年终总结报告5(讲话)
201*年公司工作总结报告
各位同事：
紧张而富有收获的201*年过去了，充满希望和勃勃生机的201*年已经到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！
一分耕耘，一分收获。201*年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。
去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏：201*年对于我们**公司来说是可喜的一年，是发展壮大的一年，更是具有里程碑式意义的一年。一年来，我们先后承接了***********工程、*************工程、************项目、***********项目、************工程、***********工程等多个项目，公司业务范围涉及钢铁、合金、化工、建材等各个领域。同时，经各方面努力，公司将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：一、经营情况
今年1-12月份签订的合同主要有：************工程************工程************工程************工程************工程************工程************工程************工程************工程
此外，************有限公司已于**月**日向我公司发布了********项目的中标通知书。截止201*年12月31日，不含未签订的******项目，公司共实现销售额******万元，同比增长****%。
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***公司现有总资产****万元，同比增长****%。二、主要完成的工作1、投资建立工厂
自201*年上半年开始，公司投入大量资金兴建自己的工厂，工厂占地面积14亩，目前已建设720平米加工车间一座，并配备了相对齐全的生产加工设备及工具。工厂目前仍在陆续建设中，建成后，将成为我公司的主要产品加工基地。
2、完善部门配置
随着公司的发展壮大，要求公司必须完善各部门的配置，自201*年下半年以来，公司已逐步构建了办公室、业务部、安装部、技术部、采购部、生产部、财务部等七个职能部门，初步形成的相对完整的部门配置。
3、财务工作进一步清晰、有序
财务部新上了专业版金蝶软件，用公司的管理需求进行账务系统的整体设计，与采购部、技术部配合对公司物料进行整理、分类和编码，初步制定了库存管理规范和库存单据的填写规范，印刷了统一的库存单据，对加工厂、工地、采购部等相关人员进行了存货管理方面的培训。针对公司管理部门和加工厂、项目工地异地办公的情况新上了远程管理软件，实现了远程办公，方便了信息的传递，使得财务数据能够实时更新。初步解决了库存管理混乱、采购计划制定困难、成本费用支出不能可靠计量等问题，使得财务的内控水平得到了提升。
4、营销模式多元化发展
201*年，公司大胆创新、勇于尝试，在************公司*********项目上，实现了营销模式由单纯的施工承包向施工、经营双承包模式的转变。双承包模式是公司结合自身特点及市场发展趋势形成的具有我公司特色的、符合市场潮流的独特经营模式，这种模式符合客户的切身利益，也必将为公司带来更大的经济效益及市场效益。
客户的需求，就是我们服务的目标，客户的满意，就是我们服务的宗旨，因此，营销模式必须符合客户的需求，公司将根据不同客户的不同需求，制定多样性、灵活性的营销模式，提升公司的业务量，给公司带来更多的利益。
5、业务工作区域划分更明确、信息采集更全面
