餐饮分公司奥运安保工作总结
餐饮分公司奥运安保工作总结
201*年8月24日,第29届奥运会顺利在北京闭幕。从奥运会召开前期至今,实业餐饮分公司始终认真贯彻中央,民航总局以及集团和公司的各项奥运安保要求,确保了奥运期间无重大安全事故发生。
从7月中旬开始,实业餐饮分公司按照上级有关部门的要求,开始奥运安保工作的筹划与实施。成立了奥运安保工作领导小组,划分了各部门在奥运安保期间的主要职责和任务,明确了餐饮分公司在奥运安保工作中的职责范围。
作为餐饮企业,餐饮分公司在奥运安保期间的主要工作是防止各类食物中毒事件的发生以及确保自身经营场所的安全。因此,餐饮分公司制订了详尽的奥运安保工作计划,细致地划分了各部门在奥运安保工作期间的主要工作。以下是实业餐饮分公司奥运期间各部门职责划分:
1、服务部:负责对营业大厅内的监控工作,在日常服务的工作工程当中随时注意进出用餐旅客的言行,加强对经营区域的巡视与监管工作。
2、加工部:负责对菜品加工过程的全程监控,从原材料的使用到菜品的出品,严把加工过程中的每一道关,确保制作出的菜品符合相关卫生要求和安全规定。
3、经理部:(1)库房:严把原材料的入库程序,各供货商所供
应原材料必须提供详细的资质证明,原材料入库前必须由部门负责人,使用部门验收员和库房工作人员共同验收,做到逢箱必开。定期对各库货物进行盘查,认真检查原材料的“三期”和存储量坚决杜绝变质的原材料出库。(2)银台:配合服务部做好对进出餐厅用餐旅客的监控工作。(3)工程部:认真做好各类设施设备的维护工作,加强巡查力度和次数,确保各类设施设备的安全运行。重点做好对监控设备的维护,确保奥运期间各监控点的监控设备正常运行。(3)办公室:及时传达上级文件,积极宣传奥运安保工作的重要性与紧迫性使餐饮分公司全体员工从思想上对奥运安保工作重视起来。(4)门房:加强值班力度,实行双值班制度。严格来客登记制度,坚决制止外来陌生人员进入餐厅。
针对奥运安保工作的特殊要求,餐饮分公司对监控设备的管理进行了进一步的强化。对监控记录进行备案,对监控设备的维护工作进行了进一步落实。
此外,餐饮分公司专门从各部抽调了十余名精干人员作为奥运期间专门的经营现场安全巡视员。安全巡视员主要负责对各营业大厅的监控工作,对用餐旅客的打餐过程和主食摆放区域进行严格的监控。各部门也专门抽调出一名以上人员作为安全巡视员并佩戴“安全巡视”袖章对其职责范围的区域进行巡查。
奥运前期,餐饮分公司还进一步制订了《餐饮分公司突发事件应急预案》和《餐饮分公司食物中毒事件应急预案》并进行了相关演练,对安全巡视员开展了安保培训工作。奥运期间,对上级下达的各项指
示餐饮分公司都在第一时间组织全体员工进行了学习。对上级下达的各项要求餐饮分公司都认真落实。每逢大型保障活动,餐饮分公司积极配合检验检疫部门,对各类菜品的原材料与成品都做了留样检验。
奥运会已经结束,但我们的安保工作仍在继续。对于上级领导提出的“安保力度不减,确保残奥顺利召开”的指示精神,我们仍将不遗余力地将安保工作开展下去。
扩展阅读:奥运安保政治思想工作总结
山海关区司法局奥运安保中思想政治工作总结
奥运以来,我局认真贯彻全省政法系统抓队伍、保奥运誓师大会精神和市司法局《关于在全市司法行政系统开展“抓队伍、保奥运、做贡献、树形象”活动的意见,着眼于奥运安保和暑期工人需要,坚持政治建警、素质强警、从严治警,突出“强素质、保奥运、做贡献”这个主题,着力解决司法行政干警在政治素质、思想方法、精神状态、工作作风等方面存在的问题,充分发挥思想政治工作生命线作用,激发干警工作热情,缓解干警工作压力,鼓舞广大干警以昂扬的精神状态、专业的态度、强烈的敬业精神积极投入到奥运安保工作去,全力以赴做好奥运安保工作。现将奥运期间思想政治工作总结如下:
一、以“抓队伍、保奥运、做贡献、树形象”活动为统领,深入细致做好政治思想工作
