大学生暑期工作实践总结
大学生暑期工作实践总结
7月25日,我终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。暑假实践这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当我们店这个月15万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。一个月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长,可它让我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理,一些东西,而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来打下了坚实的基础。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。201*年班级学习委员工作总结201*年心理委员工作总结201*年团支书工作总结实习前个人准备工作总结实习前准备工作的总结KTV工作总结怎么写201*年教师绩效工资发放工作总结大学外联部部长个人工作总结查看更多>>个人工作总结
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201*年暑假社会实践活动个人工作总结
为了练就过硬本领,提高个人能力,适应社会要求,达到学有所获,学有所用的目的。今年暑假我利用为期一月的时间,有针对性地选择到某地市容局参加社会实践活动,零距离地了解社会、了解生活,零距离地了解行政工作和机关公文。在局领导的关怀下,在行政科某科长的指导下,在机关同志们的关心帮助下,虽然时间短暂,但收获不小,受益匪浅。转眼间一个月的时间就要过去了,现就自己这段时间的工作和学习情况作一个简单的小结。
一、基本情况
我是某大学某系学生,明年就要毕业走向社会。今年暑假我安排了两个方面的实践活动:一是到某地市容局参加社会科学的学习实践;二是到某厂参加专业课的实习,即自然科学的实践。
某市容环境卫生管理局成立于年,是随着县城建设规模地不断扩大,城市功能配套日臻完善,城市管理水平要求逐步提高应运而生的正科级事业单位。机关编制6人,实有23人,内设行政计财科、综合业务科、广告设置管理科、生活垃圾无害化处理场筹建办公室。下辖市容监察大队、建筑垃圾管理所和环境卫生管理所三个副科级事业单位。主要职能为市容市貌管理,市容执法,清扫保洁,公厕管理,生活垃圾清运,建筑垃圾管理,卫生费征收,生活垃圾无害化处理,户外广告设置管理等,有“城市卫士”和“城市美容师”之称。
二、成绩与体会
(一)虚心学习,严于律己,甘当小学生
1、在学习中丰富知识。初入单位后,陌生的面孔和全新的知识使我无所适从,在单位领导和其他工作人员的指导帮助下,我很快进入了工作状态,通过实际工作来领悟对基本理论的理解,运用理论知识加强对实际工作的研究指导,采取总结实践经验的方法作为对所学知识不足的补充和完善,探求市容管理工作的内在本质和基本规律。市容局作为政府的执法部门,承上启下的公文数不胜数,为了弥补自己在社会知识方面的欠缺,熟悉行政工作的运作程序,掌握机关公文的写作技巧,我主要以查、看、问的形式作为熟悉各类公文的切入点,了解单位的管理工作与管理模式以及运作规律,诚恳向行政科那些从政多年、经验丰富的同志请教,虚心接受他们的批评与指正,努力在最短的时间里掌握各类公文的格式与写作要领,为毕业后走向工作岗位练就本领打好基础。
2、在实践中增长才干。虽然我是一名在校大学生,但我从没有为此而清高自傲,在这次实践活动中我始终以小学生自居,以渴求社会知识增长见识自励,抛弃自满和自卑的庸俗思想,完全融入到行政科的工作之中,用单位的纪律、规章制度和行为守则严格地约束自己、要求自己、规范自己的言行,积极、认真、负责地对待各项工作,做到小事不屈,大事不惧,立足岗位,敢于面对,努力做好自己力所能及的事,并敢于尝试性地参与或协助科室同志料理一些日常事务,简单地处理一些机关公文,包括打印、校对、收发文件等工作。事情虽小,但意义重大,收获颇丰。这是我在这次实践活动中的宝贵财富,是我人生中由学生生活到社会工作的有益尝试,是由理论到实践的一次成功升华。
