工作总结与年度计划撰写要求
依纳（香港）贸易有限公司
关于撰写“年度工作总结与工作计划”的相关要求
为了使公司各部门、各岗位人员对如何撰写好年度工作总结与来年工作计划有明确的理解与认识，以写出并提交合格的总结与计划，现拟定出相关要求，望遵照执行。
一、工作总结与计划的类型1、部门工作总结与计划2、个人总结与计划
二、部门总结与计划的结构与内容1、部门工作总结
首先，在明确本部门的主要工作职责基础上，围绕职责职责回顾过去一年中所完成的主要工作进行详细陈述。
其次，列举哪些工作很突出、很有成效，运用了哪些办法、有哪些人员来参与实现，需要怎样继续保持和完善；
再次，列举哪些工作虽然做了但效果不好、有待改进与提高，有哪些人员参与、运用了哪些办法，分析出现了哪些问题，就如何改进提出建议；
最后，根据过去一年的总结，站在部门负责人的角度提出对相关部门、对公司未来一年发展的希望和建议。在熟读、理解并充分掌握
2、部门工作计划
第一，简要陈述对公司年度计划的理解、分析与掌握情况，描述对所涉及的与本部门相关、与其它部门有联系的工作内容一一进行详细分解，提出与哪些相关人员进行了哪些必要的沟通、讨论和研究；
第二，围绕公司的年度计划，结合本部门的工作职责提出部门的清晰工作目标和任务，并列举工作重点和工作难点；
第三，详细围绕部门目标与任务进行各个板块细分，拿出确保实现的具体方法与措施，并提出攻克难点的策略；
第四，细致地罗列各板块主要工作内容、工作目标要求、工作时间要求、责任人落实等形成行动对照表；
第五，明确提出对本部门人员的绩效考评办法与方案。
第1页共2页3、部门过去一年的工作总结与新年度的工作计划应分开撰写；新年度的工作计划必须翔实，以用于指导本部门全年工作的开展和对照考评。
三、个人总结与计划
1、总体回顾过去一年中，本人在公司成长的经历与感受；
2、围绕本人的岗位职责做了哪些方面的具体工作，需要分出几个部分进行详细阐述；
3、思考并详细列举本部门与本人通过什么工作获得了哪些方面的进步，需要感谢哪些人；
4、客观理智地回想自己在哪些方面犯了错误、还存在着哪些问题和不足，希望怎样去改进和提高；
5、为使来年工作做得更好，对本部门的工作、相关部门的工作提出希望和建议，并对自己来年的工作、学习提出明确的希望和目标要求。
四、注意事项
1、“个人总结与计划”可以合并在一起写，撰写人交给部门负责人进行修改和完善后，由部门负责人统一交行政人力资源部备存。
2、部门负责人除撰写“部门工作总结与计划”外，还应撰写详细的“个人总结与计划”，直接交总经理审阅、修改、备存。
3、“个人总结与计划”、“部门工作总结与计划”作为对个人、部门的年度绩效考评的重要依据。
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扩展阅读：工作总结和计划写作要求
计划和总结的统一格式要求：
标题为黑体二号字
GB2312三号
正文为仿宋
字数要求：班排级骨干的工作计划按照上述字体排版后达到两页以上，工作总结达到三页以上。
上交时间：连内于每月的28号到30号下发全连下个月份的工作计划，要求各班排于接到连队计划的当天起三日内上交上个月的工作总结和当月的计划。
内容要求：
一，工作总结
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。要有针对性：针对具体的活动，具体的问题来总结。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
（二）写好总结需要注意的问题
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二，工作计划
工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。
（1）标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。（2）正文。由前言和计划事项构成。
1）计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此，今年（或某一时期）要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。2）计划事项，是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。具体格式如下
1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××印刷厂团委____年度工作计划”。
2．计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3．最后写订立计划的日期。
（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：1．情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2．工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。（三）制订好工作计划须经过的步骤：
1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际
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