如何确保在繁重的工作面前时刻保持昂扬的斗志,“做好奥运安全,关键在队伍、关键在士气”。我局从全面加强政治思想工作入手,以“建四型机关,创四型队伍”为载体,积极开展“抓队伍、保奥运、做贡献、树形象”活动,结合奥运安保总体部署,全局干警认真查找从思想认识到责任意识、从精神状态到工作准备、从执法形象到规范服务、从纪律作风到内部管理的不足,从思想上牢固确立奥运安保工作是头等大事的观念。一是充分发挥
局班子“火车头”作用。火车跑得快全靠车头带,局班子以政治坚定、团结协调、开拓创新为目标,大力加强班子的思想建设和作风建设,切实发挥局班子的战斗堡垒作用。定期召开党组会和党小组会议,研究讨论干警政治思想建设和加强教育管理等问题。开好民主生活会,定期向干警述职述廉,主动接受监督。二是加强领导。及时召开全局干警会,进行广泛动员和部署,把上级奥运安保和稳定工作会议精神迅速传达到了基层单位和每一名司法干警;结合上级文件精神和我区的稳定形势,制定下发了我局确保奥运安全实施方案,明确开展“奥运安保”工作的指导思想、工作重点和任务目标特别抓实组织领导环节,成立了局长任组长、班子成员为小组成员的奥运安保工作领导小组,严格执行中央政法委“四条禁令”、省委政法委“约法三章”、“三条纪律”、“八项规定”以及其它纪律规定。7月1日起,全体干警节假日和双休日一律停休,按上班制度执行,实行领导带班制、每日中午、晚上值班制、重大信息报告制和“零”报制。全体干警手机24小时开通,做到人不空岗。三是明确责任,落实任务。班子成员按照“谁主管、谁负责”的原则,管好身边的人,遵守奥运会期间的纪律和规定,坚守岗位、恪尽职守、不违规、不违纪、不出事、不惹事、不利于奥运会的话不说,不利于奥运的事不做;干好自己的事,全体干警做到认真履行自己的职责,做到工作不漏项、不漏环节、不漏细节、不出问题,不误时、不误事。奥运会期间,干警发现不稳定矛盾苗头,做到及时向领导汇报,并采取有效措
施,把矛盾解决到萌芽状态。对在安全保卫工作中因安排不到位,组织不力的相关责任人,要进行责任倒查,实施责任查究。各镇街结合辖区实际,也分别成立了奥运安保工作组,司法所负责人为该辖区奥运安保第一责任人,对本辖区的奥运安保工作全面负责。四是严格落实“五种作风”。领导干部带头,党员带头,以“新、高、快、实、好”作为一切工作的出发点和立足点,发扬开拓创新、锐意进取的作风,在工作思路上务求一个“新”字;发扬争先创优、奋发有为的作风,在工作标准上务求一个“高”字;发扬只争朝夕、雷厉风行的作风,在工作节奏上务求一个“快”字;发扬求真务实、真抓实干的作风,在落实上务求一个“实”字;发扬敢打必胜、攻坚克难的作风,在突破难点上务求一个“好”字。
二、在服务奥运中锻炼队伍,树立形象
举办奥运会是中华民族的和全国人民的一件盛事,在我市举办的奥运赛事是对全市人民特别是对各部门各项工作的严格检验,也是对司法行政干警的锻炼和考验,我局利用奥运契机,服务保障奥运,并在服务保障奥运中锻炼自己的队伍,树立为民服务良好形象。
(一)以人为本扎实开展矛盾纠纷排查调处工作
为确保我区奥运期间社会安全稳定,山海关区司法局各基层司法所强化敏感时期责任意识,充分发挥司法行政职能作用,认
真履行工作职责,各基层司法所以排查纠纷、化解矛盾、防止矛盾激化和民转刑为主线,结合当前稳定形势和辖区实际,集中精力,深入基层,深摸细排,数起重大疑难纠纷和隐患相继得到了化解和消除,截止目前,共排查化解各类民间纠纷112件,其中婚姻家庭29件、赡养9件、继承10件、邻里28件、房屋宅基11件、损害赔偿1件、生产经营13件、征地拆迁纠纷9件、其它2件,同时防止民转刑1件,劝阻群众上访20余人次,未发生一起因排查不细、调解不及时、调处方法不得当引发的矛盾激化和越级上访事件,切实筑牢维护基层社会稳定的“第一道防线”。
