201*年恩施市调查队工作总结
201*年恩施市调查队工作总结
文章录入：办公室文章来源：恩施市调查队点击数：37更新时间：201*-1-6
201*年，恩施市调查队在国家统计局湖北调查总队、恩施州调查队和中共恩施市委、市政府的领导下，认真履行职责开展统计调查工作，全队上下精诚团结、齐心协力、开拓创新、积极工作，圆满完成了201*年度各项工作任务，现总结如下。
一、一年来工作开展情况
（一）认真贯彻落实国家统计局、湖北调查总队、恩施州调查队和市委、市政府年初工作会议精神
结合恩施市调查队实际，制定了201*年全年工作计划，提出了以“内强素质、外树形象，以搞好服务、当好参谋为重点，打造统计调查系统服务平台，全面提升统计调查服务水平”的奋斗目标，同时也加强了与市统计局的和谐共建工作。全年工作做到了年初有计划安排，工作中有检查督办，年终有考核评比，统计调查工作开展的有声有色。
（二）完成常规统计调查任务
1、按照湖北调查总队和恩施州调查队的总体部署，根据统计调查方案和报表制度，准确、及时、全面地完成农村住户调查、城市住户调查、贫困监测调查、退耕还林监测调查、禽畜监测调查、流通消费价格和工价等17个常规统计调查工作任务，坚持重大数据评审制度，着力提高数据质量。
2、全年分季度召开了以农村住户、农民工监测、贫困监测和畜禽监测调查为主的统计调查辅调员培训会议，努力提高统计调查队伍素质和业务水平。始终坚持消价调查实行“三定一直”采价制度、城市住户调查实行访户制度和工价调查实行访厂制度等，努力提高数据质量。
3、完成了公众气象服务评估调查、全国、全州组工干部满意度抽样调查、社情村庄调查、农村妇女土地权益调查、烟草消费调查和各种专题调查等临时性统计调查工作任务。
（三）狠抓统计调查服务工作
1、根据各专业的要求，按时撰写评估报告和分析资料，并搞好统计调查资料的开发和应用，充分利用国家局网站、总队内网和恩施州队内网信息平台，提供统计调查信息服务。全年，共撰写各类信息515篇，其中国家局网采用工作信息1篇，总队内网采用经济信息57篇，工作信息21篇，专题调查13篇；州队内网采用经济信息270篇，工作信息220篇，专题调查25篇。工作信息还被中国硒都网采用5篇，被《恩施晚报》采用1篇，被《恩施日报》采用2篇
2、及时采集全市社会经济发展中出现的热点和难点问题，提前做好社会经济预测，采编社会重大经济信息，为各级党委政府和社会公众服务。全年共编印《恩施市统计调查》资料12期，送市“四大家”领导阅示，并被副市长签批8篇。全年报送各种信息采用的有：由总队各处室综合后被中办国办采用2篇，被国家局采用3篇，被省委办公厅采用8篇，被省政府办公厅采用1篇，被中共恩施州委《综合信息》采用3篇，被市政府《恩施市府信息》采用14篇，恩施新闻网采用4篇，中国硒都网采用2篇，被《恩施晚报》采用4篇次。
3、与市统计局共同编印了《201*年恩施市统计资料手册》和《201*年恩施市统计年鉴》，按月编印了《201*年恩施市统计月报》，为各级党委政府和公众提供法定统计调查数据。（四）强化基层基础建设工作
1、制度建设。坚持“以制度管人，以机制激人”的管理方式，建立健全调查队的各项管理制度，对原有的制度进行了修定和完善，新制定了《统计调查信息发布制度》、《归档制度》、《保密制度》等7项新的制度，做到了有章可循，有人办事，充分调动队员工作积极性，努力提高工作效率，使管理制度化、规范化、科学化。
2、档案管理。分专业建立健全各种统计调查台帐，搞好文件文书和统计调查资料的纸介质和电子档案管理，并完成了全体队员的人事档案整理及移送州队工作，保密工作也在有条不紊的开展。
