铸造工段08年工作总结和09年工作安排
201*年工作总结和201*年工作安排铸造工段
一、201*年工作情况（111月）（一）主要指标完成情况1、生产指标任务：
实际生产总产值：287万余元。算球耗总产值：287+194＝481万。
其中焦电钢球完成483吨，产值达219万余元。华润电厂钢球完成43吨，产值达23万余元。加上衬板、叶片、其它等铸件，不含球耗总产值达287万余元。11个月的产值相比07年全年总产值190万，增长51%。焦电球耗转入量为831吨，产值达378万余元。实际加入磨机403吨，净赚钢球428吨，创纯利润194万余元。
2、安全生产目标：
认真贯彻上级重要指示精神，巩固本部门安全生产基础，杜绝违章及事故的发生。截止目前没有任何生产事故的发生，持续保持良好的安全生产势头。
（二）主要工作情况
1、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的指导方针，全面开展安全工作。
认真贯彻执行上级传达的各项安全生产目标，全方面开展安全工作。常抓不懈，克服口头重视，工作中轻视的现象。按时解决发放劳保用品，及时处理设备老化出现的问题。在各项技改工作当中，坚决按“三同时”的原则，周全考虑制定安全措施。安全思想教育以文件下、板报宣、口头讲等各种方式，“天天抓、时时抓、反复抓”不厌其烦。使每位员工充分认识到安全工作的重要性，真正提高了员工自身安全意识。
2、建立完善规章制度，精确细化统核程序，提高助推管理效率。
为进一步加强工段内部管理，提高效率。从制度到统计，做了很多的措施。只有建立完善规章制度，拥有行而有效的管理模式，才能更好地开展与指导全面工作。只有精确细化统计考核程序，撑握实时的真实数据，才能更好的服务与修正生产工作。企业管理最大的忌讳就是大而化之，只有精于细微才能真正提高管理绩效。
随着分公司管理上的一个个新举措，工段的部分老规章旧制度已随之相应修订补充。为确保管理工作正常进行，工段先后修订制订一些制度。规章规程类：《钢球产量考核规定》、《铸造工段加钢球人员管理规定》、《铸造工段电炉使用规定》、《推包的使用规定》、《铸造工段防止夜间物品失窃措施》。
为便于生产工作中易于发现问题所在，能得到及时地修正及整改，对某些工作环节作了精确的统计并表格化记录。统计测算类：《钢球产量统计考核表》、《焦电钢球月用量纪录》、《车辆使用即用油统计表》、《天车定期检查纪录表》、《设备日常维护检修纪录表》。
3.工资调整倾一线，多劳多得促生产。
铸造一线工人的生产工作，艰苦而又繁重，随着职工年龄的不断增长而越发显得力不从心，从情绪上使大家产生很大的波动，总想退换岗位，给安定地生产局面带来了很大的威胁。为鼓励大家的干劲，提升职工的积极性，突显高产效岗位的重要性，体现多劳多得的薪水分配原则，确保稳定生产大局。在上半年提高了一线工人的岗位效益工资。由原岗位效益工资750元提升至880元。经调整，职工得到了相应的激励，使局面有所改观，但依然存在有很大的调整空间，在今后还需进一步的激励一线工人的劳动积极性和主观能动性。
4、调整组合人力资源结构，全面提升工段整体合力。
工段为综合考虑长期、持续有朝气的发展，班组长管理人员做出了结构调整，更换起用4位年富力强、有创造力、有凝聚力，并具有专业技术的年轻人员，担任各个重要的岗位。
人力资源是企业的第一资源，全面整合人力资源，优化组合，最大限度的发挥个人的潜力和才能。团结协作，能形成一股超强的合力。
5、与时俱进、开拓创新、科学发展、技改增效。
（1）造型、浇注工艺改进。借助“新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论的东风，全体员工不等、不靠，发扬敢于突破、勇于尝试、善于创新的精神，经过半年多的艰辛摸索、探讨、试验，成功研发了“推包浇注、地沟造型”两项技改新工艺。突出体现了以人为本、科学发展的理念，不仅减轻了劳动强度、提高了工作的安全性，还起到了节能降耗、提高工作效率等多种目的。安全稳定生产局面又一次得到了巩固，再次上了一个新的台阶。
为进一步激发员工学习新技术、掌握新技能，由工段协办举行了分公司“首届铸造技能比武大赛”活动。活动的成功举办不仅标志着分公司第一块技能比武里程碑的树立，而且还掀起了全分公司范围内的比学赶帮超的学习热潮。激励着所有员工释放热能，用创新的力量为企业插上腾飞的翅膀。