201*年，公司将业务工作按区域划分为华北东北、西北、西南、华南东南等四大片区，责任落实到人，每个片区设一片区主管业务经理，配合一到两名片业务员，铺市场、挖客源，并配合网络销售，使业务覆盖范围更广泛、信息采集工作更全面，使得到的业务信息能更加及时的、迅速的做出反应，为公司今年的业务提升打下了基础。
第2页共6页6、其他方面
201*年，公司申请加入了“中国*******协会”及“中国****协会”，更重要的，是公司获得了***省科技厅、财政厅、国税局、地税局联合颁发的“高新技术企业”证书，使公司享受了高新技术企业所得税减免政策，改善了公司的税收环境。
另外，201*年也是公司大发展的一年，公司的总人数由201*年底的***人迅速猛增至现在的***人，随着企业员工人数的壮大，业务量的增加，公司无论从硬实力还是软实力上都得到了大幅的提高，使公司更加具有市场竞争力。
三、存在的不足
1、各部门的主观能动性有待提高、各种规章制度需要完善
之所以将各部门的主管能动性和规章制度的完善这两方面放到一块来说，是因为这两方面是息息相关、密不可分的。
虽然我公司的各个部门已初步建立起来了，但是各个部门的制度还不完善，各个部门的职能还没得到最大限度的发挥，当然这与公司的发展历程，员工的思想认识程度等都有很大的关系。公司自****年**月**日成立以来，只有短短的不到***个年头，老员工们都知道，在这***年里我们公司从最初的一间民房、四五个员工发展到现在将近****平米的工作场地、***余亩的加工工厂、***人左右的员工总数，我们每年一个大台阶，每年一个大跨步，迅速发展起来了。在公司发展过程中的每一个阶段都是要有侧重的，我们公司这前**年，都属于起步阶段，在起步阶段的发展过程中，公司所注重的是业务量的发展，公司规模的发展，技术实力的发展，而且必须是快速的发展，这样才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
在公司快速发展的过程中，出现了公司内部管理跟不上，部门作用没有充分发挥等各种问题，这在公司发展的初期是可以接受的，但随着公司的不断壮大，这些问题如果不解决，必将成为制约公司发展最大的因素。
这些问题如何解决？这不仅是公司管理层的责任，也不仅是各部门领导的责任，而是在座全体员工的共同责任，需要公司全体员工同心同德、共同努力来解决。
第一，就是要求各位员工提高思想认识和综合素质。综合素质中最重要的一项就是品德，广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”所以，我们公司的每位员工都要有良好的品德，以良好的品德对待工作，以良好的品德对待同事，这样才能使公司上下团结一致，才能营造和谐的工作氛围。然后就是才能，才能不是与生俱来的，是在你的生活中，在你的工作中积累起来的。才能不是靠说的，是靠在工
第3页共6页作中展现的。你说你有多大的才能，但是处理一点小事你都处理不好，或者你认为公司分配给你的工作配不上你的才能而不去做，那在公司看来你就没有才能，相反，也不要自我贬低，对自己没有信心，一项你原来根本处理不了的工作，现在通过你的努力你完成了，无论出色与否，对公司来说你就是有才能。所以，每位员工都要在工作中尽情的发挥自己的聪明才智，有十分力就用十分力，处理好每一份工作，只有你向别人展现了你的才能，你才能得到别人的认可，才能得到别人的尊重。
另外，每位员工都要树立“公司是我家”的理念，公司就是每位员工的家，一个家庭只有家庭富裕了，家庭成员才有好日子过，那么家庭如何富裕？这就需要每个家庭成员的共同努力。所以每位员工在工作中都要以“想公司之所想，急公司之所急”的工作态度来对待工作，三思而后行，不要机械的去完成工作任务，针对每一项工作任务都要思考：这份工作任务的目的是什么，要达到的要求是什么，我要如何做才能达到理想的目的和要求？有了目标和规划，才能出色的完成工作任务，才能使你在每完成一项工作后都有进步和提升。
