年度护理工作总结
201*年护理部工作总结
201*年护理部在市卫生局和医院领导对护理部的要求下，在主管护理部院长的指导管理中，较好的完成了各项护理任务，现将一年的工作总结如下：
一、加强护理质量控制，提高了护理质量。
1、建立的护理质量检查与考核制度，护理部人员每天上午下科室检查，督促病房管理和安全落实情况；床头卡、输液卡完善；预术病人腕带填写齐全，治疗室、换药室、护士站物品器械放置规范。
2、进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，采取三级护理质量考评制度：科室护理质控小组护士长护理部。发现问题及时改正，确保不合格的病例不予归档。3、护理质量达标率。①基础护理合格率98.3%②特、一级护理合格率97.5%③急救物品完好率99.4%④护理文件书写合格率96.3%⑤护理人员三基考核合格率95.3%⑥一人一针一管一用，灭菌合格率100%⑦常规器械消毒灭菌合格率100%
⑧一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%⑨年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）4、危重病人基础护理和管理落实到位。
我们在提高护理质量的同时，重点加强危重病人的护理，要求每位护士做到治疗护理措施，病情的变化，心理的状态，做好基础生活护理。要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，保证危重病人护理到位，收到了良好效果。二、全面落实各项规章制度
1、病房管理比较到位，每天晨交班后护士长带领护士扫床，床单位整洁，床头柜摆放整齐，每个病人备一个储物箱，方便了病人，病房也整洁，达到了目的，病人和家属比较满意。
2、坚持查对制度。医嘱班班查对，每周护士长大查对1-2次，并有记录。护理操作时要求三查七对，一年来未发生大的护理差错。
3、坚持床头交接班，危重病人重点交接班。如能翻身的病人一定要看骶尾部及骨隆突出的部位，预防并发症的发生。
4、严格规定了各班护理人员的岗位职责。治疗班坚持巡回观察输液病人情况，按规定时间巡视。护理班认真接好手术当天的病人，各种管道护理和在位情况。
三、全面提高护士素质。
1、加强护士的培养，每季度进行一次在岗护理人员技能考试，每年底进行一次三基理论考试。护理部每月组织全院护理人员的业务学习，每月参加一个科室的病例讨论，每个星期参加一个科室的晨交班并进行理论知识提问，提高了护士的技术和理论水平，鼓励大家写文章，提高自身水平。今年选派6名护士到郑州大学第二附属医院进修。2、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质。
为提高护士的综合素质，树立协和骨科医院护士的新形象，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增强服务意识。各科室护士长组织学习一次，护理部组织全院护理人员学习，增加了服务的意识。学习内容：护理职业道德、职业礼仪、护际关系、护理岗位服务规范、护理操作服务规范、常见的不文明的言行。通过学习，护士在语言表达及护理服务上有了进一步的改变，体现了以病人为中心，以质量为核心的宗旨。
四、提高护士长的管理水平。
1、坚持护士长晨交班、扫床制度，使病人更了解护士长的工作，有利于病人的管理。
2、坚持护士长例会制度，及时反馈护理质控检查情况并提出相应的整改措施，及时总结工作中存在的优、缺点，不断提高护士长的管理水平。五、好人好事
医院中好人好事多不胜数，在这里就讲讲两个小故事：
第一个故事是在今年5月20号，骨一科护士李曼霞在巡视病房时发现29床病人王克学一个人在病房，身边没有陪护，就关心的询问了病人，原来他们来看病时比较匆忙身上的钱没带够，家属回家取钱了。因为了解到病人家距离医院挺远的，而且病人需要卧床休息，身边又没有陪护，李曼霞就关心的询问他有没有吃饭，病人说从早上到中午都没有吃，李曼霞护士主动去给病人买了碗热腾腾的面条递到病人的手中，病人当时感激的不停地致谢。看到他把饭吃下，李曼霞护士才放心的下班回家。第二天，病人王克学当着科护士长及科主任的面表扬了李曼霞护士，并说比他家女儿在家待他都好。
第二件事是11月29号骨三科护士长张智慧巡视病房时，9床病人赵春梅特别表扬了责任护士刘苗苗。赵春梅病人说“手术期间刘苗苗护士对我的饮食生活照顾的很周到。特别是手术刚结束回到病房时，胃肠道反应比较明显，还伴有恶心、呕吐，刘苗苗亲自给我按摩腹部，以减轻胃胀气，一天内到病房巡视了无数次，问寒问暖，交代我怎样才能减轻不适，就像我的孩子一样关心我，让我感受到了家的温暖，得到了更好的恢复，我非常感谢苗苗，谢谢！”
这两件事告诉我们：有时候你的一个很微小很微不足道的举动在病人眼里都是最好的安慰药。这也说明要想得到病人的肯定和满意，首先我们要做好自己的本职工作，同时加强巡视病房，对病人没有成见，用真诚去感动病人，让病人满意是我们的目标。六、存在问题
1、病房管理要加大力度，护理部坚持每天上午到各病区督查。2、危重病人基础护理加强管理。3、个别护士无菌观念不强，要加强学习。4、优质护理服务尚处于摸索阶段。
在201*年的护理工作中，在院领导的重视、支持和帮助下，各科护士长的共同努力下，取得了一定的成绩，也存在一些问题。在新的一年里，我们的护理队伍会继续努力完成各项工作，取得更好的成绩。
护理部201*年12月
扩展阅读：护士年度工作总结
护士年度工作总结
时光荏苒，201*年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、
严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。三、
努力工作，按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面
利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
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