（2）变更材料使用。当前资源性材料，生铁锭、废钢和其它原材料价格不断飞涨，铸件产品成本日渐提高，利润已进入微利甚至亏本的情况下，工段职工利用已有的铸造知识和专业技术，通过收集有关技术资料，大胆创新，以科学、求实的态度重新制定了《钢球配料技术改革方案》。边生产边试验，经不断探索、总结，确定了煤炭增碳效果最佳的加入时机和方式，采用倾斜炉体40度角的熔化方式，改变了炉体磁场的方向，攻克了铁屑易吸附在炉壁熔化困难的难关。在保证钢球质量和材料铸造性能不变的前提下，实现了以钢屑代替废钢、以生铁屑代替生铁锭、以煤炭增碳的低成本配料。按目前原材料价格核算，现配料比原配料每吨钢球材料成本降低480元。每年按600吨产量计算，可降低钢球材料费28.8万元。
（3）优选市场材料。在与同行业技术人员的接触中，将了解到的信息及时应用到衬板的生产中。以“降低成本、提高效益”为目的，采购济源兵工厂含钼、含铬钢屑。根据原材料价格及化学成分重新配料，每吨衬板少加钼铁50、铬铁35，使每吨衬板材料费降低一千多元。每年产量按两套衬板64吨计算，可降低材料费10万元左右。
（4）造型砂的变化。以往钢球生产时，造型砂是由水洗沙、黏土沙、白干土和玻璃水配制而成。在水洗沙、黏土沙用完后，工段以“降低成本、提高效益”为已任，没有伸手要材料，而是按照事先设想的方案重新配制钢球造型砂，在生产实践中大家集思广益,攻克了粘沙、掉沙、透气性差等一个个技术难关。从201*年10月18日三号中频炉投产至今，钢球的生产，一直使用的是合作方留下的建筑用沙，从而省去一笔材料费用。
6.“产量补差”新思维，产品考核新突破。
改变历年钢球产量达标95%的思维模式，跳出传统思维圈，保障理论产量达到100%。生产中，给每人另放一箱模具，当出现废品时，补差之用。不苛求超额多生产，但必须保障每人每炉20箱任务全成，每班400箱全成，原本意义上每班的5%废品合计114kg钢球不再顺手流失。积沙成塔，集腋成裘。一年下来，无需增加任何成本纯创产值20余万元。从而也使大家提高认识了节能降耗的意识和实际意义。原日产量95%能达到2.166吨，100%能达到2.280吨。目前，日产量超越预期效果突破100%达到2.300吨。提高生产效率5%以上。设立了每日产量有检录，增加了每月产量有考核。次月初按照相关的考核规定，根据产量考核结果发放一定的考核奖金，加大力度激励了一线职工的积极性。
钢球补差效果良好，提高产量，初见成效。产量考核细致入微，完善管理，坚持下去。7.精打细算降成本，千方百计节提效益。
落实分公司三届二次职代会工作部署，认真开展“加强管理、节能降耗、技改增效”的劳动竟赛活动。努力做好广大职工的思想教育工作，创造激发职工潜能的有效机制，使广大职工在思想观念、节能降耗意识等方面有了较大幅度的提高。
（1）在原材料价格不断上涨、分公司资金非常困难的情况下，处处挖潜、时时降耗。工作中炉前班随时用磁铁回收洒落的钢屑、铁屑。造型班坚持每班次清理出型砂中的回炉料。造型砂的重复使用率也在不断提高。化验室的废酸由原来的直接排放改为集中存放，重复使用。
(2)弃物利用。铺在大炉前的铁砖已失去了原来的作用。经职工反映在分公司领导指示下，立即组织职工挖出了所有的32块铁砖，总重3.2吨，价值1万多元。为使铁砖砸开能投炉使用，设法省去专业破铁队费用，自己动手，在缺乏破铁工具的情况下，想点子利用天车吊起重物，依靠自由落体将铁砖一一破碎。为此，受到了分公司通报表扬，并分别给予个人和工段200元和500元的奖励。
（三）工作的经验和体会
1、生产与管理中出现问题，反应迅速，及时采取应对措施，不拖泥带水。办事效率突出一个“高”字，解决问题体现一个“快”字。提高解决问题的应变能力。生产中需要规章制度时，立即制定，在发展的过程中，需要补充修订也会同步跟上。需要处理解决各种问题时，立即解决，解决不下的也要有回馈。在工段各项生产活动、考核、监督、管理、处罚等方面得到了充分体现。
2、在处罚事件中，必须严格严肃，赢得绝大多数职工的理解和支持。要搞好稳定生产，首先要整顿好劳动纪律。客观来讲，铸造工段的人员素质水平相对较低，想要整顿劳动纪律有很大难度，但在执行处罚规定时绝不能手软，即要讲原则又要讲艺术。如果还是软弱无力，处理不严，歪风邪气还会滋长，违规人员不当回事儿，不以为然，无论想整顿几年也解决不了问题。不稳定，工段的生产活动就无法正常有序开展。出现问题时，要有一个解决一个，绝不能纵容，纵容就等于是增加包袱，再出现再解决，不厌其烦，不采取这样的办法不行。要高瞻远瞩，准确把握“严厉整顿”劳动纪律与生产经营之间的内在关系，教育全段职工要把握生产活动这个大局，“严厉整顿”要作为维护工段生产大局的一个重要措施来看待。
