自我激励的主动性和积极性，具有较高的职业道德与素养。2.2.3能力目标：采用外贸业务真实材料，着重介绍电子商务时代函电的写作特点，强调翻译技能、商务谈判技能、国际贸易知识等内容，讲授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
三、教学组织
根据工作岗位与职业能力分析，为使学生综合运用国贸知识、单证知识商务函电
英语知识和技能，并能够解决国际贸易流程中沟通、交易、履行合同等实际问题，本课程设计了7个学习项目，包含15个项目工作任务，教师可根据学生接受情况适当调整授课计划或相应课时的安排，教学组织表如下：
表2课程教学组织表
学习项目学习项目名称编号项目一Business第一次课EstablishingIntroductionbusiness1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4)Practice项目二PriceNegotiationOffer项目工作任务理论实训小计学时分配220224DevelopmentrelationsEnquiry1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4)practice1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4)Practice224224Counter-offer1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224AcceptanceofOrders1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4)Practice224项目三SigningContract项目四Payment
Salesconfirmation1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224Termsofpayment1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersand3
44
terms4）PracticeLettersofCredit1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice项目五FulfillmentofContractShipment448Packing1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224224Insurance1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224项目六FollowupComplaintsandClaims1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224ManagementSettlementofDispute1)Warmup2)SituationDesigning3)Specimenlettersandterms4）Practice224项目七RevisionRevisionPracticeandanalysis202
四、学习方法
1．每单元学习的核心和重点在函电范文，学生应认真研读课文，总结归纳范文中的关键词、重点句，记诵掌握。
2．结合课文，认真学习每单元的商务英语函电表达，理解掌握商务信函的语气、措词、层次、架构。
3．认真完成单元后的练习，要认真按照练习要求完成每一封函电的写作，注意正确的格式和明确的内容。
4．语言是语音与文字的结合，应尽可能多地朗读、背诵词语和范文，做到耳、口、眼、手多渠道结合起来进行学习，会收到更好的效果。
5．为扩大知识和技能，积累语言经验，除认真学习必读教材外，应在课外阅读一些经贸文章，把精读、泛读结合起来，会进步更快。
五、教学参考资料
5.1参考书目
房玉靖《商务英语函电》清华大学出版社，201*
甘鸿《外经贸英语函电》上海科学技术文献出版社，1996关国才《外贸英文函电》清华大学出版社，201*
黄水乞《外贸英文信函范例与常用精句》广东经济出版社，201*兰天《外贸英语函电》东北财经大学出版社，201*
罗恩.霍尔特，尼克.桑普森《国际商业书信》外语教学与研究出版社，1999戚云方《合同与合同英语》浙江大学出版社，201*隋思忠《外贸英语函电》东北财经大学出版社，201*汪祖兴《国际商会仲裁研究》法律出版社，201*
王黎明《商务英语函电技能训练》机械工业出版社，201*王乃彦《对外经贸英语函电》对外经济贸易大学出版社，201*
吴思乐，胡秋华《世纪商务英语外贸函电》大连理工大学出版社，201*徐小贞《国际贸易实务》高等教育出版社，201*
杨华中，穆子砺，何贵才《国际商事调解文集》现代教育出版社，201*
尹小莹，杨润辉《外贸英语函电商务英语与应用文写作》西安交通大学出版社，201*
张铁钢，黄振华《商务英语函电》中国财经经济出版社，201*
5.2学术期刊
《国际市场导刊》、《中国海关》
六、考核与评价
本课程为考试课，平时成绩占总成绩的30%，期末成绩占总成绩的70%。平时成
绩考核标准：根据学生课堂表现、出勤情况、技能测试等加以评定，期末成绩主要通过闭卷考试形式进行评定。
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