我相信，我们在座的每位员工都以饱满的热情、认真的工作态度来对待工作，我们的各项工作都能做好。各项工作都做好了，我们公司怎么可能不发展，怎么可能不壮大？公司发展壮大了，就像前面说的我们的家庭富裕了，那我们这个大家庭的每个成员都能过上好日子。
第二，要求各部门领导要提高自己的管理水平和业务水平
各部门要充分的发挥自己的职能和主观能动性，最主要的因素还在于部门领导，这就要求各部门领导从以下几个方面来提高自己的管理和业务水平：
1）明确定位、恪尽职守
各部门的领导一定要根据部门的分工，切实履行好自己的职责，并且做到识大体、顾大局、讲团结，以公司的整体利益为重，按照公司决策层的工作部署及要求，配合其他部门领导共同完成公司安排的工作任务，发挥各部门领导的整体功能。
2）积极主动、开拓创新
恪守定位并不意味着消极被动因循守旧，称职的管理者必须具备较强的分析能力，能准确按照公司和上级的决策意图，在职责范围内积极主动、独立自主地开展工作，创造性地履行职责。作为一个部门的管理者，应当结合本部门实际，主动开拓进取，在认真分析研究的基础上，不断提出新的观点与建议，经过相应的审批程序后积极推动实施，并在实施过程中不断纠偏和改进完善，以持续推进管理创新，开创管理工作的新局面。
3）突出重点、强化执行
管理学中有很多条“八二定律”，其中之一是建议管理者将80%的时间和精力用于关注
第4页共6页20%真正重要的工作上。每个部门都有大大小小的工作要做，如果事无巨细平均用力，不仅可能顾此失彼，虎头蛇尾，而且会对某些重要的工作关注不够，导致贻误重点，影响大局。所以，要注意在不同时期选择若干重点工作，专注推进，强化执行，及时督促，务求实效，同时，要以这些重点工作为龙头，带动其它工作的开展，促进整体工作的开展。
4）以人为本、激励团队
团队建设是任何组织实现其战略目标的根本保证，也是其组织建设的根本任务，更是体现组织管理者管理能力与水平的重要指标。作为一名部门领导，要牢固树立并不断强化“以人为本”的工作理念，做好本部门的队伍建设，努力建设一支业务精良、个体素质优、整体实力强、有战斗力和创造力的团队。优秀的管理者不仅要以身作则，自己在工作中创造激情和能量，而且要更加重视激发团队成员的激情共同创造佳绩。团队的整体绩效才是衡量管理者工作水平和效能的主要指标；而要实现团队整体绩效的最大化，管理者必须坚持以人为本，采取多种行之有效的措施，创造团结协作、和谐奋进的工作环境与氛围，最大限度地调动和激发全体团队成员的工作主动性、积极性和创造性。这一点对于团队建设和组织绩效至关重要。
第三，完善各种规章制度
上面说到，我们的管理一定要以人为本，这是我们公司管理的根本理念。但是以人为本并不代表以人情为本，我们现在的好多管理都是在走以人情为本，这就造成现在管理的不规范。
对于公司来说，规章制度的设立可以保障公司的运作有序化、规范化，降低公司的经营运作成本。可以防止管理的任意性，为管理者与员工创造规范有序的工作环境；制定和实施合理的规章制度能满足员工公平感的需要；通过合理的权利义务及责任的设置，可以使员工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。对于各部门来说，也是如此，因此，订立一个比较完善、合理的部门内部规章制度，对于各部门而言，具有重要意义。
在此要求各部门在春节后，结合部门实际情况及工作性质，都要拿出一套切实可行的，让部门内每个员工都认可的、合理、公平、规范的规章制度，经过公司审核通过后，要认真贯彻执行。以使各部门的管理都能做到以人为本，以制度说话。
2、公司的产品及服务有待进一步提高
我们公司的产品可以分为两大项，即实物产品及技术产品，实物产品又分为非标设备及现场安装两大项。
随着公司工厂的建设，我们开始自己生产加工非标设备，目前我们生产加工的非标设备，只能说初步具有了使用功能，但是产品的内在加工质量及外观质量还存在着严重的不足。这