3、通过技改的过程，深刻体会到解决问题时，与生产中打破常规谋求新方法时，所进行的必要步骤：思路---分析---求证---实践---求证---应用---推广。无论遇到什么样的问题，都有客观规律存在，要学习掌握解决问题的方式、方法，养成总结的好习惯。勤思考、多动脑，善于运用哲学思想来寻求解决工段在改革发展中出现的任何问题。
4、通过铸造技能比武活动成功的举办，职工团队意识，集体荣誉感，主人翁责任观念进一步提高。整个过程汲取团队的智慧与集体的力量，发挥出了整体的合力，充分证实了团队在事态发展过程中所迸发的强大力量与团队的重要性。在今后分公司的发展和各个工段部门的发展，想要有一支高效的队伍，要创出大的业绩，必须搞好的自己的团队建设。
5、通过全年系列改革创新活动的开展，不难看出工段在慢慢的发生着变化。人员的心态变的更加积极了，工作效率也逐步提高了，生产局面趋于稳定了，整个工段的和谐氛围更加浓郁了。这都归功于，“新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论活动开展的结果。企业要求发展，就要解放思想，更新观念。从旧的思想羁绊中解脱出来，大胆创新，创造性的开展工作。只有不断创新，才能使企业充满生机与活力，通过创新，改进自己企业的不足，增加自我发展的优势，才能跟随时代的步伐，立于不败这地。
切记！墨守成规，死路一条。
二、201*年工作中存在的主要问题和困难
1、资金紧缺，是最大的问题。材料供应不足，无法保障正常生产。材料的品质得不到位，间接影响到了正常的生产程序，对质量也带来了艰巨的考验。
2、造型工种劳动强度大，对身体健康状况要求高。技改前造型工人数严重不足，有辞职的、有调离的。造型人员在工段基本都是全能生产人员，哪里需要哪里用，产品的生产、安装与维修全都参与，平时得不到休息，生产极不稳定。技改后强度降低了，人员有所补充，现在生产局面基本得到了改善。
三、201*年工作思路和重点工作安排（一）工作思路
1、以安全为基础，全面开展生产工作。安全是企业永恒的主题，安全是一切工作的基础。保证及时贯彻落实上级对安全生产的重要指示精神，认真进行安全生产教育，不断提高安全生产意识，围绕生产经营积极开展安全生产工作。
２、转变观念，树立生产指挥权威性。
生产系统具有绝对指挥权，所有相关班组成员，包括后勤人员都要不折不扣服从生产指挥。生产人员安排，倾向生产一线。转变工作作风，理解认识没有一线人员的生产，就没有产量产值，其它班组的设立与相关工作将毫无意义的概念。铸造工段是一个生产单位，作为生产单位与部门，没有生产，就没有产品，无产品，何从经营。没有经营，何谈利润，没有利润，怎能生存。所有工作将围绕生产一线，一切服从生产一线需要安排。
３、狠抓工作落实、加强执行力建设。
企业制度章程并不缺少，工段工作安排要求也相应完善，在执行力度上还需进一步提高。只有强化执行力的建设，狠抓工作落实，才能高标准、高质量、高效率地完成各项工作。
工段生产任务完成的好与坏，不仅仅取决于思路构想与设计，更在于全段职工很好地贯彻与执行。如果执行的不好，那么再好的设计，也只是纸上蓝图。惟有执行的好，才能完美地体现设计和精妙之处。
４、适应企业改革与发展，稳定队伍，大力搞好生产工作。新的一年里，集团公司与分公司都将有较大的改革创新举措。职工的心态决定着企业的命运，加强对职工思想宣传教育工作、转变思想观念、提高自身综合素质，促使大家的步伐紧随适应分公司的改革与发展。保证职工队伍思想稳定，做好各项工作任务，努力完成全年既定的工作目标。
5、积极服务合作方，促进和谐共谋发展。继续以积极的态度与合作方作保持密切配合，搞好关系。在生产中给予对方全方位的便利，全力帮助协调对方开展工作，规范管理、服务于对方。协调好安全生产用电，严格执行分公司的用电管理制度，做好设备调峰用电管理，延续和谐共赢局面。
（二）重点工作
完成全年钢球生产任务，合理安排生产。研究季生产时机、材料峰谷机遇。（1）工作目标：600吨钢球两套衬板（2）主要措施：明确全年任务，压力相互分解，人人肩上有重担，做好绩效考核措施。搞好团队建设，及时学习上级文件，教育大家统一思想，分清形势，明确目标。
四、对厂部的建议
1、生产资金使用分配建议。通过钢球全年生产曲线，产值核算，说明钢球需求稳定，进款也稳定，应保障生产材料的供应。现在生产最大的难点已向材料供应不足转移。公司在生产资金在分配时，应考虑必要的措施，以保障铸造工段正常的生产。
2、衬板产品极需储备。根据焦电衬板零库存状况，每逢焦电大修必有铸造工段磨机维护工作，建议在分公司现有的资金状况，与原材料市场价格等诸多原因情况下，择机投入生产一套衬板，做好产品的备品工作，未雨绸缪，打好有备之战，以防措手不及。不能因我们的原因影响衬板市场的稳定。
