典当行201*年第二季度工作总结
201*年第二季度工作总结
典当业务部
201*年第二季度工作目标及完成情况
1、201*年第二季度的工作目标是力争为公司创造利润750万元。现阶段有项小额房产抵押借款项目还在跟进操作中。2、其它工作完成情况如下：
①、拓展XX市场的房产、土地抵押贷款业务和小额房产赎楼业务；并写倡议书，组建XX金融服务业QQ群，让XX的一些典当行、小额贷款公司、融资性担保公司、担保公司等人员入群，方便大家信息，业务等的交流。
②、协助其他同事的贷款项目事宜。
③、陪同公证处主任一起去深圳、广州，负责典当及担保几个项目的合同公证和办理合同公证书。
3、引进的业务有：
1、《福建省厦门市XXX股份有限公司房产抵押、股权质押、动产抵
押借款3000万项目》；
因游艇质押为动产质押，监管起来比较麻烦，且市场流通性不高，变现能力较差，该项目在福建省厦门市，如出现风险，后续处理比较繁琐和麻烦，并会增加我司成本。已经否决2、《惠州博罗县XXX有限公司厂房抵押借款201*万项目》；
因抵押率不足值，已经否决
3、《广州市XX房地产有限公司在建工程抵押借款5000万项目》；
因客户项目未办理出预售许可证，且客户能接受的利息太低。
已经否决。
4、《河源东源县电站抵押借款200万项目》
因客户认为我司报的利息过高，已经回绝我司。
5、《惠州大亚湾XXX管理有限公司抵押借款3000万项目》
因抵押率不足值，客户又无法增加抵押物，已经否决
以上引进的项目有5单，借款总金额在1.32亿元，其中省外
1单，省内4单（河源1单，惠州2单，广州1单）。
未完成工作原因分析及改善措施
未完成工作原因分析：
1、开拓业务的方向定位不够准确，融资方案不够切实合理，挑选的
项目也不够优质，从而导至项目没有做成。
2、现在房地产行业的不景气导致借贷行业有大量的热钱涌进，普通
担保公司如雨后春笋般成立，导致明间私人出借急增，利息有的
甚至低至2.5分，而且很多家小额贷款公司的利息在1.8-2.5之间，在六月份又新开了家小额贷款公司，经了解利息不超过2.5分，我司利息竞争力不高。（近日得到的消息，金融局已经开始对于普通性的担保公司进行打压，决心规范金融借贷市场。）
改善措施：争取尽快熟悉参透公司的业务流程以及融资业务品种，多与深圳同事沟通了解学习，多跟河源金额业同行交流，提高自己的业务知识，开拓出适合河源的新借贷金融产品。
2201*-7-3
扩展阅读：201*年第二季度工作总结
201*年第二季度工作总结
转眼间二个季度已经过去了，随着公司的不断壮大、发展，我们的工作也面临着严峻的挑战，但是在公司领导的正确领导和大力支持下，我们遵循“安全第一，客户至上”的生产和服务方针，在确保安全生产的情况下，也圆满的完成的客户交付的加工计划，二季度累积完成生产量43308.349吨，为公司加工业务直接创造收益逾125万元。同时做到了无重大安全事故和质量事故，但是在工作中还是有不足的地方，由于班组长执行力度不到位在生产过程中还是必不可免的出现些轻伤事故。针对上述情况现将二季度工作总结如下：
一、
开平生产加工完成量
二季度累积完成生产量43308.349吨，环比一季度28553.778吨
增长了51.6%，为公司直接创造收益逾125万元。一季度二季度具体加工量如表：季度月份加工量5511.86610340.66612701.24616378.05815102.18811828.103一季度一月二月三月四月二季度五月六月(吨)合计28553.778(吨)43308.3
从表中数据可以看出，自今年年初起，加工量一直是处于上升的状态，二季度比一季度加工量多14754.571吨。一季度加工量减产主要是受到去年市场调控和春节的影响，春节过后随着市场慢慢回暖，加工量也逐步回升，至5月中下旬开始呈下滑状态。4月5月的产量环比1月2月的产量提高49.6%，6月环比3月下降0.06,二季度前期加工量24454.109吨，后期加工量18854.24吨，环比二季度后期加工量下降22.8%,这重要是由于钢材市场的价格由4月份4500元/吨至4600元/吨一直降至现在4000元/吨所造成的。
二、生产做业情况总结
1、生产现场管理情况
加大了对开平厂现场进行规范管理力求达5S标准，对一线员工组织了安全和现场管理的教育学习。针对设备的不断增多，设备起重量的不断增大，设备现代化科学技术含量不断增加，作业环节的变化，客户要求的提高等等因素，重点要求开平厂员工对开平机定时清洗抹油养护，以保持开平机清洁提高机械使用寿命和使用效率；货物的堆码，对现场货物进行了分类整理堆放，提高对现场场地的利用效率，使开平、发货时对货物的查找更高效更快捷了；加强了现场安全管理，严防安全责任事做发生，对适应现在生产的安全操作规程和规章制度的予以保留，对不适应的予以剔除，使开平厂员工在工作中知道应该怎样做是安全的，使安全生产有了一个好的势头，本季度做到了无重大安全事故；加强了现场卫生的管理，要求每天上班时定时对现场卫
