开展创建“道路运输文明行车工程”活动总结
四方山农场交通科
开展创建“道路运输文明行车工程”活动工作总结
201*年6月中旬以来，根据*******发的《*******开展创建“道路运输文明行车工程”活动实施方案》（****发[201*]35号）的要求，以设施配套完善，环境整洁干净，运输文明通畅，服务优质礼貌，管理有序高效，努力经营安全、文明、便捷、高效的道路运输环境为目标，四方山农场交通科积极开展了创建“道路运输文明行车工程”活动，现将活动开展情况总结如下：
一、统一思想健全组织
根据****的总体部署，*****特制定《******开展创建“道路运输文明行车工程”活动实施方案》。要求农场客运站站务管理、客运班车司乘人员以科学发展观为指导，不断提高自己的思想道德素质、科学文化素质、专业技能素质。我单位成立以交通科科长***为组长，科室工作人员为成员的领导小组。下设“道路运输文明行车工程”活动办公室，由陈泽路任主任，全面负责“道路运输文明行车工程”活动的各项工作，并做到长抓不懈。小组成员围绕工作要求各负其责，按照活动要求结合工作内容积极完善和改进。
二、广泛宣传营造氛围
为了让农场客运站站务管理、客运班车司乘人员广泛知晓开展这次活动的重要意义，我单位开展了多种渠道的宣传活动，并在宣传工作中始终坚持做到将文明活动宣传与提高全社会安全意识宣传结合起来。辖区客运站召开动员大会，推广创建“道路运输文明行车工程”活动的理念。活动期间，我单位在农场客运站、集市悬挂横幅，并充分利用黑板报、宣传窗、安全宣教片等载体开展宣传动员，营造良好氛围。在搞好宣传的同时，多次召开会议分析总结开展活动中所存在的问题，及时调整管理措施，更好地落实活动准则。
三、开展活动积极引导
201*年开展创建“道路运输文明行车工程”活动期间我单位结合四方山农场道路运输行业发展的实际开展了以下几项重点工作。
（一）对客运站及客、货运车辆经营资质的检查经检查四方山农场客运站拥有《经营许可证》，无私设站点、无照经营行为，严格按照《黑龙江省汽车客运站收费规则》进行收费，并在站内显著位置予以公示，严格按照我运管机构许可事项管理进站营运车辆，没有发现无经营手续车辆进站发车。站、车双方签有“进站协议书”，无违反站车协议的现象发生。
经检查我单位辖区从事营运的客、货运车辆的营运证、车辆行驶证、驾驶员从业资格证和驾驶证等证、照齐全，并
按时进行车辆二级维护和车辆综合性能检测等工作，符合从事道路旅客运输的要求。
（二）对道路运输市场进行安全检查
在检查中出现的问题本着“安全第一”预防为主的方针，对2辆轻微超限车辆的驾驶员分别给予讲解安全教育及安全运输法规，使广大业户纷纷表示以后一定能够提高工作态度自觉守法。
（三）市场整顿治理超员
严禁农场客运站、擅自接纳过境客运车辆和手续不全的车辆进站配载，对已违规接纳的必须自行清除；严禁在四方山农场中心、管理区及途经村庄等私设客货配载点，严厉打击非法组客、揽客、倒客和甩客等不法行为;严厉查处本籍客运车辆不按规定线路运行、批准站点停靠、站外组客、擅自抬价或压价招揽旅客、扰乱市场等违法行为。
201*年开展创建“道路运输文明行车工程”活动期间，我单位开展了以下几项重点工作：
（一）做好道路运输安全生产事故防范工作
一是切实加强对安全生产工作的领导，进一步落实安全生产责任制。真正履行安全生产第一责任人的职责，对安全管理和安全生产负全面的领导责任，加大对内部安全生产管理的检查力度，切实把安全生产责任制落实到每个部门、每个环节。
二是加强对驾驶员的安全行车意识、提高应急处置和规
范行车的安全教育。教育从业人员严格执行《道路交通安全法》，坚决杜绝酒后驾车、疲劳驾车、超速驾车等危险行为，做到文明行车、安全行车，确保企业内部运输安全。三是落实专人负责对安全工作信息的报送，按照要求及时上报各项安全工作信息，我科将严格按照道路运输安全相关规定，对未上报（或不按时上报）道路运输安全相关信息的企业进行行政处罚。
（二）广泛宣传“道路运输文明行车工程”活动这次集中宣传活动紧紧围绕“关爱生命、文明出行”活动主题，现场悬挂“交通安全靠大家、生活安宁连万家”等横幅；摆放交通事故警示教育宣传展板5块；发放《文明交通礼仪》等宣传册、宣传资料200余份，营造了浓厚的宣传气氛，现场挤满了观看群众。
与此同时，宣传工作人员深入社区居民家中、停车场所
宣传“道路运输文明行车工程”，发放文明交通宣传材料，确保“文明交通行动计划”家喻户晓，妇孺皆知。宣传活动中共发放各种宣传材料400份，接待群众咨询10人(次)。增强广大群众“关爱生命、文明出行”的意识。纷纷表示，一定要从我做起，带头践行文明交通行为，自觉告别交通陋习，切实维护良好的道路交通环境秩序，争取“道路运输文明行车工程”取得更大效果。
（三）积极参加“文明行车创建”活动
活动期间，要求*****客运从业人员自觉遵守道路交通法规，文明行车、规范经营；确保车容车貌整洁，标志齐全有效；保持良好的车内卫生环境，保持座位、座套清洁整齐；使用十字文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），说普通话，做到热情礼貌待客；自觉遵守价格法律法规，按规定收费，主动出具车票，不欺客、不宰客。
另外，5月16日起，四方山农场客运驾驶员、乘务员将统一的着装。两件为长、短袖蓝色衬衫和两件藏蓝色外衣，今后行车时按季节统一着装上岗。
四、总结经验明确方向
在开展创建“道路运输文明行车工程”活动中，我们对发现的问题及时予以整改，做到检查面100%，整改率100%。但是还存在许多不足：道路运输从业人员正规化培训不足，计划的多，实施的少。客运站基础设施建设中为旅客提供深化服务的设施不健全，如大厅综合服务台、旅游指南等。今后，我单位将进一步努力，进一步整改落实超找出的问题，进一步总结经验和提高工作人员对开展创建“道路运输文明行车工程”活动的认识。
二○一二年十月***日
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