3、发放绩效考核奖金。
第一套方案：建议在不影响职工统筹补贴等，经济利益不受损害的情况下，从岗位效益工资中提取现金，作为绩效考核奖金，以现金形式下拔在工段。每月依据《分公司绩效管理考核细则》与当月的绩效考核结果，按规定发放。
绩效考核奖金发放时，领取者要与工段负责人之间有见面接触，如有非足额领取，一定会产生争议，此过程，是对领取者最好、最直观、最有效的教育过程。让他们对此事因起观注，促使职工对工作绩效得以引起足够的重视。
第二套方案：向张党生学习管理，变公平优先转向效率优先，倾向考核一线。当前工段生产局面良好，工资基本合理，目前钢球生产工作中，经产量成品率补差方法的管理创新后，的确效果明显，一线工人生产积极性较好，在绩效考核资金上可以适当增加至1000元或更高，已更好的激励大家的积极性，确保产量的产出。
4、创新企业体质，破除旧机制，打破阻碍我们发展的机制障碍。给工段更大的生产经营大权，真正享受承包制的待遇，让职工切实能感受到工作效率与生产效益的提高给切身利益带来的变化，更好的激励大家努力工作，争取给职工谋求更大的福利。
5、巩固现有销售市场，积极开拓对外销售渠道。
从全年的产品销售情况可以看出，我们的重点销售市场在焦作电厂。仅有一个外部市场在华润电厂，销售额仅23.4万元，占总产值287万的8%，产值比重过小。一方面说明我们严重寄生于焦作电厂。另一方面也说明了我们在拓展对外销售渠道仍有非常大的发展空间。
首先我们要继续巩固对焦作电厂的产品供应，稳住现有市场源，就能保证我们日常生产需求。我们要保持与焦电的密切联系，用优质的产品，以及优良的服务来巩固现有的市场。其次，我们可以扩大销售渠道，争取更多的市场份额。首先如何拓展周边外部电厂，应立为新年里的一个新的课题。加大对外销售在生产总值中所占的比重，这样既保证了我们生产的持续性，又提高了生产总产值。
焦作电厂08全年的钢球用量不足500吨。而我们工段的年生产能力在600吨以上，在材料保障供给的情况下，多出的100吨，如果销售合适的价格，能打开外部市场，开拓生产销售新局面，将会有可观的几十万元产值增收。何乐而不为。
张党生说：“产量就是企业的效益，有了产量配上价格就是企业的收入，这是企业生存的根本。”的确如此。6、合理利用人才，实现双赢局面。在分公司举步维艰地发展过程中，经受生死存亡的关键时刻，怎样能使现有人才恪尽职守，人尽其职，为分公司的生存与发展积极作贡献，又如何保护人才，激励人才，使企业与个人呈现双羸的局面，值得我们进一步研究与探索。
铸造工段201*-12-7
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人力资源部201*年工作总结及201*年工作计划
不平凡的201*年已近岁末，在公司的战略指引和工作指导下，人力资源部全体同仁同心同德、任劳任怨，积极扎实的完成了本职工作，完善了公司制度体系，梳理了组织职能和部门职责，建立了人力资源管理体系和流程，完善了员工保障和劳动管理工作，尝试了公开选拔基层管理人员，实现了生产工艺管理和专业知识管理的普及培训，积极参与了公司开源节流和5S管理推进工作并履行来赋予人力资源部的任务，承担了部分行政后勤工作，在企业文化建设上也有所涉猎，总的来说，方方面面的工作丰富了人力资源部的工作内容，锻炼了人力资源部年轻的团队和成员，有压力、有付出、有收获。具体盘点如下：一、人力资源状况表1、员工结构统计表员工总数201*年10月底201*年10月底总部办公室56车队23财务部912人力资源部24保安队2220饭堂1616营销管理部55市场部68销售部3135出口部05经营部04生产计划科810质检部（科）3025服务中心46验坯2123供应（配套中心）77设备科3730产品开发部1719技术科98原料车间2022复印车间4046注浆359360喷釉车间7379烧成6456分级9177产品仓务部5047淋浴房分厂010证券部02合计933945
