201*年工作总结与201*年工作计划王博
201*年工作总结与201*年工作计划
201*年已接近尾声，来项目也有一段时间了，对这段时间的工作做一个总结和梳理。
一、201*年工作总结工作回顾
现对这段时间的主要工作按月回顾、梳理如下：201*年11月
1．熟悉、适应公司管理制度、模式和企业文化；2．熟悉、了解金地滨河国际项目信息；3．研究梳理项目周边竞品项目情况；4．帮助甲方完成项目的各项暖场活动201*年12月
1．完成个人《201*年工作总结及201*年工作计划》；2．客户接待示范区的检查工作；3.完成宝贝课堂的完成工作（一）总结思考
回顾、梳理工作内容，思考、沉淀工作心得，总结如下：进步：
1.在这短暂的时间里工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2.通过持续的学习和实践，对本项目的推广策划工作已能逐渐上手；3.计划、方案撰写、提报、执行等各方面的能力，也都有所提升。不足：
1.房产市场了解还有待于进一步深入；
2.建筑工程、建筑设计、建筑美学、建筑材料、执行策划等等与地产策划相关的知识储备还有待于进一步学习、积累；
3.由于入行时间不长，为了提高后期的工作效率，行业相关乙方单位信息积累还有待于进一步完善；
4.部门间的沟通和交流也有待于进一步加强；
5.思想上要及时转变以前的工作模式，以便以更加积极有效的方式提高双方合作的工作效率。（二）改进措施
1.继续密切沈阳地产市场的动向，及时搜集汇总市场及行业信息，提高市场感知力、洞察力；
2.强化地产策划行业相关知识的储配，通过切实可行的学习计划，系统学习建筑工程、建筑设计、建筑美学、建筑材料、前期策划、建筑规划、房地产法律法规、房产经济学等方面的知识，在以后的策划实践中真正做到“厚积薄发”！3.通过网络、人脉等各种方式搜集考察建筑模型、推广、活动策划、广告发布、物料制作等单位信息，建立系统有效的信息库，以切实满足后期高强节奏营销的需要；
4.加强与部门间同事的沟通交流，增进感情建立信任，为更好展开部门间的合作打下基础；
5.通过交流、考察、学习等方式，结合公司、项目的具体情况，积极探索有效的监督、管理、协调模式，切实际提高工作的效率。（三）改进目标
1.协同推广、销售、建立长效的地产市场动态信息库，及时掌握地产市场行情，做到“每周有简报，每月有月报”；2.建立高效的推广团队，并做到无缝对接；
3.制定系统的切实可行的合作制度，建立经常性的交流机制，保证项目的营销策划工作的有序有效推进。二、201*年工作计划
201*年将是项目销售的关键年，根据公司项目的推进计划，针对公司营销策划岗位的特点，201*年的核心工作主要集中在以下几个方面：
1.活动公司、发布公司、制作公司等与推广相关的公司资源的搜集整合，建立项目推广快速响应“部队”；
2.全面提升地产推广策划及执行能力，对项目推广策划有全局的审视和把控能力。
三、合理化建议
1.希望公司能提供更多的业务学习和交流的机会，使新老员工都能够更快成长；2.希望公司能制定有效的策划激励制度，使我们能够更有激情的工作；四、总结
我在这短暂的日子里，我深感自己在业务上的不足，我将在201*年把自己充实起来，并完成我201*年的目标。
201*年马上结束，201*年即将来临，在这里提前祝大家节日快乐，家庭幸福美满、快乐。
此致，敬礼
王博201*-12-
扩展阅读：201*-201*年市场部咨询师工作总结报告
201*-201*年市场部咨询师工作总结报告
时间毫不留情的带走了201*年，留下的只有记忆！工作即是学习，回顾一年的工作收获颇多呀！
