安保部11年度部年终工作总结.doc1112
安保部年终工作总结
201*年对我个人而言，是立足本职提升自己的一年。在一年的工作付出中有收获，不足中有提升。
保安部的工作，就是平淡之中见真功，没轰轰烈烈的大事，和突发事，“没事”就是我们努力的方向和目标。201*年，在公司和项目领导大力支持下、指导下，面对业主对服务和安全要求较高的严峻形势，安保部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘、培训等工作重点，注重发挥安保部一线岗位的，承上启下、联系左右、协调各方的作用，为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造大厦良好工作环境。
为领导和大厦员工创造一个良好、安全的工作环境是安保部重要工作内容。一年来，安保部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使安保部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为管理处各项工作的开展创造了良好条件。
如：身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯召唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等，各岗位工作职责、内容清晰明确，严格规范；做到了形象良好，服务热情及时。日常安保业务培训等工作的正常有序。成功组织消防演练、消防安全知识培训、服务礼仪、企业文化导入等工作，树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好和乔品质。
安保部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中，我部主动沟通，安排路线、准备电梯、主动配合搬运和看护、人员用餐、饮水等，并做好电梯、地面等成品保护，在2周的搬运中，无XX、资料、物品丢失、无任何物品的损坏，得到了业主的高度赞扬。
2、主动请缨，为业主排忧解难；在本年的5月份，马书记的画家朋友，要将所有的画存放在18楼，由于画太大电梯根本不能运，到场的搬家公司也故意刁难，开出天价.我部主动请缨，调集人员，领导带头，将所有的画通过消防通道，完好的运至18楼，这批画共计
进出两次，我们分文不取，且高标准、高素质的完成工作，得到了XX中心领导和马书记的高度肯定！
3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理，成长为一名服务型的保安，我们
对工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别在园区17周年、XX馆开馆、市政协会议、国家一级XX馆的评审等重大活动的，安全保卫和接待配合的工作中。充分的展示了和乔保安的形象，确实做到了保障有利、纪律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等，是直接面客的岗位，工作要做到业主满意、访客赞扬、热情服务、积极主动，及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
3、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变工作等待领导布置作风，在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风，提高工作效率，增强服务意识和奉献精神。
4、在国家一级馆的评审中，应XX中心要求，管理处要提供安保部分的文件，时间短内容多，在原有文件的基础上（09年以编好安保运行手册和消防手册），进行了修改和优化并打印成册，中心的两位主任和金波看后很满意，手册也作为评审部分存档。
三、安保部201*年工作纲要。
201*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司和管理处中心工作，克服缺点，改进方法；深入基层，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，安保部计划从下几个方面开展201*年度的工作：
1、努力提高安保主管、领班的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使部门服务管理工作再上新台阶。
2、完成各阶段和重点工作分析，为明年的工开好头；
3、做好员工日常培训，使员工在工作的同时学到知识，为个人的发展打下基础；4、充分考虑保安的流动性问题，做好员工激励工作，培养员主人翁精神和献身精神，增强团队凝聚力和归属感。
扩展阅读：201*年安保部年终总结
***工程
安保部201*年年终工作总结
***工程项目经理部201*年12月14日
由***施工的***工程经过大半年的紧张施工，在对**的管理制度由陌生到熟悉，管理上逐步由被动管理到主动管理。回顾这段施工过程，安全保卫部在安全、文明施工和标化工地建设做了以下工作：
一、源头严格执行**管理制度，扎实做好安全事前控制
1、落实安全生产责任制实行专业、区域负责制，推进标化工地建设
大公辅工程是***年3月9日打桩施工到4月11日废水处理站土方开挖，4月15日循环水处理站土方开挖，4月20日10KV开关站土方开挖。