1132-201*4542-5220-72-12616-8-14-31022、管理人员结构统计表员工总数201*年底201*年底部门管理人总数管理人员部门总数员总部办公室5566车队2030财务部991212人力资源部2244保安队221201饭堂161161营销管理部5555市场部6688销售部31313535出口部0055经营部0044生产计划科881010质检部（科）30302525服务中心4466验坯21212323供应（配套中心）7777设备科37373030产品开发部17171919技术科9988原料车间202223复印车间401461注浆35953605喷釉车间731791烧成642563分级912772产品仓务部502471淋浴房分厂00101证券部0022合计933208945228备注：科室和班组长以上计算为管理人员201*年占人员比重201*年管理人员2080.222936763228公司职能部门640.06859592786一线员工总数869859一线职能人员总数3080.35443038286研发部门总数260.02991944827营销中心460.05293440759总部职能部门180.020713464241132-201*4542-5220-72-12616-8-14-310212占人员比重0.241269840.091005290.332945290.03143190.068684520.02793946增员比例20%50%33%100%-9%0%0%33%13%#DIV/0!#DIV/0!25%-17%50%10%0%-19%12%-11%10%15%0%8%-13%-15%-6%#DIV/0!#DIV/0!1%比较去年1.0961541.3437599%93%104%128%133%入职629辞职617
员工流失率=（入职+辞职）/员工总数=
132%
1.318518519＝
3、通过对比分析，有以下结论：
公司职能部门（总经办、财务、人资、证券、服务、营销中心、出口部）人员86，占员工比例9%。
增加明显，从64人增加到86人，增幅近34%；主要是增加证券部和出口部共7人，占11%，营销中心增加10人，占16%，财务增3人，占5%。
一线人员基本没有大的变化，201*年10月底为859人，去年同期861人；占员工比例91%其中
总部职能部门（总经办、财务、人资、证券）：增加6人，占员工比重2.8%
营销人员（营销中心、出口部、服务中心）59人，占员工比重6.25%。其中市场部和营销管理部、服
务中心人员19人，占营销人员比重32.2%。
科室和一线副主任级别人员：228人，占员工比例24%。增加20人，增幅10%，其中总部职能部门
占比例较大，但设备科和质检人员减少幅度比较大，有12人。
一线职能部门（经营部、计划科、质检、设备、分级、仓库、供应）员工286人，占员工比重30.27%，
占一线员工（859）比重33%。
研发人员（技术科、陶瓷产品开发部）27人，占员工比重2.86%，占一线员工比重3.15%。
整体趋势：
一线生产人员比重减少，
一线职能部门人员比重在减少，公司总部和营销人员比重在增加。
预测：随着市场竞争加剧，以及市场服务功能完善，营销人员的比重和研发人员比重会继续上升，其中营销服务人员的比重（开单和服务人员）的比重会继续大幅上升，总部职能部门的人员比重会下降。二、人员招聘配职工作
1、招聘申请受理：据不完全统计，201*年10月份以来，受理人员招聘申请78份，除营销管理部、出口
部、饭堂、技术科、证券部外，其他22个部门都有用人申请，其中注浆车间、烧成车间、喷釉车间、分级车间人员变动比较频繁；质检部、质检科、服务中心、产品仓务部人员招聘适应程度比较低、使用期淘汰率比较高。
2、招聘工作：全年完成招聘任务629人（在公司试用期超过15天），办理招聘入职手续930多份，其中
85%为一线员工。基本实现入厂手续齐备，进场有面试控制和初步管理目标。
3、内部竞选工作：201*年，人力资源部不断完善公司的人才选拔机制，在公司领导的支持下，组织了分
级工段工段长的公开选拔活动，公选出梁文兴担任分级工段长；组织公开选拔了注浆车间班组长活动，公开选拔了3个班组长。公开选拔的举办，让全体员工看到公司用人的公平公正，为公司人员稳定和调动员工的积极性起到了积极的推动作用。
4、试用期管理：所有入职人员全部体检、全部进行了入职前的安全教育培训工作、全部签署了公司的劳
动合同。
5、辞职手续办理：全年办理员工辞职手续617人，其中200多人没有正式办理相关辞职手续。
其中：营销中心因为人员结构性调整有7人离职，占全部销售人员（31人）的22.5%。
员工流失率=（入职+辞职）÷员工总人员=132%
总结：1、总部职能部门和营销人员的素质得到加强，团队建设得到大幅度改善；2、一线人员的流失率仍然居高不下，人员招聘高度频繁，人员稳定性比较低；
3、一线职能部门的管理基础仍然比较薄弱，管理环境仍然比较脆弱，人员适应程度仍然偏低。
三、劳动保障工作1、合同签订和管理：