3、加强学习。加强了以新《统计法》、《统计违法违纪处分规定》和党的十七届四中全会精神为主的政治理论、统计业务和法律法规等知识的学习，还积极参加了市委市政府组织的相关理论学习，强炼基本功，不断提高全体队员服务水平和整体素质。
4、法制建设。以提高统计调查数据质量为突破口，严格执行新《统计法》和《统计违法违纪处分规定》，成立了恩施市调查队法制工作领导小组，以办展板开展统计法制宣传活动，队员办理了统计执法证书，并与市统计局联合开展了一次统计执法大检查。
5、“双基”工作。统计调查基层基础工作是提高和保证调查数据质量十分重要的工作，今年10月份我们在全队组织开展了一次基础工作大检查，首先是各专业自查，写出自查报告，然后是调查队班子成员组成的检查小组对各专业的基础工作进行了认真细致的检查，对检查出来的问题要求专业进行认真整改。农村住户专业今年开展“双基”建设，加强了档案管理，对201*的“两帐”装订成册，保存完整，并有分季度的记帐笔数汇总表，建立了农村住户报表收集登记制度，并接受了省、州调查队的检查。城镇住户专业接受了全省开展的城镇住户调查基础工作检查。检查组严格按照湖北调查总队鄂调字〔201*〕51号文件要求，对样本轮换及代表性、辅调员管理、访户情况、日记账质量、质量抽查、数据评估、台账、资料管理等内容进行了认真细致的检查。检查组一行对恩施市城镇住户调查基础工作给予了充分肯定和实事求是的评价。
（五）加强党建促进其它工作开展
1、认真学习贯彻中央、省、州、市纪委有关文件和上级统计调查系统党风廉政建设会议精神，增强全队职工特别是党员干部党风廉政建设的意识和责任，加强以“小金库”专项清理为主的财务管理，认真开展“党员警示教育月”活动，组织全体队员参观学习全市反腐廉预防犯罪警示教育基地，着重加强组织纪律建设、党风廉政建设。
2、通过市直机关工委和市人事局的考核，配备了调查队的中层干部，调查队党支部认真开展党建工作，新纳入入党积极分子1人和继续考察入党积极分子1人，着力壮大党员队伍，提高党组织凝聚力和战斗力。中国共产党国家统计局恩施市调查队党组经恩施市委常委会研究同意已于11月正式成立。
3、按照中共恩施市委的要求，恩施市调查队深入开展学习实践科学发展观活动，在“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展上水平”的总体目标下，以“立足本职搞服务，统计调查促发展”为主题的学习活动，时间为4个月，分三个阶段的学习活动在工学两不误的情况下顺利扎实推进，并分段都取得了良好的效果，全体党员干部认真书写学习笔记，撰写学习心得，使党员干部受到了教育，为统计调查工作的开展奠定了基础。
4、帮扶联系芭蕉侗族乡寨湾村新农村建设，情为民所系，利为民所谋，力所能及为新农村建设出力。并挤出资金1万元支持该村农户开展“五改三建两提高”的新农村建设活动，并积极向扶贫部门为该村争取人畜饮水解困项目，并立项可逐步实施。
5、巩固市级文明单位创建工作，大力开展和谐机关和文明科室创建活动，切实转变了工作作风，提高了工作效率。
6、认真开展社会治安综合治理、计划生育、卫生先进单位创建和文明社区创建活动，促进和谐社区建设，加强部门协调，促进全面发展。
二、工作存在的不足
1、人少事多，影响工作创新。全队共有9名队员，相应要负责16个专业和临时性统计调查任务，还要负责行政工作中的许多软硬件建设，基本上是一个人负责几个专业兼职几项工作，大部分精力都用在了完成日常工作上，机关运转只是在程序化、格式化的运行，人少事多，影响了工作的创新。
2、经费不足，制约工作开展。随着统计调查成本的不断增加，上级拔入的经费有限，在基层基础工作上的投入不足，制约了工作的开展。
3、学习不够，束缚服务质量。调查队整体素质有待进一步提高，主观原因是学习不够，在撰写上档次精品统计调查分析资料方面还有差距，对社会经济运行中的热点难点焦点问题反应迟缓，在为党委政府和社会公众服务方面受到了严重束缚，质量不高，没有新的突破。