(二)勤于思考,强化能力,实现“零”的突破1、加强理论修养,提高自身素质。市容工作面对的是弱势群体和小商小贩的核心利益,二者之间的摩擦和冲突不可避免,群众到机关上访,挖苦谩骂,滋衅闹事等时有发生。面对众多突发事件,要在很短的时间里做出正确的判断,拿出及时有效的处理方案,我内心多次发出警号:一是要理智果断,二是要敢于面对,三是要有耐心,四是要吃透情况,五是要讲求方法,六是要执法懂法,七是要有一定的政策水平,八是要坚持以人为本。一定要加强自身的理论修养与个人素质的提高,善于化解矛盾,能够稳定大局,在复杂问题和突发事件面前镇定自若,处乱不惊,始终保持脑清目明,把握正确的工作主线,这样才能使工作得心应手,才能保障单位工作的顺利进行,才能将“亲民爱民,文明执法,依法执法,人性化执法”的执法精神落到实处。所以正确处理这种特殊性、复杂性、艰巨性的工作经验无疑将成为我今后在人生道路上启迪各种复杂矛盾的钥匙。
2、坚持劳逸结合,实现充实自我。简短的社会实践活动既有工作时的紧张繁忙,又有下班后的轻松愉快。行政科中的某某、某某两位司机师傅给我留下深刻地印象,同时也和我结下了深厚的友谊,成为我下班后学习开车的专业教练,他们不厌其烦,精心指导,一位注重理论升华后的实践;一位注重自身悟性的操作,虽方法不同,但各有特点。在他们眼里我就像一个小兄弟,并没有因为我是个未毕业的学生而受到歧视,反而得到的是超乎寻常的关爱和更多的指导与鼓励,让我逐步走出了初次驾车胆怯的心理阴影,增添了轻松上阵后的无穷喜悦,也是我这次工作之余的意外收获。
3、树立大局意识,在工作中学会自立。这次社会实践活动,使我在工作中得到锻炼,在集体生活中读懂了什么是大局意识和团队精神,在日常生活中学会了自理、自立,虽然局机关各科室事务分工明确,每个工作人员各执其事,但不管是科室之间或人与人之间的各项工作都不是孤立的,必须相互协作,整体推进,人与人之间也是相互关爱、相互支持、相互包容。特别是一些诸如打扫卫生,整理办公室这些小事都是靠大家的自觉性和责任心、事业心自觉履行。一个月的实践活动中,使我逐步地走出了“摇篮”,走出了“襁褓”,摒弃了我过去在家里、在学校、在宿舍等集体环境中的依赖思想和懒散行为,学会了从我做起,从小事做起,从现在做起,懂得了“我为人人,人人为我”的基本道理。
4、美好的生活都是短暂的,一个月的社会实践活动转眼而过,在这段美好而难忘的日子里,更多的是收获、是喜悦。然而,美中不足的是我对市容管理中有些工作的认识还仅仅停留在看别人做,听别人讲的表面,对公文写作也只知之皮毛,未能提笔动手领悟其中的精髓。但也正因如此,我今后在写作方面更要下功夫,勤动手、多动脑,在努力学好自然科学的同时,还要不断地积累社会知识,在今后的工作中发奋进取、积极向上、追求卓越。
充满紧张、严肃、繁忙、快乐、充实的社会实践活动,是我人生的一个故事、一朵浪花、一个驿站。在即将离开市容局之际,澎湃的心情总是难以平静,总有千言万语在内心深处涌动。
三、不足及今后努力方向
1、社会是一个大舞台,也是一本教科书。我原以为自己是个大学生,过高的估计了自己的能力和水平,通过这次实践,我才清醒的认识到自己的渺小,知识的贫乏,能力的不足,不能独挡一面的处理社会事务,不能得心应手的舞笔弄墨,对待突发性事件束手无策,政策水平,理论水平,文字功底也更是我非常薄弱的环节,面对社会这本教科书我惭愧自己几乎是个“文盲”。社会实践活动给了我锻炼的机会,把我从狂妄中唤醒。
2、要做事,首先要学会做人。我下一步将面临走向社会、参加工作,此时此刻我深深地懂得树立好正确的人生观、价值观是对我是何等的重要。只有塑造良好的品质,才会处理好复杂的社会关系,保障人际关系有较高的质量;也只有树立好正确的人生观才能做到遇到困难不推诿、不躲避,而是迎难而上,敢于面对矛盾,严格遵守各项规章制度,不自卑、不自满。也只有树立好正确的人生观才能在单位工作中做到按职级办事不越权,按程序办事不越位,按规定办事不越轨,努力、认真的干好自己的工作。
3、学习是一个永恒的话题。知识的力量是巨大的,但是对知识的学习、掌握和应用,是十分艰辛的劳动,没有坚定的信心、顽强的意志、勤奋的精神,是坐不下来的、是学不进去的。古人云“非学无以广才”,现在社会,学习理论、探求知识、追求真理,最能引人入胜,最能愉悦心情,反而不学习只会孤陋寡闻,生活也将失去许多乐趣,因此我将把学习作为一种能力来锻炼,作为一种资源来开发和利用,作为一种传统来继承和发扬,作为一条纪律来遵守和执行。我相信,只要努力学习,排除各种干扰,向已定的目标顽强冲击,就一定能够品尝到知识的甘甜。总之,市容工作是辛苦的,面对工作对象的特殊性和工作内容的复杂性,加强市容卫生管理工作是一个长期任务和永恒话题,群众卫生意识和自身修养的提高也是促进市容工作上水平的重要内容。而我也将努力完成学业,以这个月的亲身体验和体会塑造出一个全新的自我,并带着这段美好的回忆憧憬人生绚丽多彩的明天。
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