为确保排调活动平衡、深入开展,还制发了“集中排调工作开展情况统计表”对排调进展情况进行定期通报,提高干警对排调活动的重视程度,激发他们的工作积极性。同时,为掌握辖区的民间纠纷调解工作情况,要求各基层调解组织将调结纠纷及时整理上报,局基层科以编发《人民调解专报》的形式,刊发典型案事例,总结民间纠纷的规律和特点,针对潜在的纠纷隐患和突出的民间纠纷加强调查研究,及时提出对策,力促尽快解决。由于措施得力,南关街道新颖小区因管网改造涉及204户居民的纠纷隐患、孟姜镇崔庄刘老汉父子间的家庭纠纷、孟姜镇北窑河村村
民的一起复合型纠纷路南辖区一起特殊的邻里纠纷、东街辖区邻里
因盖房引发的纠纷、西街辖区因居民私自在楼区内饲养家禽导致周围邻居欲集体上访事件均得到了及时有效化解。
为进一步规范人民调解员队伍管理,提高人民调解员业务素
质和工作水平,充分发挥人民调解工作在确保奥运安、维护社会稳定的职能作用,及时、有效化解各类矛盾纠纷,于八月一日召开了基层人民调解员培训座谈会,采取以会代训的形式,对全区23个城市区专职民调主任进行业务培训。为确保培训实效,区司法局制订了详细的培训计划,印发了培训材料,培训内容以司法部颁发的《人民调解工作若干规定》和人民调解基本常识为基础,结合调解工作实际,侧重调解工作基本方法和实用技巧,以及调解常见、多发的民间纠纷所依据的法律、法规、规章和有关政策知识的讲解。
(二)从源头入手切实做好释解人员衔接管控工作为深入贯彻落实中央、省、市确保奥运安全会议精神,切实做好奥运会期间维护社会稳定工作,结合当前稳定形势和工作实际,我局打破通常观念,采取重心下移的工作方式,局领导亲自带队逐镇、街召开调度会,通过与基层民调主任和驻镇街、村居平安工作队员面对面交流的方式,全面掌握我区刑释解教人员现状。为确保释解人员底数清、动向明、情况准,我们细化工作措施,将全区201*年以来回归的释解人员基本情况按户籍所在地分发至各村、居,借助平安工作队入户走访之机,对近五年回归区内的释解人员进行一次全面核查摸底,并重点做好下落不明、见档不见人、人户分离、“三假”信息等未衔接人员和新流入本区释解人员的甄别查找工作,逐人填报《刑释解教人员跟踪考察情况反馈卡》,由镇、街司法所负责本辖区情况统计,由区安帮教办
公室(司法局基层科)负责汇总上报。经各级安帮教组织共同努力,我区201*年以来回归释解人员情况已经基本查实。截止目前,201*年以来共回归区内释解人员165名,其中刑满释放103人,解除教教62人。回归人员中因车祸死亡1人(王泽国),重新犯罪8人(韦丹权、郑志成、王志利、韩宇、刘伟、韩海龙、商慧坤、李建成,其中韦丹权、郑志成为法轮功习练者),负案在逃1人(卢志勇),已经衔接并建档立卷、落实帮教措施113人,另有42名释解人员经与当地派出所核对,并通过基层司法干警和民调干部多方查找仍未衔接,处于脱管状态。我们加大对此类人员的查找力度,按释解人员户籍所在地逐人下达督办单,责成该辖区司法所工作人员积极协调当地派出所将继续查找。
为确保各项帮教措施落实到位,我们在镇、街建立了帮教工作领导机构和具体办事机构,办公室设在镇、街司法所,在村、居建立了帮教小组,对已经衔接的113名释解人员逐人确定帮教责任人,逐人签定帮教责任书,实行“二帮一”帮教;建立了释解人员基础台帐,对已经衔接的113名释解人员逐一登记造册,逐人完善档案信息,实行一人一档,正档镇街负责建立管理,副档由村、居(社区)帮教小组建立管理。为提高帮教工作质量,我们在对已经衔接的113名释解人员进行逐一见面谈话,全面了解其思想动态和生活状况的基础上,实行分类管理,有针对性的实施帮教:对罪行较轻、生活安定、没有重新违法犯罪倾向的90名一般帮教对象,由帮教责任人定期谈话,使其在不出现问题的