三、201*年工作打算
1、工作开展突出早字。全队各项工作的开展要突出一个“早”字，即早计划、早安排、早督办、早检查和早落实。
2、认真完成调查任务。不折不扣完成国家局、调查队系统和市委、市政府布置的各项统计调查任务和其它工作。特别是要搞好农村、城市住户调查样本点轮换工作。3、力争服务上新水平。加大对统计调查的宣传，充分发挥统计调查数据信息的职能作用，规划制定统计调查资料宣传载体，为党委政府决策当好参谋。
4、建立学习长效机制。继续深入开展学习实践科学发展观活动，从思想认识到主观行动、从政治理论到专业知识加强学习，建立持之以恒的学习长效机制，不断提高队员整体素质、工作能力和业务水平。
5、促进调查全面发展。要积极争创州级文明单位，在党的建设和党风廉政建设、综合治理、计生生育等方面努力开展工作，争先晋位，以促进恩施市统计调查事业全面健康持续发展。
扩展阅读：201*年恩施市农家乐工作总结
201*年度恩施市农家乐协会工作总结
（会长梁尚军）
尊敬的各位领导、各位嘉宾及各位会员：
大家上午好！
在新的一年即将到来之际，我代表协会向参加201*年度工作总结暨年度先进表彰会的各位领导、各位嘉宾及各位会员提前拜个年，祝大家新年快乐、万事如意、家庭幸福！
下面我代表协会对201*年度的工作进行总结，并对201*年的工作进行安排部署，从三个方面向各位领导、各位嘉宾及各位会员进行汇报：
一、201*年度协会的主要工作
201*年是恩施市农家乐协会发展的第三年，也是协会发生转折的重要一年，在恩施市旅游局的正确领导，在各级领导、各级部门的大力支持下，协会紧紧抓住旅游大发展的良好时机，以抓会员入会、规范协会的工作、建立健全各项规章制度入手，狠抓基础建设、改变工作思路、强化服务意识、增强协会力量，从而实现协会发展的新跨越。201*年主要开展了以下几个方面的工作：
（一）、协会积极组织辖区星级农家乐在枫香坡侗族风情寨戏楼排演节目，并对会员单位选送的节目进行预演和点评，积极参加恩施市旅游局一年一度的团拜会，这也是协会有组织的在旅游系统内的一次亮相。
（二）、协会的主管单位恩施市旅游局高度重视规划引领。旅游局领导及行业管理科多次对协会的工作精心指导与规划，多次召集协会主要领导对协会工作进行研讨，并根据湖北省农家乐的标准进行规划引领农家乐的建设与发展。协会在旅游局的指导下，积极筹备并成功召开了第二届会员大会，为协会的发展奠定了坚实的基础。
（三）、6月14日，协会召开了第二届会员大会，根据湖北省旅游局、省人力资源和社会保障厅、省财政厅《关于大力发展农家乐旅游促进农民自主创业实施意见》（鄂旅游文[201*]119号）以及恩施市省旅游局、
恩施市人力资源和社会保障局、恩施市财政局联合下发的《关于大力发展农家乐旅游促进农民自主创业的实施方案》（恩市旅文[201*]97号）相关文件精神，大会表决通过了恩施市农家乐饮食行业协会正式更名为恩施市农家乐协会，新修订了《恩施市农家乐协会章程》，经过会员大会选举产生了21名理事，21名理事中选举出了新一届领导班子。
（四）、7月，由奉节县扶贫办组织的奉节县乡村旅游扶贫创业培训班300多名学员在该县职业教育中心的带领下，分二次来到恩施市芭蕉侗族乡枫香坡就农家乐的建设、经营模式、管理以及乡村旅游的开发等方面进行了考察学习，协会领导班子成员全程进行陪同与交流，切实树立了农家乐协会及恩施市对外的旅游形象。
（五）、切实做好农家乐的星级申报工作，协会积极配合省、州、市旅游局搞好星级农家乐的验收工作。今年全市已有9家农家乐被省旅游局授予四星级农家乐，他们分别是土里土气、水上人家、田舍人家、龙泉山庄、财神到山庄、茶花山庄、侗族人家、香香飘、许家坪山庄。截至目前，加上已被授予四星级的桂花山庄和驴友居两家，恩施市四星级农家乐已达11家。