第5页共6页与我们工厂刚开始建设及工人整体素质不高有直接的关系，要求我们的产品一步登天做到完美无缺显然是不实际的，但是我们必须做到每做一批设备，质量都要有明显的提高。否则，我们的产品将不会有任何市场竞争力，长此以往我们将失去一切已有的及潜在的客源，这是十分严重的后果。因此要求生产部的各负责人必须狠抓质量，控制好每一个加工工序，把好每一关生产环节，切实提高非标设备产品的质量。
自公司开始陆续承接施工大包工程以来，我们的现场施工质量总的来说还是令人满意的，但是安装部各人员不能放松警惕，必须注意处理好每一个细节，细节决定成败，尤其对于现场安装来说，一个螺旋的安装不牢靠，可能导致整个设备的故障甚至损坏。另外，在现场施工过程中一定要注意我们的设计是否合理，不合理的地方一定要注意改正，并反馈给技术部相关人员，不可马虎，更不可蒙混过关。另外，要本着为客户负责的态度，提出合理化建议，这样才能体现我们的优质服务。
公司的另一大项产品就是技术产品，我们的技术产品如何提高？最根本的地方就是站在用户的立场上考虑我们的产品设计。在满足用户需要的前提下，要做到让产品中的技术含量更高，设计更合理、更科学、更规范。这样才能体现我们的技术实力，才能得到用户最大程度的认可。
以质量求生存、以信誉求发展，这不是一句口号，对于每一个企业来说这都是其生存之基石，发展之根本。我们为市场提供高质的产品，满意的服务，市场回馈我们的将是更多的客源、更高的利润、给我们企业更广阔的发展空间。
同志们，201*年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的201*年正向我们走来。新的一年，万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司201*年年度目标任务而努力奋斗！
谢谢大家！
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扩展阅读：半年工作汇报讲话稿
区城乡建委201*年上半年工作汇报
尊敬的各位领导，同志们：
根据会议安排，下面我就区城乡建委上半年建筑安全工作情况作如下汇报：
一、基本情况
目前受监房屋建筑工程46个，市政基础设施工程7个，仅房屋建筑工程量就达137.14万平方米，安监人员人均监管面积达到22万平方米，随着万盛大道二期、老街旧城改造等工程的开工建设，监管任务将更加艰巨。去年5月4日以来，我区施工现场未发生一起人员伤亡事故，安全生产形势趋于稳定。
二、工作开展情况
（一）着力目标管理，全面落实监管责任
根据区政府下达的安全生产目标管理责任书，结合我区建设行业实际情况，对责任书内容进行层层分解，一是完善了安全生产监督检查组织，坚持以主要领导任组长、分管领导任副组长的建筑工程安全生产监督检查组。二是与区内25家施工企业，40个项目部签订安全生产目标管理责任书。三是将目标管理的内容层层分解，落实到人头；对所有在建项目在日常巡查的基础上，再进行了分片定人管理，做到各司其责，形成严密的行业监管网络。四是强化“四式”监管模式（拉网式排查、战役式整改、档案式管理、追踪式督办），把安全生产落实到施工过程的每道工
序、每个部位、每个工种，真正做到全员参与、全方位检查、全过程监督。
（二）着力责任落实，夯实安全基础工作
一是坚持每季度安全生产形势分析例会制度、重大事故和隐患约谈制度。二是督促企业认真贯彻执行安全生产管理规定，建立严密有序的安全生产管理体系和规章制度，推动安全管理工作的经常化、规范化和标准化。三是督促企业按规定设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，全面加强安全生产基础工作。上半年开展建筑施工企业安全标准化建设企业28家，在基础阶段性验收合格8家，合格率100%，目前竣工通过验收合格6家，合格率100%，其余14家目前正在基础施工过程中。四是按照“企业提取、政府监管、确保需要、规范管理”要求，督促企业加大安全投入，必须单独提取安全文明施工措施费，并打入我委开设的专门账户，由我委代为保管，分阶段拨付，以确保专款专用。截止目前我委代为监管的安全文明施工措施费共计284.775万元。