前提下促进转化;对主观恶性深、改造不彻底、有重新违法犯罪倾向和有现这危害活动的23名重点帮教对象,由帮教责任人实施不间断监控和帮教,与有关部门共同加强管理和稳控,并发动其亲友、周围群众共同监督;对于确实生活困难的10名“三无”人员,及时落实安措施,积极协调有关部门帮扶解决最低生活保障,解除其生活的后顾之忧。据统计,先后与民政部门协调为南关王会成申请了临时救助金,为路南郝玉彪、东街李村卫、南关张兆吉等10名生活较困难的释解人员落实了低保待遇;与工商部门协调为南关贺海舰等7名释解人员经商提供方便和减免费用;与村干部协调为41名农村籍释解人员落实了责任田,为石河镇侯洪喜、孟姜镇吴越松解决了临时住房。现在113名已衔接的释解人员全部落实了帮教措施,均得到了妥善安,其中41人落实了责任田,6人回单位工作,10人解决了低保,7人个体经商,32人打工,17属自由职业者。真正使每一名刑释解教人员思想上有人导、行为上有人管、生活上有人帮,最大限度的减少脱管、漏管现象和重新违法犯罪的发生。
(三)倡导人文奥运、法治同行,为奥运召开营造良好的法治氛围
为了维护奥运期间社会和谐稳定、营造良好的奥运法治环境,我局上半年法制宣传工作以服务奥运、贴近群众为原则,不断丰富宣传内容,创新宣传形式,注重宣传效果。把奥运法制宣传与“法律八进”等活动有机结合,实现奥运法律知识和法治精神走
进社会生活、走进千家万户。
1、结合法律进机关,强化公务员奥运法律知识学习。一是组织在全区各镇、各街道办事处、区政府行政中心张贴了120张以宣传奥运与法治为主题的法制宣传漫画,在广大机关干部中营造法治奥运的浓厚氛围,努力提高全社会法治化管理水平,促进服务型政府建设。二是在区行政中心以电子滚动屏幕为媒介以每天100条(次)的数量,向干部、群众宣传胡锦涛同志关于法制宣传教育重要性的论述,不断扩大法制宣传教育的覆盖面和影响力。三是组织全区干部群众参与奥运法律知识竞赛活动。4月中旬,组织全区干部群众参加迎奥运法律知识答题活动,不到5天时间区法宣办就收到答题卡400多份。建设局、文教局等单位接到通知后不但级别织机关的同志参加答题活动而且将参加答题的覆盖面扩展至下属企业进一将活动推向深入。四是在全区公务员尤其是行政执法人员和司法人员中深入开展社会主义法治理念教育,上半年为讲课等讲课5次,受教育公务员人,确保全年公务员法律学习和培训不少于40学时。
2、结合送法进学校,加强青少年学生奥运法治知识学习。坚持将奥运法制教育贯穿于学校的整体法治教育之中,以“人文奥运、法治同行”为主题,积极开展“法治奥运进校园的赠书、法制讲座”活动,在广大青少年学生中传播奥林匹克法律知识。5月19日,副局长吴斌同志为山海关二中700余名师生做了一场生动而又严肃的法制宣传教育专题报告,报告结合近年来在校生的
违法犯罪案例,向学生们讲解了奥运法治以及预防犯罪知识,受到了全校师生的热烈欢迎。截止目前,共组织全区15所中小学开展了奥运法律知识竞赛活动,共向全区的中小学赠送法制书籍800册、法制漫画1000份。
3、结合“送法进乡村、进社区”,强化村、居民奥运法制知识学习。一是奥运知识宣传队,骑自行车宣传奥运法治。临近奥运会召开为了引导、教育广大关城群众守法迎奥运,法宣办以普及奥运相关法律法规为重点,以建设和谐关城和提高全区人民法律素质为主线,组织基层司法干警组成奥运法律知识宣传队深入社区为居民送去奥运法律知识、走进田间地头为村民讲解奥运法律知识、引导村、居民使用法律武器依法维权、化解矛盾,推动法制宣传教育工作深入开展。截止目前,奥运知识宣传队共向路南、南关街道办事处所辖的17个社区,发放法制宣传漫画500份、奥运法制宣传手册1200份、宪法宣传册900本以及法制宣传台历100本。二是因地制宜创建法律宣传一条街。孟姜司法所在辽宁、河北省界晏屯村创建了法制宣传街,遴选大量与群众生产生活息息相关的法律法规,制定成40余块宣传牌悬挂于村口墙壁进行宣传,展牌以“知法、明理、依法办事”为主旨,采取图文并茂的形式,侧重民法、婚姻法、继承法、刑法和人民调解若干规定等多部法律法规的宣传,注重将现行法律与农民日常生活中经常遇到的法律问题相结合举案说法,析案答疑。精选的法律案例,通俗的图文讲解,深受农村群众喜爱,众多村民在展牌前驻足观看。