全员签订劳动合同：201*年，公司大力完善劳动合同管理工作，根据新劳动法的要求，公司实现了全员签订劳动合同的目标，在全行业也是罕见的。2、社保管理：
全员购买社会保险：为进一步完善治理结构，公司为全员购买了社会保险，仅此一项，每月新增劳动成本25万左右。赢得了在职员工的衷心拥护。3、员工关系管理
在公司的直接指导下，人力资源部办理了一单法院应诉案件，办理了一单仲裁案件。积极维护了公司制度的严肃性。四、培训工作
201*年是XX洁具实现独立培训的元年，这一年，实现了对普通员工的产品工艺普及培训、消防安全培训、营销人员培训以及SAP知识普及，购置了培训设施，建立了培训教材库，初步建立了培训讲师团，实现了洁具培训质的飞跃。
1、岗前培训：实现了全员岗前安全教育培训和ISO条文熟悉，实现了新员工全员体检。
2、生产技能培训：今年，人力资源部初步建立了复印、注浆、喷釉、烧成、质检、分级的培训教材、确
立了培训讲师团队，并联合生产部连续安排了8场员工工艺培训，对复印车间、注浆车间、喷釉车间、烧成车间、分级车间、质检部和质检科人员进行了集中面授工艺课程培训。培训员工600多人，也锻炼了如X、X、X、X、X等一批新人，发挥了X、X、X、X、X等管理人员的管理和培训专长。
指导陶瓷产品开发部、产品仓务部进行了一次员工内训。
3、消防安全培训：由人力资源部和行政一起，组织了厂部一线人员进行安全教育培训，培训员工860多
人。同时，保安队在5月份和11月份两个月份集中对保安人员进行每次为期一个半月的体能训练和消防技能训练，确保保安人员真正能执行岗位执勤，承担应急救援的职责。
4、营销培训：201*年4月份，人力资源部组织了为期两天的代理商的营销管理培训，协助销售区域组织
了山东区域、华南区域代理商产品和营销知识培训。
5、SAP知识普及：人力资源部协助财务部组织全公司管理人员和SAP主要应用部门，对SAP知识进行
来全面普及，共举办了9场专场培训，此后财务部又连续4个多月组织部门部门深入学习。
6、统计知识培训：主要由财务部李总主讲，对涉及到的统计部门和经营部门进行来系统地统计知识培训。五、制度建设
201*年是XX洁具制度建设的重要年份，在公司的直接指导下，人力资源部组织编辑和整理了一些列重要的管理制度。并在1月份进行了制度公示。此后不断完善，补充了和修订了一系列新的管理制度，使公司的管理制度框架基本完善。以下是制度目录：
员工手册目录
第一章、企业概况..................................................错误！未定义书签。第二章、企业文化、企业理念........................................错误！未定义书签。第三章、员工行为..................................................错误！未定义书签。
1、员工行为准则.................................................错误！未定义书签。2、员工行为规范.................................................错误！未定义书签。3、经理级以上员工行为规范.......................................错误！未定义书签。第四章、规章制度..................................................错误！未定义书签。
1、招聘管理规定.................................................错误！未定义书签。2、员工培训管理规定.............................................错误！未定义书签。3、员工考勤管理规定.............................................错误！未定义书签。4、奖惩管理制度.................................................错误！未定义书签。
