电玩娱乐工作总结
十一月工作总结
这次公司发给我们门店主管的学习资料，我们扬州店的主管也组织了学习会议，这几次的公司学习材料让我有了很大的感悟，让我知道做事之前先做人，只有“做好人”，才能“做好事”。
有时候觉得时间太慢，但是回首看看我在人民电子扬州店已经快2年了，作为一名扬州店的值班经理我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经营效益好的门店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使
员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的娱乐环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的娱乐环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对门店经理提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，成绩只能代表过去，我们将以更精湛熟练的知识管理好、治理好我们扬州店。
强化人员素质培训是重中之重：
春节前完成对各区域所需人员的培训和节前打气鼓励，使201*年12月到201*年3月之间，让大家重新燃起201*年1、2月的斗志，在201*年里新的管理制度实施过程中店面人员素质方面有充分的保障。不仅从考核考核店面员工力度加大，还是奖惩制度的真正的实施，在人员配置、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
12月品牌推广计划：
为进一步打响“南京人民电子时代电玩城”品牌，扩大振兴的市场占有率，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的消费市
场基础上更上一层楼。进一步做好宣传工作。对内树立良好的企业员工形象，对外树立好企业文化内涵，给每一位顾客与门店接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
1、糯米团团购网站结盟
本次扬州糯米团打响时代广场整体团购浪潮，我和唐经理也多次协商，计算店面成本支出的同时，也在为门店再次重拳出击敲响扬州娱乐电玩市场，打开201*年市场冰冻局面，也为201*年的开始打好基础，做好宣传策划工作的铺垫。
2、中国电信（扬州）聚划算和中国联通（扬州）公司强强联手中国电信和中国联通扬州点首次合作推出让利回馈活动，以积分形式回馈社会，同样的这次在众多电玩门店中选中我们这家健康、时尚的门店，希望和我们联合促销。从门店的角度出发，我们也非常想通过这2大行业龙头扩大我们门店的消费群体和知名度。
3、扬州广电传媒、扬州广电总台联合扬州公交公司
交通工具中公交是最便捷最普遍的，扬州总共1200辆公交。扬州广电传媒这次也是倾力打造这样一个宣传平台，连续播放1个月（共播放30天，可以分开天数播放以7天为一个单位），可以覆盖圣诞节、春节、情人节几大节日，费用预计8000元。
以上12月品牌推广皆为圣诞节、春节、情人节打造声势，请公司酌情考虑，也希望公司在201*年能够出台外部宣传费用的预算。
扬州值班经理：黄玮201*年11月28日
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十一月工作总结
这次公司发给我们门店主管的学习资料，我们扬州店的主管也组织了学习会议，这几次的公司学习材料让我有了很大的感悟，让我知道做事之前先做人，只有“做好人”，才能“做好事”。
有时候觉得时间太慢，但是回首看看我在人民电子扬州店已经快2年了，作为一名扬州店的值班经理我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经营效益好的门店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使
员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的娱乐环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的娱乐环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对门店经理提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，成绩只能代表过去，我们将以更精湛熟练的知识管理好、治理好我们扬州店。
强化人员素质培训是重中之重：
春节前完成对各区域所需人员的培训和节前打气鼓励，使201*年12月到201*年3月之间，让大家重新燃起201*年1、2月的斗志，在201*年里新的管理制度实施过程中店面人员素质方面有充分的保障。不仅从考核考核店面员工力度加大，还是奖惩制度的真正的实施，在人员配置、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
12月品牌推广计划：
为进一步打响“南京人民电子时代电玩城”品牌，扩大振兴的市场占有率，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的消费市
场基础上更上一层楼。进一步做好宣传工作。对内树立良好的企业员工形象，对外树立好企业文化内涵，给每一位顾客与门店接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
1、糯米团团购网站结盟
本次扬州糯米团打响时代广场整体团购浪潮，我和唐经理也多次协商，计算店面成本支出的同时，也在为门店再次重拳出击敲响扬州娱乐电玩市场，打开201*年市场冰冻局面，也为201*年的开始打好基础，做好宣传策划工作的铺垫。
2、中国电信（扬州）聚划算和中国联通（扬州）公司强强联手中国电信和中国联通扬州点首次合作推出让利回馈活动，以积分形式回馈社会，同样的这次在众多电玩门店中选中我们这家健康、时尚的门店，希望和我们联合促销。从门店的角度出发，我们也非常想通过这2大行业龙头扩大我们门店的消费群体和知名度。
3、扬州广电传媒、扬州广电总台联合扬州公交公司
交通工具中公交是最便捷最普遍的，扬州总共1200辆公交。扬州广电传媒这次也是倾力打造这样一个宣传平台，连续播放1个月（共播放30天，可以分开天数播放以7天为一个单位），可以覆盖圣诞节、春节、情人节几大节日，费用预计8000元。
以上12月品牌推广皆为圣诞节、春节、情人节打造声势，请公司酌情考虑，也希望公司在201*年能够出台外部宣传费用的预算。
扬州值班经理：黄玮201*年11月28日
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