（六）、协会积极组织全市农家乐业主参加全市旅游产业大会，所有业主积极响应协会号召，统一赶制了有民族特色的服装参会，成为了产业大会一道亮丽的风景线。协会还代表全市所有星级农家乐领取了136万元的补贴。当天，恩施市委市政府《关于推动旅游产业跨越式发展的二十条意见》宣布后，协会下午就组织了全体理事会成员认真学习了“旅游20条”，并结合该意见进行了热烈的讨论，从而增强了农家乐业主做大做强的信心，大大激发了全市农家乐业主的经营热情。
（七）、协会进一步讨论通过了领导班子的分工、片区负责制以及各项管理制度，并起草了《行业自律公约》。12月份，协会网站正式开通，为协会对外宣传建立了自己的平台。
（八）、协会首次在全市范围内开展了评选年度“先进农家乐”活动，旨在通过评先活动，宣扬先进和典型，营造恪守诚信、文明经营、优质服务、争创一流的自律氛围，打造特色品牌农家乐，促进全市乡村旅游经济的发展，为建设仙居恩施作出新的贡献。
（九）、协会积极与劳动部门衔接沟通，将农家乐的服务人员培训纳入到国家补贴项目，12月13日组织了首届农家乐服务人员的培训班，第一期共有40多名服务人员参加了免费培训，让参训者接受了较为系统的培训，从而提高了服务人员的就业意识与服务技能。
（十）、截止目前，协会共有会员139个，201*年协会共计会费收入56500元，其中会员会费收入41500元，在全市旅游产业大会上，市旅游局表彰先进获得5000元，201*年协会换届选举，旅游局补贴会务费10000元。201*年度协会共计开支估算45000余元，其中第二届换届选举会务费支出费用9378元，办公费用8995元，招待费2977元，年终总结暨表彰会，含制作会员单位牌匾及先进牌匾等支出费用估算约为23000元。最终以协会年度财务报表实际数据向全体会员进行公布。
二、存在的问题与差距
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，主要表现在以下几个方面：
（一）自换届选举半年以来，协会的组织机构基本建立起来，但是协会的规划与目标、班子成员的分工前期不是很明确，以致于在一定时间内工作没有头绪，想起什么就干什么，浪费了一定的时间与精力，也造成了工作效率不高，协会与当地政府的沟通不够，为会员解决实际困难的力度不够。为此，协会12月14日召开了会长办公会议，班子成员就前期的工作情况分别作了总结，对前期的工作进行了自我回顾与检讨，并就班子成员进行了明确分工。
（二）恩施农家乐通过几年的发展，形成了一定的规模，纵贯全局，城乡农家乐的发展不是很平衡，整体规模不大，旅游资源整合力度不够，各片区各经营户各自为营，没有形成合力，旅游各要素有脱节现象，缺少相关的产品配套联动，一部分农家乐仅限于就餐，项目过于简单，参与互动性较差；有些地方在开发建设上完全脱离了自然、朴素、协调的基本原则，不仅失去了“农家乐”的内涵，而且破坏了环境协调，浪费了资源，失去了旅游吸引力。
（三）整体营销策划，宣传促销力度不够，农家乐休闲旅游的氛围还不是很浓。由于经营户自身宣传意识、营销意识和服务意识不强，特色不够鲜明，品牌意识不强，很多的农家乐缺少文化内涵，缺少包装宣传，一部分的农家乐经营户还是以被动经营为主，千篇一律，缺乏对民间民俗文化和自身发展特征的挖掘，缺少市场开拓创新意识，经营上不够主动，仅仅停留在等客上门的阶段，以致于淡季生意清淡。
（四）协会的教育培训体系没有建立，对农家乐服务从业人员也普遍缺乏系统有效的培训，服务方法传统，一直处于粗放式经营状态，优质服务差距较大等现象仍然不同程度存在，直接影响了农家乐市场的发育、发展。