按照公司《建设项目标准化工地建设管理实施细则》的要求，安保部在开工阶段对施工区域进行规划，加大标化工地建设投入，生产大临、办公大临、现场围挡、临时施工用电、临时排水场地平整、道路硬化、五牌二图均按要求给予布置，使施工现场整洁、规范，运行有序。针对**工程点多、面广的特点，对整个施工区域按作业单位进行标化工地责任区域划分，明确区域管理的责任人，同时在各二级项目部、专业分包作业处积极开展标化工地竞赛评比活动；现场设立竞赛评比专栏，每月对评比成绩予以公布，形成人人参与标化工地建设的氛围，使工程运行标准化、规范化。
2、进行危险源辨识并制定有效预防措施，把“预防为主”落实到实处根据合同内工程项目范围，对施工过程、三通一平、临时设施、基础施工、结构工程、安装工程、外脚手架、屋面工程、办公生活区等进行危险源辨识与风险评价，并制定了相应的措施；对事故的预防起到了很大的指导作用，并在施工过程中适时进行修改完善。
3、加强教育培训，不断提高员工的安全素质
安保部坚持做到对所有进入**工程施工的人员在办理出入证前进行安全法制、
安全知识、**及企业管理制度的教育，并经考试合格后办理《施工准入证》，从源头规范每个人的行为，告诉职工应尽的义务和应该享受的权利；对违规、违章者进行处罚和取消在本工地的施工资格。同时，根据施工特点和具体实际适时有针对性地开展安全教育，如工程突击赶进度往往不注意安全；工程接近收尾容易忽视安全；施工条件好时思想上容易麻痹大意；季节变化，外界不安全因素多，节假日前后思想不稳定等，我们及时针对这些薄弱环节对员工重点进行安全教育，强化员工安全意识，时刻绷紧安全这根弦。
4、开展形势多样的安全活动，规范不安全作业行为
为充分贯彻“安全第一，违章为零”的安全理念，消除违章作业现象，消除现场安全隐患，强化安全监管，确保201*年**施工项目安全目标的顺利实现，结合**的要求及***工程项目的实际情况，在以完善形式、丰富内容、增强时效、持续提高全体员工安全意识和安全技能为原则的前提下，组织员工开展“安全知识竞赛”、“安全活动月”、“安全周”、“百日无事故”、“安康杯”、“青年安全监督岗“等一系列活动；现场设置光荣榜、曝光台对于安全管理亮点，积极总结、推广好的做法，对活动开展扎实、成绩显著的单位和个人，给予表彰或奖励；对于差的予以批评、教育，必要时进行处罚。形成人人讲安全、事事讲安全的良好风气，从而有效地杜绝了纪律松弛、有章不循、有规不守等不安全行为。
二、落实各项管理制度，加强安全检查，做好安全过程控制
建筑施工现场是一个露天、受到不同气候影响、多工种交叉作业、临时设施多、作业变化多、人员集中的施工场所，由于“产品”固定，作业环境多变，人机流动性大，存在不安全因素多，落实安全管理制度，加大检查处罚力度是搞好安全工作的关键之一。9月份是土建施工繁忙期，管廊、管沟、电缆沟隧道基础设施的土方
开挖多层面立体交叉作业，给本来场地狭小、施工环境较差的现场带来了诸多不稳定的安全隐患，针对电缆沟隧道施工、管廊施工、废水池高空设备吊装、站房脚手架搭设、提升井架的搭设、支模、拆模作业等几大重点危险区域的立体交叉、多层面作业的状况，因此安保部为认真落实安全检查制度，多次组织了各施工单位专职安全员召开安全讨论会议，对施工方案、分部分项安全技术交底、作业指导书、危险预知、施工人员的安全教育都进行了全面落实，真正做到安全从施工源头抓起。有效地控制了员工的不安全行为、不安全状态及安全管理上的缺陷，使安全生产始终处于受控状态下运行。
三、大力推进“两长”安全管理工作，充分发挥“两长”安全管理效能。按照**陈经理的指示要求，我部门在总结已经实施的安全违章记分、责任连带制的有效性的基础上，又在施工现场实行“两长”安全管理制度，充分发挥“两长”在安全基础管理中的效能。
安保部于8月份组织召开了施工现场“两长”安全管理工作动员会，于9月1日召开了第一次施工现场“两长”安全管理工作推进会，并邀请了**安环室赵主任、项目组龚工参加，两位领导分别作了指导性讲话；各单位的班长、工长、专职安全员就如何抓好安全管理工作作了发言。会后根据会议精神制定了“两长”安全管理制度，考核记分办法；在现场挂“两长”安全管理记分牌，对“两长”进行月度绩效考核，并将考核结果通报给各主管单位的安全部门。从而有效地杜绝了习惯性违章，确保了施工安全。
四、实施安全黄牌警告，严格区域管理，进行旁站监管，动态控制，对在施工现场出现的安全违章、整改不及时的予以黄牌警告，直至清退出场。
随着**工程的进展，施工现场的危险源在不断地发生变化，且施工人员变动较大，而标化工地建设管理是一项动态的管理工程。为了规范施工人员作业行为，及
时消除现场各种安全隐患，在实行“两长”基础上，重点对项目经理及主要负责人实行挂黄牌警示制度。时间从9月1日起开始实施。
五、标化工地建设文明施工，结出了文明之果。
近一年来文明不断追求，完善符合**要求的标准化文明建设施工，取长补短，不断改进。通过全体人员的努力，二季度、三季度在**43个技改项目中被**分公司技改部评为标化工地先进单位、安全优胜奖，大大提升了公司在**的知名度和声誉，因此**公司将201*年度总调度长联席会议和标化工地经验交流会安排在公司总部召开。
总之，安全管理是一个有起点而无终点的工作，它贯穿于施工的全过程，涉及到施工的每个环节、每个人。我们不仅要在安全动荡时查找教训，深刻反思，更主要是在安全平稳时，自我加压，经常自查，自我曝光，自我亮丑，从而增强责任心危机感，消除安全隐患,实现“违章为零”；为企业建设创造更多的精品工程，为企业发展增光添彩。
**工程项目经理部201*年12月14日
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