工作内容：一．会议营销：1.电话邀请2.会议接引3.会议场控4.第二会场引导5.会议销售攻单。二．招生工作：1.电话营销2.短信营销3.会议营销4.户外营销5.家长会续报工作6.活动营销。三．活动宣传：1.英语角发票2.学习方法讲座邀请3.亲子活动邀请；4.宣传品发放；5.喷绘的张贴；6.小升初卖票；7.图书馆问卷调查；8.艺考宣传。四．电话销售：1.初一小班；2.初二提高班；3.初三名师班；4.高一英语班；5.阿凡达训练营；6.一对一辅导。五．学习教学：1.训练营引导；2.一对一咨询培训；3.卓越团队培训；4.会议营销培训；5.心理教练工作；6.一对一思维导图教学。六．宣传制作：1.条幅喷绘单页；2.咨询话术；3.一对一咨询信息表；4.网站宣传；5.周工作计划表设计；6.兼职管理表；9.调查问卷七．活动策划：1.家长会策划2.小升初策划3.宣传计划4.服务策划八．顾问工作：1.电话沟通2.学习问题咨询3.跟家长谈单4.安排试听5.阶段服务6.产品续报沟通九．管理工作：1.初三签到2.兼职管理3.新员工培训敬礼！
报告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市场部咨询师工作总结报告
工作结果：一．完成工作业绩：260760元（12个月）二．实现的招生人数：70人三．管理兼职人数：25人四．一对一咨询：150人左右五．一对一教学：15人工作反思：一．宣传周期把握不准：我们的宣传工作缺乏计划性，主要是不熟悉客户的动向，不能够采取正确的行动，把握宣传时机。二．话术不够专业：学习不够，对电话咨询认知不够，没能意识到话术的重要性，缺乏吸引力，错失了很多跟客户见面的机会。三．咨询流程不够完善：初入教育行业，有些盲目！逐渐的通过总结，形成了自己的咨询特色，但在流程上缺乏系统性，需继续提升。四．服务做得不周到：没有意识到客户是需要抽出时间来服务的，需要贴心，专业和系统化的服务来赢得信任和长期利润。五．缺乏时间管理：本身性格的影响做事悠闲，目标性不强，日工作安排不合理，执行力欠缺，事情不能做到完善，以至业绩不很高。六．管理不专业：兼职管理是一种比较难的管理，初次接触，缺乏系统性，导致工作效率低下，需形成系统化管理。七．活动宣传及策划能力有待提升：工作要有预见性。敬礼！
报告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市场部咨询师工作总结报告
成长收获：一．知识：掌握了会议营销的流程，形成了个人思维导图风格，实践了教练技术，完善了个人的咨询流程。二．技能：心理教练技术思维导图教学学科分析能力沟通能力电话营销能力创新能力组织管理能力学习能力三．性格：自信心耐心责任心都有了较大的提升，特别是在面对问题心态有很大的磨练。四．目标：在工作的过程中找到了自己的人生目标：意志力教练，这样的收获将是莫大的幸福。五．思维：在做咨询师和学习思维导图的过程中练就了系统化的思考问题的模式，学会了用流程去不断完善工作和提高效率，彻底对自己的思考能力和解决问题的能力进行了升级。六．服务：对服务有了新的认识（服务大大增加收入，但前提是专业和完善的服务才能赢得胜利）。七．咨询师：其实咨询师是一个非常专业的工作，想成为权威就必须有专业和丰富的知识，同时要懂得提问，施压，肯定和测试是咨询成功的四大要素，一定要针对不同的人准备个性化的咨询，准确咨询。八．课外辅导教育行业：首先课外补习班其实是一个畸形的行业，在将来的市场继续生存，那就必须有自己的特色教育项目可以从以下几个方面做专业（知识方法心理能量）方面去创新产品。敬礼！
报告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市场部咨询师工作总结报告
201*年工作展望：一．工作目标：1.招生人数100人2.销售业绩60万3.邀约成功率30%；4.一对一咨询200人。5.成为银川市最具特色教育咨询师二．知识：全面的了解中国各种特色教育现状，把握银川市的教育阶段动向，熟练掌握联盟营销策略。三．技能：咨询能力谈判能力营销能力人力资源管理能力客户服务能力策划能力讲课能力四．个人目标：1.实现年薪6万目标。2.获得北大人力资源管理认证3.完成实战课堂的策划及运营。4.完成意志力训练课程的研发
敬礼！
报告人：王博日期：201*年1月10日
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