（五）协会内部的工作有待进一步规范，要建立重大问题汇报制度与重大事情会议研究通过制度等规范化运作，切实履行好会员赋予我们的职责与权力，多为会员单位办实事解决实际困难，切实为推动全市农家乐的发展起到协会的纽带作用，切实维护协会对外的良好形象。
差距就是潜力，就是我们赶超先进的突破口，我们的农家乐就要按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原则，做到解放思想、强化管理、规范服务、突出个性、健全机制、加强自律、注入文化理念、提升品位、形成恩施自身特色，真抓实干才是我们的发展出路。
三、201*年工作打算
我市农家乐产业已经形成了一定的规模，具有良好的发展基础，下一步，市农家乐协会的发展思路是根据市委、市政府以及主管单位市旅游局
的总体旅游发展规划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，坚持以市场为导向，以开拓市场、提高经营管理水平为重点，按照“政府引导、社会参与、市场运作、统一管理”的工作方针，在增加农家乐数量的同时不断提高质量，逐步扩大规模，顺应旅游需求的新变化，大力加强农家乐的生态建设、文化挖掘、功能拓展、管理提升、特色彰显、行业自律等重点工作，推动农家乐产业转型升级。根据这一工作思路，今后着重做好以下几项工作：（一）确立一个中心，围绕两条主线:
1、一切以服务会员为中心，紧紧围绕协会的宗旨开展工作，坚持会员办会、服务立会、诚信兴会，为行业与政府服务，在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用；维护行业的良好形象，为促进全市农家乐行业的繁荣和健康发展作出积极的贡献。
2、围绕恩施风俗和农业观光两条主线，着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动，深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容。开发农家乐休闲旅游纪念产品，使游客能充分体验和感受农村的风情民俗和地方文化，全面提升农家乐休闲旅游品位。
3、进一步加强农家乐休闲旅游经营管理水平，通过培训、座谈会、行业自律、片区互动学习、外出考察学习和星级评定等形式，对农家乐经营户提出更高的要求，促使他们依法规范经营，健康发展。
4、注重农家乐休闲旅游的发展与经济效益、生态效益和社会效益三者相协调，防止只顾经济效益而滥加开发以致破坏自然环境。（二）实现三大目标，抓好五项工作：201*年，协会要实现三大目标：
1、切实为会员服务，加大吸收会员的力度，争取入会会员突破200个。
2、切实加强行业自律，于201*年1月1日起实行《行业自律公约》，并成立行业自律检查小组，由检查小组开展监督评比工作，使全市农家乐的经营规范有序，提高对外的旅游招待服务能力。
3、进一步加大各会员单位的星级农家乐的申报工作，积极配合旅游部门的星级评定工作，推动已评的星级农家乐向更高星级改造提档升级，201*年争创五星级农家乐1家。201*年要抓好五项工作：一是抓调研理思路。
恩施市各级领导对农家乐工作非常重视，特别是市旅游局领导经常为协会的发展开展调研工作，多次召开农家乐领导班子成员座谈会，深入分析当前我市农家乐的发展趋势和存在问题。针对我市农家乐经营户数量与质量不同步和总体经营水平有待进一步提高的实际，201*年农家乐工作将从注重“单一”发展向注重“片区”发展的转变，逐步提高片区农家乐的整体经营水平与竞争力，各经营户紧密结合，重点抓好农业休闲观光带、旅游景点带、山水自然风光带带动农家乐的发展，充分利用好各片区的景区景点的优势，在“乐”字上狠下功夫，有机地整合旅游资源，促进各景区景点与农家乐的切实融合，实现资源共享，产生旅游的规模效应。二是抓检查摸实情。
