见习期业务工作总结报告
见习期业务工作总结报告
光阴荏苒，岁月如梭，弹指一挥间，本人在郑州新长城房地产有限公司担任长城〃康桥花园工程技术部景观工程师已满一年。经历一年的风风雨雨，我学到了很多新的知识，开阔了视野，丰富了头脑，得到了锻炼和提高，也积累了不少经验。初到公司，青涩的我现在已成长为在专业技术领域独当一面的工程主管。这里面自然包含了个人不懈的努力，父母殷殷的期望，领导无微不至的关怀和同事们同舟共济的无私帮助……
人生所能达到的境界决不仅取决于他的起点，也不仅取决于他的聪明才智，而是取决于他为他所热爱的事业所付出的热情和精力，以及在历经失败和挫折之后所表现的不屈和坚韧。我从不为屡战屡胜的将军痴迷，却常为屡败屡战的壮士喝彩。一个人如果想要取得成功，必须经过历练、磨练和修炼这三个人生境界。所以我们常说，只有经历过战争的军人才能称得上真正的军人，成天坐在军校里夸夸其谈无异于纸上谈兵。所以第一次工作的经历于我弥足珍贵，其间的点点滴滴不由自胸中喷薄而出，化然笔尖，跃然纸上。
在见习期间，本人能认真学习党和国家的大政方针，关心国家大事，关心公司的快速和持续发展；尊重领导，服从指挥，对工作认真负责，有强烈的事业心和责任感；为人热情诚恳，有良好的团队协作意识和执行能力；严格要求自己，严格遵守公司规章制度，积极实践公司的企业文化理念，躬身力行“自主互动无边界，学习创新无止境”的工作模式，热情参与公司组织的集体活动，积极投身于公司组织的学习培训，不断丰富知识；主动与施工单位、公司内部相关部门和领导沟通，在很短的时间内即熟悉了康桥花园项目状况和即将面临的工作任务，并迅速融入到本职工作中去。在负责康桥花园项目景观技术和施工管理的工作中，结合现场和图纸协调配合景观施工并进行技术支持，及时解决施工中遇到的问题，保障景观工程施工能够顺利进行；积极地做好与其他部门的对接工作，在公司及部门领导的正确引导和相关部门同事们的大力配合下，圆满地完成了本职工作和领导交办的各项任务。经过三个月试用期的适应，本人已经熟悉掌握了公司的经营理念、发展目标和管理模式，积累了一些工作经验和心得体会。
在这一年中，本人在康桥花园项目主要完成以下工作：1.高层区域景观的初验、整改和复验工作；2.已交房区域景观需整改部分汇总；
3.园区因强电、自来水管破裂等遭破坏景观的恢复、整改；4.园区内配套设施的安装及完善；
5.16#、17#楼周边景观施工前的一系列准备工作；6.景观现场调整方案的制定与实施；
7.景观整改和部分工程改造中的施工管理、技术支持和协调；8.景观施工进度计划的制定与把控；9.景观施工质量的监督与检查；
10.园区内现场施工涉及景观范围内的施工安全文明监督；
11.17#楼景观工程施工管理、技术支持、质量监督，及其它景观相关工作的招投标等工作；
12.公司部品研究、自主知识积累和领导交办工作。
从目前接触过的工作中，大体上我把工作分为三类：
（一）专业技术方面：施工图方案的优化调整、设计的变更、施工图的审核等；（方
案的优化需结合设计部、物业公司、营销的意见）
（二）施工管理方面：需管理的范围包括施工工程质量、进度、成本、合同、技
术支持和协调；（管理的对象：施工单位；管理的依据：合同、甲方通知、行业规范、国家标准、符合公司工期要求等）
（三）各部门之间的沟通、工作流程中各环节的衔接，一些公司例行程序如签证
单、工作联系单、报告等领导的审批签字。
我想，大凡成功的人，必善于总结，总结是对人生经历的一种提炼，一种升华。本人不揣冒昧，将工作经验的总结归纳如下：
1.工程技术管理：指导与协调景观工程现场技术工作，及时解决现场突发事件；对
现场问题进行前瞻性的思考；现场景观整体效果把控；制定景观施工计划、核实各施工细节；坚持专业技术的学习；技术商讨；技术交底；巡视现场；严把技术关；难点、重点问题的分析、薄弱环节的控制；技术知识积累、归纳。2.施工图审核：熟练图纸、发现问题、提前解决问题，施工中的可执行性；杜绝因
图纸问题，出现施工错误、施工返工，避免成本的浪费。
3.工程质量：结合国家、地方标准和行业规范；分解质量目标；确定控制点；加强
施工中、施工后的质量检查和控制；组织检验与评定；坚持自主知识积累和质量总结。
4.工程进度：合理安排工期，制定可行、合理的施工组织计划、督促执行。5.成本控制：完善设计变更手续、严格控制现场签证、确保签证单的时效性。6.合同管理：严格执行施工合同监督检查；违约分析；了解合同履行情况；考核；调解纠纷；索赔与反索赔。