员工劳动纪律...............................................错误！未定义书签。奖励管理制度...............................................错误！未定义书签。奖惩汇总与落实：...........................................错误！未定义书签。5、员工薪酬管理制度.............................................错误！未定义书签。6、绩效考核管理制度.............................................错误！未定义书签。7、员工福利管理制度.............................................错误！未定义书签。11、员工异动管理制度：..........................................错误！未定义书签。9、保密管理制度.................................................错误！未定义书签。8、合理化建议征集管理办法.......................................错误！未定义书签。10、员工投诉管理规定............................................错误！未定义书签。12、会议管理规定................................................错误！未定义书签。13、政令下达及检查反馈管理规定..................................错误！未定义书签。14、文印及办公设备管理规定......................................错误！未定义书签。15、大事记编写管理规定..........................................错误！未定义书签。18、司机管理制度................................................错误！未定义书签。19、安全管理制度................................................错误！未定义书签。20、卫生管理制度................................................错误！未定义书签。21、食堂管理规定................................................错误！未定义书签。22、食堂卫生管理规定............................................错误！未定义书签。23、员工宿舍管理制度............................................错误！未定义书签。24、传达室管理制度..............................................错误！未定义书签。
补充完善
办公室管理制度办公室资产管理制度卫生防疫及绿化管理制度XX洁具审批权限管理制度
XX洁具非生产、采购、入库管理规定员工宿舍管理制度六、绩效管理工作：
201*年是人力资源积极进行绩效管理探索的一年，201*年年初，公司的组织架构进行了变更，新设立了几个重要的部门，为了理顺部门之间的关系，人力资源部在公司领导的直接指挥和指导下，通过调研、沟通，初步梳理了部门与部门之间的关系，起草了部门职责和主要岗位职责。
协助完善了经营部部门职责和岗位职责，完善了经营部部门工作流程；协助完善了产品仓务部部门职责和岗位职责以及绩效考核方案；协助生产计划科完善了生产计划科部门职责和岗位职责；协助完善了质检部部门职责和岗位职责。
协助完善了市场部部门职责和岗位职责的定稿；协助完善了营销管理部部门职责的整理；
协助完善了淋浴房分厂的管理制度的梳理和建立，完善了图纸管理制度和档案建设。指导生产计划科完善了部分车间的绩效考核方案的调整工作。七、开源节流和5S管理
本项工作是在公司的指导下，成立了专门的开源节流督导小组，以督导组的名义开展的工作。人力资源部作为督导工作的组织和宣传部门，协助督导组作了一些力所能及的工作，主要是督导文件的下发、宣传，开源节流调查表的发放和回收，督导项目的整理、总结、跟踪服务，第一期督导简报的编辑工作。
同时人力资源部根据督导文件和督导项目的安排，完善了总部大楼各部门开源节流责任制的落实，节水节电节能等工作的督导和检查工作。
5S工作是基本上建立在二级督导组的基础上（生产中心成立了二级督导组）开展工作的。人力资源部作为二级督导组的督导单位参与了工作，主要是协助二级督导组，组织开源节流和5S工作检查，编辑更改项目，跟踪整改项目的进展情况，经过生产中心各部门的自我努力和整改，目前这项工作已经初见成效。八、企业文化建设