通过贴近实际开展法律宣传,广大群众既学到了法律知识,也从中受到了启示,群众学法用法、知法守法意识普遍提高,社会和谐、文明、依法办事的氛围日渐浓厚,有效地预防和减少了矛盾纠纷的发生,确保了小事不出村居,纠纷无激化。三是围绕服务建设社会主义新农村,开展法制宣传教育工作。在宣传好奥运法律知识的同时,不忘以组织宣传、学习《宪法》为主线,其他基本法、部门法为补充的普法活动的开展。为了使学习活动入脑入心,对工作、生活起到指导作用,在组织学习宪法,确保学透的基础上,注重宪法与其他实用法律法规的结合,如《民法》、《婚姻法》、《继承法》、《村民委员会组织法》、《诉讼法》、《拆迁条例》等涉及公民权利义务的相关法律法规和《农业法》、《承包法》、《治安处罚法》、《信访条例》等涉及三农和社会稳定的相关法律法规相结合。
(四)增强为民服务意识,为奥运期间社会稳定提供法律保障
公证处、法制股、律师事务所等窗口科室在奥运安保期间不断强化服务意识,树立“服务群众是第一责任”的观念,紧紧围绕经济建设和奥运安保等中心工作,最大限度地拓展工作领域和服务空间,不断提高工作质量和为民服务水平。为全区小康社会建设和广大人民群众提供全方位、多层次、优质高效的法律服务。
1、增强服务意识,提高办证效率和办证质量。今年年初,为了进一步提高办证效率和办证质量,公证处先后制定了《山海关
区公证处重大疑难公证事项请示汇报制度》、《山海关区公证处档案管理制度》、《山海关区公证处出证审批、重大事项报告制度》、《山海关区公证处公示制度》、《山海关区公证处公证业务工作制度》、《节假日预约服务制度》,《限时办结制度》以及《对前来咨询的当事人提供一次性告知单制度》等制度,规范公证处及公证人员的各项工作,接受人民群众的监督。在为当事人提供高效的公证法律服务的同时,把提高公证质量作为公证工作的重中之重,坚决杜绝错证、假证、人情证、关系证。严格要求受理人、承办人、审批人要各司其职,各负其责,并坚持在办证过程中严格把好受理关、调查关、审批关、出证关、回访关,做到了违法公证不办,事实不清的公证不办,证据材料不全不出证,未经审批不出证,未经校对不出证,真正做到把质量工作落实到公证工作的各个环节中,努力塑造公证队伍的良好社会形象。
到目前,公证处共办理各类公证事项421件,其中民事公证370件,经济公证51件,涉及金额3500万元。接待群众来访460人次、拒办公证21件、提供法律援助4件,充分发挥了公证预防矛盾纠纷第一道防线的作用。
2、创新工作理念,为弱势群体提供优质高效法律服务。法律援助工作紧扣社会和谐稳定这一主题,以便民利民为宗旨,以服务维权为己任,不断创新工作理念,扩大法律援助覆盖面和受援助面,为贫弱群体提供了全方位、多层次、优质高效的法律服务,为促进全区的社会和谐稳定发挥了积极作用。一是开展“援助献
爱心,温暖千万家”活动。按照省、市的要求,法律援助中心机构工作人员坚持值班制度,保证“12348”法律服务奥运专线电话24小时畅通。奥运安保期间,共接待解答来电、来访的群众的法律咨询95人次,为9人提供了法律援助。二是开展“迎奥运,法律援助进万家”活动。到田间地头为村民讲解奥运法律和法律援助知识,引导村、居民使用法律武器依法维权,为成功举办奥运会提供法律服务。活动中共发放法律援助宣传资料和法律援助便民卡1000多份。
总之,两个月以来,干警从思想上、精神状态上、工作作风
上、工作状态上、工作纪律上全面进入奥运安保工作中,做到了心系奥运、身系奥运、服务奥运、奉献奥运,树立了司法为民良好形象,切实保证了奥运安全任务的圆满完成。
山海关区司法局201*年8月24日
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