生进行清扫，做到现场美观整洁；加强对现场库区的防火、防漏电、防溺水的管理，对加工现场实施了禁烟，对开平现场的排水设施、电力设备、开关等进行了检查维护。
2、提高开平厂生产加工质量
组织员工针对板材质量问题开会、学习，使员工心中都有“没有好的质量，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业”这种对公司的认同感，让每个员工都非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，在生产时针对质量工作要做到“层层把关，人人负责”，明确规定开平质量责任的划分，把责任落实到实处、落实到人。通过组织学习后，开平厂各员工在生产过程中相比以往在产品质量、规范化生产等方面的意识有所提高。
3、员工服务意识
随着钢材市场的竞争越来越激烈，开平厂之间的竞争也越来越激烈。那么怎么样才能在市场竞争中占据主导地位从而具有更强的竞争力，只是单纯的质量过关显然还是不够的，在主观条件都相同的情况下我们只有不断完善和提高我们的服务水平才能使我们在市场竞争中占据优势。为此我们在开平厂服务这块一直倡导换位思考，明确自己在工作中的服务角色，充分的为客户着想，在与客户沟通时要充分的理解客户的要求，当客户提出超越工作范围但又是正当要求时要尽最大能力去满足客户要求。在工作中理解客户的误会并对其做好解释工作，坚决杜绝对客户恶言相对或置之不理。
三、设备的使用和管理
目前成都公司生产校平线共4条，由于现阶段公司一线操作工普遍存在年龄偏大、文化程度低、思想素质差等问题加之设备本身在设计上也是存在很多不尽人意的地方，在设备的使用过程中不可避免的会出现一些问题，导致设备停机，尤其公司新进的T44-25*201*开平线和T44-6*1800开平线，在本季度出现很多问题，在问题出现时，生产科积极的组织了人手对其进行抢修同时通知厂家派遣相关工作人员对其进行维修，现修整完毕的问题有：
1、T44-25*201*开平线，精校机齿轮箱和减速机在使用过程中由于装配工艺的不到位导致齿轮箱和减速机中的齿轮出现严重的打齿现象，齿轮箱尤为严重，减速机外壳被打坏。经与厂方沟通后，厂方承认是其工艺装配上的问题及时的派遣了相关工作人员到厂进行了维修，更换了新的减速机，对齿轮箱内损坏严重的齿轮也进行了更换，使问题得以解决，机器现已正常运行。
2、T44-6*1800开平线的精校齿轮箱，因为厂方在装配时，齿轮轴上装配的轴承全部为滚针式轻型轴承，在承重和运行上无法达到设备要求，导致精校齿轮箱在4月份和6月份出现不同程度的轴承、齿轮损坏，经我库工作人员的积极抢修问题都得意解决，机器现以投入生产，效果良好。
设备的使用管理是一个长期的过程，在此过程中需要不断学习和进步，在今后的工作中我们会吸取以往的经验教训，认真的总结分析，把设备的使用和管理工作提高一个新的层次。
四、二季度工作总结
在分公司领导的正确领导和大力支持下，二季度共计完成加工量43308.349吨，为公司开平业务直接创造收益逾125万元，环比一季度加工量增长51.6%，由于二季度后期市场钢材价格的大幅度下降导致二季度后期加工量也随之下降，根据市场调查和回访客户信息来判断，三季度初起的加工量可能会持续下降。在4、5、6三个月中我们的工作也存有不足的地方：
1、因对存在的问题及掌握情况不够全面，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比原有多，差错也难免存在。
2、办公室人员和班组长对工作的执行力度不够，存在做老好人现象。
3、办公室人员和开平厂员工对部门的安全生产管理等各项工作的学习抓的不够紧，服务意识有所下降。
为更好地适应市场竞争，提高员工素质，在今后的工作中我们一定加强学习、交流，提高自身的服务意识和工作能力，加大对工作的执行力度，努力的做到以下几点：
1、加强学习，善于总结、及时总结，取长补短；而且要对新业务、新知识、新制度熟练掌握，深刻领会。
2、加强工作的执行力度，对公司布置的任务积极完成，互相监督，严格执行公司各项制度，对于违反公司规章制度的行为和举动，及时的制止并改正，坚决杜绝老好人现象。
3、加强安全生产管理，全面的对安全生产工作进行检查，发现
问题，当场纠正，边查边改，争取彻底消除安全隐患。
4、提高服务意识，坚持服务至上的服务原则，做好窗口服务工作，对客户提出的问题做好解释工作并最终妥善办理好，对客户提出的意见，积极的响应并及时的做出整改计划。
成都分公司生产科
201*-6-30
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