201*年下半年太平卫生院行风建设工作总结
201*年下半年太平卫生院行风建设工作总结
为贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观、积极构建和谐社会主义社会，进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题,努力营造一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建设中取得了一定成绩，现总结如下：一、抓思想教育、规范医疗行风
我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教育，以创造百姓满意为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行风建设中，建立行风工作领导小组,实行院长负总责，分管领导具体抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务分配的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合，建立行风建设的长效机制。二、建立建全规章制度、严格执行政策
制订《医疗服务行为规范》进一步落实医疗管理规章制度和技术操作规范，强化内部质量控制体系建设，不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动,不刊登非法或虚假广告,医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品采购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标采购工作,严格按照正规渠道采购药品,把好药品入院关,坚持新药进院、药品招标等集体研究的工作制度、对临床大处方现象专门制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度、逐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把优惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格执行《医疗服务项目规范》，不自立收费项目、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益出发、切实解决群众看病难看病贵的实际问题，减少了医疗纠纷的发生。三、建立长效管理机制
建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然咨询、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。
文明着装上岗，接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，沟通医患关系。
聘请社会义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。
营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创建便民服务。
太平中心卫生院201*年10月28日
扩展阅读：太平卫生院学习医德医风与行风建设记录
太平卫生院学习医德医风与行风建设记录根据县委.县政府县卫生局.镇党委的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民.务实.清廉”的良好形象，卫生院201*年医德医风教育和行风建设以积极开展“科学发展观”为为指导思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本落脚点，改善就医环境，端正服务态度，规范执业行为，有效的满足人民群众健康的需求，工作取得了可喜的成绩。
结合10年医德医风集中教育活动和广大人民群众的献言献策，全体职工齐心协力，工作扎实，爱岗敬业，乐于奉献，基本形成了各个科室的相互竞争，人人争做先进的良好局面，形成了以病人为中心的服务思想和服务理念，树立了良好的人生观.价值观.世界观.荣辱观，基本解决了过去职工敬业精神的一般状况。太平卫生院医德医风与行风建设中做出以下几点：
一，加强领导，纳入日程，使医德医风和行风建设有切实的组织保证。
为使医德医风教育和行风建设有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长.各科组长为组员的领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面，为随时发现医德医风与行风建设上存在的问题。结合医院的工作实际制度促进行风建设的各项制度和切实可行的措施，从院长开始落实层层责任状。按规定进行严厉处理的同时，年底不评先进组，先进个人，这样使我院的医德医风与行风建设做到层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院的医德医风与行风建设的步伐，使我院的医德医风与行风建设工作始终能沿着正确的轨道健康发展。
二，完善制度，使医德医风与行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况先后制定了太平店镇中心卫生院医德医风和行风建设工作计划，纠正医药购销和医疗服务中心的不正之风工作方案，为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善医生负责制，服务承诺制，责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的职责，我们本着谁主管，谁负责，和一级向一级负责的精神，层层签定目标治理责任状，为加大社会对我院医德医风建设和行风建设力度，我们制定了与有关部门的联系制度，为了及时正确的解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷，差错，事故处理的工作方法，为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护林常规，各种医疗护理质量治疗制度，各项急诊急救各种制度，通过努力，使治理从过去经验化治理步入制度化的治理轨道，在医德医风与行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三，大力宣传，营造氛围。使医德医风与行风建设成为医务人员的自觉行动。
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院医德医风与行风建设营造一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论的作风，年年都要在太平街道设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务，无伪劣假药品，部分药品最高限价，扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律法规，规章，规范性文件，我院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力。使我们的医德医风与行风建设和业务水平不断提高，向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的医德医风提出意见，不断改进我们的工作，来了解我院医德医风建设情况，我们还设立了举报箱，举报电话等。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的医德医风建设氛围，为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。
四，突出重点，强化措施，纠正医德医风与行风建设的不正之风，工作再收成效。
在医德医风与行风建设上我院始终以整治群众反映强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决红包，吃请，收礼，生.冷.硬.顶的热点有重点建设制度，强化措施，认真加以解决，并以此带动全院纠正行风建设的不正之风，工作全面展开，并去得了逐步实效。第一，就医环境得到了改善。
第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备的采购销售中不正之风的领导小组，组织了药品和医疗器械跟标采购，与所有临床医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即发回销售商。医生发现进行相应的处理，在我院彻底杜绝了药品促销中的不正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
第三，倡导人文服务，树立人性化的医疗观念。我们医院在医德医风与行风建设中严抓共管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，卫生院还利用“科学发展观”为指导解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体职工挂牌上岗，成立了太平镇共产党员攻坚小分队，有力的促进了卫生院的发展建设，通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业责任感，使命感和自豪感。
第四，新人员的上岗前培训，所有分配到太平卫生院的新人员一律上岗前培训，我们采用简单的笔试，技能操作，进行指导化，规范化，短期跟卫生院的老大夫看病，写病历，通过各种考核方可上岗。
第五，抓好扶贫医疗工作，201*年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出救死扶伤，扶危济困为己任，公开了钱多钱少都看病，没钱也救命，的扶贫承诺，减免五保户，特困户，残疾人的相应费用开展了扶贫治病，免费为35岁以上的门诊病人测量血压等，开展门诊病人健康教育咨询，解决了看病难的问题，和部分病人看病贵的烦恼。
五，强化医德医风与行风建设。
统一认识，加强医德医风，要放在整个社会道德风尚的建设层面上认识，社会道德风尚是医德医风建设的土壤，社会道德风尚建设和改善，是医德建设和改善的基础和根本保障，要以科学发展观指导和督促以”病人为中心”工作的落实，促进医德建设上一个台阶，面对新形势下的市场经济的负面影响，要通过各种会议给医院职工灌输医疗改革精神，牢固树立依法行医思想，为人民服务的思想，特别是深入学习科学发展观活动为活动为契机，加强院园文化建设，倡导遵守医德医风光荣，违反医德医风可耻的活动，开展了岗位技术练兵，内练素质，外树形象，杜绝了过去“脸难看，话难听，门难进，人难清”辛辣顶撞的语言，听取意见不虚心，加重了社会对医院的不满，降低了医务人员在病人心目中的威信，疏远了医患关系，增加了医疗纠纷，被坏了医院形象。
201*年卫生院医德医风与行风建设工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导支持下，严格按照关于加强医德医风与行风建设的要求，巩固开展“科学发展观”为指导思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好的履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
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