农家乐随着城市居民需求和市场供求关系变化而变化，新情况新问题不断涌现。为及时摸清农家乐经营发展的新情况，了解农家乐安全经营的新问题，解决农家乐提升过程的新矛盾，掌握农家乐整体推进的新态势，把农家乐检查这项工作作为增强观念、改进工作的抓手，切实开展农家乐消防安全、食品安全、员工培训和规范提升等方面的检查工作。三是抓整改促规范。
根据检查工作中发现的问题，及时采取整改措施，规范提升农家乐的发展：一是以各乡镇为单位，编制农家乐建设总体规划，包括农家乐特色村(点)规划、配套设施规划、污水提升规划和产业发展规划等；二是督促农家乐经营户限期整改和完善经营管理、安全经营、环境卫生和乡土氛围等方面的软硬件设施；三是在全市范围内切实搞好《行业自律公约》的执行，规范经营户的行为，切实提高农家乐的对外形象，还可以尝试建立协会有偿管护制度，促进协会日工作的正常运行；四是帮助一些农家乐建立
户户结对制度，带动相关产业发展。主要是帮助经营户(点)与本村或周边村种养户结对，双方签订农产品购销合同，加强经营户与非经营户的关系，带动本村或周边附近村民增收。四是抓培训强素质。
农家乐大多分布在城郊与山区一带，由于专业知识匮乏、技能欠缺，总体经营服务水平较低。为加快提高各农家乐的经营水平，尤其是农家乐经营业主的综合素质，201*年，协会将与市劳动局进行沟通，争取实现以各片区为培训主体，以农家乐经营业主和乡镇分管领导为主要对象，积极开展多层次、多渠道、多形式的农家乐培训，在抓好食品卫生、餐饮厨艺、管理知识等培训的同时，着力抓好消防安全、诚信经营和礼仪道德等方面的培训。
五是抓宣传拓市场。
为做大农家乐品牌，拓展农家乐市场，我市积极做好农家乐的各项宣传工作。201*年，我市在农家乐宣传推介方面，主要做四件事：第一，编印1万份《恩施市农家乐风采展示》手册，积极推介和宣传我市农家乐，将会员单位全部编上手册。
第二，由各片区负责人组织该片区农家乐积极向协会网站投稿，及时补充、更新和完善我市农家乐的信息内容，做到文字资料、图片等同时搜集、上传，在优秀稿件中向恩施市旅游信息网站或者相关媒体进行推荐，从而推动我市农家乐的对外宣传促销工作。
第三，积极向其他媒体进行宣传推介，争取与各媒体达成长期合作关系，争取做到电视中有影、报纸中有文、社会上有名。
第四，加大各酒水批发商、调料供应商等产品的招商团购活动，以协会牵头，每月各农家乐向协会申报采购数量，由协会招商组成员定期向社会公开进行团购招商活动，从而降低农家乐的经营成本。
总之，在过去的一年里，在恩施市旅游局的领导以及市民政局、市工商联及各乡镇、各部门的大力支持下，经过全体会员的共同努力，基本上完成了工作任务。
我们深知，协会的工作没有止境，协会工作需要无私奉献，管理需要不断创新，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的201*年。在接下来的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果会员们对我的工作有什么不满意的地方，也希望会员们帮我指正，让我们一起把工作做到最好。
在新的一年里，我们将继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和协会工作重点，与各位会员团结一心，和谐合作，认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为协会的发展做出更大更多的贡献。
谢谢大家！
恩施市农家乐协会
二0一一年十二月二十六日
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