（三）着力事前预控，大力实行五项制度
一是实行周边环境评估制度。建筑工程开工前，督促建设单位组织施工、监理等单位对工程现场周边环境进行全面的安全评估，为工程施工作业提供安全保障。二是实行告知告诫制度。受理建筑工程安全报监后，积极向工程的参建单位进行安全交底，下达安全监督交底要点，告知其应履行的安全生产责任。三是实
行“模式化”管理制度。督促企业落实安全生产主体责任，建立日检、周检、月检制度和主要负责人定期检查制度，以及对重大危险源检查登记、隐患排查、整改落实情况进行督促。四是实行约谈制度。对参建单位未履行安全生产管理职责、施工现场存在重大安全隐患及被责令停工整改或发生安全生产事故的，按照规定对企业法定代表人、项目经理进行约谈，并将该工程列为重点监控对象。五是实行“挂牌”制度。凡施工现场存在严重安全事故隐患的工程，要对该工程实行挂牌督办，跟踪治理，并限期整改，确保建筑生产安全。
（四）着力求真务实，抓好“三件大事”
一抓日常安全生产检查。在施工现场安全生产日常监管工作中，以工程建设各方参建主体安全行为和施工现场重大危险源点为监管重点，健全完善巡查制度，建立巡查档案，加大巡查密度，提高巡查质量，及时纠正与制止安全生产违法违规现象，有效增强监管力度。上半年组织开展了两次全区建筑安全生产拉网大检查；开展日常安全检查、巡查施工现场232个次，出动人员842人次。
二抓施工现场安全隐患整改。为了进一步强化安全生产监管，促进安全生产责任制落实，及时消除安全隐患，凡是发现工程存在事故隐患和管理问题的，当场下达《隐患整改通知书》；责令企业按“三定”措施整改，并报送事故隐患整改情况，我委在企业整改反馈的基础上，进行复查。对责令停工整改的工程，
隐患整改完毕后，由建设、施工、监理三方验收合格后，向我委书面申请复工。对存在重大事故隐患和被责令停工的工程，我委依照有关规定，对相关责任单位和责任人给予罚款、通报批评等处罚。
三抓施工现场违法违规行为。按照“一限期、二处罚、三重罚、四约谈、五清除”的原则，加大安全生产监管力度，狠抓施工现场违法违规行为，做好建筑安全“回头看”工作，上半年签发整改通知书327份，隐患902条，签发行政处罚通知书9份（其中停工整改工地4个，处罚违章企业5家，处罚金额5.5万元）；对4家单位的负责人进行了约谈。
（五）着力专项整治，提高精细管理水平
上半年我们着重抓了施工现场深基坑专项整治，模板支撑体系、脚手架专项整治，起重机械设备专项整治工作。专项整治期间，对两家深基坑专项施工方案未经专家评审、三家支撑系统外脚手架方案未经审批的单位进行批评警告，要求立即对方案进行论证及审批，未经论证及审批不得进行作业。对10台存在安全隐患的起重设备停止使用，要求厂家或特检中心进行检测维修合格后，才能投入使用。
（六）着力应急管理，强化应急反应能力
一是开展“两节”和“五一”安全生产检查，督促各施工单位针对节日长假的特点，加强领导，强化排查，完善节假日值守制度，同时加强督察，及时掌握安全动态。二是在防汛防洪期间，
迅速启动应急预案，及时发出紧急通知，实行24小时值班，保持通讯畅通，确保安全。三是针对夏季安全生产工作特点，对建筑施工工地的防暑降温工作进行部署，认真落实防暑降温措施，确保了从业人员的安全健康。
（七）着力宣传教育，提高从业人员素质
加大对一线操作工人（农民工）安全教育培训，提高其自我安全保护意识，自觉按照安全操作规程进行操作。一是深入施工现场进行安全宣传，在渝南明珠项目发放漫画式安全操作资料；二是在安全生产月期间在街头设咨询点，展出展板2快，挂图10幅，发放各类资料1000余份；三是在区内2个企业设置农民工夜校，累计培训农民工1000余人；四是要求企业对从业人员开展安全生产教育培训，特别是新进场工人三级教育、农民工安全生产教育培训等，严禁未经安全教育合格人员上岗作业。