7.安全文明施工：施工前培训教育，过程中监督巡检、纠偏。
8.外出考察：外出考察优秀项目，主要以郑州楼盘为主，条件允许的情况下去其他
城市考察，掌握同行业动向，积累资料，形成考察报告。
9.配合物业：以业主需求为导向，满足业主使用功能上的合理需求；景观效果的局
部调整和完善。
10.工作流程：及时与各部门、各单位沟通，与之建立工作联系，按照公司工作流程
及惯例及时疏通工作，保证工作进展顺利。
以上是本人在一年见习期间的业务工作总结和一点心得体会，有不当之处，希望能够多得到领导和同事们的帮助与指正。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。今后我将继续以饱满的工作热情，高度的事业心和责任感，以谦和的态度，勤勉创新的精神，求真务实的作风，以更开阔的事业，更明确的思路，更扎实的工作，不断克服前进道路上的困难和自己的不足，不断学习、超越、创新，不断提高个人的专业技术和工作能力，与大家一起，尽最大努力把工作做到最好，为实现人生的理想而不懈奋斗，为公司的繁荣发展而贡献青春、智慧和力量。
郑州新长城房地产有限公司
长城〃康桥花园项目部
时萍201*年7月
扩展阅读：外贸公司业务员见习期工作总结
外贸公司业务员见习期工作总结
做外贸工作其实并没有一开始想象的那么简单。一方面要求外贸业务员要有很强的耐力、抗压能力和较快的反应力。另一方面来自对这个行业的陌生。虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的理论借鉴。开始工作后我先从熟悉产品的分类、型号和性能开始，然后一步一步了解下单、生产到发货的整个流程。现就我见习期的工作做以下总结。
给客户的信心及信誉度是开展客户的首要因素。也就是让客户相信你的公司实力、产品竞争力、网站及产品的丰富程度以及业务员准确快捷的服务。
做到与客户互信互利，才会有生意做。买家总会货比三家。作为贸易公司最主要的优势是提供物美价廉的商品和优质的服务以赢得客户的信赖的。比如，报价要恰如其分，不能过低，也不能过高。客户往往会从你的报价来判断你的诚实性和你对产品的熟悉程度。
报价是企业与客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景、本行业内报价的平均水平和趋势以及本公司产品的质量和价格在国内同类产品中的的水平。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格决定了公司产品和服务的策略以及发展的速度和未来。
有效沟通尤为重要。对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。比如客户关注的几个问题，产品的规格、技术参数等，如果沟通不好，决无下文。对客户的任何信息也要及时回复。邮件中语言要尽可能凸显出专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
努力学习，精益求精，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在工作中，应该抓住重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己，给客人最好的服务。大局观要强。工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。
要培养良好的时间观念。公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。要及时处理公司事务，要早请示早回报早解决，给客人留下好的印象。一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。所以在以后的工作中，我会继续学习，努力提高自己的能力和业务水平。我相信在领导和同事的帮助之下，我可以尽快的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。
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