企业文化建设工作在我们公司目前开展的还比较薄弱，目前主要表现在制度的完善上，以及组织公司员工参加总部举办的卡拉OK大赛等文化活动上，还有一项工作是协助公司内部的通讯小组开展黑板报的编辑和评比工作。在组织员工丰富工作业余活动以及组织员工参与公司决策和形成良好工作氛围以及工作机制的过程中，企业文化建设显得力不从心，是需要加强的地方。九、工作中存在的问题和不足
总的说来，人力资源部的201*年是忙忙碌碌但是收获巨大的一年。有成绩也是靠公司领导的亲自关怀和指导，靠其他兄弟部门的信任和支持，以及配合，靠人力资源部的成员积极努力和辛勤劳动换来的。
一年来，人力资源工作初步确立了工作方向和目标，成功把人力资源管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，为能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
2、人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。
4、部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。
5、公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各部门绩效考核方案比较独立，主要的绩效考核要素没有有效的整合和统一，对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导，各部门自己不仅当运动员而且当裁判，自己设计自己的考核方案，导致方案调整过于频繁，基层管理人员的精力半数用在同公司讨价还价和调整方案上。严重影响公司的执行力建设。
6、薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑，目前的员工劳动关系主要还是靠公司领导人的魅力和亲和力来平衡，薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。
工资审核目前比较分散，不利于人力资源成本核算和福利成本监控，也不离于即将开展的绩效考核管理工作。
7、员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。
8、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然已开展了一年，但培训的深度、广度需要进一步加强，培训教材的使用性需要进一步提高，讲师团的水平需要训练和加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
9、员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。
10、团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及车业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。
十、201*年的工作目标和计划
1、配合公司中长期发展规划起草编辑公司中长期人力资源发展规划，报公司批准；2、配合公司中长期人力资源发展规划编辑人力资源培训纲要和关键人才配置纲要；3、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实；
4、制定并落实201*年度公司招聘计划、培训计划，配合公司做好团队建设和人才素质结构建设；5、认真做好各项人力资源服务工作；
6、确认各部门部门职责以及主要管理人员的岗位职责，协助各部门完善各岗位的岗位职责；7、配合ISO组织推广，完善公司管理制度体系以及会议工作机制；
8、根据岗位职责、会议纪要、工作报告体系，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导
各部门调整并完善绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎扎实实落实；9、加强人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持；10、配合公司发展战略，组织党委、工会、团委、市场部组织制定公司企业文化建设纲要，为公司发
展和员工生活丰富化提供支持和配合。
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