（八）着力业务建设，提升行业监管能力
为了更好的落实行业安全监管主体责任，着力解决人员业务素质、监管技能参差不齐的问题。一是积极组织安全监管人员参与市、区组织的业务技能、法律法规培训；二是安管站坚持每周一次业务学习交流会，学习规范标准、法律法规，探讨技术难题，交流总结经验；三是聘请市级建筑施工安全管理方面的专家，参与每季度拉网式大检查。通过学习培训，专家指导，监管人员互相交流的方式，有效提高了安全监管人员的业务水平及依法行政能力，行业监管能力得到进一步加强。
二、存在问题
（一）安全生产基础工作薄弱
施工单位安全主体责任未完全落实，“以包代管”现象普遍存在，重经济效益，轻安全生产，安全生产投入不足，施工、生产设备及工艺陈旧，安全生产的技术要求和科技含量不高。
（二）从业人员素质不高
从业人员整体安全素质不高，大部分一线作业人员特别是农民工安全意识不强，缺乏基本的安全知识，自我保护意识和安全操作技能低，往往既是事故的受害者，又是事故的直接制造者。
（三）监理单位工作缺位，履行职责不力
监理单位没有严格履行监理职责，工作严重缺位，对施工现场存在的质量安全问题督促整改不力，施工单位拒不整改的，没有及时向主管部门报告。
（四）安全监管力量极度短缺
建筑施工安全生产监督管理我委委托给下属事业单位安全管理站行使，目前其人员配备、技术装备与当前建设工程规模大、数量多、分布散、标准高的情况尚有一定距离。
三、下步工作
（一）进一步落实企业安全主体责任
督促企业完善企业负责人、项目负责人、班组长、一线作业人员责任制，真正形成责任明确、人人有责、分级负责的责任体系，做到安全生产工作与施工工作同步部署、同步
检查、同步落实。
（二）继续有重点地开展专项治理，预防重大事故发生继续深入开展深基坑，支撑系统、脚手架工程、起重机械、施工用电等专项整治。一是规范方案编审程序，提高编审质量，严格按照方案实施，杜绝无方案施工或不按方案施工。二是严厉打击模板支撑及脚手架搭设前未进行交底、搭设中未落实监护人员、搭设完毕未进行验收行为；三是严格起重机械拆装队伍的资质管理，杜绝无资质队伍拆装，严格拆装人员持证上岗制度，杜绝无证人员和未经教育人员上岗作业；
（三）严格执行安全生产许可证制度和“三类人员”持证上岗制度
一是严格按照《安全生产许可证条例》，在建设部有关规定的基础上，制定具体的实施办法，依法规范企业建筑市场的安全准入条件。同时严格把关，严肃纪律，及时对不符合要求的企业实施市场清出。二是认真做好“三类人员”考核工作。我们将在8月份对全区施工单位“三类人员”进行培训考核，严禁不符合条件的人员担任这三类岗位。
（四）加强引导，鼓励创优
为进一步加强建筑施工安全管理，规范建筑施工企业安全生产行为，达到以点带面，全面推进标化工地管理，加大工地乱象治理，杜绝安全事故发生，下半年我委将积极引导
企业创优争先，树立1-2个样板工程，并召开施工现场观摩会，树立榜样，促进全区建筑施工安全生产更上一个台阶。
（五）积极探索安全生产治本之策
把“建立工程质量保证和安全事故防范机制”做为我委的一项重要工作。从法律法规、制度保障、信用体系、责任承担体系、技术支撑体系和监督管理体系等六个方面进行深入研究，努力揭示建筑行业安全生产内在规律，从招标投标、合同管理、企业管理、现场监管等方面有针对性地提出加强安全生产的有效措施。
“百年大计，质量为本，质量之基，安全为先”。抓好安全生产工作，既是对企业负责，更是对群众生命负责，也是对地区经济社会发展负责，我们深知此项工作任重而道远。在区委、区政府的坚强领导下，我委有信心，也有决心把安全生产工作做好做实！
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